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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 64
  • Días 83
  • Semanas 13
  • 3 meses 8
  • 6 meses 1
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  • Año(s) 67
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 42
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 22
  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
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Metodología
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  • Presencial 103
  • Semipresencial 5
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  • Cursos satisfaccion
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  • Cursos atencion servicio cliente
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CUM LAUDE
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Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
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  • 12h

...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...

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La calidad en el servicio al cliente

5.0
1 opinión
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  • 1 Año

... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Atención telefónica, Herramientas de calidad, Asistencia al cliente...

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$ 12,758.55 $ 51,034.21

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Excellen Training

Customer Journey Map

5.0
5 opiniones
  • el curso vale mucho la pena, excelente capacitacion
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  • la facilitadora muy buena , mucho conocimiento sobre el tema
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  • aprendi muhisimo sobre el tema, lo recomiendo
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Excellen Training
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  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
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... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Tiempos de respuesta, Estrategias de servicio, Momento de la verdad...

Precio Emagister

$ 6,670 $ 7,850
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Telemarketing y Servicios Efectivos

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  • 8h - 1 Día
Atiende con excelencia, impacta con resultados

... la satisfacción del cliente. Módulo 3. Telemarketing A. Definición de objeción. B. Técnicas para rebatir. C. Identificar las interacciones básicas de su proceso... Aprende sobre: Atender al cliente, Principios del Servicio, Identificación de necesidades del cliente...

$ 5001-10000
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Curso Online de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario

International e-Learning
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  • 60h

.... - Conocer la normativa vigente sobre la ley de protección de datos. - Aprender a confeccionar correctamente informes. - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. - Saber identificar las diferencias y dificultades de comunicación con una o varias personas... Aprende sobre: Marketing relacional, Protección de datos, Comunicación interpersonal...

$ 303

Maestria en Ciencias de la Calidad - Opcion Terminal: Normatividad Y Servicio Al Cliente

Uat - Universidad Autónoma de Tlaxcala
  • Maestría
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... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

4.5
1 opinión
  • Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

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Universidad La Salle Bajío

Maestría en Ingeniería Administrativa y Calidad

Universidad La Salle Bajío
  • Maestría
  • Guanajuato
    y
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    • Salamanca
  • May-2026
  • 5 Cuatrimestres

...El profesionista optimizará la interacción de los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a través del diseño, la innovación y la gestión eficiente de sistemas y procesos para la generación de productos y servicios que aseguren tanto la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Financieros a través del diseño, Gestión eficiente de procesos...

Precio a consultar

PLÁTICA SERVICIO DE CALIDAD

Infiniti Skill
  • Cursos
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  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Mejora continua, Servicio al cliente, Estandares de calidad...

$ 2,000
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Etiqueta telefónica y manejo de la voz

Excellen Training
  • Cursos
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  • 15h

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Atención telefónica, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
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...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría maximizar las ventas de tu empresa? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Cursando... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación publicitaria, Servicio al cliente...

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¡21% de ahorro!
CIDES Corpotrainng

Taller de Ventas y Negociación Efectiva

5.0
3 opiniones
  • Excelente curso, para adquirir conocimiento de algo que no es muy difundido, como lo son las atmósferas explosivas.
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  • Práctico con información necesaria y relevante para aplicación ATEX.
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  • Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida.
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CIDES Corpotrainng
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 16h - 4 Días
Online Sincrónico (En Vivo)

... destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente. El aprendizaje de los factores que intervienen en la preocupación por el cliente permite alcanzar un rendimiento de calidad, prestar un óptimo servicio, y ser un buen comunicador y representante... Aprende sobre: Negociación efectiva, Servicio al cliente...

Precio a consultar
Online Sincrónico (En Vivo)

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El Poder del Servicio

EXITUM
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel intermedio

...Mediante el curso de El Poder del Servicio, el participante reconocerá la importancia del servicio al cliente e identificará los beneficios que da el brindar un Servicio Excelente. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo... Aprende sobre: Manejo de estres, Toma de decisiones, Servicio al cliente...

$ 1,900
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Excellen Training

Neuroventas

5.0
8 opiniones
  • Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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  • Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo.
    ← | →
  • Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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$ 4,120 $ 4,850
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  • Me sirvió de mucho todo el programa para agregar más información de neuro ventas a mis habilidades.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN GOBERNANTA DE HOTEL + MAESTRÍA INTERNACIONAL EN INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

4.5
1 opinión
  • Cursad el doble máster sin duda ha sido una muy buena experiencia,contenidos muy bien estructurados y con una muy buena plataforma de apoyo digital.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

.... Permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos de hotel, los aspectos complementarios, la información y atención al cliente, las técnicas de información y atención al cliente, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno encontrará ejercicios... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gobernanta de hotel, Clasificación de los hoteles...

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CURSO MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

APPXOLOT
  • Cursos
  • A distancia
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 16h

.... Elementos que componen un proceso de negocio. 2.2. Mapa SIPOC.2.3. Definir un proceso de negocio con perspectiva orientada a la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Mejora Continua e Innovación, Rol de los procesos, Modelos de negocio...

$ 1,860

CALIDAD EN EL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa... Aprende sobre: Entrenamiento del personal, Alimentos y bebidas, Normativas de calidad...

$ 2,000
¡15% de ahorro!
Excellen Training

Ventas

5.0
12 opiniones
  • Buen servicio
    ← | →
  • Buen servicio
    ← | →
  • Buena atención y aprendizaje
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Saber escuchar, Diagnóstico de necesidades...

  • Buen servicio
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  • Buena atención y aprendizaje
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Depilación con métodos Temporales y Definitivos

5.0
2 opiniones
  • Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
    ← | →
  • Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

.... Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación. ............ Aprende sobre: Depilación eléctrica, Vello corporal, Depilación mecánica...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

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$ 744 $ 2,976

.... Control del grado de satisfacción del cliente y corrección de desviaciones en la prestación de los servicios de depilación láser y foto-depilación. ............ Aprende sobre: Depilación eléctrica, Vello corporal, Depilación mecánica...

  • Quiero recomendar a la escuela esneca ya que es sin dudas una de las mejores que conozco, se los puedo decir desde mi experiencia que fue sin dudas una de las mejores. En todo momento me senti acompañada y feliz, doy gracias por eso.
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  • Me encuentro muy satisfecha con mi experiencia. Todo el proceso ha sido increible, el trato es muy bueno, agradable y cercano, lo que me importa bastante, lo que hace que te motives a cursar. Te ofrecen todo lo que sea necesario para aplicar lo aprendido. Te resuelven dudas al momento de tu tener preguntas con mucha facilidad, lo que realmente para mi suma.
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Apreciación Norma ISO 9001:2015

Genoma Consulting
  • Cursos
  • San Pedro Garza Garc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...1. Introducción a los sistemas de gestión de calidad 1.1 ¿Qué es la Organización Internacional para la Estandarización? 1.2 Beneficios de la implementación... Aprende sobre: Administración de la calidad Total, Satisfacción del cliente, Análisis de Riesgos...

$ 5,650 más IVA

Inducción a Manufactura Esbelta "LEAN MANUFACTURING"

Qualixoma S.A. de C.V.
  • Capacitación laboral
  • Puebla
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... o Despilfarro 8. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad industrial, Lean manufacturing, Satisfacción del cliente...

$ 5001-10000
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Negociación Ventas taller EN VIVO 2X1

5.0
12 opiniones
  • Perfecto para aprender a negociar.
    ← | →
  • Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
    ← | →
  • Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Estilo del cliente, Lenguaje persuasivo, Comprender las necesidades...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Estilo del cliente, Lenguaje persuasivo, Comprender las necesidades...

  • Perfecto para aprender a negociar.
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  • Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Atención telefónica__

5.0
1 opinión
  • La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Calidad percibida...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

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... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Gestión de calidad, Calidad del servicio, Calidad percibida...

  • La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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Reseñas Cursos de satisfaccion cliente

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5.0
Contiene información completa y muy detallada Araceli Pérez Anaya Neuroventas
5.0
Aprendí mucho de negociar una venta. Recomendado Isela Chavarría García Negociación Ventas taller EN VIVO 2X1
5.0
Buena atención y aprendizaje Flora Flores Ventas
5.0
Toda la información vista me pareció excelente, lo adaptaré a mi negocio Tatiana Reyes Rodríguez Neuroventas
5.0
Genial. Contribuyó en mi aprendizaje de manera que lo aplico en mi negocio personal y me ha funcionado Magdalena Rocío Núñez Neuroventas

Reseñas Cursos de satisfaccion cliente

5.0
Si recomiendo, es un programa educativo muy completo si quieres ayudarte en tus ventas Claudia Sofía Bustos Galicia Neuroventas
5.0
Gran curso para las negociaciones, agradecido de lo que pude aprender en este programa Roberto Dorantes Montes Negociación Ventas taller EN VIVO 2X1
5.0
Práctico con información necesaria y relevante para aplicación ATEX. Cristóbal Cantarero Taller de Ventas y Negociación Efectiva
5.0
Me aporto mucho conocimiento sobre las neuro ventas, no dudaría en recomendarlo. Iván Mateo García Neuroventas
5.0
Me apoyo mucho para lo que yo sabia antes de negociación, siento que puedo integrar todo lo que aprendí en el programa para negociar con mis clientes. Daniela Juárez Ibáñez Negociación Ventas taller EN VIVO 2X1
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