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Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia
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- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Atención telefónica, Clientes difíciles...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Consecuencias de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD 1. Introducción 2. Diferenciación empresarial 3. Pilares de la empresa 4... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...E. La forma en la que nos comunicamos. — Personas visuales — Personas auditivas — Personas kinestésicas F. Tips para comunicarnos bien. G. Cosas que no... Aprende sobre: Atender al cliente, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
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Es una de las mejores empresas de Consultoría empresarial, Capacitaciones y pymes de México.
Con presencia para Latinoamérica. Orgullo que sea mexicana.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 100h
...se puede considerar al tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos de los ejecutivos. Módulo 6. Mercadotecnia BTL: Lo que marca a este tipo... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Administración de ventas, Acción comercial...
...se puede considerar al tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos de los ejecutivos. Módulo 6. Mercadotecnia BTL: Lo que marca a este tipo... Aprende sobre: Ventas Consultivas, Administración de ventas, Acción comercial...
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Es una de las mejores empresas de Consultoría empresarial, Capacitaciones y pymes de México.
Con presencia para Latinoamérica. Orgullo que sea mexicana.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 30h - 3 Meses
...Desde emagister.com.mx y de la mano de la Escuela de Negocios IDESAA, te acercamos este curso en Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience. Gracias a los conocimientos que adquirirás, serás un profesional capacitado en aplicar actitudes, habilidades y mejores prácticas... Aprende sobre: Orientacion al cliente, Experiencia del cliente, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 6h
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
... a comprender la importancia que tienen sus palabras y la forma en que son expresadas. Los clientes pueden notar sin problema alguno a través del teléfono tonos de aburrimiento o energía, de molestia o disposición, de indiferencia o empatía, de hartazgo o tolerancia. Un profesional necesita estar alerta todo... Aprende sobre: Ventas por teléfono, Servicio telefónico, Ventas Efectivas...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Tipos de clientes, Nuevas tecnologías, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- 140h - 7 Meses
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
...verdadero profesional de las ventas. ¿Qué vas a aprender? Inteligencia de mercado y competenciaEstrategias de comercialización Administración de la fuerza... Aprende sobre: Persuasión comercial, Venta cruzada, SPIN Selling...
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...La esencia del club es ayudar a todos los que de alguna manera nos dedicamos a las ventas conectando, compartiendo y aprendiendo de todos los que pertenecemos a esta familia... Aprende sobre: Imagen pública, Tipos de clientes, Promesas de ventas...
- Capacitación laboral
- En línea
- 4 Semanas
...en el negocio y en los productos que se ahí se venden. D. Creando Valor 14. Los Objetivos de Creando Valor 15. La Demostración 16. Ejemplos de la Vida Real... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Auditorias internas, Control de calidad, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) 2. Tormenta de ideas 3. Diagrama Causa-Efecto... Aprende sobre: Auditorias internas, Control de calidad, Servicio al cliente...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
...de suministros Su Proyección Estrategia de cadena de suministro en la organización Administración de la cadena de suministro Estrategias de abastecimiento Módulo 3... Aprende sobre: Servicio al cliente, Toma de decisiones, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 100h
...Deja tus datos en esta plataforma, y Comercio Internacional Mexicano te contactará para responder a todas tus preguntas y decirte cómo puedes inscribirte... Aprende sobre: Recursos empresariales, Administración de un negocio, Recursos humanos...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
...de la capacidad de los centros de trabajo • Administración del tiempo de entrega de producción o Tiempos de corrida y preparación del centro de trabajo o Tiempos de cola... Aprende sobre: Inversión en inventarios, Ambientes de manufactura, Programas de produccion...
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... para que seas todo un profesional. Con esta Maestría internacional en técnicas de venta aprendes temas tales como: división del mercado, fases del mercado, estudios de mercado, tipos de consumidores, asistencia al cliente, proceso de compra, punto de venta, técnicas de ventas, psicología aplicada, motivaciones... Aprende sobre: Punto de Venta, Servicio al cliente, Inteligencia emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Es un proceso muy fácil de compaginar y llevar a cabo de manera online.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Planificación Estratégica Tipos de planificación Beneficios e Importancia Análisis FODA Proceso de elaboración de un Plan Estratégico Módulo 3... Aprende sobre: Herramientas Gerenciales, Servicio al cliente, Toma de decisiones...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 27 Meses
...Internacional de la Universidad Anáhuac es el programa que estás buscando para complementar tu formación. Este programa fue creado para mejorar el nivel profesional de directivos... Aprende sobre: Ética empresarial, Análisis financiero, Estrategia corporativa...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Tipos estructurales de la organización de ventas. c) El agente de ventas y su tarea. d) El proceso de selección de los agentes. 4. DIRECCIÓN Y CONTROL... Aprende sobre: Organización de ventas, Administración de ventas, El proceso de ventas...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de comercio, Tipos de compradores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de comercio, Tipos de compradores...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 100h - 50 Días
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...de Calidad 2.3.4 Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 2.3.5 Revisión por la Dirección 2.4 Recursos 2.4.1 Recursos Humanos y Formación 2.4.2 Infraestructura... Aprende sobre: Auditorias internas, Planificacion de la produccion, Gestión de la calidad...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...(No es el temario final). Módulo Introductorio. Módulo de introducción a los bienes raíces. Módulo 1.- Obtención de inmuebles. a) Concepto de obtener inmuebles... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Créditos hipotecarios, Terrenos y casas...
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Lo que más me gustó de la Maestría Internacional Diseño Espacio Comercial: Retail Design fue el contenido, ya que fue muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Además, destaco el cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen, tanto en lo relativo a los contenidos como en la atención oportuna como estudiante.
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Técnicas de venta, Aplicaciones informáticas, Comunicación en la empresa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Proceso de decisión del comprador 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra 4. Tipos de compra 5. Variables que influyen... Aprende sobre: Técnicas de venta, Aplicaciones informáticas, Comunicación en la empresa...
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Lo que más me gustó de la Maestría Internacional Diseño Espacio Comercial: Retail Design fue el contenido, ya que fue muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Además, destaco el cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen, tanto en lo relativo a los contenidos como en la atención oportuna como estudiante.
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
...Google Pay, MercadoPago. -Link directo en página WEB. Temas a tratar en el taller de "Obtención de Inmuebles". a) Obtención de inmuebles. b)¿Son todos los inmuebles vendibles?... Aprende sobre: Atención telefónica, Curso de bienes raíces, Vender casas...