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Diplomados de Atención al cliente
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Ejecutivos de atención al cliente, representantes comerciales, personal de recepción y primer contacto, y a todo el personal que tiene la responsabilidad... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Atención efectiva del cliente, Desarrollo de la actitud de servicio...
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Muy buen nivel académico.
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- Diplomados
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Brindar un Servicio de Excelencia. • Servicio = Actitudes Propositivas de una Organización. • Importancia y Trascendencia de los Valores Agregados Orientados al Cliente... Aprende sobre: Factor competitivo, Calidad en el servicio, Actitudes Propositivas...
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Muy buen nivel académico.
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- Diplomados
- México
- Fechas disponibles
...Con el curso “Servicio al Cliente basado en el Modelo Disney”, que se imparte en modalidad presencial, aprenderás los principios clave de la invitadología... Aprende sobre: Identidad organizacional, Servicio al cliente...
- Diplomados
- Semipresencial en Puebla
...egresados y público en general que desee conocer técnicas y herramientas para la mejora en el servicio. Comprenderá los factores a manejar para desarrollar... Aprende sobre: Calidad en los servicios, Relaciones interpersonales, Atención telefónica...
Más cursos similares de otro tipo
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Buen manejo del tema
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- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- 24 oct. 2026
...El curso lo imparte el centro educativo IMECAF, en una metodología presencial, haciendo más eficiente el aprendizaje. Con esta formación, comprendes... Aprende sobre: Mundo globalizado, Mala calidad en el servicio, Importancia del nombre...
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Buen trato, excelente la instructora, buen material
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¡Increíble! Una persona que sabe del tema y fue muy dinámico, lo único que falto fuer el tiempo.
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Buen manejo del tema
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo. Un ejecutivo le enviará la solicitud de inscripción... Aprende sobre: Relaciones con los clientes, Customer relationship management, Marketing relacional...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
...laboral de muchos años en los temas que imparten. Al término del curso, el participante analizará los componentes que constituyen la calidad en el servicio... Aprende sobre: Superar las expectativas, Tipología de clientes, Calidad en el servicio...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...una disciplina que te permitirá crear conexiones largas y duraderas con tus clientes. Emagister presenta el curso de Servicio y Atención al Cliente... Aprende sobre: Atención al Cliente, Método Walt Disney, Ámbito comercial...
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Un programa dinámico, de comprensión sencilla y con contenido relevante.
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Excelente curso, incluye los temas más importantes y están muy bien desarrollados y explicados.
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- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...debido a que normalmente el empleado se limita a despachar, o no tiene ni la más remota idea de que es dar un excelente servicio, ya que estos personajes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interpersonal, Calidad en el servicio...
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Excelente curso, incluye los temas más importantes y están muy bien desarrollados y explicados.
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Curso muy interesante donde te brindan contenido actualizado y te entregan una visión distinta de como enfrentarte frente a una empresa y tomar las mejores decisiónes dentro del proceso.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...A lo largo de su plan de estudios aprenderás el vocabulario y las estructuras gramaticales necesarias para el desarrollo de una conversación óptima... Aprende sobre: Idioma inglés, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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-
excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Manejo de conflictos, Calidad en el servicio...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Sensibilidad Organizacional, Ventas y negociaciones expertas...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Asistencia al cliente, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Escucha empática, Manejo de quejas...
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Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
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Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...equipo y maximizar los valores que mantienen al cliente satisfecho. Está dirigido al personal que atiende al público interno y externo, propietarios y responsables de área... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Desarrollo de negocios, Desarrollo personal...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...construye un servicio de calidad, cómo se desarrolla su proceso y cómo identificar oportunidades para optimizar cada interacción. En esta formación de... Aprende sobre: Satisfacer necesidades, Negociaciones expertas, Calmar y escuchar al cliente...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad... Aprende sobre: Beneficios y círculos de control, Servicio al cliente, Decisiones que influyen en el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
...el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con... Aprende sobre: Actitud positiva, Lenguaje no Verbal, Control del escenario...
...el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con... Aprende sobre: Actitud positiva, Lenguaje no Verbal, Control del escenario...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- En línea
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- 8h - 2 Días
...debido a que normalmente el empleado se limita a despachar, o no tiene ni la más remota idea de que es dar un excelente servicio, ya que estos personajes... Aprende sobre: Actitud de servicio, Servicio al cliente, Calidad de servicio...
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