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Cursos de Servicio al cliente en Querétaro
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 4.1. Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Mejores practicas de servicio al cliente, Atención al Cliente...
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL • NUESTROS CURSOS ESTÁN GARANTIZADOS, si no se cubren las expectativas del curso, se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO... Aprende sobre: Superar las expectativas, Calidad en el servicio, Manejo de clientes dificiles...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Mar-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Qué quieren los clientes disgustados Técnicas para desarrollar la empatía “Extinguidores” de problemas Manejo de situaciones difíciles Tipología de clientes 4... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación efectiva, Superar las expectativas...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...un responsable del curso te llamará para explicarte todos los detalles. Aprender a no juzgar a los clientes. El Lenguaje verbal y no verbal de un verdadero... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Comunicación no verbal...
- Bachillerato tecnológico
- Querétaroy7 sedes más
- Ecatapec, Pachuca, Celaya, León, Aguascalientes, Morelia
- Fechas disponibles
- 2 Años
...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Plan de Estudios Servicios de atención y telefónica y telemercado... Aprende sobre: Mercadotecnia en la empresa, Comunicación con el cliente, Pequeña empresa...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy1 sede más.
- Ciudad De México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Ya no basta con dar un buen servicio al cliente, necesitamos darle un servicio extraordinario para asegurar su lealtad y lograr que se convierta en nuestro promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Manejo de conflictos, Desarrollo organizacional...
...Ya no basta con dar un buen servicio al cliente, necesitamos darle un servicio extraordinario para asegurar su lealtad y lograr que se convierta en nuestro promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Manejo de conflictos, Desarrollo organizacional...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...Si eres ejecutivo, jefe o gerente de ventas o comercial, First Consulting Group te invita a tomar el curso de “Satisfacción y Servicio al Cliente de Clase Mundial”, que te permitirá desarrollar y ejecutar una estrategia eficaz para el servicio al cliente, sea este de tipo interno o externo... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- Querétaroy5 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Mexicali, On Site
...TEMARIO (APQP) 1.- FUNDAMENTOS DEL PROCESO APQP 1.1.-Prevención de defectos vs. detección 1.2.- Modelo de generación de riqueza 1.3.- Tipos de conocimiento... Aprende sobre: La esencia del control de calidad, Descripción de las columnas del control plan, Satisfacción del cliente...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...así tener mejores relaciones interpersonales, dentro y fuera del ámbito laboral, y tener una vida más feliz y satisfactoria. Nosotros le llamaremos para... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Relaciones interpersonales, Comunicación directiva...
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Un curso para todo tipo de profesionistas, lo recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...Cierre de "Alternativa de Opción". Cierre de "Preguntas para Decisiones". Cierre de "la Nueva Decisión". Cierre del "Cambio de Voz". Cierre del... Aprende sobre: Servicio al cliente, Mercadotecnia directa, Dirección comercial...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- 2 Días
...Las demandas de los clientes hoy en las empresas son cada vez más exigentes. Es esta necesidad la que nos obliga a desempeñar nuestras tareas con excelente calidad y profesionalismo. Este curso está orientado a sensibilizar a los participantes respecto a la importancia de ser un trabajador... Aprende sobre: Cómo generar confianza, Estandarización interna, Servicio al cliente...
- Cursos
- Querétaro
... con este Curso de Comercio Estratégico en Tiendas que Emagister añade a su catálogo formativo impartido por el centro Tecnológico de Monterrey - Educación Continua. Todo aquel que esté interesado en este curso aprenderá temas como: Servicio al cliente, marketing relacional, marketing digital, publicidad online, análisis... Aprende sobre: Ubicación de tiendas, Mercadotecnia online, Propuesta de valor...
- Cursos
- Semipresencial en Querétaro
- 1 Día
... con base a nuestros servicios... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Medición de Satisfacción, Necesidades del cliente...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel intermedio
- 2 Días
...específico solicitado, • Identificando el tipo de servicio y/o productos de la organización relacionado con el requerimiento del cliente, y • Confirmando... Aprende sobre: Experiencia de compra, Servicio al cliente, Calidad del servicio...
- Diplomados
- Querétaro
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
- Prácticas en empresa
...1.4.5.Turismo académico 1.4.6.Turismo religioso 1.4.7.Otras tendencias 1.5. 1.6. Rol de la gerencia general de un hotel 1.7. Estructuras organizacionales en los hoteles... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración hotelera, Recursos humanos...
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