Cursos de Atención al cliente en Alvaro Obregón

.... Destinatarios del curso: Empresarios, propietarios de la pequeña y mediana empresa, así como colaboradores de la empresa que tengan el más mínimo contacto con el cliente...

...Al finalizar el curso, los participantes recibirán herramientas que les permitan atender de forma eficiente a clientes molestos y difíciles en cualquier entorno, con una estrategia de mejora continua y reconociendo su responsabilidad individual y las comunes, para mejorar su desempeño al interior... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Atención al Cliente, Clientes difíciles...

... las necesidades de los clientes antes de que ellos lo hagan. Desarrollar una cultura empresarial verdaderamente orientada al servicio...

... Laboral “Atención a clientes cumpliendo los lineamientos básicos del servicio”.... Aprende sobre: Comunicación interna, Habilidades y técnicas del servicio, Conocer los protocolos...

..., las ventajas de un buen servicios al cliente, la atención personalizada, el ambiente en el restaurante y la cultura del servicio. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar los servicios que ofrece tu restaurante, recuerda que esto es importante para aumentar tus ganancias. Da clic al botón... Aprende sobre: Encuentros de servicio, Atención personalizada vs. Robotismo, Presentación de la mesa...

...Nuestro curso de actitud y servicio al cliente se desarrolla de una manera práctica para reforzar la teoría que se imparte en cada tema. Nuestro grupo de asesores y capacitadores se compone de expertos en cada una de las áreas que, además de tener experiencia teórica en el área respectiva, cuentan... Aprende sobre: Servicio al cliente, Solución de problemas, Solución de Conflictos...

...Nuestro curso de actitud y servicio al cliente para maestros se desarrolla de una manera práctica para reforzar la teoría que se imparte en cada tema. Nuestro grupo de asesores y capacitadores se compone de expertos en cada una de las áreas que, además de tener experiencia teórica en el área... Aprende sobre: Solución de problemas, Solución de Conflictos, Dinámicas de Equipo...

... persuadir y convencer o Ventas por teléfono y atención telefónica 15.- Vender a través del servicio o Vender a través del servicio o El cliente primero... Aprende sobre: Imagen personal, Análisis SWOT, Negociación de precios...

.... ¿Qué es vender?2. Proceso de negociación en el punto de venta3. El cliente al momento de la compra4. Factores que intervienen en la toma de decisiones del cliente5... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Calidad en el servicio, Comunicación escrita...

... dirigida hacia las necesidades del cliente IX. NEGOCIACIÓN a) Negociación b) Etapas de la negociación c) Etapa de apertura d) La presentación de ventas... Aprende sobre: Teorías racional y emocional, Etapas de la negociación, Dimensiones de la personalidad...

...) atención telefónica C) atención personalizada vs. Robotismo D) grabadoras y servicio al cliente Ii. El ambiente en el cine A) el ambiente y el servicio al cliente... Aprende sobre: Atención personalizada vs. Robotismo, Formación de personal, Servicio de ventas...