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Cursos de cobranza efectiva
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
... adecuadamente el proceso y la gestoría de cobranzas, así como las bases para una correcta relación con los clientes de la empresa. Aplicar adecuadas tácticas de seguimiento y control de la cobranza aprovechando el intercambio de experiencias de todos los participantes. El programa tiene una duración de un día... Aprende sobre: Negociación efectiva, Aseguramiento del crédito, Los Recursos en la Negociación...
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El temario está articulado con un dominio impecable del área. Aporta criterios muy precisos para gestionar carteras de forma profesional, equilibrando la calidez en la atención al cliente con la efectividad en el recupero.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
... al nivel avanzado de Administración de Crédito y Cobranza. Protege la liquidez de tu negocio y mejora la efectividad de tus cobros. ¡Solicita información e inscríbete hoy mismo!... Aprende sobre: Mejora continua de crédito, Hábitos de pago, Garantía de pago...
... al nivel avanzado de Administración de Crédito y Cobranza. Protege la liquidez de tu negocio y mejora la efectividad de tus cobros. ¡Solicita información e inscríbete hoy mismo!... Aprende sobre: Mejora continua de crédito, Hábitos de pago, Garantía de pago...
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El temario está articulado con un dominio impecable del área. Aporta criterios muy precisos para gestionar carteras de forma profesional, equilibrando la calidez en la atención al cliente con la efectividad en el recupero.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. La nueva visión de la cobranza La imagen de la organización en la gestión de cobranza La relación del cliente y la organización El rol... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión de cobranza, Tratamiento de clientes...
- Capacitación laboral
- Guadalajaray3 sedes más
- Monterrey, Cuauhtémoc, Oaxaca
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando su Asesor les realiza el cobro, así como la forma de manejarlas de manera efectiva para el alcance de su meta. Destinatarios del curso: Personal...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar obstáculos... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
.... EL VENDEDOR PROFESIONAL 2.1. Concepto 2.2. Características (algunas): La voz Imagen Escucha Activa Comunicación Efectiva Conocimiento del Producto Conocimiento... Aprende sobre: Venta Telefonica, Venta presencial, Manejo de objeciones...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Manejo de objeciones, Cobranza telefónica...
...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Manejo de objeciones, Cobranza telefónica...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Cursos
- Monterreyy2 sedes más
- Cuauhtémoc, Benito Juárez
- Fechas disponibles
... Aplicar las reglas de oro para la productividad en las llamadas de cobranza Manejar todas y cada una de las excusas. Destinatarios del curso: La orientación de éste curso es hacia la cobranza de consumo, pero sin duda puede aportarle buenas ideas si trabaja en crédito comercial...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... introducirás en los fundamentos de la cobranza y en la importancia de satisfacer las necesidades del cliente y ofrecerle un buen servicio. Para ello, conocerás las actitudes y las habilidades necesarias en la cobranza y te formarás para desarrollar una inteligencia emocional que te permita tener el autocontrol... Aprende sobre: Negociación efectiva, Escucha activa, Necesidades del cliente...
... introducirás en los fundamentos de la cobranza y en la importancia de satisfacer las necesidades del cliente y ofrecerle un buen servicio. Para ello, conocerás las actitudes y las habilidades necesarias en la cobranza y te formarás para desarrollar una inteligencia emocional que te permita tener el autocontrol... Aprende sobre: Negociación efectiva, Escucha activa, Necesidades del cliente...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 4 Días
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cobranza en llamadas de salida, Relación con el cliente, Técnicas de negociación...
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cobranza en llamadas de salida, Relación con el cliente, Técnicas de negociación...
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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La base principal en la cobranza es la manera en que se le habla al cliente y conocer el lado humano y entender lo que nos transmite, no son sólo números y cuentas, así como yo creía, me llevó un buen aprendizaje. Todo estuvo perfecto . Gracias
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Fue muy interactivo y menos tips para la cobranza.
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Felicidades al equipo de Excellence. Gran conocimiento por parte del instructor y el servicio ofrecido por el staff, sobre paso mis expectativas
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- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... información financiera y fortalecer tus capacidades de venta para lograr lo anterior. Además, mejorarás sustancialmente el control de la cobranza en tu empresa utilizando métodos asertivos y te convertirás un asesor de sus clientes que será capaz de crear una línea de confianza perdurable. Al final... Aprende sobre: Negociación efectiva, Elementos del crédito, Cliente potencial...
... información financiera y fortalecer tus capacidades de venta para lograr lo anterior. Además, mejorarás sustancialmente el control de la cobranza en tu empresa utilizando métodos asertivos y te convertirás un asesor de sus clientes que será capaz de crear una línea de confianza perdurable. Al final... Aprende sobre: Negociación efectiva, Elementos del crédito, Cliente potencial...
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La base principal en la cobranza es la manera en que se le habla al cliente y conocer el lado humano y entender lo que nos transmite, no son sólo números y cuentas, así como yo creía, me llevó un buen aprendizaje. Todo estuvo perfecto . Gracias
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Fue muy interactivo y menos tips para la cobranza.
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Felicidades al equipo de Excellence. Gran conocimiento por parte del instructor y el servicio ofrecido por el staff, sobre paso mis expectativas
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- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... una Comunicación integral efectiva con el cliente. Presentar un esquema de Negociación Integral fundamentado en la búsqueda del acuerdo con el cliente y orientado a aumentar el número de promesas efectivas. Mejorar las Habilidades de Negociación de los ejecutivos de Cobranza telefónica a través de técnicas... Aprende sobre: Argumentación Persuasiva, Negociación efectiva, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
.... EL VENDEDOR PROFESIONAL 2.1. Concepto 2.2. Características (algunas): La voz Imagen Escucha Activa Comunicación Efectiva Conocimiento del Producto Conocimiento... Aprende sobre: Call center, Fuerza de ventas, Manejo de objeciones...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
... Promedio de Cobranza - Rotación de Inventarios y Promedio de Existencia - Indicadores de Solvencia, liquidez y Gestión - Indicadores de Endeudamiento... Aprende sobre: Análisis financiero, Administración financiera, Planeación financiera...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Marco jurídico, Cobro profesional...
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Marco jurídico, Cobro profesional...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- Benito Juárez
... las que se debe de construir un sistema integral y efectivo de cobranza. Destinatarios del curso: Personal del área de crédito y cobranza de empresas industriales, comerciales y/o de servicios no financieros...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Este taller le permitirá contar con guías prácticas para reconocer aquellos errores que están impidiendo la recuperación de la cartera vencida y sobre todo corregirlos. Una vez que finalices la formación podrás reestructurar el departamento de cobranzas, mejorando los procesos y planteando nuevos... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Modalidades de recuperación, La negociacion como parte del proceso de cobranza...
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Es un curso donde el responsable de crédito y cobranza aprenderá de estrategias para gestionar el departamento y a los clientes de manera efectiva, garantizar que la cobranza se llevará a cabo de manera puntual, sin tener que acudir a medios legales, y buscando que el cliente siga siendo nuestro mejor cliente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
... de la cobranza. El programa se enfoca en proporcionar a los participantes la capacidad de identificar y aplicar conceptos y métodos esenciales para la administración y control del crédito en una organización. Profundizas en el concepto, clasificación e importancia del crédito, así como en estrategias efectivas... Aprende sobre: CUENTAS INCOBRABLES, COMISION POR COBRANZA, Antiguedad DE SALDOS...
... de la cobranza. El programa se enfoca en proporcionar a los participantes la capacidad de identificar y aplicar conceptos y métodos esenciales para la administración y control del crédito en una organización. Profundizas en el concepto, clasificación e importancia del crédito, así como en estrategias efectivas... Aprende sobre: CUENTAS INCOBRABLES, COMISION POR COBRANZA, Antiguedad DE SALDOS...
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Es un curso donde el responsable de crédito y cobranza aprenderá de estrategias para gestionar el departamento y a los clientes de manera efectiva, garantizar que la cobranza se llevará a cabo de manera puntual, sin tener que acudir a medios legales, y buscando que el cliente siga siendo nuestro mejor cliente.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de las emociones. Desarrollará una actitud de profesionalismo y tendrá la capacidad de incrementar sus cobranzas de una manera fácil, creativa y audaz a través de técnicas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística. El curso tiene una duración de dos días, con doce horas lectivas, que se cursan... Aprende sobre: Objeciones difíciles, Guión de cobranza, Los 7 pasos de la cobranza emocional...
- Cursos
- Ciudad de México
...Objetivo del curso: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida. Destinatarios del curso: A todo el personal y ejecutivos relacionados con la Cobranza...
- Cursos
- En línea
- Agosto
- 6h
...Brindar al participante las principales estrategias de cobranza en época de crisis basada en comunicación persuasiva, negociación y manejo de objeciones con la finalidad de mitigar la cartera vencida de la empresa... Aprende sobre: Curso de Cobranza Presecial, Curso Cobranza Efectiva En Epoca de Crisis, Curso de Cobranza On line...
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Muy satisfecho
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Totalmente satisfecho
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Satisfecho
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 13h
...Al finalizar el curso el participante conocerá y aplicará técnicas para el correcto otorgamiento de créditos, minimizando los riesgos de cobranza... Aprende sobre: CUENTAS INCOBRABLES, contabilidad, impuestos, fiscal, contabilidad, contador, Políticas de crédito y cobranza...
...Al finalizar el curso el participante conocerá y aplicará técnicas para el correcto otorgamiento de créditos, minimizando los riesgos de cobranza... Aprende sobre: CUENTAS INCOBRABLES, contabilidad, impuestos, fiscal, contabilidad, contador, Políticas de crédito y cobranza...
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Muy satisfecho
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Totalmente satisfecho
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Satisfecho
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Conocer nuevas personas como relación humana y académica, obtener capacitación sobre áreas de oportunidad en la cobranza con bases sólidas.
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El contenido fué claro y el profesor impartió todo el contenido de forma adecuada.
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Contenido enfocado a el curso.
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- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
- 4 Semanas
... objetivo es que en 4 días seas capaz de negociar de manera positiva con los clientes durante todo el proceso de cobranza. Para lograrlo, se te enseñará la tipología de clientes, pues no todos son iguales, y cómo capacitar a tus vendedores para llevar a cabo ventas inteligentes. Un área importantísima... Aprende sobre: Técnicas negociación, Modalidades cobro, Cierre de ventas...
... objetivo es que en 4 días seas capaz de negociar de manera positiva con los clientes durante todo el proceso de cobranza. Para lograrlo, se te enseñará la tipología de clientes, pues no todos son iguales, y cómo capacitar a tus vendedores para llevar a cabo ventas inteligentes. Un área importantísima... Aprende sobre: Técnicas negociación, Modalidades cobro, Cierre de ventas...
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Conocer nuevas personas como relación humana y académica, obtener capacitación sobre áreas de oportunidad en la cobranza con bases sólidas.
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El contenido fué claro y el profesor impartió todo el contenido de forma adecuada.
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Contenido enfocado a el curso.
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