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...al Servicio ü El Programa de Consumidor Estrella ü Una herramienta final: el Storyboard... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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...¿Quién soy yo? Potencialidades del ser humano Dos impulsos Factores que determinan tu desarrollo Hoy y siempre… Mi árbol Tiempos El Antes y Después de...
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El interés del instructor por transmitir sus conocimientos
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Excelente la atención de todo el equipo de Ziike, quedé muy satisfecha, gracias.
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- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 2 Días
...2.5. La Zona de tolerancia. 3. Herramientas fundamentales para ofrecer un servicio de calidad. 3.1. Actitud positiva. 3.2. Yo soy la imagen de la empresa... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio y Atención a Cliente, Atención al Cliente...
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El interés del instructor por transmitir sus conocimientos
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Excelente la atención de todo el equipo de Ziike, quedé muy satisfecha, gracias.
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El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente.
Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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- In company en Benito Juárez
...en la percepción del cliente, entre otros. Prepárate para vivir una experiencia única que transformará tu enfoque hacia el servicio al cliente... Aprende sobre: Actitud de servicio al cliente, Momentos de la verdad, Resolución de conflictos...
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Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable.
Recomiendo ampliamente sus servicios
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Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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- Benito Juárezy7 sedes más
- Monterrey, Guadalajara, Nuevo Laredo, Tampico, León, Querétaro, Aguascalientes
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Ø Planeación de Agenda de visitas Ø Administración y visión de resultados VI. EL MANEJO DE LA ENTREVISTA Ø Argumentos centrados en las necesidades del... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Manejo de objeciones, Argumentos de Venta...
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Más cursos similares en línea y a distancia
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...El equipo y la imagen corporativa 10. La sinergia grupal UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Servicio al cliente, Gestión de fidelización...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...calidad y calidez durante toda la gestión telefónica.Conoce las mejores prácticas para brindar una atención telefónica eficaz. A toda persona que tenga... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Atención al Cliente...
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