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Cursos de Manejo de conflictos en línea y a distancia
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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- 7 Meses
...general del marco jurídico aplicable a la industria aeronáutica, incluyendo la Ley de Aviación Civil, la Ley de Aeropuertos y reglamentos, incluyendo un... Aprende sobre: Metodología de la investigación, Transporte aéreo, Servicios de transporte aéreo...
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Pasagüero, Zinco - mejores bares de Plaza Garibaldi - Mariachis
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de estres, Amabilidad y cortesía...
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Me dio nuevas capacidades para poder sobre llevar mi desempaño laboral
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El curso me gusto mucho ya que hubo una gran interacción entre los participantes y la instructora y aprendí muchos nuevos temas
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Fue de mucho interés ya que tenía temas importantes,.
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- Cursos
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- Fechas disponibles
- 12h
...Aplicar técnicas efectivas para motivar y gestionar el desempeño. Adaptar el liderazgo a modalidades presenciales y remotas. Mandos medios y altos responsables... Aprende sobre: Manejo de conflictos...
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- 800h
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...Gestión sostenible del desarrollo turístico 18. Patrimonio cultural y desarrollo local 19. La formación de los recursos humanos 20. Políticas de igualdad 21... Aprende sobre: Patrimonio cultural y desarrollo local, Prevención de conflictos, Educación social en la familia...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...vía telefónica o face to face Un asesor se comunica contigo 1. DESARROLLANDO LA ACTITUD DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Servicio al cliente, Escucha empática, Comunicación no verbal...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Diplomados
- En línea
- 900h
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
...competencias profesionales del/de la educador/a social - código deontológico para la práctica profesional de la educación social 2. Técnicas y herramientas... Aprende sobre: Problema de desarrollo, Formación de recursos humanos, Gestión sostenible del desarrollo turístico...
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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Buen servicio y dedicación
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-
Buen apoyo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Saber delegar, Integracion DE EQUIPOS, Gestion del cambio...
...1. LIDERAZGO I. Introducción II. Los individuos como líderes a. Definición de liderazgo b. Jefes o líderes c. Como se comporta un jefe tradicional vs... Aprende sobre: Saber delegar, Integracion DE EQUIPOS, Gestion del cambio...
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Me pareció un tema muy interesante y se abordó con práctica de casos reales lo cual permite que aprendamos a aplicarlo en la empresa.
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Buen servicio y dedicación
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Buen apoyo.
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-
Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Comunicación efectiva, Atención telefónica...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
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- Envío de materiales didácticos
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Face to face, Atención al Cliente, Manejo de las emociones...
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- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 8h - 2 Días
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- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
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- Prácticas en empresa
...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Manejo de la voz, Escucha activa...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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- Prácticas en empresa
...y mantener el acuerdo como objetivo fundamental Negociación vs. Manipulación 4. Negociando Efectivamente la Cobranza- Segunda Parte • Objeciones vs... Aprende sobre: Escucha activa, Gestion en campo, Gestión telefónica...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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...Comunicación persuasiva Lenguaje no verbal Imagen personal Gestos, posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Gestión del tiempo, Manejo de la voz...
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- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Maejo de conflictos, Cobectar emocionalmente, Comunicación interna...
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- Abr-2026
- 8h - 2 Días
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...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Escucha activa, Identificación de tipología de clientes...
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- Abr-2026
- 15h - 5 Días
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...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Manejo de quejas...
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- Noviembre
- 12h - 2 Días
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...para que este logre las metas y objetivos organizacionales. Curso dirigido a toda aquella persona (s) interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Gestion del cambio, Dar ordenes...
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- 15h - 5 Días
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...para que este logre las metas y objetivos organizacionales Curso dirigido a toda aquella persona interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Desarrollo de equipos, Saber dar ordenes, Estilos de liderago...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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...y el flujo de efectivo•El impacto de la administración de los inventarios y las cuentas por cobrar•Identificación de las necesidades de financiamiento... Aprende sobre: Seleccion por competencias, Evaluación del desempeño, Manejo de conflictos...
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- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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...retroalimentación · Recibir criticas · Solicitar retroalimentación · Denegar peticiones · Denegar peticiones a los superiores 4. Modelos de coaching ·... Aprende sobre: Retroalimentacion positiva, Formular preguntas, Comunicación no verbal...
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- Abr-2026
- 12h - 1 Día
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. Incrementará el valor de sus negociaciones con clientes y proveedores... Aprende sobre: Estilos de negociación, Generar valor, Cierre den negociación...
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- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
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...TEMA VI.- Fraudes en PyMes vs Grandes Empresas §Diferencias en Incidencia §Particularidades de la PyMes §Duración media de los Fraudes §Detección Inicial... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Seleccion por competencias, Técnicas de selección...
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- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 8h - 1 Día
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
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...Manejará técnicas aplicables en el ámbito comercial, legal, financiero y personal. Gerentes, directores, personal de las áreas de ventas y compras y cualquier... Aprende sobre: Escucha empática, Proceso estratégico, Ganar ganar...
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- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
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- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO DE TRABAJO • Equipos efectivos vs. Equipos inefectivos • Niveles de madurez de un equipo de trabajo • Diagnóstico del equipo de... Aprende sobre: Equipos efectivos, Manejo de conflictos, EQUIPOS INEFECTIVOS...