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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Estilo del cliente, Manejo de objeciones, Oferta de Valor...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Actualmente existe una creciente demanda laboral en el área de ventas. Por ello, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar la Maestría Internacional en Técnicas de Venta, programa desarrollado e impartido por el centro de formación Esneca Business School. Si has iniciado... Aprende sobre: Ventas por internet, Atención al cliente, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...¿Quieres ampliar tus conocimientos en el sector comercial y formarte como vendedor profesional? Este programa te proporcionará las técnicas necesarias para desarrollarte en el ámbito de las ventas. Los alumnos que se inscriban en este curso aprenderán a estandarizar criterios, habilidades... Aprende sobre: Fundamentos del Servicio, Técnicas de negociación, Atención al Cliente...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 5 Días
... en este proceso, en Emagister México queremos proponerte que revises el curso Calidad en el Servicio (dirigido a Personal de Atención al Cliente), diseñado por el centro de formación IDESAA Escuela de Negocios. Este curso, que ahora forma parte del catálogo de emagister.com.mx en el área de Atención al cliente... Aprende sobre: Cómo elevar la satisfacción del cliente, Atención a las objeciones del cliente, Desempeño organizacional...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... la importancia del servicio al cliente y puedan usar un modelo práctico y confiable para atraer y conservar a los clientes. Dirigido a grupos de empresas que requieran de prestar servicios a usuarios o clientes. La duración del curso es de dos días con un total de 12 h de clase impartidas en las instalaciones... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de venta y servicio, Importancia del servicio al cliente...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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Genial experiencia, un curso muy bien diseñado, donde he aprendido bastante, y lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Color planner, Atención al cliente, Decorador de Interiores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Genial experiencia, un curso muy bien diseñado, donde he aprendido bastante, y lo recomiendo.
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... cuáles son los elementos indispensables en una cultura de servicio y los diferentes niveles que existen. También aprenderás a ofrecer una buena experiencia al cliente a través de la Customer Experience CX y conocerás los factores que conforman el éxito de un servicio eficiente. Además, descubrirás... Aprende sobre: Contacto digital, Servicio Proactivo, Contacto telefónico...
... cuáles son los elementos indispensables en una cultura de servicio y los diferentes niveles que existen. También aprenderás a ofrecer una buena experiencia al cliente a través de la Customer Experience CX y conocerás los factores que conforman el éxito de un servicio eficiente. Además, descubrirás... Aprende sobre: Contacto digital, Servicio Proactivo, Contacto telefónico...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 550h
...La labor administrativa, de soporte gerencial y de supervisión en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 80h
... de la Peluquería como profesión, Siglo XX. - Tema 3. Higiene, salud y atención al cliente. - Tema 4. Ergonomía y técnicas de preparación del profesional. - Tema 5... Aprende sobre: Postizos y adornos, Atención al Cliente...
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Atención al cliente, Feng shui, Modelado 3D...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Licenciatura
- Tlalnepantla de Baz
- Fechas disponibles
- 4 Años
... en estomatología 2do Semestre Patología general Farmacología Anatomía y fisiología II Oclusión I Imagenología Odontología preventiva Seguridad y calidad en atención... Aprende sobre: Operatoria dental, Atención al Cliente, Cirujano Dentista...
- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
- 115h - 4 Meses
... en los aspectos fundamentales de los seguros generales, comenzando por los principios del contrato de seguro y la administración de riesgos. Así mismo, conoces los aspectos jurídicos y técnicos de los principales ramos de seguros. Finalmente, tendrás la posibilidad de formarte en otros temas de significativo... Aprende sobre: Consumidor Financiero, Administración de riesgos, Ética empresarial...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... de correo electrónico, búsqueda de información , teleconferencia, etc. Módulo 3 : Atención al cliente La imagen de la empresa: aspecto físico, ademanes... Aprende sobre: Word avanzado, Hoja de Cálculo EXCEL, Atención al Cliente...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Decoración de interiores, Decoración del hogar, Corel Draw...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Decoración de interiores, Decoración del hogar, Corel Draw...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Licenciatura
- San Luis Potosí
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
... Técnicas de negociación Aplicaciones informáticas de actualidad Área Formación Universitaria Emprendedores Seminario de investigación Portafolio profesional... Aprende sobre: Historia de la cultura, Gastronomía Turística, Atención y Servicios al Cliente...
- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
..., dominarás las técnicas de corte y arreglo de perros y gatos, adaptadas a los distintos tipos de pelo de cada raza, con una formación teórica y con posibilidad de prácticas dirigidas a tratar con perros de más de 20 razas, lo que asegura la preparación necesaria para ejercer esta profesión de gran demanda... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de conflictos, Corte de cabello...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Saber cómo enfrentar una conversación difícil, Tipos de clientes y sus necesidades, Atención telefónica y cara a cara...
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Corel Draw, Atención al cliente, Gestión del tiempo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Corel Draw, Atención al cliente, Gestión del tiempo...
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... llevar a la quiebra si dejamos pasar la importancia de generar un alto potencial en nuestro personal. Este curso te dará las técnicas para que el personal ofrezca un servicio y atención de calidad con la mejor actitud. No pierdas esta gran oportunidad de ampliar tus conocimientos en el área del servicio... Aprende sobre: Cata de vinos, Atención al Cliente, Gerentes de restaurantes...
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muy recomendable
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Ampliamente recomendado, excelente capacitación con maestros super capacitados dnd te explican detalladamente todo ok
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con los clientes, Atención y Servicio al Cliente...
... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con los clientes, Atención y Servicio al Cliente...
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muy recomendable
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Ampliamente recomendado, excelente capacitación con maestros super capacitados dnd te explican detalladamente todo ok
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Fortalece tus habilidades comerciales aprendiendo técnicas efectivas para identificar necesidades, presentar soluciones y manejar objeciones con confianza. Este curso te prepara para aumentar tus cierres de venta, mejorar la relación con clientes y maximizar resultados. Ideal para vendedores... Aprende sobre: Cierre de ventas, Fidelización de clientes, Manejo de objeciones...
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realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de trabajos técnicos y cuidados capilares estéticos. Además estudias el color en peluquería, cambios de forma permanente del cabello, peinados, acabados y recogidos, así como aplicación de pelucas, postizo y extensiones. Conoces los diferentes cortes de cabello y técnicas complementarias, cuidado de barba... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión de la venta, Control de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de trabajos técnicos y cuidados capilares estéticos. Además estudias el color en peluquería, cambios de forma permanente del cabello, peinados, acabados y recogidos, así como aplicación de pelucas, postizo y extensiones. Conoces los diferentes cortes de cabello y técnicas complementarias, cuidado de barba... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión de la venta, Control de calidad...
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realmente satisfactoria, buenos profesores,materias bien digitalizadas y con buen proceso de desarrollo que llevas a cabo clase a clase.
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Tipos de clientes, Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles...
...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Tipos de clientes, Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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