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...se enfocan en la excelencia del servicio al cliente inspirados en la metodología de Walt Disney, con el fin de generar una ventaja competitiva... Aprende sobre: Actitud reactiva, Método Walt Disney, Atención al Cliente...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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...Queja/Objeción 4. Reclamación 5. Tarea profesional 6. Concepto de calidad 7. Criterios de calidad 8. Concepto de excelencia 9. El equipo y la imagen corporativa... Aprende sobre: Atención telefónica, Diseño de la muestra, Modelo de Kano...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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