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Cursos de Servicio al cliente en Distrito Federal
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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... técnicas de venta y servicio, aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más.... Aprende sobre: Importancia del servicio al cliente, Técnicas de venta y servicio, Comunicación con clientes...
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Una universidad que sin duda ofrece cursos completos, con bastante contenido y satisfactorio para quienes queremos complementar nuestros conocimientos.
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...mercado 3. La psicología; consumidor 4. Necesidades 5. Motivaciones 6. Tipos de consumidores 7. Análisis del comportamiento del consumidor... Aprende sobre: Acción comercial, Punto de Venta, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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...del Cliente La importancia del seguimiento postventa. Estrategias para mantener la lealtad del cliente. Manejo de quejas y recuperación del servicio... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación efectiva, Cierre de ventas...
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