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Cursos de Servicio al cliente en Gustavo A. Madero
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...El curso se basa en comprender al cliente, saber cuales con los indicadores para saber que estamos haciendo bien y que puntos podemos reforzar de nuestros procedimientos. Comprendiendo como se pueden cubrir las necesidades de los clientes, podemos elaborar un proceso para medir la satisfacción... Aprende sobre: Medición de Satisfacción, Satisfacción del cliente, Sistemas de gestión...
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*Precio estimado
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