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...Cuatrimestre Estrategias de Mercadotecnia Publicidad Social Entorno Social Contemporáneo Marco Legal de la Mercadotecnia y Publicidad Presupuestos Estrategias... Aprende sobre: Agencias publicitarias, Psicología del consumidor, Marketing digital...
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...El curso se basa en comprender al cliente, saber cuales con los indicadores para saber que estamos haciendo bien y que puntos podemos reforzar de nuestros procedimientos. Comprendiendo como se pueden cubrir las necesidades de los clientes, podemos elaborar un proceso para medir la satisfacción... Aprende sobre: Medición de Satisfacción, Calidad del servicio, Satisfacción del cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Calidad del servicio, Tipos de clientes, Calidad percibida...
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