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Cursos de tecnico atencion al cliente
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... presencialmente, consta de quince horas de formación repartidas en dos días. A lo largo del programa, te brindaremos todos los recursos necesarios para que apliques nuevas metodologías que te permitan establecer nuevas técnicas que sean eficaces para la atención y solución de problemas, incurriendo desde... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Amabilidad y cortesía, Calidad en el servicio...
... presencialmente, consta de quince horas de formación repartidas en dos días. A lo largo del programa, te brindaremos todos los recursos necesarios para que apliques nuevas metodologías que te permitan establecer nuevas técnicas que sean eficaces para la atención y solución de problemas, incurriendo desde... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Amabilidad y cortesía, Calidad en el servicio...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... un proceso de formación académica en el área de ventas esta es tú oportunidad de avanzar. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente... Aprende sobre: Punto de Venta, Correo electrónico, Venta telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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De mi máster solo tengo buenas palabras, profesores han estado en todo momento conmigo y con lo aprendido sin duda espero poder abrirme al mercado laboral de mejor manera.
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
- 6 Días
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Cierre de ventas, Proceso comercial, Comunicación Persuasiva...
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Cierre de ventas, Proceso comercial, Comunicación Persuasiva...
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muy buena interacción, las herramientas aprendidas me ayudaran a implementarlo con mi equipo de ventas
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- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
...Este es un curso en el que usted puede capacitar a sus instructores de piso, o de linea de producción de manera profesional, ellos aprenderán técnicas de enseñanza aprendizaje como el método de los 5 pasos para entrenamiento psicomotriz y procesos de entrenamiento basados en metodologías como ILUO... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Evaluación del desempeño, Operaciones en pymes...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 5 Días
... en este proceso, en Emagister México queremos proponerte que revises el curso Calidad en el Servicio (dirigido a Personal de Atención al Cliente), diseñado por el centro de formación IDESAA Escuela de Negocios. Este curso, que ahora forma parte del catálogo de emagister.com.mx en el área de Atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Cadena cliente-proveedor, Atención a las objeciones del cliente...
... en este proceso, en Emagister México queremos proponerte que revises el curso Calidad en el Servicio (dirigido a Personal de Atención al Cliente), diseñado por el centro de formación IDESAA Escuela de Negocios. Este curso, que ahora forma parte del catálogo de emagister.com.mx en el área de Atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en la atención al cliente, Cadena cliente-proveedor, Atención a las objeciones del cliente...
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Expositor - bueno, amable. Recepción - amables.
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Excelente método de impartición, el maestro muy capacitado y excelentes instalaciones.
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Excelentes ejercicios, buena participación y mucha teoría.
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...¿Necesitas que el equipo de trabajo de tu empresa conozca de manera integral y conjunta estrategias de servicio y atención al cliente? Este curso para grupos de empresas, que Acape te presenta por medio del catálogo de Emagister.com.mx, se ha creado para que los asistentes sepan valorar... Aprende sobre: Técnicas de venta y servicio, Atención y servicio, Atraer y conservar clientes...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¡Especialízate en Telemarketing a fin de conocer las técnicas para conseguir el éxito en las llamadas telefónicas y así alcanzar tus metas! No pierdas esta oportunidad que te brinda Esneca Business School de la mano con Emagister con la Maestría Internacional en Telemarketing. Los clientes... Aprende sobre: Persuasión o convicción, Evaluación de la Satisfacción, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... para manejar situaciones críticas como objeciones y quejas. También estudiarás las mejores prácticas del servicio al cliente tanto por email como por chat, así como a través del contacto telefónico o digital. En el Curso de Servicio Excepcional al Cliente, disponible en el catálogo de Emagister, estudiarás... Aprende sobre: Contacto digital, Llamada de salida, Contacto telefónico...
... para manejar situaciones críticas como objeciones y quejas. También estudiarás las mejores prácticas del servicio al cliente tanto por email como por chat, así como a través del contacto telefónico o digital. En el Curso de Servicio Excepcional al Cliente, disponible en el catálogo de Emagister, estudiarás... Aprende sobre: Contacto digital, Llamada de salida, Contacto telefónico...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 550h
...La labor administrativa, de soporte gerencial y de supervisión en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 80h
... de la Peluquería como profesión, Siglo XX. - Tema 3. Higiene, salud y atención al cliente. - Tema 4. Ergonomía y técnicas de preparación del profesional. - Tema 5... Aprende sobre: Postizos y adornos, Atención al Cliente...
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Genial experiencia, un curso muy bien diseñado, donde he aprendido bastante, y lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Feng shui, Color planner, Gestión del tiempo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Feng shui, Color planner, Gestión del tiempo...
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Genial experiencia, un curso muy bien diseñado, donde he aprendido bastante, y lo recomiendo.
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- Licenciatura
- Tlalnepantla de Baz
- Fechas disponibles
- 4 Años
... Patología bucal 4to Semestre Prótesis parcial fija y removible I Prostodoncia total I Técnicas quirúrgicas Endodoncia I Periodoncia I Operatoria dental II... Aprende sobre: Materiales dentales, Cirujano Dentista, Terapéutica medica...
- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
- 115h - 4 Meses
... en los aspectos fundamentales de los seguros generales, comenzando por los principios del contrato de seguro y la administración de riesgos. Así mismo, conoces los aspectos jurídicos y técnicos de los principales ramos de seguros. Finalmente, tendrás la posibilidad de formarte en otros temas de significativo... Aprende sobre: Contrato de seguro, Ética empresarial, Contrato de seguros...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 5 Meses
... : Técnicas Redacción comercial :cartas comerciales, las comunicaciones internas, los certificados y actas. Los faxes. Otros documentos. Redacción de distintos... Aprende sobre: Hoja de Cálculo EXCEL, Redacción comercial, Empresas privadas...
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Feng shui, Modelado 3D, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Feng shui, Modelado 3D, Atención al cliente...
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Un seguimiento realizado por los tutores lo que es muy positivo,la facilidad de acceder a la plataforma online es destacable, ademas de todo lo que esta contiene donde puedes complementar clase a clase.
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- Licenciatura
- San Luis Potosí
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
... Técnicas de negociación Aplicaciones informáticas de actualidad Área Formación Universitaria Emprendedores Seminario de investigación Portafolio profesional... Aprende sobre: Gestión del Servicio de Viajes, Turismo alternativo, Legislación turística...
- Diplomados
- Puebla
- Fechas disponibles
... de la bolsa de empleo especializada. La proliferación de mascotas y animales de compañía supone un incremento de posibilidades de desarrollo profesional, por cuanto hay que dedicarles cuidado y atención. Si te apasiona el mundo animal y quieres desarrollar tu destreza, esta es tu oportunidad para formarte... Aprende sobre: Atención al Cliente, Corte de cabello, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h - 1 Mes
... al público en general, sobre todo a profesionales que trabajan en contacto directo con clientes y su atención. El curso, al ser en línea, se desarrolla a través del campus virtual, tiene una duración de un mes haciendo un total de 12 horas de autoaprendizaje, el acceso está disponible las 24 hrs. del día... Aprende sobre: Gestión de reclamos, Técnicas de atención al clientes, Herramientas de servicio al cliente...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Diseño Digital, Gestión del tiempo, Decoración cerámica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... la iluminación, materiales y mobiliario en el esquema decorativo. Además te permite una mejor gestión de clientes, mejorando en el análisis que se tiene que hacer previo al ejercicio del diseño y logrando la empatía necesaria para lograr plasmar todas tus ideas. También se te enseña sobre el uso y eficaz manejo... Aprende sobre: Diseño Digital, Gestión del tiempo, Decoración cerámica...
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Es mi segunda vez cuarsando en esneca, y la experiencia ha sido muy positiva para mi,un master muy completo tanto en contenido como en material entregado al momento de inscribirte en el. Muy satisfecho y es una opción que recomiendo.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... satisfacción total. Grupo Klee al asistir a este curso de manera ONLINE, se te envía tu manual de trabajo, un diploma de participación y además una Constancia con el registro de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. -Las claves en el Servicio al cliente. -Atención esmerada en los detalles. -Imagen... Aprende sobre: Gerentes de restaurantes, Calidad en el servicio, Cata de vinos...
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muy recomendable
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Ampliamente recomendado, excelente capacitación con maestros super capacitados dnd te explican detalladamente todo ok
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Roles de comunicación, Técnicas de comunicación efectiva, Servicio al cliente...
... las actividades apropiadas para ofrecer la mejor calidad en el servicio a los clientes con los que interactùa en su labor diaria. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Escuela de Negocios Guadalajara... Aprende sobre: Roles de comunicación, Técnicas de comunicación efectiva, Servicio al cliente...
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muy recomendable
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Ampliamente recomendado, excelente capacitación con maestros super capacitados dnd te explican detalladamente todo ok
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Relación con el cliente, Técnicas de voz, Calidez y calidad...
...¿Sabías que la mayoría de los clientes en una empresa se pierden por un servicio pésimo? Mejora tu habilidad en el trato con clientes y tu capacidad de servicio, mediante el curso La Magia del Servicio al Cliente al Estilo Disney, que te ofrece Kansei Capacitación, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Relación con el cliente, Técnicas de voz, Calidez y calidad...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Corel Draw, Feng shui, Gestión del tiempo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 2. OTRAS ACCIONES MÓDULO 10. ALMACENAMIENTO Y EXPORTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMATOS DE ARCHIVO ADMITIDOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS... Aprende sobre: Corel Draw, Feng shui, Gestión del tiempo...
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Un temario muy completo, un curso que es bastante motivador y que esta muy bien capacitado y reforzado por material digital externo.
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