-
Todos
-
Online
-
Filtros
Capacitación en calidad servicio al cliente
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
... el Participante Sabrá calcular el valor financiero histórico y actual de sus clientes por segmento (valoración del mercado, participación del mismo y margen... Aprende sobre: Retorno de Inversión en Marketing, Estado de Resultados, Mercadotecnia estratégica...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- 2 Días
... que debes seguir para alcanzar una excelente calidad, etc. Está destinado a los directivos, ejecutivos de venta, personal administrativo y personal en general. Impartido en modalidad In Company y con una duración de 2 días, te permitirá descubrir la importancia de la atención al cliente e impulsar... Aprende sobre: Estandarización interna, Cómo manejar las quejas, Servicio al cliente...
-
Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
← | →
- Capacitación laboral
- Querétaro
..., y medir los costos de calidad y de no calidad en cada etapa del proceso. Destinatarios del curso: Profesionales en los ámbitos de Aseguramiento de Calidad, Control Estadístico del Proceso, Operaciones, Producción, Manufactura, Compras, Materiales, Logística...
..., y medir los costos de calidad y de no calidad en cada etapa del proceso. Destinatarios del curso: Profesionales en los ámbitos de Aseguramiento de Calidad, Control Estadístico del Proceso, Operaciones, Producción, Manufactura, Compras, Materiales, Logística...
-
Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
← | →
- Capacitación laboral
- Guanajuato
... de calidad...
- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel intermedio
- 6 Semanas
...En este taller el participante adquiere las herramientas para mejorar las competencias y habilidades base involucradas con el servicio al cliente como son: orientación hacia el cliente, capacidad para escuchar y negociación... Aprende sobre: Orientación a objetos, Capacidad para escuchar, Negociación de conflictos...
Más cursos similares de otro tipo
- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Mejores Prácticas, Servicio al cliente...
-
Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
← | →
-
Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
← | →
- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Desarrollar la actitud de servicio en las personas hacia sus usuarios sean internos o externos y concientizar de la necesidad de hacer un trabajo de calidad...
...Objetivo del curso: Desarrollar la actitud de servicio en las personas hacia sus usuarios sean internos o externos y concientizar de la necesidad de hacer un trabajo de calidad...
-
Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
← | → ver todas
-
Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
← | → ver todas
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Atención al cliente, Marketing relaiconal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Asistencia al cliente, Atención al cliente, Marketing relaiconal...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
-
La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
← | →
- Cursos
- Cuauhtémoc
... telefónica, ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente...
... telefónica, ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente...
-
La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Nuestros cursos están GARANTIZADOS. si no se cubren las expectativas se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. Solicita información a través de Emagister y deja que Excellence Training te contacte a la brevedad. En el Curso - Taller de Calidad en el Servicio que ofrece Excellence Training Services... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Mejores practicas de servicio al cliente, Manejo de situaciones difíciles...
- Cursos
- Baja California
..., operativo, administrativo de la organizacion que busque mejorar la calidad de atencion y trato dentro de la empresa...
-
Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
← | →
-
Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
← | →
-
En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
-
Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
← | → ver todas
-
Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
← | → ver todas
-
En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
← | → ver todas
-
Me gusta la información que presentan
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 240h
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
-
Me gusta la información que presentan
← | →
-
Buena atención y retención de la información que brindan
← | →
-
Buena atención
← | →
-
Buena atención e información
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 12h - 3 Días
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...
-
Buena atención y retención de la información que brindan
← | → ver todas
-
Buena atención
← | → ver todas
-
Buena atención e información
← | → ver todas
-
Se ajusta amis necesidades gracias.
← | →
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
-
Se ajusta amis necesidades gracias.
← | →
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Tipos de clientes, Necesidades del cliente, Evolución de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Tipos de clientes, Necesidades del cliente, Evolución de la calidad...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Agosto
- 2 Días
...Lograr implementar en área de la ingeniaría, un apoyo para brindarle a sus clientes un mejor servicio, mostrar estadísticas de las estrategias y ver como funcionan y en que casos se debe implementar estas hazañas a favor de un cliente satisfecho y feliz... Aprende sobre: Calidad total, Prevención de riesgos, Servicio al cliente...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Objetivos: Determinar las actitudes y conductas que favorecen una imagen de Servicio de Calidad. Analizar los Cambios Personales que se requieren para lograr la Excelencia en el Puesto de Trabajo y así impactar en la Calidad de Servicio que se brinda... Aprende sobre: Administración del tiempo, Control de calidad, Servicio al cliente...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de clientes, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de clientes, Atención al cliente...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →