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Cursos de Servicio al cliente en Guanajuato
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...suministro con un enfoque ético y de responsabilidad social Autogestión y liderazgo para coordinar eficientemente a personas y a grupos de trabajo involucrados... Aprende sobre: Incrementar la rentabilidad, Logística internacional, Aplicación de tecnologías de información...
- Maestría
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- 5 Cuatrimestres
...y organizativa orientada a la solución de problemas de su especialidad y con inquietud emprendedora, que se detonen como promotor de desarrollo para... Aprende sobre: Interacción de los recursos humanos, Satisfacción del cliente, Generación de productos...
- Capacitación laboral
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- Prácticas en empresa
...La atención al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, por lo tanto, las empresas e instituciones requieren de estrategias cuantitativas y cualitativas que les permitan ofrecer sus productos y servicios a través de una atención de excelencia... Aprende sobre: Actitud proactiva, Servicio al cliente, Actitud de servicio...
- Bachillerato tecnológico
- Leóny7 sedes más
- Ecatapec, Pachuca, Querétaro, Celaya, Aguascalientes, Morelia
- Fechas disponibles
- 2 Años
...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. Plan de Estudios Servicios de atención y telefónica y telemercado... Aprende sobre: Mercadotecnia en la empresa, Servicio al cliente, Pequeña empresa...
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Disfruté mucho de las experiencias compartidas de los demás participantes
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Ejemplos prácticos y la aplicación. Recomiendo que haya más ejemplos de la industria automotriz y contable
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El material es muy completo, de fácil comprensión, el instructor permite la participación y aclara dudas. Solo mejoraría el tiempo para ver todos los temas
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- Cursos
- León
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...1) Conocerán los tipos de inventarios y su clasificación. 2) Identificar aspectos vinculados con Gestión de inventarios y cómo establecer indicadores claves de desempeño... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Mejora continua, Supply Chain Management...
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- Cursos
- León
- Fechas disponibles
- 1 Día
...y mejore sus habilidades como negociador para incrementar los resultados en su puesto de trabajo. • Conocer y aplicar tácticas modernas de negociación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención a proveedores, Inteligencia emocional...
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- Semipresencial en León
- Nivel iniciación
- 1 Mes
...Perfeccionar los conocimientos y habilidades de la prestación de servicios de atención al cliente, ocupándose de sus requerimientos y gestionando el servicio requerido a fin de lograr su satisfacción. Basado en el estándar de competencia del CONOCER: EC0305 ""Prestación de servicios de atención... Aprende sobre: Servicio requerido, Servicio al cliente...
- Diplomados
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...al equipo que realiza los procesos mencionados. Incluye una simulación en la que se pone en práctica todo lo aprendido o reforzado por los participantes... Aprende sobre: Administración de proyectos, Capital humano, Supply Chain Management...
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- 1 Día
...El curso se basa en comprender al cliente, saber cuales con los indicadores para saber que estamos haciendo bien y que puntos podemos reforzar de nuestros procedimientos. Comprendiendo como se pueden cubrir las necesidades de los clientes, podemos elaborar un proceso para medir la satisfacción... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Medición de Satisfacción, Necesidades del cliente...
- Cursos
- Semipresencial en León
...Al finalizar el curso los participantes serán capaces de comprender y aplicar los conceptos necesarios de calidad en la atención al cliente... Aprende sobre: Necesidad al cliente, Servicio al cliente, Introducción a las ventas...
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