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...quejas de los clientes como una oportunidad de servicio. Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx el centro se pondrá... Aprende sobre: Atención presencial, Mejorar la atención y servicio al cliente, Comunicación eficaz para la atención...
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...del tiempo Asertividad para mejorar la comunicación... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Comunicación interna, Trabajo en equipo...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Y SU ROL EN LA EMPRESA MODERNA. Perfil del Asistente Rol del Asistente Ética y Valores La imagen ejecutiva del Asistente Código de vestir Protocolos... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Calidad en el servicio, Inteligencia emocional...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha activa, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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