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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- 300h - 1 Año
...al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar... Aprende sobre: Atención telefónica, Encuestas telefónicas, Satisfacción del cliente...
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Importe original en USD:
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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...Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas y de la audiencia hacia la cual va dirigido... Aprende sobre: Fidelización de los clientes, Los principios de la gestión de la calidad, Modelo de Parasuraman...
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