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Cursos de Atención al cliente en Querétaro
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...1. Importancia y principios de la Calidad en el Servicio 2. ¿Quiénes son Clientes? 3. Determinación de productos y servicios 4. Mapeo de momentos de verdad...
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...embajador de servicio Marco Mental del servicio. Otorga el Plus a los clientes “ Pepinillos” Inteligencia emocional en los negocios actuales... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicacion verbal, Servicio al cliente...
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...en dar un servicio de calidad al cliente.(Los errores más frecuente) Perfil del negociador enfocado al servicio de calidad (Atributos esenciales)...
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- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
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...que requieres para triunfar profesionalmente en el ámbito de las ventas y la gestión comercial. Pide más información en Emagister, y recibirás asesoría... Aprende sobre: Servicio al cliente, Programación neurolingüística...
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...de la satisfacción de necesidades del cliente. III.La relación efectiva entre vendedor y el cliente, el proceso de la venta. IV.El proceso de la negociación...
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...enfocado al servicio de calidad (Atributos esenciales). g. Expectativas del cliente en cuanto a un trato con calidad (satisfacción de necesidades)...
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...El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente interno, y que a su vez logre satisfacer... Aprende sobre: Cultura de servicio, Resistencia al cambio, Cultura de la Organización...
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Los libros me hicieron sentir en muchas ocasiones que lo que yo leía eran situaciones por las que ya había pasado o en los que me encontraba y me ayudaron a solucionar mis problemas en el trabajo, en mi vida personal y social. La experiencia de trabajar con compañeros y compañeras de otras instituciones y poder convivir con ellas en el coffee break fue realmente interesante
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- Monterrey, Benito Juárez, Guadalajara, Nuevo Laredo, Tampico, León, Aguascalientes
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Depuración de prospectos y presupuestos Ø Manteniendo la Actitud de Negocio. III. PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Ø Midiendo Productividad en el Vendedor Externo... Aprende sobre: Vendedores externos, Administración de prospectos, Negociación efectiva...
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- Semipresencial en Querétaro
- 1 Día
...Recibida tu información, uno de nuestros ejecutivos te llamará y te brindara todos los detalles del curso, método de inscripción y las facilidades de pago... Aprende sobre: Calidad del servicio, Medición de Satisfacción, Dirección de equipos...
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...función podrá conocer sus áreas de oportunidad y reforzar sus aptitudes para mejorar el nivel de servicio que proporciona a sus clientes. 60% Prácticas...
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...calidad, servicio telefónico, ventas, cobranza, orientación, jefes de cualquier nivel y área interesados en generar valor agregado a clientes externos e internos... Aprende sobre: Calidad del servicio, Experiencia de compra, Servicio al cliente...
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