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Cursos de calidad servicio interno
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
..."La aplicación del marketing en la gestión de los servicios de salud ayudaría enormemente a una mejor utilización de los recursos porque, si se hace correctamente, proporciona siempre una concreta y específica disminución en los costos. "... Aprende sobre: Marketing interno, Concepto de calidad, Estrategia de servicios...
- Cursos
- En línea
...Estudiantes y profesionales que trabajen en el sector de calidad y en empresas certificadas o en proceso y deseen adquirir los conocimientos y la titulación para realizar auditorías internas según ISO 9001.Cada vez son más las organizaciones que cuentan con certificados de calidad en base... Aprende sobre: ISO 9001, SISTEMAS DE CALIDAD...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...En Emagister sabemos de la importancia que le das a tu formación es por esto que te presentamos este increíble Master en gestión sanitaria más master en medicina interna, de un año de duración e impartido por la reconocida escuela Educa Business School con el cual vas a conseguir una formación... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Medicina interna, Riesgos laborales...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,200 € 1,560 €
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de los proveedores UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIAGNÓSTICO INTERNO DE LA EMPRESA El perfil estratégico de la empresa Análisis DAFO Las matrices de cartera de productos... Aprende sobre: Gestión ambiental, Impacto ambiental, Desarrollo sostenible...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
3,495 € 15,000 €
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... para saber cómo tratar con clientes, proveedores o altos directivos de la organización. Al finalizar el curso serás capaz de llevar las llamadas telefónicas de la empresa donde laboras con eficacia y calidad. El curso tiene una duración de ocho horas, que se cursa en la Ciudad de México, la formación cuenta... Aprende sobre: La imagen y la voz, Los tiempos, Clientes buscados...
- Cursos
- In company en Distrito Federal
...Los afectados en el servicio, participan en el proceso y adquieren conciencia de que todos pertenecemos a la cadena de servicio de la organización. Las organizaciones hoy en día se renuevan a través de la interdependencia de las áreas. Una vez vencidas las barreras entre altos funcionarios... Aprende sobre: Altos funcionarios, Cadena del Servicio, Sinergia del servicio...
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Muy buen curso, porque adquirí nuevas herramientas para la implementación en los “procesos”.
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Las herramientas que ofrece Six Sigma pueden aplicarse en mi área laboral. Excelente curso.
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Identifiqué las áreas de oportunidad para cada área. Estableciendo así una iniciativa para la mejora de procesos.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...El mercado exige a las organizaciones incrementar su competitividad. Por ello, es indispensable disminuir la variabilidad de los procesos, para que su calidad y confianza se alcancen y se excedan las demandas o requerimientos de los clientes. Para lograrlo, es indispensable implementar... Aprende sobre: Controles de six sigma, Metodología de la implantación, Administración de proyectos...
...El mercado exige a las organizaciones incrementar su competitividad. Por ello, es indispensable disminuir la variabilidad de los procesos, para que su calidad y confianza se alcancen y se excedan las demandas o requerimientos de los clientes. Para lograrlo, es indispensable implementar... Aprende sobre: Controles de six sigma, Metodología de la implantación, Administración de proyectos...
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Muy buen curso, porque adquirí nuevas herramientas para la implementación en los “procesos”.
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Las herramientas que ofrece Six Sigma pueden aplicarse en mi área laboral. Excelente curso.
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Identifiqué las áreas de oportunidad para cada área. Estableciendo así una iniciativa para la mejora de procesos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... con expertos en el área para optimizar tus recursos. El programa va dirigido a contadores, ingenieros, arquitectos o profesionistas relacionados con la Industria de la Construcción. Como parte de tu formación aprenderás sobre contabilidad, impuestos, normatividad, control financiero interno, interpretación... Aprende sobre: Obras públicas, Administración financiera...
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Intercar cumple con altas expectativas, combinando teoría y práctica por personal experimentado en el ramo del CTPAT.
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... el programa: para mantener su negocio operando sin riesgos de seguridad, es necesario estar al día con los constantes cambios y actualizaciones a los requerimientos. La manera más eciente de lograr esto es a través de la formación de auditores internos C-TPAT: una persona o equipo de su propia empresa que sea... Aprende sobre: Mapeo logístico, Indicadores de operación, Distribución de mercancías...
... el programa: para mantener su negocio operando sin riesgos de seguridad, es necesario estar al día con los constantes cambios y actualizaciones a los requerimientos. La manera más eciente de lograr esto es a través de la formación de auditores internos C-TPAT: una persona o equipo de su propia empresa que sea... Aprende sobre: Mapeo logístico, Indicadores de operación, Distribución de mercancías...
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Intercar cumple con altas expectativas, combinando teoría y práctica por personal experimentado en el ramo del CTPAT.
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- Cursos
- Distrito Federal
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Recientemente la calidad en el servicio se ha convertido en uno de los conceptos más importantes en la economía actual, ya que la competencia es cada vez mayor y las barreras de negocios cada día más fáciles de superar. Este curso se basa en modernas técnicas parar brindar la mejor atención... Aprende sobre: Comunicación Efectiva y Asertiva, Manejo de quejas, Reglas de oro del servicio al cliente...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...1. El modelo Disney del servicio de calidad. a. 1.1 Definición y aplicación. b. 1.2 El concepto Disney aplicado a la calidad en el servicio. c. 1.3 Ciclo de calidad. d. 1.4 Diferencia entre servicio, atención y experiencia del cliente. 2. El cliente y sus expectativas de servicio. e. 2... Aprende sobre: Metodo disney, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: definir y aplicar los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia laboral del personal y el profesionalismo de la Institución... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Atención al Cliente...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de un sistema de gestión de calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001 en centros educativos. Así cómo también, la aplicación de diferentes herramientas y estrategias necesarias para la resolución de problemas que, desde la gestión de calidad, se puedan presentar. Realizar esta capacitación conlleva... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Centros educativos, Proyectos educativos...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... en la mejora de la salud psicosocial y la calidad de vida laboral, para así lograr una sociedad más saludable... Aprende sobre: Seguridad en el trabajo, Riesgos laborales, Primeros Auxilios...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Comprende cómo se establecen estrategias y acciones específicas para mejorar el servicio al cliente a lo largo de la cadena de valor de la empresa... Aprende sobre: Crecimiento personal, Manejo de conflictos, Inteligencia emocional...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
...Manual del participante Bolígrafo ejecutivo Memorias del curso en formato electrónico Servicio continuo de café y galletas Reconocimiento con valor curricular Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS) 6 meses de asesoría electrónica sin costo Cupo limitado a 11 participantes Garantía...
- Capacitación laboral
- En línea
- 4 Días
... como a auditores internos y externos responsables de realizar auditorías relacionadas con las prácticas de los servicios de gestión de TI. Al término de la formación, se espera que los asistentes sean capaces de comprender los diferentes servicios de gestión de TI, y que posean habilidades para realizar... Aprende sobre: Presentar reportes de auditoría, Elaborar un informe de resultados, Selección del equipo de auditoría...
- Cursos
- En línea
...Estudiantes y profesionales con inquietudes en el ámbito de la Calidad Empresarial y que deseen adquirir los conocimientos para implantar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2008. Son cada vez más las organizaciones que desean implantar y mantener Sistemas de Gestión... Aprende sobre: SISTEMAS DE CALIDAD, ISO 9001...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 3 Días
...Objetivo del curso: Conocer de manera ejecutiva los principales requisitos de la Norma ISO 9001:2015, así como la metodología para la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y definir las estrategias y acciones principales para lograrlo. 4 Sesiones de 2 hrs cada... Aprende sobre: ISO 9001, Gestión de procesos, Planeación estratégica...
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- Zapopan2
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Recientemente la calidad en el servicio se ha convertido en uno de los conceptos más importantes en la economía actual, ya que la competencia es cada vez mayor y las barreras de negocios cada día más fáciles de superar. Este curso se basa en modernas técnicas parar brindar la mejor atención... Aprende sobre: Manejo del estrés, Comunicación Efectiva y Asertiva, Reglas de oro del servicio al cliente...