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...Las herramientas de Core Tools (AMFE, MSA, SPC, APQP, PPAP) son necesarias para implantar un Sistema de Gestión de Calidad de la Industria Automotriz. Se desarrollan con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente y obtener el máximo beneficio de la implementación de la norma IATF 16949... Aprende sobre: Servicio al cliente, Procesos de producción, Procesos industriales...
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- 8h - 2 Días
...J. Los 10 mandamientos de la atención al cliente. K. Componentes básicos de buen servicio. L. Satisfacción del cliente. M. ¿ Qué es un cliente?... Aprende sobre: Atender al cliente, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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- 07 oct. 2026
- 8h - 1 Día
...Será capaz de coordinarse con las demás áreas operativas para minimizar costos totales y mejorar el servicio a producción y ventas / customer service... Aprende sobre: Seguro del montacargas, Administración de inventarios, Manejo de conflictos...
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