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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 221
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  • Nivel avanzado 61
Precio
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  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
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Precio máximo
  • Todos
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Temática
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  • Administración de empresas - Más temáticas 1
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Inicio
Duración
  • Horas 135
  • Días 282
  • Semanas 29
  • 3 meses 19
  • 6 meses 6
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 155
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Presencial 294
  • Semipresencial 7
  • In company 62

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Excellen Training

Actitud Servicio para Atención al Cliente

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Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... • Presentación de las alternativas de solución • ¿Cómo orientar la conversación? • Manejo de objeciones 6. El uso de las palabras con clientes hostiles • Cinco... Aprende sobre: Clientes difíciles, Saber decir, Escucha activa...

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Calidad Total en el Servicio de Hoteles y Restaurantes Basado en Distintivo H

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...Módulo 1. Requerimientos de la Norma NMX-F: A. Recepción de alimentos. B. Congelación. C. Manejo de basura. D. Almacenamiento. E. Cocina. F. Control... Aprende sobre: Costos de calidad vs Rentabilidad, Técnicas de implementación y auditoría, Calidad Total en Hoteles y Restaurantes...

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Ser Kapaz, centro de capacitación

Administración de inventarios y almacén con enfoque Lean - ONLINE

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Manejo Profesional de las Llamadas "Telemarketing"

5.0
12 opiniones
  • Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
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  • Buen curso, claro y completo
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  • Buen curso, nos ayuda a reafirmar y recordar información
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  • Nivel intermedio
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... para lograr perfeccionar las técnicas de comunicación con el cliente y poder comunicarles la información de la mejor manera y brindar la asistencia correcta. Aprendes a utilizar un vocabulario adecuado, formal y preciso durante el proceso de comunicación y sensibilizarte ante la necesidad de dominar... Aprende sobre: Manejo de quejas, Ventajas del telemarketing, Atención telefónica...

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Excellen Training

Habilidades de Negociación Estratégica EN VIVO 2X1

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 8h - 1 Día
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...En este curso aprenderás nuevas tácticas negociaciones con clientes y proveedores, un “Ganar-Ganar”; Identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. En ETS Nuestros cursos están... Aprende sobre: Comunicaciónn efectiva, Lenguaje verbal, Escucha activa...

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Retención de Clientes - In Company

5.0
1 opinión
  • No creía que una capacitación me sirviera para dejar de perder clientes por la competencia que tenemos en la industria. Sin embargo, Excellence Capacitación me demostró que sí lo necesitaba y me brindaron todo el conocimiento necesario para no solo retenerlos, sino que nos recomienden. Extraordinaria capacitación la que ofrecen.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde el primer contacto y hasta el mantenimiento... Aprende sobre: Fidelización de clientes, La empresa con enfoque al cliente, Calidad en la atención al cliente...

$ 3001-5000

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Ventas Telefónicas EN VIVO 2 X 1

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Técnicas de Cierre, Negociación efectiva...

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Cierre de ventas

5.0
10 opiniones
  • Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
    ← | →
  • Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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  • Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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  • Cursos
  • En línea
  • Noviembre
  • 10h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Cierre condicionado, Técnicas de Cierre, Oportunidad fugaz...

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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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La venta estratégica

5.0
12 opiniones
  • Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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  • Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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  • Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
En ambientes competitivos vende estrtégicamente

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Técnica de ventas, Presentaciones de alto impacto, Presentación CEO...

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$ 4,120 $ 4,850
En ambientes competitivos vende estrtégicamente

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Técnica de ventas, Presentaciones de alto impacto, Presentación CEO...

  • Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Reuniones de trabajo efectivas

5.0
12 opiniones
  • Me servirá tratar lo visto en las reuniones del trabajo. Gracias.
    ← | →
  • Gran curso; me ayudó mucho.
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  • Me ayudó para comprender el cómo llevar a cabo una buena reunión de trabajo
    ← | →
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  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 10h - 5 Días
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Logística de la reunión, Gestión del tiempo, Tipo de reuniones...

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Sensibilización al cambio EN VIVO

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... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Cambio en la organización, Manejo del estrés, Responsabilidad profesional...

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Técnicas de Negociación Efectiva

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 12h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... NEGOCIACIÓN TACTICA Y PSICOLOGICA Tácticas de persuasión y de control emocional Manejo de objeciones en el proceso de la negociación Los 4 estilos... Aprende sobre: Generar valor, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...

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Técnicas de Negociación Efectiva EN VIVO

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  • Cursos
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  • Nivel avanzado
  • Nov-2026
  • 8h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás nuevas tácticas de negociaciones con clientes y proveedores, un “Ganar-Ganar”; Identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía.... Aprende sobre: Formulación de preguntas, Ganar ganar, Manejo de objeciones...

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Venta Consultiva EN VIVO 2X1

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  • Nivel intermedio
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... con el cliente El perfil del vendedor tradicional vs. Vendedor consultivo 2. La argumentación de ventas y la presentación persuasiva Cápsula de elevador clásica... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Proceso consultivo, Manejo de objeciones...

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Venta Consultiva

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  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 12h - 5 Días
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... con el cliente El perfil del vendedor tradicional vs. Vendedor consultivo 2. La argumentación de ventas y la presentación persuasiva Cápsula de elevador clásica... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Capsula de elevador, Negociación efectiva...

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Cobranza Telefónica EN VIVO 2X1

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  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.../conversación en cobranza • El protocolo en la cobranza • Escuchar y pregunta: Las claves para obtener Información • El contacto inicial con el cliente... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Controlar la llamada...

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Telemarketing

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.... Herramientas de Soporte 1.7.2. Manejo de situaciones difíciles 1.7.2.1. Cliente difícil vs. cliente especial 1.7.2.2. Frases prohibidas del servicio al cliente... Aprende sobre: Llamada out bound, Preguntas de diagnóstico, Comprender las emociones...

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Trabajo en equipo

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  • Nivel avanzado
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  • 15h - 5 Días
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... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Escucha activa, EQUIPOS INEFECTIVOS, Escucha empática...

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Venta Telefónica

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  • Nivel avanzado
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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Calidad en el Servicio

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... en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta de atender a los clientes y a hacerlo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Superar las expectativas, Actitud positiva...

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Habilidades de Supervisión

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... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Estilo de liderazgo, Liderazgo situacional, Funciones del Supervisor...

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Técnicas de Negociación para Ventas EN VIVO

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... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Negociación precio, Comunicación efectica, Ventas de valor...

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Negociación en Ventas EN VIVO

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  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
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Reseñas Cursos de manejo clientes

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5.0
Excelente. Muy recomendado!! Isaías Gallardo Lopez Cierre de ventas
5.0
Me ayudó para comprender el cómo llevar a cabo una buena reunión de trabajo Martin Fonseca Reuniones de trabajo efectivas
5.0
Gran curso; me ayudó mucho. Víctor Abraham Ibáñez Reuniones de trabajo efectivas
5.0
Genial!! Aprendí a mejorar mis técnicas de venta, gracias!! Isabel Corona Herrera Cierre de ventas
5.0
Aprendí a elevar mis ventas y diferentes técnicas, gracias!! David Santos Montoya La venta estratégica

Reseñas Cursos de manejo clientes

5.0
Me ayudó todo el contenido que maneja este programa, está actualizado y completo Fabian Duran Cierre de ventas
5.0
Me servirá lo que aprendí para mis ventas. Omar Huitrón Domínguez Cierre de ventas
5.0
Gran curso me sirvió el conocer el cómo concretar las ventas de otra manera a la que yo estuve acostumbrada Ursula Torres Acevedo Cierre de ventas
5.0
Puedes encontrar las mejores técnicas para seguir capacitándote. Recomendado María Fernanda Méndez Luna Cierre de ventas
5.0
Excelente contenido del curso, me fue de gran utilidad para saber desarrollar una buena reunión con mi equipo de trabajo. Ana Brenda Jiménez Reuniones de trabajo efectivas
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