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...quejas de los clientes como una oportunidad de servicio. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá... Aprende sobre: Mejorar la atención y servicio al cliente, Comunicación eficaz para la atención, Trabajo en equipo...
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...del tiempo Asertividad para mejorar la comunicación... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Toma de decisiones, Comunicación interna...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Atención al público, Atención telefónica...
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- Ago-2026
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...La comunicación al interior y al exterior de la organización Comunicación interpersonal Elementos de la comunicación Lenguaje verbal Comunicación verbal... Aprende sobre: Atención al Cliente, Inteligencia emocional, Comunicación efectiva...
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