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Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 40
  • Días 75
  • Semanas 3
  • 3 meses 3
  • 6 meses 5
  • 9 meses 2
  • Año(s) 67
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 53
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 43
  • Título estatal (oficial) 6
Dónde estudiar
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Metodología
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Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

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... Etiqueta telefónica Proceso de la llamada entrante Proceso de la llamada saliente 4. La comunicación al interior y al exterior de la organización... Aprende sobre: Manejo de la voz, Gestión del tiempo, Comunicacion en servicio a cliente...

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Técnicas de Secretariado de dirección - contenido online

5.0
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Servicio al cliente el efecto WOW

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... a la atención telefónica: La palabra coaching, no es una palabra de moda sino un sistema de trabajo con el que actualmente las empresas desarrollan al máximo sus habilidades... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Calidad en el servicio...

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Atención al Cliente

GEM: Global Elearning Market
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..., desarrollo de comunicación efectiva, gestión eficaz de reclamos, quejas y cobros y los factores críticos de la atención cara a cara u vía telefónica, etc.... Aprende sobre: Técnicas de atención al clientes, Gestionar la queja como información valiosa, Servicio de calidad al cliente...

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CURSO MODULACIÓN DE VOZ EN EL TELÉFONO

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
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Ventas por teléfono 2.0

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
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...Una excelente comunicación con el cliente es la diferencia entre cerrar una venta o perder negocios potenciales para siempre... Aprende sobre: Identificando necesidades, Guon telefonico, Atención telefónica...

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4.9
17 opiniones
  • Super didáctico. Y participativo
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  • Es un curso muy didáctico en el cual uno puede cambiar la perspectiva sobre lo que son las ventas y poder lograr sus objetivos que uno se ha trazado sobre las ventas
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  • Este curso es excelente, es muy práctico, tiene las enseñanzas necesarias para poder implementarlo en cualquier lado, y así mismo puedes enseñar de la misma forma que ellos te enseñan. También es importante sobre lo que uno implementa para la sociedad y la manera en que tienes que vender
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...La productividad de los asesores de ventas radica en la renovación de sus conocimientos y prácticas sobre tácticas de negociación, relaciones interpersonales y comunicación. Si deseas estar preparado para el sector de la comercialización, no dudes en aprovechar esta maravillosa oportunidad. Gracias... Aprende sobre: Ciclo de ventas, Comunicación en ventas, Identificación de necesidades...

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Actualización secretarial

U de G - Universidad de Guadalajara Sistema de Universidad Virtual
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...Unidad 1. Administración de la oficina Procesamiento de información Responder, filtrar y pasar llamadas telefónicas Atención a visitantes Manejo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Cliente interno, Escucha activa...

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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
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  • 8h
  • Prácticas en empresa

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Evitar intimidación, Curso de manejo de quejas, Manejo de conflictos...

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Técnicas de Venta

GEM: Global Elearning Market
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  • 14h - 1 Mes

... comercial telefónica Expresarte correctamente con el cliente por medio del teléfono. Entender la importancia que tiene el buen uso del vocabulario... Aprende sobre: Desarrollar argumentos de venta efectivos, Vendedor líder, Atención al Cliente...

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Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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  • Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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  • Ene-2027
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de VENTA TELEFONICA con duración de 15 HORAS. ¿Sabías que organizaciones de todo el mundo están implementando el modelo... Aprende sobre: Manejo de voz, Saber decir, Lenguaje persuasivo...

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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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DIPLOMADO EN COMPETENCIAS MODERNAS PARA ASISTENTES EJECUTIVOS

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... de una comunicación poderosa - Aplicación adecuada de las técnicas de comunicación. - Formas elegantes y rápidas de construir su imagen telefónica. - La comunicación... Aprende sobre: Atención al Cliente, Relaciones publicas, Atencion a autoridades...

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CURSO CITAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

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...Si te gustaría desarrollar las habilidades para convencer y entusiasmar a clientes potenciales y lograr concretar citas con ellos de manera rápida, el curso de Citas efectivas por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la opción perfecta para iniciar tu... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Venta de seguros, Ventas por teléfono...

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Como Llevar Acabo Negociaciones Que Vendan

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...La comunicación es una gran herramienta en el mundo de los negocios, está presente en todos los procesos que se originan dentro de una compañía, pero principalmente en procesos de negociación, donde las personas deben contar con buenas herramientas para llevar a buen puerto el cierre de tratos... Aprende sobre: Autoestima y seguridad, Tipos de negociación, El vendedor como persona...

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Telemarketing para Atención a Clientes EN VIVO 2 x 1

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HABILIDADES MODERNAS PARA ASISTENTES EJECUTIVOS.

Asesores Fiscales y Juridicos S.C.
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$ 5,220
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CURSO ENCUESTAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

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... con los objetivos de tu empresa. Como parte del curso, aprenderás sobre el perfil del encuestador, estrategias de comunicación efectiva, manejo de quejas e inteligencia emocional aplicada al mundo laboral. ¿Qué esperas para capacitarte con especialistas en el desarrollo de entrevistas telefónicas? Solicita... Aprende sobre: Ventas por teléfono, Escucha activa, Formación profesional...

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Taller de Desarrollo de Asistentes Administrativas y Secretarias

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... breve-activo – pasivo III. Gestión eficaz a. ¿Qué digo y como lo digo? b. ¿Cómo comunico? c. Eficacia telefónica d. Redacción efectiva e. Relaciones... Aprende sobre: Administrar el tiempo, Inteligencia emocional, Buena actitud...

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Calidad en el Servicio al Cliente Interno EN VIVO

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... información, comunicaciones deficientes, poco apoyo de los otros departamentos, barreras internas, servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO... Aprende sobre: Superar las expectativas, Escucha activa, Servicio al cliente...

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5.0
1 opinión
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...El estudio Ingles avanzado cumple con capacitar a los trabajadores para utilizar el idioma inglés en las relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, también telefónica, o escrita. Emagsiter.com y Esneca Businees School, te dan esta oportunidad. Hoy en día... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Inglés avanzado, Idioma inglés...

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Reseñas Cursos de comunicacion telefonica

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5.0
Este curso me ayudo a conocer un poco más mi personalidad, así como brindarnos herramientas necesarias para tener un servicio de excelencia. Daniela Navarro Ventas.
5.0
Es un curso muy dinámico, me dio las bases para comenzar con el proyecto de ODQ y la atención a clientes Jorge Ortiz Gomez Ventas.
4.0
Super didáctico. Y participativo Brenda Veronica Gerardo Pompa Ventas.
5.0
excelente el contenido del curso, descubres técnicas nuevas y le das nombre y sentido a las que ya conoces Ricardo Caprarulo Ventas.
5.0
Muy buen contenido, ante todo la expositora edith muy buenas dinámicas para aprender más Luis Enrique Simon Ventas.

Reseñas Cursos de comunicacion telefonica

5.0
Me encanto el curso, aprendí muchas cosas. Gabriela Romero Ventas.
5.0
bastante interactivo y con bastante información y asesoría Luis K Suzuki S. Ventas.
5.0
Un curso muy dinámico donde se resolvieron dudas y aprendí varios temas. Fatima Lucia Hernandez Ventas.
5.0
Muy buen curso, con actividades con las que se aprende bastante. Maria Martinez Ventas.
5.0
Después del cuero siento que tengo más herramientas de trabajo para poder usar y aplicar en mi desarrollo como una venta directa. Karen Noguez Ventas por Teléfono EN VIVO
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