Cursos de Atención telefónica en línea y a distancia

...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor... Aprende sobre: Actitud de servicio, Comunicación no verbal, Servicio al cliente...

...En los procesos de atención a clientes siempre existe la posibilidad de que un cliente resulte enojado o inconforme con algún aspecto de nuestro servicio o producto, ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Atención telefónica, Comunicación efectiva...

...los auditores para planificar y realizar auditorías. IV. Talleres de compresión y aplicación. I. Introducción. 1. Requisitos específicos de los clientes 2... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Atención telefónica, Toma de decisiones...

...El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación... Aprende sobre: Curso para jefes, Inteligencia emocional al teléfono, Curso de liderazgo...

...Si quieres una carrera profesional que puedas sacarte en poco tiempo, pero que te permita incursionar en el mercado laboral de manera rápida... Aprende sobre: Las comunicaciones urgentes, Organización del tiempo, Organización del tiempo / trabajo...

... de atención al cliente, la identificación de tipos de clientes, la persuasión, el tratamiento de los clientes y las formas de comunicarse con ellos. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tu departamento de servicio al cliente, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: Fases de la atención al cliente, Empatía con el cliente, Técnicas de servicio al cliente...

...Las palabras que comunicamos vía telefónica pueden ser adecuadas, incluso la estructura de las oraciones pueden ser correctas y precisas, sin embargo ¿por qué no logramos transmitir el mensaje de la manera en que deseamos sea recibido? El tono de voz y la entonación juegan un papel sumamente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Atención al Cliente...

...sino que implica una serie de factores los cuales al no ser considerados por el personal, desencadenan una serie de interpretaciones erróneas... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención a cliente, Comunicación efectiva...

...Cuáles son las actividades que se deberán de hacer para promover los inmuebles en inventario y que haya una rotación de inventario constante... Aprende sobre: Asesoría inmobiliaria, Promoción inmobiliaria, Cierre de operaciones inmobiliarias...

...Cierre de ventas · Actitudes específicas para facilitar el cierre. · Directrices a considerar en el cierre de una venta. Planeación de acciones futuras... Aprende sobre: Planeación estratégica, Fuerza de ventas, Plan de contingencia...

...aspectos generales Comunicación en la empresa Las comunicaciones urgentes Evaluación Módulo 2 Atención telefónica Conceptos sobre la organización La agenda... Aprende sobre: Resolución de problemas, Atención telefónica, Inteligencia emocional...

...Google Pay, MercadoPago. -Link directo en página WEB. Temas a tratar en el taller de "Obtención de Inmuebles". a) Obtención de inmuebles. b)¿Son todos los inmuebles vendibles?... Aprende sobre: Obtención de inmuebles, Ventas inmobiliarias, Promotor inmobiliario...

...¿Cómo saber si son clientes potenciales? Técnicas para cierres de operaciones y cómo cobrar de una manera fácil y efectiva. Personas que por su tiempo y ubicación geográfica... Aprende sobre: Opinion de valor, Asesoría inmobiliaria, Atención telefónica...

...Link directo en página WEB. Temas a tratar (No es el temario final) Estos son los principales temas a tratar, el temario se da a la hora de que el interesado pida la información... Aprende sobre: Vender terrenos, Atención telefónica, Curso de bienes raíces...