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Cursos de tecnico atencion al cliente
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..."El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Teleoperador Profesional y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la atención... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Correo electrónico, Psicología de ventas, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Estilo del cliente, Conexión emocional, Oferta de Valor...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...La carrera de Técnico en Procesos de Gestión Administrativa ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollarse en el campo laboral como auxiliar en los procesos administrativos o de su propio negocio... Aprende sobre: Auxiliar de Costos, Organización de la empresa, Auxiliar de Ventas...
- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
...Este es un curso en el que usted puede capacitar a sus instructores de piso, o de linea de producción de manera profesional, ellos aprenderán técnicas de enseñanza aprendizaje como el método de los 5 pasos para entrenamiento psicomotriz y procesos de entrenamiento basados en metodologías como ILUO... Aprende sobre: Operaciones en pymes, Habilidades gerenciales, Calidad en atención del cliente...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Cómo hacer conexiones efectivas con los clientes, Técnicas de voz, Servicio al cliente...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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Una formación que sin duda me ha servido para lo que es mi trabajo, cursar online ha sido un desafio pero a la vez un proceso muy enriquecedor.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... certificada por un centro de renombre. Con la presente formación se busca ofrecer los conocimientos básicos para la gestión de un local comercial, logrando sinergia entre el producto y el espacio que se posee, buscando el máximo atractivo y rentabilidad del espacio, además de adquirir técnicas y habilidades... Aprende sobre: Merchandising visual, Diseño del escaparate, Toma de decisiones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
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Una formación que sin duda me ha servido para lo que es mi trabajo, cursar online ha sido un desafio pero a la vez un proceso muy enriquecedor.
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... técnicas de venta y servicio, aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más.... Aprende sobre: Orientacion al cliente, Atención al Cliente, Atención y servicio...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... para manejar situaciones críticas como objeciones y quejas. También estudiarás las mejores prácticas del servicio al cliente tanto por email como por chat, así como a través del contacto telefónico o digital. En el Curso de Servicio Excepcional al Cliente, disponible en el catálogo de Emagister, estudiarás... Aprende sobre: Situaciones críticas, Customer Experience, Políticas de servicio...
... para manejar situaciones críticas como objeciones y quejas. También estudiarás las mejores prácticas del servicio al cliente tanto por email como por chat, así como a través del contacto telefónico o digital. En el Curso de Servicio Excepcional al Cliente, disponible en el catálogo de Emagister, estudiarás... Aprende sobre: Situaciones críticas, Customer Experience, Políticas de servicio...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 550h
...La labor administrativa, de soporte gerencial y de supervisión en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar... Aprende sobre: Atención telefónica, Trabajo en equipo, Relaciones publicas...
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Genial experiencia, un curso muy bien diseñado, donde he aprendido bastante, y lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Color planner, Gestión del tiempo, Decoración de interiores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 80h
... de la Peluquería como profesión, Siglo XX. - Tema 3. Higiene, salud y atención al cliente. - Tema 4. Ergonomía y técnicas de preparación del profesional. - Tema 5... Aprende sobre: Atención al Cliente, Postizos y adornos...
- Licenciatura
- Tlalnepantla de Baz
- Fechas disponibles
- 4 Años
... Patología bucal 4to Semestre Prótesis parcial fija y removible I Prostodoncia total I Técnicas quirúrgicas Endodoncia I Periodoncia I Operatoria dental II... Aprende sobre: Terapéutica medica, Bioética en estomatología, Patología bucal...
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Corel Draw...
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
- 115h - 4 Meses
... en los aspectos fundamentales de los seguros generales, comenzando por los principios del contrato de seguro y la administración de riesgos. Así mismo, conoces los aspectos jurídicos y técnicos de los principales ramos de seguros. Finalmente, tendrás la posibilidad de formarte en otros temas de significativo... Aprende sobre: Ética empresarial, Seguros Generales, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... de correo electrónico, búsqueda de información , teleconferencia, etc. Módulo 3 : Atención al cliente La imagen de la empresa: aspecto físico, ademanes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Base de Datos ACCESS, Hoja de Cálculo EXCEL...
- Licenciatura
- San Luis Potosí
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
... Técnicas de negociación Aplicaciones informáticas de actualidad Área Formación Universitaria Emprendedores Seminario de investigación Portafolio profesional... Aprende sobre: Gestión del Servicio de Viajes, Administración hotelera, Economía del Sector Turístico...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Decoración de interiores, Corel Draw...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... de la bolsa de empleo especializada. La proliferación de mascotas y animales de compañía supone un incremento de posibilidades de desarrollo profesional, por cuanto hay que dedicarles cuidado y atención. Si te apasiona el mundo animal y quieres desarrollar tu destreza, esta es tu oportunidad para formarte... Aprende sobre: Atención al Cliente, Corte de cabello, Peluquería canina...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Técnicas de atención al clientes, Conocer las necesidades de los clientes, Saber cómo enfrentar una conversación difícil...
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... satisfacción total. Grupo Klee al asistir a este curso de manera ONLINE, se te envía tu manual de trabajo, un diploma de participación y además una Constancia con el registro de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. -Las claves en el Servicio al cliente. -Atención esmerada en los detalles. -Imagen... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gerentes de restaurantes, Cata de vinos...
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Corel Draw, Gestión del tiempo, Decoración de interiores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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