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Capacitación en calidad servicio al cliente
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
... Proyección de Películas Empresariales Diploma con Valor Curricular con registro ante la STPS Comida en el Restaurante Bellini piso 45, WTC Servicio de Café... Aprende sobre: Decisiones financieras, Estrategia comercial, Toma de decisiones...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- 2 Días
... que debes seguir para alcanzar una excelente calidad, etc. Está destinado a los directivos, ejecutivos de venta, personal administrativo y personal en general. Impartido en modalidad In Company y con una duración de 2 días, te permitirá descubrir la importancia de la atención al cliente e impulsar... Aprende sobre: Equipo productivo, Concientizar el trabajo individual, Reconocimiento de logros...
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Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
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- Capacitación laboral
- Querétaro
..., y medir los costos de calidad y de no calidad en cada etapa del proceso. Destinatarios del curso: Profesionales en los ámbitos de Aseguramiento de Calidad, Control Estadístico del Proceso, Operaciones, Producción, Manufactura, Compras, Materiales, Logística...
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Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
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- Capacitación laboral
- Guanajuato
... de calidad...
- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel intermedio
- 6 Semanas
...En este taller el participante adquiere las herramientas para mejorar las competencias y habilidades base involucradas con el servicio al cliente como son: orientación hacia el cliente, capacidad para escuchar y negociación... Aprende sobre: Negociación de conflictos, Comunicación no verbal, Orientación a objetos...
Más cursos similares de otro tipo
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Asistencia al cliente, Marketing relaiconal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Agosto
- 2 Días
...Lograr implementar en área de la ingeniaría, un apoyo para brindarle a sus clientes un mejor servicio, mostrar estadísticas de las estrategias y ver como funcionan y en que casos se debe implementar estas hazañas a favor de un cliente satisfecho y feliz... Aprende sobre: Servicio al cliente, Prevención de riesgos, Enfoque en persuadir...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Nuestros cursos están GARANTIZADOS. si no se cubren las expectativas se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. Solicita información a través de Emagister y deja que Excellence Training te contacte a la brevedad. En el Curso - Taller de Calidad en el Servicio que ofrece Excellence Training Services... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Comunicación efectiva, Actitud positiva...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Objetivos: Determinar las actitudes y conductas que favorecen una imagen de Servicio de Calidad. Analizar los Cambios Personales que se requieren para lograr la Excelencia en el Puesto de Trabajo y así impactar en la Calidad de Servicio que se brinda... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Dirección de pymes...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
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- Cursos
- Durango
- Nivel intermedio
- 2 Días
... es el servicio es importante capacitarnos para esos momentos que tenemos en el día a día laboral el contacto con el activo mas importante de nuestra industria que son los clientes o en nuestro caso los huéspedes. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información... Aprende sobre: Atención telefónica, Las 4 C de la calidad, Modelos de atención al cliente...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Tipología de clientes, Gestión telefónica, Actitud positiva...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... con la Calidad en el Servicio te ayudará primero a identificar las necesidades que deben ser cubiertas en un cliente dependiendo de tu nicho de mercado, conocer las razones por las que pierdes a un cliente y qué sucede cuando se van molestos, conocer los puntos clave de cómo conservar a tus clientes paso a paso...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Tipos de clientes, Factores de influencia, Costes de calidad...
*Precio estimado
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- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Al final del curso, el participante diseñará su propia estrategia de comunicación, trucos lingüísticos y conductuales basados en modelos mentales y de percepción de los clientes.... Aprende sobre: Manejo de estres, Indicadores de calidad, Manejo de conflictos...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 12h - 3 Días
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de voz, Conexión emocional...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 2 Días
... de oro del servicio al cliente. Identificar, analizar y solucionar problemas... Aprende sobre: Atención y servicio, Servicio al cliente, Trato profesional...
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Comunicación comercial, Atención telefónica, Gestión telefónica...
*Precio estimado
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- Cursos
- Guanajuato
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Es el conjunto de actividades interrelaciones que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Los principios, estrategias y herramientas del servicio de excelencia. Con opción a certificarse (costo... Aprende sobre: Atención al Cliente...