Cursos de Servicio al cliente en Tamaulipas
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- Nivel intermedio
- 5 Semanas
...Las herramientas de Core Tools (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP) son necesarias para implantar un Sistema de Gestión de Calidad de la Industria Automotriz. Se desarrollan con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y obtener el máximo beneficio de la implementación de la norma IATF 16949... Aprende sobre: Gestion de calidad, Servicio al cliente, Planeación estratégica...
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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...El curso Calidad en Servicio al Cliente, Presencial, Telefónico y en Medios Digitales tiene como objetivo brindar herramientas clave que permitan ofrecer un servicio de calidad en contextos presenciales, telefónicos o virtuales. Este curso, ofertado en el catálogo de Emagister, está diseñado... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- 300h - 1 Año
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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