-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de satisfaccion cliente
- Cursos
- Cuauhtémocy1 sede más.
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...El programa Servicio al Cliente y Administración del Servicio Claves para fidelizar y servir con calidad, impartido por Talent Train Consulting, se ofrece en modalidad semipresencial y cuenta con una duración de 12 horas. Este curso-taller busca fortalecer las competencias del personal en contacto... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... los resultados de tu empresa. De igual manera, estarás capacitado para detectar oportunidades dentro de la conversación que dictarán si tu servicio es bueno o no. Aprenderás a escuchar y calmar a los clientes, pero también a empatizar con ellos, disculparte en nombre de la organización y actuar para generar... Aprende sobre: Satisfacer necesidades, Interés por el cliente, Atender al cliente...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Comportamiento del cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Comportamiento del cliente, Calidad en el servicio...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Cursos
- Aguascalientes
... directa al cliente. Dueños de empresa y emprendedores...
-
Excelente contenido, resolución de dudas e interacción con el grupo, me gustó mucho el curso.
← | →
-
Es muy amable y su forma de explicar es clara y concisa, excelente instructor y contenidos.
El equipo muy atento y pendiente de todos.
← | →
-
En cuanto al instructor me pareció dominador del tema y muy cordial con nosotros, los participantes.
En cuanto al equipo de Innova me agradó mucho la manera en que se llevó a acabo el curso, la atención antes del curso para revisar la conexión y la atención dentro de este.
← | →
- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 4h
... especialmente diseñado para aquellos profesionales y emprendedores que desean llevar sus ventas y atención al cliente al siguiente nivel. Aprenderás cómo aprovechar al máximo la potencia de WhatsApp Business, combinándola con Chat GPT, para transformar la forma en que te comunicas con tus clientes y cerrar... Aprende sobre: Inteligencia artificial, Ventas online, WhatsApp Business...
... especialmente diseñado para aquellos profesionales y emprendedores que desean llevar sus ventas y atención al cliente al siguiente nivel. Aprenderás cómo aprovechar al máximo la potencia de WhatsApp Business, combinándola con Chat GPT, para transformar la forma en que te comunicas con tus clientes y cerrar... Aprende sobre: Inteligencia artificial, Ventas online, WhatsApp Business...
-
Excelente contenido, resolución de dudas e interacción con el grupo, me gustó mucho el curso.
← | → ver todas
-
Es muy amable y su forma de explicar es clara y concisa, excelente instructor y contenidos.
El equipo muy atento y pendiente de todos.
← | → ver todas
-
En cuanto al instructor me pareció dominador del tema y muy cordial con nosotros, los participantes.
En cuanto al equipo de Innova me agradó mucho la manera en que se llevó a acabo el curso, la atención antes del curso para revisar la conexión y la atención dentro de este.
← | → ver todas
-
Buen servicio por parte del expositor, buen conocimiento y control del tema.
← | →
-
Muy buen curso el Material y el expositor
← | →
-
Buen servicio, y el expositor sabe cómo lleva la presentación y tener conocimientos.
← | →
- Cursos
- Monterrey
- 2 Días
.... Documentación del SGC (PRO’s, IT’s, FORMATOS Y DOCS DE CONSULTA) 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de desempeño). 18. Factores clave... Aprende sobre: Procesos Gerenciales, Gestión de la calidad, Indicadores del desempeño...
.... Documentación del SGC (PRO’s, IT’s, FORMATOS Y DOCS DE CONSULTA) 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de desempeño). 18. Factores clave... Aprende sobre: Procesos Gerenciales, Gestión de la calidad, Indicadores del desempeño...
-
Buen servicio por parte del expositor, buen conocimiento y control del tema.
← | → ver todas
-
Muy buen curso el Material y el expositor
← | → ver todas
-
Buen servicio, y el expositor sabe cómo lleva la presentación y tener conocimientos.
← | → ver todas
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Evolución de la calidad, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Evolución de la calidad, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: El participante aplica herramientas que le permiten entender, atender y resolver las necesidades del cliente de mostrador con excelencia. Destinatarios del curso: Personal de atención al mostrador...
- Cursos
- México
...Presentación: Con este curso disminuye notablemete los conflictos e incrementa la satisfacción del cliente via telefónica, tanto para los callcenter...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Usted podrá integrar las herramientas clásicas y las más novedosas de comunicación y colaboración para alcanzar la EXCELENCIA EN LA ATENCION AL CLIENTE en su empresa y convertirla en su ventaja competitiva. Destinatarios del curso: Todo colaborador: dueños de empresas...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al cliente, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al cliente, Atención al público...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...TEMARIO. · ¿Qué es el Servicio? · Estrategia de Servicio al Cliente. · Plan Global en el Servicio. · Dimensiones aplicables al Servicio. · Momentos... Aprende sobre: Administración del tiempo, Control de calidad, Clientes difíciles...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de comunicación que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado en mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 5 Días
... a clientes, ya sea personalmente o por teléfono, en situaciones de ventas, mantenimiento, o servicio al cliente en general... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación no verbal, Tolerancia al stress...
-
El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...
-
El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional. A través de diversas metodologías y casos prácticos, se explorarán las mejores prácticas y estrategias para mejorar la satisfacción... Aprende sobre: Estandares de calidad, Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente...
- Cursos
- México
... o indirectamente con los clientes...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
... en que se gestionan las inconformidades. Una queja o reclamación bien atendida puede convertirse en una oportunidad para fidelizar al cliente, mejorar procesos internos y reforzar la reputación de la organización. Este curso-taller brinda herramientas prácticas de comunicación, escucha activa y resolución... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Resolución de conflictos...
-
Curso muy completo con una muy buena atención.
← | →
-
Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Estilos decorativos, Protección de datos, Unidades de alojamiento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Estilos decorativos, Protección de datos, Unidades de alojamiento...
-
Curso muy completo con una muy buena atención.
← | → ver todas
-
Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
← | → ver todas
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
-
Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
← | →
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | →
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... teniendo en cuenta las preferencias de cada cliente. ¡Conviértete en todo un profesional y mejora los servicios de tu empresa gracias a este curso de Emagister!... Aprende sobre: Servicio a cliente, Servicio al cliente, Valor agregado...
... teniendo en cuenta las preferencias de cada cliente. ¡Conviértete en todo un profesional y mejora los servicios de tu empresa gracias a este curso de Emagister!... Aprende sobre: Servicio a cliente, Servicio al cliente, Valor agregado...
-
Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
← | → ver todas
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | → ver todas
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...; exige habilidades para identificar necesidades, generar confianza y ofrecer experiencias que impulsen la compra y la fidelización. Los clientes toman decisiones basadas en el valor percibido y la atención recibida, por lo que el asesor comercial juega un papel clave para influir en la compra, manejar... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Técnicas de venta, Manejo de objeciones...
-
Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Técnicas de venta, Comunicación publicitaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Técnicas de venta, Comunicación publicitaria...
-
Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
← | →