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Cursos de satisfaccion cliente
- Cursos
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- Fechas disponibles
... de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de calidad, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de calidad, Calidad en el servicio...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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Buen servicio por parte del expositor, buen conocimiento y control del tema.
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Muy buen curso el Material y el expositor
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Buen servicio, y el expositor sabe cómo lleva la presentación y tener conocimientos.
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- Cursos
- Monterrey
- 2 Días
.... Documentación del SGC (PRO’s, IT’s, FORMATOS Y DOCS DE CONSULTA) 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de desempeño). 18. Factores clave... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Enfoque de procesos entradas y salidas, Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015...
.... Documentación del SGC (PRO’s, IT’s, FORMATOS Y DOCS DE CONSULTA) 17. Medición de la Satisfacción del Cliente (Indicadores de desempeño). 18. Factores clave... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Enfoque de procesos entradas y salidas, Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015...
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Buen servicio por parte del expositor, buen conocimiento y control del tema.
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Muy buen curso el Material y el expositor
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Buen servicio, y el expositor sabe cómo lleva la presentación y tener conocimientos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
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Excelente contenido, resolución de dudas e interacción con el grupo, me gustó mucho el curso.
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Es muy amable y su forma de explicar es clara y concisa, excelente instructor y contenidos.
El equipo muy atento y pendiente de todos.
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En cuanto al instructor me pareció dominador del tema y muy cordial con nosotros, los participantes.
En cuanto al equipo de Innova me agradó mucho la manera en que se llevó a acabo el curso, la atención antes del curso para revisar la conexión y la atención dentro de este.
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- Capacitación para el trabajo
- En línea
- Fechas disponibles
- 4h
... especialmente diseñado para aquellos profesionales y emprendedores que desean llevar sus ventas y atención al cliente al siguiente nivel. Aprenderás cómo aprovechar al máximo la potencia de WhatsApp Business, combinándola con Chat GPT, para transformar la forma en que te comunicas con tus clientes y cerrar... Aprende sobre: Ventas online, Inteligencia artificial, Herramienta en la empresa...
... especialmente diseñado para aquellos profesionales y emprendedores que desean llevar sus ventas y atención al cliente al siguiente nivel. Aprenderás cómo aprovechar al máximo la potencia de WhatsApp Business, combinándola con Chat GPT, para transformar la forma en que te comunicas con tus clientes y cerrar... Aprende sobre: Ventas online, Inteligencia artificial, Herramienta en la empresa...
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Excelente contenido, resolución de dudas e interacción con el grupo, me gustó mucho el curso.
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Es muy amable y su forma de explicar es clara y concisa, excelente instructor y contenidos.
El equipo muy atento y pendiente de todos.
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En cuanto al instructor me pareció dominador del tema y muy cordial con nosotros, los participantes.
En cuanto al equipo de Innova me agradó mucho la manera en que se llevó a acabo el curso, la atención antes del curso para revisar la conexión y la atención dentro de este.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Atención al cliente, Asistencia al cliente, Tipos de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Atención al cliente, Asistencia al cliente, Tipos de clientes...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Cursos
- Guanajuato
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: El participante aplica herramientas que le permiten entender, atender y resolver las necesidades del cliente de mostrador con excelencia. Destinatarios del curso: Personal de atención al mostrador...
- Cursos
- México
...Presentación: Con este curso disminuye notablemete los conflictos e incrementa la satisfacción del cliente via telefónica, tanto para los callcenter...
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Usted podrá integrar las herramientas clásicas y las más novedosas de comunicación y colaboración para alcanzar la EXCELENCIA EN LA ATENCION AL CLIENTE en su empresa y convertirla en su ventaja competitiva. Destinatarios del curso: Todo colaborador: dueños de empresas...
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...TEMARIO. · ¿Qué es el Servicio? · Estrategia de Servicio al Cliente. · Plan Global en el Servicio. · Dimensiones aplicables al Servicio. · Momentos... Aprende sobre: Dirección de pymes, Clientes difíciles, Control de calidad...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de comunicación que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado en mejorar la calidad del servicio hacia sus clientes... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 5 Días
... a clientes, ya sea personalmente o por teléfono, en situaciones de ventas, mantenimiento, o servicio al cliente en general... Aprende sobre: Tolerancia al stress, Resolución de conflictos, Comunicación no verbal...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Estilos decorativos, Planificación de la idea decorativa, Clasificación de los hoteles...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Estilos decorativos, Planificación de la idea decorativa, Clasificación de los hoteles...
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Curso muy completo con una muy buena atención.
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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-
la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Tiempos de respuesta, Superando las expectativas, Solución al problema...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Tiempos de respuesta, Superando las expectativas, Solución al problema...
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional. A través de diversas metodologías y casos prácticos, se explorarán las mejores prácticas y estrategias para mejorar la satisfacción... Aprende sobre: Atención al Cliente, Resolución de problemas, Mejora continua...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Comunicación eficaz...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Comunicación eficaz...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- México
... o indirectamente con los clientes...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Actitud positiva, Claves del modelo Disney...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de atención al cliente, Trabajo en equipo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de atención al cliente, Trabajo en equipo...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...