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Cursos de Manejo de conflictos en línea y a distancia
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Fue bastante bueno, y considero que tiene buenas técnicas para solucionar conflictos entre los colaboradores. La forma de exposición fue explícita.
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...o requiere información adicional, no dude en responder al correo que ha recibido. Módulo 1. Liderazgo Productivo A. Liderazgo productivo B. Funciones de liderazgo... Aprende sobre: Análisis de discusiones, Mejoramiento de hábitos, Dinámicas de grupos humanos...
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Fue bastante bueno, y considero que tiene buenas técnicas para solucionar conflictos entre los colaboradores. La forma de exposición fue explícita.
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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- Diplomados
- En línea
- 7 Meses
...general del marco jurídico aplicable a la industria aeronáutica, incluyendo la Ley de Aviación Civil, la Ley de Aeropuertos y reglamentos, incluyendo un... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Derecho aeronáutico, Contratos aeronáuticos...
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de la voz, Manejo de situaciones difíciles...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Diplomados
- En línea
- 800h
- Campus virtual
...Gestión sostenible del desarrollo turístico 18. Patrimonio cultural y desarrollo local 19. La formación de los recursos humanos 20. Políticas de igualdad 21... Aprende sobre: La formación de los recursos humanos, Políticas de igualdad, Diseño de proyectos...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...vía telefónica o face to face Un asesor se comunica contigo 1. DESARROLLANDO LA ACTITUD DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Valor agregado...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Diplomados
- En línea
- 900h
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
...competencias profesionales del/de la educador/a social - código deontológico para la práctica profesional de la educación social 2. Técnicas y herramientas... Aprende sobre: Desarrollo sostenible, Administración pública y empleo, Gestión medioambiental...
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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Buen servicio y dedicación
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Buen apoyo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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Buen servicio y dedicación
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Buen apoyo.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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-
Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Cliente interno, Face to face...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 8h - 2 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Tratamiento de clientes, Cobranza efectiva, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...y mantener el acuerdo como objetivo fundamental Negociación vs. Manipulación 4. Negociando Efectivamente la Cobranza- Segunda Parte • Objeciones vs... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de personas difíciles, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...Comunicación persuasiva Lenguaje no verbal Imagen personal Gestos, posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación... Aprende sobre: Atención al Cliente, Etiqueta telefónica, Gestión telefónica...
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- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Escucha activa, Escucha empática, Cobectar emocionalmente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
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- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Manejo de voz, Cultura de pago...
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- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
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...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Valor agregado, Servicio al cliente, Superar las expectativas...
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- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
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- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...para que este logre las metas y objetivos organizacionales Curso dirigido a toda aquella persona interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Desarrollo de equipos, Trabajo en equipo, Escucha empática...
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- Nivel intermedio
- Noviembre
- 12h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
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- Campus virtual
...para que este logre las metas y objetivos organizacionales. Curso dirigido a toda aquella persona (s) interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Dar ordenes, Comunicacion verbal...
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- Nivel avanzado
- Dic-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
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- Servicio de consultas
- Campus virtual
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...y el flujo de efectivo•El impacto de la administración de los inventarios y las cuentas por cobrar•Identificación de las necesidades de financiamiento... Aprende sobre: Evaluación del desempeño, Análisis de datos, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
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- Servicio de consultas
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- Prácticas en empresa
...retroalimentación · Recibir criticas · Solicitar retroalimentación · Denegar peticiones · Denegar peticiones a los superiores 4. Modelos de coaching ·... Aprende sobre: Mejorar la actitud, Formular preguntas, Trabajo en grupo...
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- En línea
- Nov-2027
- 12h - 1 Día
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. Incrementará el valor de sus negociaciones con clientes y proveedores... Aprende sobre: Generar valor, Cierre den negociación, Comunicaciónn efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...TEMA VI.- Fraudes en PyMes vs Grandes Empresas §Diferencias en Incidencia §Particularidades de la PyMes §Duración media de los Fraudes §Detección Inicial... Aprende sobre: Estados financieros, Manejo de conflictos, Evaluación del desempeño...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 1 Día
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...Manejará técnicas aplicables en el ámbito comercial, legal, financiero y personal. Gerentes, directores, personal de las áreas de ventas y compras y cualquier... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Generar valor, Técnicas de negociación...
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- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO DE TRABAJO • Equipos efectivos vs. Equipos inefectivos • Niveles de madurez de un equipo de trabajo • Diagnóstico del equipo de... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Equipos efectivos, MADUREZ DEL EQUIPO...