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Cursos de negociacion efectiva cobranza
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Una experiencia maravillosa
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- 8h
...Analizar las formas de actuación que se están llevando en distintos sectores en relación con la logística y transporte de materiales. Conocer los sistemas... Aprende sobre: Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva, Logística de entrada y salida, Tendencias en logística inversa...
...Analizar las formas de actuación que se están llevando en distintos sectores en relación con la logística y transporte de materiales. Conocer los sistemas... Aprende sobre: Gestión de la Cobranza y Negociación Efectiva, Logística de entrada y salida, Tendencias en logística inversa...
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Una experiencia maravillosa
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- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... Parte Un modelo de negociación en la cobranza como un proceso de venta y servicio La verbalización positiva y la asertividad como factores clave... Aprende sobre: Gestión telefónica, Manejo de la voz, Manejo de personas difíciles...
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- Nivel intermedio
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del Cliente · Técnicas de negociación aplicadas a la cobranza · Técnicas de persuasión: Lo que puedo ganar vs, lo que puedo perder · Cómo buscar acuerdo... Aprende sobre: Gestion en campo, Gestión de cobranza, Tipología de clientes...
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- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Este taller le permitirá contar con guías prácticas para reconocer aquellos errores que están impidiendo la recuperación de la cartera vencida y sobre todo corregirlos. Una vez que finalices la formación podrás reestructurar el departamento de cobranzas, mejorando los procesos y planteando nuevos... Aprende sobre: Herramientas de cobro, Clientes morosos, Crédito y cobranza...
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Conocer nuevas personas como relación humana y académica, obtener capacitación sobre áreas de oportunidad en la cobranza con bases sólidas.
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El contenido fué claro y el profesor impartió todo el contenido de forma adecuada.
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Contenido enfocado a el curso.
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- Monterrey
- Fechas disponibles
- 4 Semanas
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Buró de crédito, Estrategia empresarial, Técnicas negociación...
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Buró de crédito, Estrategia empresarial, Técnicas negociación...
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Conocer nuevas personas como relación humana y académica, obtener capacitación sobre áreas de oportunidad en la cobranza con bases sólidas.
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Contenido enfocado a el curso.
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Hemos eficientado nuestro trabajo diario, estamos trabajando con un plan estratégico y bajo procesos definidos, lo aprendimos a hacer con este taller y hasta el momento hemos recuperado un 25% de la cobranza vencida, cada día aumenta más y eso nos mantiene motivados. Gracias Excellence Capacitación Ejecutiva por compartir sus conocimientos.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional en la gestoría de cobranza... Aprende sobre: Técnicas eficaces y actuales de telemarketing, Competencias telefónicas y uso de tono en voz, Cobranza efectiva...
...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional en la gestoría de cobranza... Aprende sobre: Técnicas eficaces y actuales de telemarketing, Competencias telefónicas y uso de tono en voz, Cobranza efectiva...
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Hemos eficientado nuestro trabajo diario, estamos trabajando con un plan estratégico y bajo procesos definidos, lo aprendimos a hacer con este taller y hasta el momento hemos recuperado un 25% de la cobranza vencida, cada día aumenta más y eso nos mantiene motivados. Gracias Excellence Capacitación Ejecutiva por compartir sus conocimientos.
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Es un curso donde el responsable de crédito y cobranza aprenderá de estrategias para gestionar el departamento y a los clientes de manera efectiva, garantizar que la cobranza se llevará a cabo de manera puntual, sin tener que acudir a medios legales, y buscando que el cliente siga siendo nuestro mejor cliente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
... de la cobranza. El programa se enfoca en proporcionar a los participantes la capacidad de identificar y aplicar conceptos y métodos esenciales para la administración y control del crédito en una organización. Profundizas en el concepto, clasificación e importancia del crédito, así como en estrategias efectivas... Aprende sobre: Recuperacion DE CUENTAS, CUENTAS INCOBRABLES, Antiguedad DE SALDOS...
... de la cobranza. El programa se enfoca en proporcionar a los participantes la capacidad de identificar y aplicar conceptos y métodos esenciales para la administración y control del crédito en una organización. Profundizas en el concepto, clasificación e importancia del crédito, así como en estrategias efectivas... Aprende sobre: Recuperacion DE CUENTAS, CUENTAS INCOBRABLES, Antiguedad DE SALDOS...
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Es un curso donde el responsable de crédito y cobranza aprenderá de estrategias para gestionar el departamento y a los clientes de manera efectiva, garantizar que la cobranza se llevará a cabo de manera puntual, sin tener que acudir a medios legales, y buscando que el cliente siga siendo nuestro mejor cliente.
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Las mejores capacitaciones
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de México, el temario incluye los principales temas para tu desarrollo profesional, algunas de las competencias que verás son: la nueva actitud del servicio, el ejecutivo de cobranza telefónica, la calidad en el servicio al cliente, el guión de la cobranza telefónica. No dejes pasar esta excelente... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Cobranza telefónica, Mecanismos de negociación...
... de México, el temario incluye los principales temas para tu desarrollo profesional, algunas de las competencias que verás son: la nueva actitud del servicio, el ejecutivo de cobranza telefónica, la calidad en el servicio al cliente, el guión de la cobranza telefónica. No dejes pasar esta excelente... Aprende sobre: Negociación y proceso de la cobranza telefónica, Cobranza telefónica, Mecanismos de negociación...
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Las mejores capacitaciones
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- Cursos
- Ciudad de México
...Objetivo del curso: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida. Destinatarios del curso: A todo el personal y ejecutivos relacionados con la Cobranza...
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Gracias por compartir su conocimiento. Felicidades.
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Este seminario me ayudó mucho para mejorar la relación laboral con mi jefe y compañeros. Excelente metodología de aprendizaje.
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Me gustó tomar este curso porque toca temas relacionados con la problemática actual en las organizaciones y cómo solucionarlas.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Adquiera los métodos más eficientes y actualizados para llevar a cabo una labor de cobranza telefónica efectiva. Mejore sustancialmente sus resultados en cobranza telefónica y administre estratégicamente la cartera vencida. Conozca estrategias de cobro a clientes morosos, logre mantener la cartera... Aprende sobre: Cobranza telefónica, Cobranza efectiva, Tácticas de negociación telefónica...
...Adquiera los métodos más eficientes y actualizados para llevar a cabo una labor de cobranza telefónica efectiva. Mejore sustancialmente sus resultados en cobranza telefónica y administre estratégicamente la cartera vencida. Conozca estrategias de cobro a clientes morosos, logre mantener la cartera... Aprende sobre: Cobranza telefónica, Cobranza efectiva, Tácticas de negociación telefónica...
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Gracias por compartir su conocimiento. Felicidades.
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Este seminario me ayudó mucho para mejorar la relación laboral con mi jefe y compañeros. Excelente metodología de aprendizaje.
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Me gustó tomar este curso porque toca temas relacionados con la problemática actual en las organizaciones y cómo solucionarlas.
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El curso esta bien empieza desde lo basico y algo muy interesante es que considere hasta la parte judicial, aunque sean algunos artículos complementarios con los que se puede trrabajar en último caso con los clientes.
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- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de un diploma con valor curricular, validado por la STPS. Algunos puntos a desarrollar en el temario son: la administración básica de crédito y cobranza, bases de otorgamiento del crédito, políticas de crédito y cobranza, análisis de riesgo, manejo de la cartera, la cobranza, cobranza telefónica y aseguramiento... Aprende sobre: Bases de otorgamiento del crédito, Técnicas efectivas de negociación, Análisis de riesgo...
... de un diploma con valor curricular, validado por la STPS. Algunos puntos a desarrollar en el temario son: la administración básica de crédito y cobranza, bases de otorgamiento del crédito, políticas de crédito y cobranza, análisis de riesgo, manejo de la cartera, la cobranza, cobranza telefónica y aseguramiento... Aprende sobre: Bases de otorgamiento del crédito, Técnicas efectivas de negociación, Análisis de riesgo...
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El curso esta bien empieza desde lo basico y algo muy interesante es que considere hasta la parte judicial, aunque sean algunos artículos complementarios con los que se puede trrabajar en último caso con los clientes.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... en la Ciudad de México, el programa cuenta con las principales competencias para el desarrollo de tus habilidades como cobrador, algunos de los temas que verás durante tu formación son: el pensamiento de los clientes, la inteligencia emocional aplicada a la cobranza, los siete pasos para la cobranza emocional... Aprende sobre: Cómo lograr el nivel de comunicación adecuado, Los 7 pasos de la cobranza emocional, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles...
- Cursos
- En línea
- Agosto
- 6h
...Brindar al participante las principales estrategias de cobranza en época de crisis basada en comunicación persuasiva, negociación y manejo de objeciones con la finalidad de mitigar la cartera vencida de la empresa... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Curso de Cobranza On line, Curso Técnicas de Cobranza...
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Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... en la gestoría de cobranza, logre manejar el estrés y tener el control de su importante labor a través de los conocimientos para el trato con todo tipo de clientes... Aprende sobre: Profesionalización de la labor de cobranza, Manejo y control emocional en cobranza telefónica, Cobranza efectiva...
... en la gestoría de cobranza, logre manejar el estrés y tener el control de su importante labor a través de los conocimientos para el trato con todo tipo de clientes... Aprende sobre: Profesionalización de la labor de cobranza, Manejo y control emocional en cobranza telefónica, Cobranza efectiva...
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Excelente curso, nos aportó estrategias y nuevas técnicas para realizar nuestro trabajo. Nos hacía mucha falta una capacitación como esta.
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- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
... de este programa es ayudarte a familiarizarte con las 4 fases que debes seguir como parte del proceso de cobranza telefónica. Como parte de tu formación, aprenderás a negociar, persuadir, hacer consciencia en los clientes deudores, y finalmente, a realizar el cierre y recuperación de cartera. También aprenderás... Aprende sobre: Confianza en ventas, Evitar intimidación, Cobranza telefónica...
- Cursos
- In company en Distrito Federal
...En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy. Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas personal o telefónicamente para lograr... Aprende sobre: Metodología confiable, Técnicas de la cobranza, Gestores de cobranza...
- Diplomados
- México
- Fechas disponibles
- 5 Meses
...Si perteneces al área de Crédito y Cobranza de una organización o si eres empresario, auditor o consultor de empresas, entonces este diplomado está hecho para ti... Aprende sobre: Crédito comercial, Auditoría interna, Análisis Microeconómico...
- Cursos
- En línea
- 4 Semanas
... los más rotundos “NO” del cliente. Las técnicas de negociación que te serán impartidas en el curso se basan en la asertividad y serán un complemento indispensable para que el marketing de finanzas, tema que también se desarrollará, y en general toda la estrategia de la empresa sea exitosa. Finalmente, aprenderás... Aprende sobre: Técnicas negociación, Rol cobradores, Perfil cliente...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... Postura étnica del cliente 2.3 Actitudes de los clientes y cómo se preparan para enfrentase al vendedor 2.4 Manipulación psicológica versus negociación... Aprende sobre: Negociación efectiva, Cerrar una venta, Hablar en público...
- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Seguimiento a la cobranza, Tipos de cobranza, Planes de pago...
- Capacitación laboral
- Guadalajara
...Destinatarios del curso: Auxiliares, Asistentes, Jefes y/o Gerentes del Área de Crédito y Cobranza, Auditores o dueños de pequeñas o medianas empresas o cualquier persona responsable del cumplimiento de la función de la cobranza....
- Cursos
- Guadalajara
... para que el personal de cobranza obtenga excelentes resultados en su actividad. Destinatarios del curso: Directivos, gerentes, ejecutivos y en general todo personal relacionado directamente con la realización de labores de cobranza, incluidos titulares o auxiliares de despachos de cobranza judicial o extrajudicial...
- Capacitación laboral
- Guadalajara
- Nivel intermedio
- 1 Día
... en los departamentos de Crédito y Cobranza... Aprende sobre: Análisis técnico, Técnicas de negociación, Negociación efectiva...