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Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia
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- Nov-2027
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Brindar la solución, Servicio al cliente, Manejo de conflictos...
- Cursos
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- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...E. La forma en la que nos comunicamos. — Personas visuales — Personas auditivas — Personas kinestésicas F. Tips para comunicarnos bien. G. Cosas que no... Aprende sobre: Atender al cliente, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Reforzar la imagen de la empresa mediante una cultura de servicio positiva. Este curso está dirigido a todos los empleados de la empresa, desde personal... Aprende sobre: Iderazgo empático, Satisfacción del empleado, Trabajo en equipo...
- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Clases virtuales
...de suministros Su Proyección Estrategia de cadena de suministro en la organización Administración de la cadena de suministro Estrategias de abastecimiento Módulo 3... Aprende sobre: Servicio al cliente, Toma de decisiones, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 100h
...Deja tus datos en esta plataforma, y Comercio Internacional Mexicano te contactará para responder a todas tus preguntas y decirte cómo puedes inscribirte... Aprende sobre: Administración de un negocio, Recursos humanos, Compras efectivas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
...de la capacidad de los centros de trabajo • Administración del tiempo de entrega de producción o Tiempos de corrida y preparación del centro de trabajo o Tiempos de cola... Aprende sobre: Inversión en inventarios, Estrategias de Manufactura, Servicio al cliente...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Tácticas de negociación, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Tácticas de negociación, Atención al cliente...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
...Planificación Estratégica Tipos de planificación Beneficios e Importancia Análisis FODA Proceso de elaboración de un Plan Estratégico Módulo 3... Aprende sobre: Toma de decisiones, Habilidades gerenciales, Herramientas Gerenciales...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 27 Meses
...Internacional de la Universidad Anáhuac es el programa que estás buscando para complementar tu formación. Este programa fue creado para mejorar el nivel profesional de directivos... Aprende sobre: Calidad total, Gestión de transporte, Estrategia corporativa...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Tipos estructurales de la organización de ventas. c) El agente de ventas y su tarea. d) El proceso de selección de los agentes. 4. DIRECCIÓN Y CONTROL... Aprende sobre: Territorios de ventas, Cuotas de ventas, Comunicacion con vendedores...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Lean manufacturing, Control de calidad, Herramientas de gestión de contenidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Lean manufacturing, Control de calidad, Herramientas de gestión de contenidos...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h - 50 Días
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...de Calidad 2.3.4 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 2.3.5 Revisión por la Dirección 2.4 Recursos 2.4.1 Recursos Humanos y Formación 2.4.2 Infraestructura... Aprende sobre: Introducción a la Norma, Recursos Humanos y Formacion, Acciones correctivas y preventivas...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...(No es el temario final). Módulo Introductorio. Módulo de introducción a los bienes raíces. Módulo 1.- Obtención de inmuebles. a) Concepto de obtener inmuebles... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Bienes raíces, Ventas inmobiliarias...
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para que seas todo un profesional. Con esta Maestría internacional en técnicas de venta aprendes temas tales como: división del mercado, fases del mercado, estudios de mercado, tipos de consumidores, asistencia al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, psicología aplicada, motivaciones... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Crecimiento a la empresa, Compra venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... para que seas todo un profesional. Con esta Maestría internacional en técnicas de venta aprendes temas tales como: división del mercado, fases del mercado, estudios de mercado, tipos de consumidores, asistencia al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, psicología aplicada, motivaciones... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Crecimiento a la empresa, Compra venta...
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...Google Pay, MercadoPago. -Link directo en página WEB. Temas a tratar en el taller de "Obtención de Inmuebles". a) Obtención de inmuebles. b)¿Son todos los inmuebles vendibles?... Aprende sobre: Curso de bienes raíces, Terrenos y casas, Atencion a clientes...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de comercio, Ciclo de vida del producto, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de comercio, Ciclo de vida del producto, Psicología de ventas...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
...Cuáles son las actividades que se deberán de hacer para promover los inmuebles en inventario y que haya una rotación de inventario constante... Aprende sobre: Bienes raíces, Terrenos y casas, Email marketing...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Escucha activa, Atención al público, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y Comportamiento del Consumidor creada desde Esneca Business School. Uno de los departamentos más importantes de una empresa comercial es el de atención al cliente. Una buena atención antes y después de la venta del producto o servicio es clave para cerrar ventas o fidelizar clientes. La formación en este sector... Aprende sobre: Escucha activa, Atención al público, Técnicas de comunicación...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para el buen funcionamiento del negocio. Dicho de otra manera, tu eres esa persona que los clientes están esperando y ese profesional que dará un diseño exclusivo y preparado para lograr el aumento en las ventas. Puedes contactarnos inmediatamente indicando tus datos en nuestra plataforma y en pocos minutos... Aprende sobre: Atención al cliente, Punto de Venta, Control de caja...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... para el buen funcionamiento del negocio. Dicho de otra manera, tu eres esa persona que los clientes están esperando y ese profesional que dará un diseño exclusivo y preparado para lograr el aumento en las ventas. Puedes contactarnos inmediatamente indicando tus datos en nuestra plataforma y en pocos minutos... Aprende sobre: Atención al cliente, Punto de Venta, Control de caja...
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Un formato nuevo el de cursar online ha sido para mi pero hasta ahora me ha aportado mucho tanto de manera profesional como poder manejar mis tiempos de mucho mejor manera.
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Territorios de Ventas, Punto de Venta, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
..., el servicio al cliente, la gestión de quejas y reclamos, así como el seguimiento de la venta. Por otra parte, conocerá la dirección comercial de ventas y su gestión. Aprende estas y otras competencias del programa, siguiendo las instrucciones en el botón pedir información y nuestros asesores se podrán... Aprende sobre: Territorios de Ventas, Punto de Venta, Psicología de ventas...
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Fantástico.
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Tipos de venta, Tiendas virtuales, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Tipos de venta, Tiendas virtuales, Servicio al cliente...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Organización del trabajo, Servicio al cliente, Análisis económico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Organización del trabajo, Servicio al cliente, Análisis económico...
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Mi curso es on-line
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-
Excelente y preocupados en el proceso
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO PARA LA COMPARECENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ENTRENAMIENTO DEL CLIENTE Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO... Aprende sobre: Personal shopper, Asesoría de imagen, Embellecimiento personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...TÉCNICAS DE ASESORAMIENTO PARA LA COMPARECENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE ENTRENAMIENTO DEL CLIENTE Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO... Aprende sobre: Personal shopper, Asesoría de imagen, Embellecimiento personal...
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Mi curso es on-line
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Excelente y preocupados en el proceso
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