Cursos de Servicio al cliente en Ciudad de México (Distrito Federal)

...Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio al cliente interno y externo. Servicio al cliente interno Cliente externo... Aprende sobre: Calidad de la Educación, Calidad total, Calidad educativa...

...Objetivos: Determinar las actitudes y conductas que favorecen una imagen de Servicio de Calidad. Analizar los Cambios Personales que se requieren... Aprende sobre: Dirección de pymes, Servicio al cliente, Control de calidad...

...odos nuestros cursos son públicos y presenciales, en la ciudad de México y Guadalajara. Así mismo manejamos la modalidad Incompany a toda la república y fuera de ella... Aprende sobre: Clases del servicio Disney, Servicio al cliente, Pecados Capitales del Servicio...

...Es un programa en Canadá en las ciudades de Vancouver y Kelowna, dónde los estudiantes aprenden cómo maximizar sus habilidades de servicio al cliente para poder mejorar las relaciones con los clientes, así como a implementar estrategias para comunicarse de manera acertada en diversos ambientes... Aprende sobre: Agencia de viajes, Estudiar en el extranjero, Estudiar en Canadá...

... para identificar las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además de mejorar la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo. • Hacer crecer tu negocio, generando clientes nuevos, conservando y fidelizando a los actuales. • Lograr un servicio memorable que impacte... Aprende sobre: Reacción Lógica, Servicio al cliente...

...agente se comunicara contigo y te mandara por correo toda la información del evento. ü El Enfoque de Disney en la Calidad del Servicio ü Cómo hacer que... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. 1... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comportamiento del consumidor, Toma de decisiones...

...mejor desempeño y también ayudando a cada empleado a nutrir su crecimiento, su desarrollo y sus metas. La mayoría de los colaboradores que tienen bajo desempeño... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...ponernos de acuerdo con los siguientes pasos para iniciar la capacitación. Significado y principios del servicio. “Quien no vive para servir no sirve para... Aprende sobre: Superación profesional, Dirección comercial, Recursos humanos...

...Estado Actual & Futuro.➢ Definir indicadores claves.➢ Ítems de control – ítems de verificación.2.- Especificar y definir el problema.➢ Recolectar datos... Aprende sobre: Six Sigma, Herramientas de mejora, Evaluación de médicas de contención...

...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cliente con un trato, Atención y servicio...

...Este curso en Habilidades de Cobranza de Carteras de Consumo pretende presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer... Aprende sobre: Negociación efectiva, Argumentación Persuasiva, Técnicas de negociación...

...Lo único permanente es el cambio. Los cambios en el mundo son cada vez más rápidos y en las empresas muy necesarios para no quedarse atrás y ser más competitivos cada día... Aprende sobre: Desarrollo personal, Superación profesional, Servicio al cliente...

...fallas y soluciones prácticas Discos duros, fallas y soluciones prácticas Red y tarjeta de red, fallas y soluciones prácticas Las impresoras láser... Aprende sobre: Tecnologías de la información, Manejo de Outlook, Correo electrónico...