Clientes felices, negocio próspero
Curso
En Tijuana
-
Sícap
Curso Baja California / PresencialPrecio a consultar -
Dynamic Solutions
Capacitación laboral Baja California / Presencial$ 1,360 más IVA -
Canirac Tijuana
Capacitación para el trabajo Baja California / Presencial$ 501-1000 -
Universidad Xochicalco
Maestría Baja California / PresencialPrecio a consultar
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Lugar
Tijuana
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Horas lectivas
3h
-
Duración
2 Días
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Inicio
Agosto
Taller de Atención al Cliente diseñado para mejorar las habilidades y conocimientos de su equipo en la atención y el servicio al cliente con una duración de 3 horas, impartido por Galleta Parra Entrenadora en comunicación asertiva laboral, liderazgo y trabajo en equipo.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Este taller tiene como objetivo dotar a los asistentes de las competencias necesarias para una correcta atención y servicio al cliente.
Opiniones
Materias
- Atención al Cliente
- Servicio al cliente
- Comunicación comercial
- Tipología de cliente
- Estrategias de negocio
Profesores
Galleta Parra
Docente
Programa académico
El temario del curso ahonda en distintos temas relativos a la comunicación comercial, entre los que hay:
- Los fundamentos de la atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas.
- Exceder las expectativas del cliente:
- Cómo crear una experiencia memorable para el cliente.
- Adaptarse a diferentes tipos de clientes:
- Cómo identificar diferentes tipos de clientes.
- Cómo adaptar su estilo de comunicación a cada tipo de cliente.
Información adicional
El precio para socios es 1,400 MXN (más IVA).
Clientes felices, negocio próspero
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Sícap
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Capacitación laboral Baja California / Presencial$ 1,360 más IVA -
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