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...Que es un Cliente. Conceptos generales Importancia del Cliente. Cinco Dimensiones de la Calidad en el Servicio. Los Procesos Concepto de Cliente Interno... Aprende sobre: Implementación de Grupos de trabajo, QC story, Implementación de Equipos de mejora...
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...(Presencial o Remota/Streaming vía ZOOM o TEAMS). Medios de Contacto: Correo Electrónico: gensolmex@gensolmex.site WhatsApp: (56) 1900-0274 Centro de Atención...
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...Evaluación 4tª. Herramienta: Diagrama de Ishikawa. a) Objetivo b) Antecedentes c) Pasos para su elaboración d) Errores más comunes e) Nuevas tendencias f)... Aprende sobre: Análisis y control, Lean manufacturing, Control de la producción...
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...para el mejor desempeño del trabajo en la industria, el piso de producción, logística, almacenes u oficinas, con el fin de mejorar el desempeño y apoyar... Aprende sobre: Seguridad industrial...
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...el cual está diseñado bajo las siguientes especificaciones: • Curso dinámico y lúdico. • Dinámicas vivenciales. • Reflexión de cada concepto aprendido... Aprende sobre: Análisis y control, Implantación de sistemas de calidad, Control de calidad...
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...frente de manera exitosa a la pandemia, mantener empleos, operaciones, cadenas productivas y porque no, nuevas formas de hacer negocios y atender los nuevos...
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...aplicar de manera permanente esta metodología de mejora en la organización. Además, familiarizar a los participantes en el uso de las Herramientas Básicas... Aprende sobre: Implementación de Grupos de trabajo, Proyectos de mejora, QC story...
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...así como gestionar los riesgos a través de la técnica de AMEF (FMEA) y metodologías de apoyo para la gestión de riesgos en la industria...
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...Resultados deseados y) Proceso de resolución de conflictos Módulo 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL Introducción a la Inteligencia Emocional. Las Reglas del Juego... Aprende sobre: Implementación de Grupos de trabajo, Lean manufacturing, Implementación de Black Belts...
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...(Esquema Cerrado): 1. Solicitar la programación del Curso – Taller en las fechas y horarios requeridos, indicando para ello el nombre completo del o los... Aprende sobre: Solución de problemas...
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...cambio Despliegue del compromiso de la dirección Que es el compromiso Roles y responsabilidades de la dirección Creación de estructura organizacional Estructura... Aprende sobre: Control de calidad, Implementación de Equipos de mejora, Implantación de sistemas de calidad...
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...(Esquema Cerrado): 1. Solicitar la programación del Curso – Taller en las fechas y horarios requeridos, indicando para ello el nombre completo del o los... Aprende sobre: Control de la producción...
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...Cpk), además entenderá la importancia de la toma de decisiones basada en datos. Introducción Prevención vs. Detección Sistema de Control de Procesos Variación... Aprende sobre: Control de calidad, Control de la producción, Implementación de Circulos de Calidad...
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...gensolmex@gensolmex.site WhatsApp: (56) 1900-0274 Centro de Atención: (55) 9232-3050 Sitio Web GenSol®: https://gensolmex.site/registroacursos 2... Aprende sobre: Resultados de DNC, Valoración en DNC, Factores críticos...
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...Identificar acciones que puedan eliminar o reducir la oportunidad de ocurrencia de la falla. Documentar el proceso. 1. Información General Origen y definiciones... Aprende sobre: QC story, Detección Analítica de Fallas, Implementación de Equipos Kaizen...
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...Al finalizar el curso, los participantes aprenderán: La definición e importancia del cliente, las dimensiones de la calidad en el servicio, momentos de la verdad... Aprende sobre: Herramientas de calidad, Control de la producción, Implementación de Circulos de Calidad...
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... de los proyectos en indicadores macro de la empresa o negocio. Duración: 24 horas (Repartidas en 2 días) Módulo II. Metodología “Manufactura Ligera (Lean... Aprende sobre: Implementación de Black Belts, Estrategias de calidad, Optimización de procesos...
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...12. El foro de comunicación de los equipos: Las juntas 13. Objetivo de las juntas 14. Planeación de las juntas 15. El ciclo de las juntas efectivas... Aprende sobre: Implementación de Circulos de Calidad, Control de la producción, Control de calidad...
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...de conflictos Señales de Alerta Debilidades Normas básicas Características Proceso de resolución de conflictos Lenguaje corporal Componentes del lenguaje... Aprende sobre: Control de calidad, Implementación de Equipos de mejora, Implementación de Black Belts...
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...Capacitación a los involucrados Auditoria a el cumplimiento del estándar Elaboración o modificación de Procedmientos Replicar el aprendizaje Paso 8... Aprende sobre: Control de la producción, 7 Herramientas Estadísticas Básicas, Optimización de la producción...