Cursos de manejo telefono

... a través de la búsqueda de hechos Módulo 4. Manejo de quejas y situaciones difíciles Módulo 5. Práctica de conocimientos Esto incluir en temario…. Al final...

... de las objeciones · Manejo de objeciones · Objeciones vs técnicas de venta Cierres de Venta · Por conclusión · Doble alternativa · Amarre · Amarre invertido · Eco...

... más avanzadas en el manejo de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono...

...ü Manejo del dispositivo touch y sus diferentes funciones touch ü Crear una cuenta de app store y bajar aplicaciones ü Utilizar las aplicaciones ü... Aprende sobre: Teléfono inteligente, Utilizar aplicaciones, Dispositivo touch...

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...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas mas efectivas para incrementar sus ventas por teléfono de manera dinámica y a su vez la aplicación de herramientas practicas para el cierre de la venta... Aprende sobre: Despertar interés, Contactar nuevos clientes, Aplicar tecnicas...

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...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...

... para escuchar con empatía: Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente o prospecto. Manejo adecuado del lenguaje: Frases... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Presentación del producto, Habilidades de escucha...

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Atención asertiva del cliente, Guión telefónico, Comunicación telefónica...

.... El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación, control... Aprende sobre: Call center, Inteligencia emocional al teléfono, Atención telefónica...