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  • Educación continua 55
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 27
  • Nivel iniciación 7
  • Nivel intermedio 11
  • Nivel avanzado 9
Precio
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
Temática
  • Todos 55
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  • Atención al cliente 20
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  • Mercadotecnia 2
  • Cuerpos de seguridad 1
  • Compras y abastecimiento 1
  • Telecomunicaciones 1
  • Dirección y administración 1
Inicio
Duración
  • Horas 13
  • Días 32
  • Semanas 3
  • 3 meses 4
  • 6 meses 1
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 23
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 16
  • Título estatal (oficial) 5
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Presencial 19
  • Semipresencial 0
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5.0
5 opiniones
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Ventas por Teléfono EN VIVO

4.9
7 opiniones
  • Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Atención a Clientes por Teléfono

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Servicio Al Cliente Por Teléfono

5.0
1 opinión
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Atención Efectiva Por Teléfono EN VIVO

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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...

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Etiqueta telefónica y manejo de la voz

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... la conversación? ¿Cómo dar malas noticias? 6. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA Emociones que se escuchan en el teléfono Escucha activa Empatía Identificación... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Servicio al cliente...

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Indicios de Compra y Manejo de Objeciones

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...Objetivo del curso: Establecer adecuadamente los elementos necesarios para identificar indicios de compra y manejar objeciones del producto o servicio ofrecido al cliente en la llamada telefónica. Destinatarios del curso: Toda persona que realice ventas por teléfono de productos o servicios...

$ 2,128 más IVA

Televenta

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  • Aguascalientes
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas mas efectivas para incrementar sus ventas por teléfono de manera dinámica y a su vez la aplicación de herramientas practicas para el cierre de la venta... Aprende sobre: Contactar nuevos clientes, Cierre de ventas, Manejo de objeciones...

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CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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... por teléfono ©® que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás desarrollar estas habilidades y mejorar tus capacidades de venta. El objetivo de este programa es brindarte las herramientas que necesitas para desarrollar seguridad en ti mismo y gestar cierres de ventas por teléfono... Aprende sobre: Vender servicios, Como hablar de forma efectiva, Ventas de seguros...

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Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
  • Excelente curso para mi negocio
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  • Buen curso para complementar mis conocimientos
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  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Lenguaje persuasivo, Preguntas de sondeo...

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Manejo Profesional de las Llamadas "Telemarketing"

5.0
12 opiniones
  • Buen curso, solo faltó que el expositor tuviera un tono más fuerte
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  • Buen curso, claro y completo
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  • Buen curso, nos ayuda a reafirmar y recordar información
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Escuela de Negocios Guadalajara
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  • Nivel intermedio
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...¿Te gustaría mejorar el manejo de las llamadas? ¡Prepárate para dar lo mejor de ti! Emagister tiene el agrado de presentarte el completo curso de Manejo Profesional de las Llamadas "Telemarketing", impartido por la destacada Escuela de Negocios Guadalajara, bajo una modalidad de estudios presencial... Aprende sobre: Solución de problemas, Técnicas de negociación, Escuchar efectivamente...

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Ventas por teléfono 2.0

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
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  • 1 Día

.... Decálogo de Atención telefónica. 7. El RVT . 8. ¿Qué es VENDER por teléfono? 9. Desarrollo de la Llamada 10. Sondeo 11. Identificando NECESIDADES 12... Aprende sobre: Etiqueta en el uso del teléfono, Identificar necesidades, Identificando necesidades...

$ 4,463 más IVA

Atención Al Cliente y Manejo de Clientes Difíciles

Contacto Humano Capacitacion :Desarrollo Humano y Organizacional
  • Cursos

...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...

$ 2,500 más IVA
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Telemarketing para ventas EN VIVO

5.0
13 opiniones
  • El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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  • excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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  • Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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  • Abr-2026
  • 15h - 2 Días
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Habilidades de comunicación efectiva • Escucha Activa • Empatía • Preguntar: • Instruir • Asesorar: • Manejo de la voz • Etiqueta telefónica • Generar confianza... Aprende sobre: ELEVATOR SPEACH, Preguntas de sondeo, Saber preguntar...

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Técnicas de Venta Telefónica

5.0
105 opiniones
  • Aclaro mis dudas y me dio herramientas para hablar de manera correcta y proactiva con los clientes. Me gusto la forma positiva en que se hacían las correcciones. La instructora muy clara en sus explicaciones y muy objetiva en las recomendaciones.
    ← | →
  • Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
    ← | →
  • La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company en México
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... para escuchar con empatía: Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente o prospecto. Manejo adecuado del lenguaje: Frases... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Acciones proactivas en telemarketing, Manejo adecuado del lenguaje...

$ 2,900

... para escuchar con empatía: Preguntar para calificar, detectar necesidades y conocer el perfil del cliente o prospecto. Manejo adecuado del lenguaje: Frases... Aprende sobre: Técnicas para cierre de ventas, Acciones proactivas en telemarketing, Manejo adecuado del lenguaje...

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  • Me gusto por la interacción que se dio en el curso, los ejemplos y la explicación a detalle. Los temas del taller que tendrán una aplicación práctica en mi función son las llamadas de salida, la recuperación de los clientes mediante el manejo de las objeciones. Me gustó mucho la manera de llevar el tema y de involucrarnos fue muy buena.
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  • La venta telefónica es algo nuevo para mí, por lo que el curso me sirvió de mucho. Me gusto la explicación a detalle y los ejemplos que daban para reforzar los conocimientos.
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Asertividad en la Venta Telefónica - In Company

5.0
3 opiniones
  • El costo beneficio de este curso es el mejor. Es muy práctico y dinámico. Aprende uno muchísimo y todo te sirve. Su material de primera clase.
    ← | →
  • El material es muy bueno. Nunca había visto una empresa tan bien organizada.
    ← | →
  • Mi experiencia fue muy buena ya que es la primer ocasión que me capacito con ustedes y me causó una muy grata impresión la calidad del servicio que brindan, los materiales y programa ofrecido, formación y experiencia, del facilitador, así como el ambiente durante el curso y por último sin ser menos importante las instalaciones… ¡Felicidades por reunir todas estas características que los convierten en una empresa tan profesional!
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Guión telefónico, Métodos para el manejo asertivo de objeciones, Aciertos en las ventas telefónicas...

$ 5001-10000

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Premium

CURSO SUPERVISOR EFECTIVO DE CALL CENTER

5.0
1 opinión
  • El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

.... El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación, control... Aprende sobre: Call center, Curso para jefes, Habilidades de supervisor...

$ 20001-30000

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Venta Telefónica

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  • Cursos
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  • 15h - 2 Días
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...ESTILO DE VENDEDOR • Tu especialidad como vendedor. • Competencias de un vendedor cerrador. • Perseverancia, ambición y orientación a resultados... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de objeciones, Preguntas de diagnóstico...

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Excelente curso para mi negocio Nicole Paz Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia ... Sebastian Colin Hernandez Telemarketing para ventas EN VIVO
5.0
Es un curso excelente para ventas, para empresas con espina dorsal en formación de separar acciones de ventas, definir objetivos, prospects for y cierre ... Alejandro Raúl Salazar Rivas Telemarketing para ventas EN VIVO
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Muy buen curso. Más empresas deberían contratar este tipo de servicios para generar conocimientos de ayuda a sus empleados. Marcela Alejandra Olvera Cadena Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
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Excelente capacitación, totalmente eficaz y concreto. Súper satisfecha. Tania Andrea Cotija Telemarketing para ventas EN VIVO

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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje, Karla Garcia Telemarketing para ventas EN VIVO
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Excelente curso para mi empresa Sergio Moreno Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Excelente dominio de los temas Ruth Angelica Rico Hernández Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
5.0
Excelente curso para mi trabajo Nicole Paz Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
4.0
Es una excelente capacitación, muy importante en el día a día laboral. Pero siento que debería ser más dinámico. En ocasiones el bastante tedioso, le falta ... César Barajas Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1
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