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Cursos de manejo clientes
- Cursos
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- Sep-2026
- 15h - 2 Días
... • Presentación de las alternativas de solución • ¿Cómo orientar la conversación? • Manejo de objeciones 6. El uso de las palabras con clientes hostiles • Cinco... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Trabajo en equipo, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y técnicas esenciales para convertirse en vendedores profesionales altamente eficaces. A través de un enfoque práctico y teórico, los participantes aprenderán a identificar y satisfacer las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Cierre de ventas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...¡Inscríbete al curso de Administración de inventarios y almacén impartido por Ser Kapaz! A través de este programa podrás: calcular el nivel de inventario mínimo necesario para cumplir con las expectativas de los clientes externos e internos, fomentar el trabajo en equipo con las áreas involucradas... Aprende sobre: Control de gestión, Riesgos laborales, Manejo de Inventarios...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Investigación de mercados, Fuerza de ventas...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...En este curso aprenderás nuevas tácticas negociaciones con clientes y proveedores, un “Ganar-Ganar”; Identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía. En ETS Nuestros cursos están... Aprende sobre: Comunicaciónn efectiva, Proceso estratégico, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicacion verbal, Preguntas de sondeo...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... todos los puntos importantes en la labor de venta dentro de nuestro temario (Automotivación, El vendedor profesional, atención a clientes, servicio de calidad, prospectación, sondeo, presentación del producto, manejo de objeciones, técnicas de cierre, servicio post venta, diseño de guión, obtención... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Venta presencial, Venta Telefonica...
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Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
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Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 10h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Oportunidad fugaz, El vendedor cerrador, ELEVATOR SPEACH...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Oportunidad fugaz, El vendedor cerrador, ELEVATOR SPEACH...
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Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
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Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Me sirvió de mucha ayuda para poder vender.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Negociación del precio, Técnicas de Cierre, Influenciadores de Compra...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Negociación del precio, Técnicas de Cierre, Influenciadores de Compra...
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Comprendí desde otra perspectiva estrategias que me ayudarán a vender mejor.
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Gracias, me ayudo mucho a aprender nuevas estrategias a implementar.
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Me servirá tratar lo visto en las reuniones del trabajo. Gracias.
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Gran curso; me ayudó mucho.
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Me ayudó para comprender el cómo llevar a cabo una buena reunión de trabajo
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- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 10h - 5 Días
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Organización de la reunión, Gestión del tiempo, Reusniones efectivas...
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Organización de la reunión, Gestión del tiempo, Reusniones efectivas...
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Me servirá tratar lo visto en las reuniones del trabajo. Gracias.
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Gran curso; me ayudó mucho.
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Me ayudó para comprender el cómo llevar a cabo una buena reunión de trabajo
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- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 10h - 5 Días
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Cambio en la organización, Manejo del estrés, Responsabilidad profesional...
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- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... NEGOCIACIÓN TACTICA Y PSICOLOGICA Tácticas de persuasión y de control emocional Manejo de objeciones en el proceso de la negociación Los 4 estilos... Aprende sobre: Escucha activa, Técnicas de negociación, Formulación de preguntas...
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- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás nuevas tácticas de negociaciones con clientes y proveedores, un “Ganar-Ganar”; Identificar los principios, criterios y directrices más efectivas para el establecimiento de alianzas que aumenten la capacidad para agregar valor a la compañía.... Aprende sobre: Controlar la conversación, Proceso estratégico, Generar valor...
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- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente El perfil del vendedor tradicional vs. Vendedor consultivo 2. La argumentación de ventas y la presentación persuasiva Cápsula de elevador clásica... Aprende sobre: Diagnóstico de necesidades, Comunicación efectiva, Venta consultiva...
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- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 12h - 5 Días
... con el cliente El perfil del vendedor tradicional vs. Vendedor consultivo 2. La argumentación de ventas y la presentación persuasiva Cápsula de elevador clásica... Aprende sobre: Preguntas de diagnóstico, Saber escuchar, Preguntas de sondeo...
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- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
.../conversación en cobranza • El protocolo en la cobranza • Escuchar y pregunta: Las claves para obtener Información • El contacto inicial con el cliente... Aprende sobre: Manejo de la voz, Gestion en campo, Manejo de personas difíciles...
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- Sep-2026
- 15h - 2 Días
.... Herramientas de Soporte 1.7.2. Manejo de situaciones difíciles 1.7.2.1. Cliente difícil vs. cliente especial 1.7.2.2. Frases prohibidas del servicio al cliente... Aprende sobre: Preguntas de sondeo, Conexión emocional, Llamada out bound...
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- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Escucha activa, Roles del equipo, SODIGO DE EQUIPO...
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- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Identificación de necesidades, Lenguaje persuasivo, Comunicación efectiva...
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- Sep-2026
- 15h - 5 Días
... en una organización, en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?. Los colaboradores hacen lo mejor que pueden. Sin embargo, si se les enseña la manera correcta de atender a los clientes y a hacerlo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Sentido de urgencia, Actitud positiva...
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- Fechas disponibles
- 15h
... el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Comunicación efectiva, Funciones del Supervisor...
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- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Presentaciones de alto impacto, Comunicación efectica, Pregunta de sondeo...
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- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de Habilidades en Ventas que ofrece ExcellenTraining aprenderás sobre técnicas de ventas de alto desempeño. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar una venta efectiva y lograrás construir vínculos productivos con tus clientes. Algunos de los temas que abarca este curso son el modelo de ventas... Aprende sobre: Comunicación efectica, Conexión emocional, Venta de diferenciadores...