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Cursos de satisfaccion cliente
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Atención telefónica, Herramientas de calidad, Asistencia al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Tiempos de respuesta, Estrategias de servicio, Momento de la verdad...
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
... la satisfacción del cliente. Módulo 3. Telemarketing A. Definición de objeción. B. Técnicas para rebatir. C. Identificar las interacciones básicas de su proceso... Aprende sobre: Atender al cliente, Principios del Servicio, Identificación de necesidades del cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 60h
.... - Conocer la normativa vigente sobre la ley de protección de datos. - Aprender a confeccionar correctamente informes. - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. - Saber identificar las diferencias y dificultades de comunicación con una o varias personas... Aprende sobre: Marketing relacional, Protección de datos, Comunicación interpersonal...
- Maestría
- Apizaco
... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Fidelización del cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- Guanajuatoy1 sede más.
- Salamanca
- May-2026
- 5 Cuatrimestres
...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Financieros a través del diseño, Gestión eficiente de procesos...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Mejora continua, Servicio al cliente, Estandares de calidad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación publicitaria, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
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Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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Excelente curso, para adquirir conocimiento de algo que no es muy difundido, como lo son las atmósferas explosivas.
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Práctico con información necesaria y relevante para aplicación ATEX.
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Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 4 Días
... destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente. El aprendizaje de los factores que intervienen en la preocupación por el cliente permite alcanzar un rendimiento de calidad, prestar un óptimo servicio, y ser un buen comunicador y representante... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente...
... destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente. El aprendizaje de los factores que intervienen en la preocupación por el cliente permite alcanzar un rendimiento de calidad, prestar un óptimo servicio, y ser un buen comunicador y representante... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente...
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Excelente curso, para adquirir conocimiento de algo que no es muy difundido, como lo son las atmósferas explosivas.
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Práctico con información necesaria y relevante para aplicación ATEX.
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Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
...Mediante el curso de El Poder del Servicio, el participante reconocerá la importancia del servicio al cliente e identificará los beneficios que da el brindar un Servicio Excelente. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo... Aprende sobre: Manejo de estres, Toma de decisiones, Servicio al cliente...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cierre de ventas, ELEVATOR SPEACH...
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Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
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Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...
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Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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- Cursos
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h
.... Elementos que componen un proceso de negocio. 2.2. Mapa SIPOC.2.3. Definir un proceso de negocio con perspectiva orientada a la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Mejora Continua e Innovación, Rol de los procesos, Modelos de negocio...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa... Aprende sobre: Entrenamiento del personal, Alimentos y bebidas, Normativas de calidad...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades...
... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades...
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Buen servicio
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Buen servicio
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Buena atención y aprendizaje
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Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación. ............ Aprende sobre: Depilación eléctrica, Vello corporal, Depilación mecánica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación. ............ Aprende sobre: Depilación eléctrica, Vello corporal, Depilación mecánica...
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Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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- Cursos
- San Pedro Garza Garc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...1. Introducción a los sistemas de gestión de calidad 1.1 ¿Qué es la Organización Internacional para la Estandarización? 1.2 Beneficios de la implementación... Aprende sobre: Administración de la calidad Total, Satisfacción del cliente, Análisis de Riesgos...
- Capacitación laboral
- Puebla
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... o Despilfarro 8. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad industrial, Lean manufacturing, Satisfacción del cliente...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Estilo del cliente, Lenguaje persuasivo, Comprender las necesidades...
... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Estilo del cliente, Lenguaje persuasivo, Comprender las necesidades...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Calidad percibida...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Calidad percibida...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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