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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 220
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  • Nivel avanzado 61
Precio
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Precio máximo
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Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 128
  • Días 280
  • Semanas 28
  • 3 meses 19
  • 6 meses 6
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 155
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 553
  • En línea / A distancia 193
  • Presencial 293
  • Semipresencial 5
  • In company 62

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Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY

5.0
2 opiniones
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  • Oct-2026
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Taller de Ventas Efectivas

4.7
202 opiniones
  • Un taller con un enfoque comercial muy práctico. Te brindan herramientas concretas para el abordaje de clientes y prospección que se pueden aplicar de inmediato en el entorno laboral.
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  • Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
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...; también sabrás cuáles son los pasos de una venta, desde el planteamiento para acercarse al cliente hasta el procedimiento que hay que seguir después de cerrar una venta, pasando por las objeciones que puede poner un cliente, las razones de objeción, cómo evaluar las necesidades del cliente, etc... Aprende sobre: Proceso de ventas, Atencion a clientes, Técnicas de ventas...

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CUM LAUDE Premium
SPC CONSULTING GROUP

Almacén y Control de Inventarios

5.0
11 opiniones
  • Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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  • Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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  • Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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SPC CONSULTING GROUP
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  • 07 oct. 2026
  • 8h - 1 Día
Mejores Prácticas de la Industria

... de almacenes. Después, te formarás en cuanto a técnicas de organización y logística, como Kanban. También averiguarás los principios de atención al cliente, los KPI’s de los almacenes y el control de inventarios. Por otra parte, averiguarás cómo se han de embalar los distintos tipos de productos, cómo llevar... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Clasificación de inventarios, Servicio al cliente...

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Calidad Total en el Servicio de Hoteles y Restaurantes Basado en Distintivo H

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
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  • Fechas disponibles
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... sanitario. Módulo 2. Técnicas de Implementación y Auditoria Módulo 3. Mantenimiento Efectivo Módulo 4. Calidad en el Servicio al Cliente Módulo 5. Costos... Aprende sobre: Control de plagas, Calidad total, Manejo de personal...

$ 5001-10000
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Excellen Training

Recepcionista de alto impacto

5.0
1 opinión
  • Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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Excellen Training
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  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días
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... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Servicio a cliente, Comunicación asertiva, Comunciación escrita...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS + TÉCNICO EXPERTO EN COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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  • 600h - 1 Año
DOBLE TITULACIÓN

... didáctica 6. La comunicación escrita MÓDULO 2. ATENCIÓN AL PÚBLICO. EL CONSUMIDOR Unidad didáctica 7. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Resolución de conflictos, Comunicación con el cliente...

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$ 12,750.80 $ 51,003.18

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

ASICE

VENTAS DE MOSTRADOR

ASICE
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  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...Este curso está diseñado para capacitar a empleados que trabajan en ventas de mostrador, brindándoles las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. El enfoque principal es proporcionar técnicas prácticas y efectivas para interactuar... Aprende sobre: Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Manejo de objeciones...

$ 2,000
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Ser Kapaz, centro de capacitación

Vendedores 3G In Company

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • In company
  • Nivel intermedio
  • 03 oct. 2026
  • 4 Días

...Lograr la diferenciación a través del servicio, ofrecer verdaderas soluciones, asegurar la empatía y por resultado la confianza del prospecto o cliente... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación asertiva, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 5,000 $ 5,500
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Excellen Training

Habilidades de Asistente EN VIVO

5.0
13 opiniones
  • Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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  • Excelente curso
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  • Muy funcional para mi empresa
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Oct-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes, tanto entrantes como salientes, además de encargarse de la agenda general. Tiene la responsabilidad de interactuar con clientes y atender consultas, además de archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos, así... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

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El Poder del Servicio

EXITUM
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio

...Mediante el curso de El Poder del Servicio, el participante reconocerá la importancia del servicio al cliente e identificará los beneficios que da el brindar un Servicio Excelente. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de estres, Comportamiento del consumidor...

$ 1,900
ASICE

HABILIDADES DEL VENDEDOR PROFESIONAL

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas esenciales para convertirse en vendedores profesionales altamente eficaces. A través de un enfoque práctico y teórico, los participantes aprenderán a identificar y satisfacer las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación efectiva, Comunicación no verbal...

$ 2,000

Maestría en Mercadotecnia

UACH - Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Maestría
  • Chihuahua
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 2 Años

...El ejecutivo en Mercadotecnia será capaz de: Identificar y analizar las diferentes áreas de oportunidad del entorno. Conocer y manejar distintas herramientas mercadológicas con el propósito de satisfacer a sus clientes, así mismo estar en posibilidades de proporcionar utilidad y valor a la empresa... Aprende sobre: Mercadotecnia y Publicidad, Ámbito mercadológico, Crecimiento a la empresa...

Precio a consultar
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Excellen Training

Calidad en el Servicio EN VIVO

5.0
15 opiniones
  • Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema. En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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  • Excelente curso y dinámica de estudio.
    ← | →
  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Oct-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Manejo de quejas, Gestión telefónica, Superar las expectativas...

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$ 3,150 $ 4,350 más IVA
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... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Manejo de quejas, Gestión telefónica, Superar las expectativas...

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  • Excelente curso y dinámica de estudio.
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  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE VENTAS POR TELEMARKETING

Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 24h
Curso actualizado de aplicación inmediata

... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Atención al Cliente, Ventas por telemarketing, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 6,200 $ 6,950 más IVA
Premium
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Diplomado Ventas y Negociaciones Expertas

5.0
4 opiniones
  • La Interacción de los expositores con los participantes
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  • Muy Participativo
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  • Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Diplomados
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 2 Meses

...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Estrategias de venta, Motivación para vender, Servicio de ventas...

$ 10001-20000

...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Estrategias de venta, Motivación para vender, Servicio de ventas...

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  • Muy Participativo
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  • Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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Atención a reclamaciones

Asocea
  • Cursos
  • Aguascalientes
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas para el manejo de situaciones difíciles con los clientes y analizar las quejas y reclamos como oportunidades de negocio y herramientas de gestión para la empresa... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Atención al Cliente, Plan de acción...

$ 2001-3000
Premium ¡15% de ahorro!
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Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO

5.0
11 opiniones
  • Genial todo lo adquirido con este programa!
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  • Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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  • Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días

... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Claves del modelo Disney, Actitud positiva...

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$ 4,120 $ 4,850

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO ASPEL-SAE 7.0

Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 20h

...TEMARIO DEL CURSO ASPEL-SAE 7.0, SISTEMA ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL: CATÁLOGOS Vendedores, Listas de Precios, Clientes, Proveedores, Líneas... Aprende sobre: Microsoft SQL Server...

$ 3,950

Asistente Administrativo

Cecam
  • Profesional técnico
  • Ciudad Obregón
  • Enseñanza escolarizada
  • Fechas disponibles
  • 1 Año
  • Prácticas en empresa

... con otras empresas. Maneja documentos e información confidencial muy importantes. Se relaciona con los clientes, proveedores o visitantes de la empresa... Aprende sobre: Manejo de clientes, Manejo de oficina, Conocimientos contables...

$ 13,500 IVA inc.

Técnicas Efectivas de Cobranza Administrativa

RHYDO Consultores
  • Cursos
  • In company en Zapopan
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...Es un curso donde se revisan la importancia de mantener la cobranza al día en un empresa, y se otorga herramientas persuasivas al participantes para que pueda realizar la gestión manejando adecuadamente el temperamento del cliente y conozca las herramientas con las que puede apoyarse para ser... Aprende sobre: Uso de PNL en la cobranza, Comunicacion efectiva con el cliente, Manejo de temperamento del cliente...

$ 2,650 más IVA
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Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

4.8
10 opiniones
  • Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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  • Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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  • Excelente curso
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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Mesero

Capacítate para el Empleo
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  • Fechas disponibles

... de servicios Video 3: Planeación y ejecución del servicio Infografía 2: Tipos de clientes y manejo de quejas Actividad 1: Área e integración del equipo... Aprende sobre: Ejecución del servicio, Manejo de quejas, Compañeros de servicio...

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Gyaniss Executive Education

Certificación Internacional en Fundamentos de Ventas Corporativas

Gyaniss Executive Education
  • Cursos
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  • 1h
Adquiere los principios esenciales de las ventas

... de ventas empresariales y sus fundamentos estratégicos, los que cursen esta certificación se introducirán en los principios básicos de las ventas corporativas, comprendiendo el proceso comercial B2B, la gestión de clientes y las estrategias para generar relaciones de valor sostenibles.No se requiere... Aprende sobre: Rol del vendedor, Ventas corporativas, Gestión de clientes...

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Reseñas Cursos de manejo clientes

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5.0
Un taller muy dinámico con buen contenido de calidad. Recomendado. Rosa Emilia Chávez Valverde Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Definitivamente en vivo puedo concentrarme y entender más. Me sirvió mucho!!! Javier Ugalde Sánchez Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Genial todo lo adquirido con este programa! Yuridia Gonzales Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Completo y efectivo, todo lo aprendido me es útil en el trabajo de servicio al cliente. Raul Narváez Rosales Calidad en el Servicio EN VIVO
5.0
Me gusto mucho, muy útil Claudia Noble Habilidades de Asistente EN VIVO

Reseñas Cursos de manejo clientes

5.0
Excelente curso y dinámica de estudio. Erika Abigail Gutiérrez Flores Calidad en el Servicio EN VIVO
5.0
Perfecta capacitación para comprender la calidad del servicio, tanto para primerizos como expertos en el tema. Narda Huitrón Chávez Calidad en el Servicio EN VIVO
5.0
Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera Diana Valdez Zapata Calidad en el Servicio al Estilo Disney EN VIVO
5.0
Buen curso, me sirvió para mi trabajo Selene Gómez Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO
5.0
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un ... MARICELA PERALTA PALACIOS Calidad en el Servicio EN VIVO
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