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Precio
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Precio máximo
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Temática
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Inicio
Duración
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  • Días 90
  • Semanas 13
  • 3 meses 8
  • 6 meses 1
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  • Año(s) 54
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 41
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 22
  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Depilación con métodos Temporales y Definitivos

5.0
2 opiniones
  • Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
    ← | →
  • Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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  • 1 Año

.... Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación. ............ Aprende sobre: Depilación mecánica, Control de calidad, Higiene postural...

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Maestría internacional en técnicas de venta

4.5
1 opinión
  • Realmente llevar a cabo mi formación online ha sido bastante positivo debido a que he podido compaginar mi vida laboral con los estudios, horario flexible y que puedes manejar con tus propios tiempos.
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..., elementos de la comunicación comercial, habilidades sociales, protocolo comercial, evaluación de sí mismo, técnicas de la personalidad, inteligencia emocional aplicada a las técnicas, investigación sobre el cliente, las conductas de los buenos negociadores y estrategias para cerrar la venta. Si estás... Aprende sobre: Compra venta, Psicología de ventas, Punto de Venta...

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Recepcionista más jefe de recepción

5.0
1 opinión
  • Me encantó la maestría y he aprendido mucho más .
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  • 1 Año

... en la atención al cliente, dominando la expresión oral, y los programas informáticos de gestión de hoteles. Además, te capacitas en el desempeño minucioso del rol de jefe de recepción, la selección y gestión del personal, así como también, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción... Aprende sobre: Diario de producción, Sector turístico, Reserva de habitaciones...

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Diplomado en ventas

IINSCOM CONSULTING
  • Diplomados
  • In company en San Nicolás de los Garza
  • Fechas disponibles
  • 7 Días

... al vendedor desenvolverse con naturalidad en el proceso de ventas. d) Evitar improvisaciones con el cliente. e) Establecer una diferencia real en la ejecución de su trabajo con respecto al común de los vendedores en el medio. El entrenamiento se desarrolla bajo la modalidad de “Taller Interactivo”, el cual... Aprende sobre: Lean manufacturing, Detección Analítica de Fallas, Implementación de Equipos Kaizen...

$ 168,000
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Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001: 2015 - Guadalajara

Humansmart Consulting
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  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... y expectativas de los clientes. La certificación de un sistema de gestión de calidad contribuye a que una organización desarrolle y mejore su rendimiento, para lo cual se debe tener un conocimiento y entendimiento claro de los requisitos que esta nueva versión específica. HumanSmart Consulting ha preparado... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Factores críticos, Mejora continua...

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CALIFICACIÓN AUDITOR INTERNO IATF 16949:2016 On line

4.4
6 opiniones
  • La atención de los asesores eran muy buenas y cubrían todas tus dudas además de que el contenido era fácil de entender.
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  • Geniales pruebas. Pensé que sería algo menos profesional. Me ha sorprendido gratamente. Repetiría.
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  • Muchas gracias a todos por vuestro apoyo durante este tiempo, el curso por mi parte ha sido totalmente satisfactorio. Nuevamente gracias.
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S.P.G. Formación
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 50h - 1 Mes

... DE GESTIÓN POR PROCESOS RECOMENDADO POR IATF. - Evolución de las técnicas de gestión. - La organización piramidal y satisfacción del cliente. - Proveedor... Aprende sobre: Auditoria interna de ISO TS, Auditor interno IATF 16949:2016, Gestión recomendada por IATF...

$ 2,569 IVA exento

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Dirección y Gestión de la Calidad

4.0
1 opinión
  • El temario es muy bueno y espero que este se de con exito
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U.O.C. la Universidad Virtual
  • Maestría
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  • Octubre
  • 2 Años

....Certificación de un sistema de gestión de calidad 1.13.Orientación a procesos 1.14.Satisfacción al cliente 1.15.Mejora continua 2.Normativa de la calidad. Familia... Aprende sobre: Indicadores de calidad...

Precio a consultar

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Premium

Core Tools

IINSCOM CONSULTING
  • Cursos
  • In company en San Nicolás de los Garza
  • Fechas disponibles

... y desarrollar las etapas de producción necesarias para crear un producto acorde a las necesidades de tu cliente. Así, aprenderás a eficientar los procesos de planeación y, al mismo tiempo, asegurar la calidad de tus productos. Como parte de tu formación, aprenderás sobre el diseño de productos, planeación... Aprende sobre: Gestión de la calidad, QC story, Control de la producción...

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SISTEMA DE CALIDAD 5-S

Asesores Fiscales y Juridicos S.C.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

.... - Qué es la entropía y como controlarla. (Origen del desorden). - Seguridad industrial - Calidad - Satisfacción de clientes - Costos - Desperdicios - Clima laboral... Aprende sobre: Riesgos de trabajo, Estandarización de Procedimientos, Enfermedad de trabajo...

$ 5,220

Calidad Total

Beme Consultores
  • Capacitación laboral
  • San Luis Potosí

... de la Calidad Total. Satisfacción del Cliente. Relación Cliente - Proveedor Interno. Beneficios de contar con un SAC (Sistema de Administración de la Calidad...

Precio a consultar
Premium

Curso Experto en Gestión de la Calidad ISO 9001 2015

Keep Learning
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 300h

... - Medida de la satisfacción del cliente 8.6 - Fidelización de clientes 8.7 - Gestión de reclamaciones y garantías 8.8 - Técnicas de calidad en servicios... Aprende sobre: Procesos de producción, Planificación estratégica, Planeación estratégica...

$ 4,600 más IVA

Master en Gestión de la Calidad de las Organizaciones

Escuela Internacional de Negocios - EIN
  • Maestría
  • En línea
  • 630h

... la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos. El programa...

Precio a consultar

Calidad Total

Comercio Internacional Mexicano
  • Capacitación laboral
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

.... - Diagrama de dispersión. - Gráficas de control. - Ejercicios IX. LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y LA CALIDAD - La importancia de escuchar. - Satisfacción... Aprende sobre: Políticas de compras, Procesos de producción, Políticas sociales...

$ 3,850 más IVA
IMECAF

Atención al Cliente

3.7
11 opiniones
  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
    ← | →
  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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  • Gracias por el curso
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IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 35h

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...

$ 3,300 más IVA

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
También disponible en metodología online

...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Experiencia del cliente, Servicio al cliente, Atención al Cliente...

Precio a consultar
Premium

La Magia del Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
    ← | →
  • Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
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Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

... a escuchar activamente y responde eficazmente. Utilizas un lenguaje positivo y efectivo para influir en la percepción del cliente, entre otros. Prepárate para vivir una experiencia única que transformará tu enfoque hacia el servicio al cliente. Si deseas conocer más sobre este máster, te invitamos a hacer... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Actitud de servicio al cliente, Modelo Disney...

Precio a consultar

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Atención al cliente

Universidad La Salle Bajío
  • Cursos
  • Semipresencial en Guanajuato
  • Nivel iniciación
  • 1 Mes

... al cliente""... Aprende sobre: Servicio requerido, Servicio al cliente...

$ 1,950
IMECAF

CONTROL DE CALIDAD

5.0
2 opiniones
  • Muchas gracias, por la información, me quedo más claro el tema, muchas gracias un cordial saludo
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  • Recomendable al 100%
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IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 50h

... del cliente y categorías de la calidad Atributos de la calidad Satisfacción del cliente Opinión del cliente Diagrama Importancia/Satisfacción Prioridades... Aprende sobre: Proceso de mejora, Calidad en la empresa, Gestión de la calidad...

$ 4,999 más IVA

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • 12h

...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

Precio a consultar

Medición de la Satisfacción del Cliente

SGM Consultores
  • Cursos
  • Semipresencial en Guadalajara
  • 1 Día

...El curso se basa en comprender al cliente, saber cuales con los indicadores para saber que estamos haciendo bien y que puntos podemos reforzar de nuestros procedimientos. Comprendiendo como se pueden cubrir las necesidades de los clientes, podemos elaborar un proceso para medir la satisfacción... Aprende sobre: Medición de Satisfacción, Calidad del servicio, Necesidades del cliente...

$ 10001-20000

Maestría en Ingeniería Administrativa y Calidad

Universidad La Salle Bajío
  • Maestría
  • Guanajuato
    y
    1 sede más.
    • Salamanca
  • 5 Cuatrimestres

...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Financieros a través del diseño, Gestión eficiente de sistemas, Gestión eficiente de procesos...

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TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán

...Impartido por Talent Train Consulting. Capacita en técnicas para atención, resolución y prevención de quejas y reclamaciones, mejorando satisfacción y fidelización del cliente....

Precio a consultar
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Reseñas Cursos de satisfaccion cliente

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4.0
Considero faltaron temas del manual por abordar pero en genral losp untos vistos fueron de buena calidad Alejandra Gomez Atención al Cliente
5.0
Recomendable al 100% Mayra Orozco CONTROL DE CALIDAD
3.0
El curso considero que la informacion fue basica me hubiera gustado que tanto mi empresa como la capacitacion se hisiera mas personalizada creo que esta ... Cecilia Piña Atención al Cliente
3.0
Me parecio bueno pienso que podria abordar mas temas interpersonales y menos de ventas. Asi como elaborar un plan de accion al final para poder implementar ... Bertha Angelina Sanchez Trujillo Atención al Cliente
4.0
Muy buena informacion y guia para autoconocimiento Anaid Guerrero Atención al Cliente

Reseñas Cursos de satisfaccion cliente

3.0
Me gusto conocer mi personalidad y el rol play aplicando y aterrizando la parte teorica ala practica Fer Cuencuas Atención al Cliente
4.0
Gracias por el curso Jose Pulido Atención al Cliente
4.0
Es un excelente curso el cual te enseña a como tratar y manejar la interaccion con los clientes Claudia Ortega Torres Atención al Cliente
4.0
Un curso muy bueno puedes ver tus areas de aportunidad dentro y fuera de la empresa Luis I. Garcia Atención al Cliente
4.0
Es un curso interactivo que me permitio reconocerme para poder implementar los temas de los que me hablaron. Una oportunidad tangible de poder mejorar ... Gustavo Huitzyl Hdez Atención al Cliente
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