Cursos de Atención telefónica en línea y a distancia

...El participante adquirirá las habilidades y estrategias para convertir al cliente en raving fan a través del servicio vía telefónica con valor... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Comunicación interna, Atención telefónica...

...En los procesos de atención a clientes siempre existe la posibilidad de que un cliente resulte enojado o inconforme con algún aspecto de nuestro servicio o producto, ya sea porque no logramos cumplir lo que le prometimos o porque no se cubrieron sus expectativas. Si en la línea frontal de atención... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Recuperación de clientes etc, Atención al Cliente...

...los auditores para planificar y realizar auditorías. IV. Talleres de compresión y aplicación. I. Introducción. 1. Requisitos específicos de los clientes 2... Aprende sobre: Normas internacionales de información financiera, ISO 9001, Atención telefónica...

...El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación... Aprende sobre: Call center, Evitar intimidación, Orientación profesional...

...Si quieres una carrera profesional que puedas sacarte en poco tiempo, pero que te permita incursionar en el mercado laboral de manera rápida... Aprende sobre: La Importancia de la Comunicación, Prevención Laboral, Seleccion personal...

... de atención al cliente, la identificación de tipos de clientes, la persuasión, el tratamiento de los clientes y las formas de comunicarse con ellos. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tu departamento de servicio al cliente, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga... Aprende sobre: Empatía con el cliente, Niveles de servicio, Habilidades comunicativas...

...Las palabras que comunicamos vía telefónica pueden ser adecuadas, incluso la estructura de las oraciones pueden ser correctas y precisas, sin embargo ¿por qué no logramos transmitir el mensaje de la manera en que deseamos sea recibido? El tono de voz y la entonación juegan un papel sumamente... Aprende sobre: Servicio telefónico, Venta de seguros, Ventas Efectivas...

...sino que implica una serie de factores los cuales al no ser considerados por el personal, desencadenan una serie de interpretaciones erróneas... Aprende sobre: Valor agregado, Servicio al cliente, Calidad total...

...Cuáles son las actividades que se deberán de hacer para promover los inmuebles en inventario y que haya una rotación de inventario constante... Aprende sobre: Atencion a clientes, Vender casas, Terrenos y casas...

...Cierre de ventas · Actitudes específicas para facilitar el cierre. · Directrices a considerar en el cierre de una venta. Planeación de acciones futuras... Aprende sobre: Atención telefónica, Estrategia de ventas, Cierre de ventas...

...aspectos generales Comunicación en la empresa Las comunicaciones urgentes Evaluación Módulo 2 Atención telefónica Conceptos sobre la organización La agenda... Aprende sobre: Atención telefónica, Inteligencia emocional, Resolución de problemas...

...Google Pay, MercadoPago. -Link directo en página WEB. Temas a tratar en el taller de "Obtención de Inmuebles". a) Obtención de inmuebles. b)¿Son todos los inmuebles vendibles?... Aprende sobre: Ventas inmobiliarias, Asesoría inmobiliaria, Publicidad en internet...

...¿Cómo saber si son clientes potenciales? Técnicas para cierres de operaciones y cómo cobrar de una manera fácil y efectiva. Personas que por su tiempo y ubicación geográfica... Aprende sobre: Mercadotécnica inmobiliaria, Vender casas, Opinion de valor...

...Link directo en página WEB. Temas a tratar (No es el temario final) Estos son los principales temas a tratar, el temario se da a la hora de que el interesado pida la información... Aprende sobre: Desarrollos inmobiliarios, Captación de inmuebles, Curso de bienes raíces...