Cursos de Inteligencia emocional

...que sea el curso indicado para sus objetivos. MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes... Aprende sobre: Habilidades emocionales, Servicio postventa, Manejo de quejas...

... de los diferentes test de inteligencia, comprendes sobre las aptitudes, como se desarrollan las habilidades, aprendes a identificar personas a través del lenguaje no verbal, además, conoces sobre la psicología del rostro, como se realizar la evaluación grafológica, la evaluación proyectiva de la personalidad... Aprende sobre: Pruebas psicométricas, Inteligencia emocional, Entrevistas de seleccion de personal...

...de proyectos estratégicos financieros y de capital humano, que le permitirán desarrollar ventajas competitivas y gestionar estratégicamente los recursos empresariales... Aprende sobre: Administración de la cadena de valor, Administración de las organizaciones, Coaching ejecutivo...

...A efecto de que visualices el contenido integral del programa de “El liderazgo asertivo y la Comunicación efectiva”, se conformaron en los siguientes módulos... Aprende sobre: Manejo de personal, Liderazgo de clase mundial, Liderazgo transformador...

...MÓDULO 1 La Inteligencia Emocional del Gerente Inteligencia emocional, gerencia y liderazgo. Los 4 pilares de la Inteligencia emocional... Aprende sobre: Comunicar y Negociar, Habilidades emocionales, Desarrollo de la empatía...

...• Diferenciarte en tu ramo. • Contar con una ventaja competitiva. • Mejorar significativamente tu visión y relaciones con clientes y proveedores... Aprende sobre: Escucha activa, Desarrollo de Escucha, Programación neurolingüística...

... de información para la toma de decisiones Relaciones laborales en la empresa Finanzas corporativas Inteligencia emocional Gestión del cambio e innovación... Aprende sobre: Recursos humanos, Capital humano, Contabilidad administrativa...

...Con base en las actividades y contenidos incluidos en este curso- taller se busca lograr un acercamiento a las emociones desde su definición... Aprende sobre: Manejo de situaciones críticas, Desarrollo personal, Desarrollo Humano...

...Al recibir la solicitud de información de e-magister, un asesor de nuestro equipo entra en contacto vía WhatsApp o llamada para conocer las necesidades... Aprende sobre: Cierre de ventas, Técnicas de Cierre, Habilidades emocionales...

... emocional, la importancia de la autoimagen, proxémica, liderazgo y manejo de conflictos. No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información, para que un asesor se ponga en contacto contigo, resuelva todas tus dudas e inicies tu formación de manera... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Jefe VS Líder, Habilidades gerenciales...

...Módulo I. Liderazgo gerencial Módulo II. Comunicación gerencial Módulo III. Inteligencia emocional y asertividad Módulo IV. Administración... Aprende sobre: Administración del tiempo, Trabajo en equipo, Habilidades gerenciales...

... y Programación Neurolingüística. Con una duración de un día, con cinco horas lectivas, que se desarrollan en la Ciudad de México, el temario abarca las principales competencias para tu desarrollo profesional, algunos de los temas que verás son: Programación neurolingüística, Inteligencia Emocional, Manejo del estrés... Aprende sobre: Cambio de Estado, Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva...

... introducirás en los fundamentos de la cobranza y en la importancia de satisfacer las necesidades del cliente y ofrecerle un buen servicio. Para ello, conocerás las actitudes y las habilidades necesarias en la cobranza y te formarás para desarrollar una inteligencia emocional que te permita tener el autocontrol... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Inteligencia emocional, Autocontrol emocional...

... de trabajo. Tema 3. La inteligencia emocional del líder y su función como agente de cambio dentro de su equipo . 3.1 Historia de la inteligencia emocional. 3... Aprende sobre: Equipo de trabajo, Equipo eficaz, Trabajo en equipo...

...Las tensiones cotidianas, carga de trabajo, exceso de responsabilidad y las relaciones interpersonales son, entre otras cosas, factores que alteran el estado emocional de las personas, generando una mala toma de decisiones y apatía, que traerá como consecuencia frustración a su vida laboral... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Calidad de vida, Relaciones personales sanas...

...Los colores que te favorecen 9. Tu estilo personal como una manifestación de tu personalidad 10. Proporciones y guardarropa 11. Vestirse para triunfar... Aprende sobre: Colorido personal, Elegancia y estilo, Salud y alimentación...

...Dar y recibir retroalimentación de clientes internos y externos. Manejar un lenguaje proactivo en el servicio. Manejar conflictos. Ejecutivos de Soporte Remoto... Aprende sobre: Elementos expresivos, Imagen personal, Comunicación interpersonal...

..., aprenderás a evaluar los servicios de atención al cliente al interior de tu organización y a implementar mejoras que te permitirán proporcionar un servicio de excelencia. También adquirirás conocimientos sobre inteligencia emocional, programación neurolingüística y comunicación avanzada para mejorar el trato... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Fidelización de clientes, Habilidades de Gestoría...

...llamadas y asesoría. Para expertos en alguna tecnología que realizan una venta técnica. Recibida la solicitud, se hace contacto telefónico para conocer... Aprende sobre: Comunicación oral, Presentación del producto, Negociación efectiva...

...1. Test de inteligencia emocional y estrés 2. Conocer el significado del estrés en la vida y en el trabajo 3. Cómo reconocer los síntomas el estrés 4... Aprende sobre: Mejora de ambiente laboral, Manejo de estres, Técnicas de relajamiento...