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Temática
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La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 2
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IMECAF

Calidad en el Servicio al Cliente

4.7
146 opiniones
  • Buen trato, excelente la instructora, buen material
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  • ¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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  • Buen manejo del tema
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IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio
  • 21 set. 2026
Formación en atención al cliente

...así un asesor se comunique pronto. Conocer a fondo qué significa la calidad en el servicio y porqué es importante. Conocer las expectativas que tienen... Aprende sobre: Mala calidad en el servicio, Entorno Global de la Empresa, Servicio al cliente...

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El Metodo

Academia de licitantes
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  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...gubernamentales pero buscan obtener la mayor cantidad de ventajas en la junta de aclaraciones Introducción a la Junta de aclaraciones Verdaderas funciones... Aprende sobre: Junta de aclaraciones...

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Premium

Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company

5.0
120 opiniones
  • Un excelente curso.
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  • Me parece un curso excelente para entender las relaciones, nos ayudó a identificarlo y tener herramientas para una atención. Felicidades.
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  • Excelente curso, nos ha ayudado en la atención de primera clase para nuestros clientes.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
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  • 1 Día
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Formación en Servicio a Clientes

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Formación en Servicio a Clientes

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Premium

Telemarketing Efectivo - In Company

5.0
18 opiniones
  • Extraordinario.
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  • Reafirme mis fortalezas y debilidades y aprendí herramientas nuevas. Gracias.
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...resolver tus dudas y orientarte en el proceso de inscripción. Aprenderá a promover y planear los cambios a corto, mediano y largo plazo. El participante... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Call center, Comunicación eficaz...

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IMECAF

Disney y el arte del servicio al cliente

4.7
90 opiniones
  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
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IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio
Formación en atención al cliente

...RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Frases prohibidas y palabras irritantes Qué quieren los clientes disgustados Técnicas para desarrollar la empatía “Extinguidores”... Aprende sobre: Diferentes tipos de clientes, Atención Disney, Sonrisa y el entusiasmo...

$ 5,000 más IVA
Formación en atención al cliente

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4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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*Precio estimado

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