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Capacitación en calidad servicio al cliente
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
... el Participante Sabrá calcular el valor financiero histórico y actual de sus clientes por segmento (valoración del mercado, participación del mismo y margen... Aprende sobre: Retorno de Inversión en Marketing, Decisiones financieras, Ejercicio contable...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaro
- 2 Días
... que debes seguir para alcanzar una excelente calidad, etc. Está destinado a los directivos, ejecutivos de venta, personal administrativo y personal en general. Impartido en modalidad In Company y con una duración de 2 días, te permitirá descubrir la importancia de la atención al cliente e impulsar... Aprende sobre: Cómo manejar las quejas, Definición de Atención, Orientacion al cliente...
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Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
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- Capacitación laboral
- Querétaro
..., y medir los costos de calidad y de no calidad en cada etapa del proceso. Destinatarios del curso: Profesionales en los ámbitos de Aseguramiento de Calidad, Control Estadístico del Proceso, Operaciones, Producción, Manufactura, Compras, Materiales, Logística...
..., y medir los costos de calidad y de no calidad en cada etapa del proceso. Destinatarios del curso: Profesionales en los ámbitos de Aseguramiento de Calidad, Control Estadístico del Proceso, Operaciones, Producción, Manufactura, Compras, Materiales, Logística...
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Buena relación calidad y precio. Interesante y práctico
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- Capacitación laboral
- Guanajuato
... de calidad...
- Capacitación laboral
- Zapopan
- Nivel intermedio
- 6 Semanas
...En este taller el participante adquiere las herramientas para mejorar las competencias y habilidades base involucradas con el servicio al cliente como son: orientación hacia el cliente, capacidad para escuchar y negociación... Aprende sobre: Capacidad para escuchar, Relaciones publicas, Orientación a objetos...
Más cursos similares de otro tipo
- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 2 Días
... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Saber decir, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Desarrollar la actitud de servicio en las personas hacia sus usuarios sean internos o externos y concientizar de la necesidad de hacer un trabajo de calidad...
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... todas tus expectativas. Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos donde explorarás conceptos como la Atención al cliente, la Lealtad al cliente (sus causas y sus consecuencias), la Gestión... Aprende sobre: Gestión de fidelización, Atención al cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Nuestros cursos están GARANTIZADOS. si no se cubren las expectativas se hace la DEVOLUCIÓN DE SU DINERO. Solicita información a través de Emagister y deja que Excellence Training te contacte a la brevedad. En el Curso - Taller de Calidad en el Servicio que ofrece Excellence Training Services... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Superar las expectativas, Calidad en el servicio...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
... telefónica, ya sea manejando situaciones difíciles, realizando ventas, brindando información y/o soporte al cliente...
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La calidad e impartición del curso me pareció excelente. Definitivamente volveré a capacitarme con Zacson Training.
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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- Licenciatura
- Pueblay2 sedes más
- Villahermosa, Veracruz
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
...Formar profesionales con las actitudes, habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar, administrar y evaluar estrategias de mercado y comunicación que logren el intercambio efectivo de productos y servicios en sectores públicos y privados, buscando satisfacer las necesidades... Aprende sobre: Psicología del consumidor, Servicio al cliente, Agencias publicitarias...
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El plan de estudios es bastante bueno, al igual que los profesores y la impartición de clases.
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Es una buena institución, tiene buenas instalaciones y buenos docentes.
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Muy buena atención tanto de los docentes como los de administración, buen ambiente dentro de la universidad.
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría trabajar en los mejores congresos de la ciudad? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en Azafato/a de Congresos y Eventos + Máster en Atención al Cliente, impartida por la prestigiosa Esneca Business School... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Oct-2026
- 12h - 3 Días
...Si quieres perfeccionar tu desempeño laboral en atención telefónica, aprendiendo a utilizar técnicas y herramientas en esta labor que te permitan ser excelente en lo que haces, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro Excellen... Aprende sobre: Escucha activa, Solución de problemas, Conexión emocional...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- Baja California
..., operativo, administrativo de la organizacion que busque mejorar la calidad de atencion y trato dentro de la empresa...
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Me gusta la información que presentan
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 240h
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Servicio al cliente, Atención telefónica...
...La labor administrativa en oficinas y la de atención al cliente en diversos entornos es la que genera más demanda en el medio laboral. Es creciente la necesidad de secretarias/os, auxiliares administrativos y personal de atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de atención... Aprende sobre: Relaciones publicas, Servicio al cliente, Atención telefónica...
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Me gusta la información que presentan
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN... Aprende sobre: Calidad del servicio, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Actitud positiva...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Tijuana
- Nivel iniciación
- Agosto
- 2 Días
...Lograr implementar en área de la ingeniaría, un apoyo para brindarle a sus clientes un mejor servicio, mostrar estadísticas de las estrategias y ver como funcionan y en que casos se debe implementar estas hazañas a favor de un cliente satisfecho y feliz... Aprende sobre: Enfoque en persuadir, Atención al Cliente, Principios de Calidad...