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Cursos de Manejo de conflictos en línea y a distancia
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 07 oct. 2026
- 8h - 1 Día
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Lógica de MRP, Seguro del montacargas, Administración de inventarios...
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Lógica de MRP, Seguro del montacargas, Administración de inventarios...
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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Buen diplomado. Tenían un buen plan de estudios, buenos expositores. Ha sido muy enriquecedor.
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No me equivocaría si digo que es la mejor escuela en captación y diplomados. Gran nivel de profesores y temarios.
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 120h
...Autoconocimiento. Autorregulación emocional. Empatía. Motivación personal. Relaciones interpersonales. Comunicación asertiva. Manejo de conversaciones difíciles... Aprende sobre: Administración del tiempo, Habilidades gerenciales, Desarrollo organizacional...
...Autoconocimiento. Autorregulación emocional. Empatía. Motivación personal. Relaciones interpersonales. Comunicación asertiva. Manejo de conversaciones difíciles... Aprende sobre: Administración del tiempo, Habilidades gerenciales, Desarrollo organizacional...
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Buen diplomado. Tenían un buen plan de estudios, buenos expositores. Ha sido muy enriquecedor.
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No me equivocaría si digo que es la mejor escuela en captación y diplomados. Gran nivel de profesores y temarios.
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Manejo de conflictos, Comunicación asertiva...
...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Amabilidad y cortesía, Manejo de conflictos, Comunicación asertiva...
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Muy recomendado. El curso fue muy personalizado con bastante práctica, ejemplos y atención.
Lo tome de manera virtual y estoy muy satisfecha.
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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- Diplomados
- En línea
- 900h
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...competencias profesionales del/de la educador/a social - código deontológico para la práctica profesional de la educación social 2. Técnicas y herramientas... Aprende sobre: Problema de desarrollo, Gestión sostenible del desarrollo turístico, Educación en valores...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...vía telefónica o face to face Un asesor se comunica contigo 1. DESARROLLANDO LA ACTITUD DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención telefónica, Manejo de objeciones...
...vía telefónica o face to face Un asesor se comunica contigo 1. DESARROLLANDO LA ACTITUD DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Tipos de clientes, Atención telefónica, Manejo de objeciones...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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-
Buen servicio y dedicación
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-
Buen apoyo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Integracion DE EQUIPOS, Comunicación efectivaComunicación asertiva, Inteligencia emocional...
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Integracion DE EQUIPOS, Comunicación efectivaComunicación asertiva, Inteligencia emocional...
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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Buen servicio y dedicación
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Buen apoyo.
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Gestión telefónica...
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Gestión telefónica...
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 12h - 5 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Face to face, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 8h - 2 Días
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Cobranza efectiva, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...y mantener el acuerdo como objetivo fundamental Negociación vs. Manipulación 4. Negociando Efectivamente la Cobranza- Segunda Parte • Objeciones vs... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Gestión telefónica, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...Comunicación persuasiva Lenguaje no verbal Imagen personal Gestos, posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Manejo de la voz, Gestión telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Maejo de conflictos, Manejo de conflictos, Saber decir...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 8h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestión de cobranza, Técnicas de cobranza...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Actitud positiva, Tipos de clientes, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...para que este logre las metas y objetivos organizacionales Curso dirigido a toda aquella persona interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Saber dar ordenes, Comunicación efectiva, Estilos de liderago...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 12h - 2 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...a cada situación de su entorno laboral, personal y de equipo, adoptando comportamientos pro activos de liderazgo correcto, desarrollando a cada colaborador... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación no verbal, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...y el flujo de efectivo•El impacto de la administración de los inventarios y las cuentas por cobrar•Identificación de las necesidades de financiamiento... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Evaluación del desempeño, Manejo del personal...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...retroalimentación · Recibir criticas · Solicitar retroalimentación · Denegar peticiones · Denegar peticiones a los superiores 4. Modelos de coaching ·... Aprende sobre: Retroalimentacion negativa, Formular preguntas, Mejorar el desempeño...
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 12h - 1 Día
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. Incrementará el valor de sus negociaciones con clientes y proveedores... Aprende sobre: Lenguaje persuasivo, Lenguaje verbal, Escucha empática...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 8h - 1 Día
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...Manejará técnicas aplicables en el ámbito comercial, legal, financiero y personal. Gerentes, directores, personal de las áreas de ventas y compras y cualquier... Aprende sobre: Ganar ganar, Manejo de objeciones, Proceso estratégico...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...TEMA VI.- Fraudes en PyMes vs Grandes Empresas §Diferencias en Incidencia §Particularidades de la PyMes §Duración media de los Fraudes §Detección Inicial... Aprende sobre: Integración de datos, Estados financieros, Seleccion por competencias...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO DE TRABAJO • Equipos efectivos vs. Equipos inefectivos • Niveles de madurez de un equipo de trabajo • Diagnóstico del equipo de... Aprende sobre: Identificación de necesidades, Equipos efectivos, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 12h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Servicio al cliente, Etiqueta telefónica, Inteligencia emocional...