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Cursos de Manejo de conflictos en línea y a distancia
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Muy profesional.
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- Diplomados
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 120h
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
...• MÓDULO: INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Diferencias entre grupo y equipo. Etapas y dinámica en la evolución de los equipos. Características de los equipos efectivos... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo personal, Manejo de conflictos...
...• MÓDULO: INTEGRACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Diferencias entre grupo y equipo. Etapas y dinámica en la evolución de los equipos. Características de los equipos efectivos... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo personal, Manejo de conflictos...
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Muy profesional.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...cuentan con la trayectoria y con la experiencia laboral de muchos años en los temas que imparten. • CONTAMOS CON UN MODELO EDUCATIVO DE VANGUARDIA con... Aprende sobre: Lengiaje no verbal, Conocimiento del cliente, Comunicación efectiva...
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 17 abr. 2026
- 8h - 1 Día
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Lógica de MRP, Administración de inventarios, Servicio al cliente...
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Lógica de MRP, Administración de inventarios, Servicio al cliente...
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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- Licenciatura
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...Psicología de la Educación 4.- Manejo de grupos 5.- Comunicación en Crisis 6.- Informática Aplicada a la Administración y Finanzas 7.- Administración Estratégica... Aprende sobre: Administración de empresas, Manejo de personal, Manejo de conflictos...
DESARROLLO DE LA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN: ACEPTANDO EL CAMBIO Y POTENCIANDO LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Este curso se enfoca en fortalecer la capacidad de adaptación de los colaboradores y equipos dentro de las organizaciones, promoviendo la aceptación del... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Habilidades de liderazgo, Resiliencia organizacional...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 12h - 3 Días
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia de la voz La calidad, la energía, volumen, entonación y la velocidad. Generando empatía a partir de la voz... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de quejas, Escucha empática...
...Actitud positiva Responsabilidad III. Manejo de la voz Importancia de la voz La calidad, la energía, volumen, entonación y la velocidad. Generando empatía a partir de la voz... Aprende sobre: Alternativas de solución, Manejo de quejas, Escucha empática...
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Buena atención y retención de la información que brindan
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Buena atención
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Buena atención e información
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- Clases particulares
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 12h - 6 Meses
- Clases virtuales
- Exámenes presenciales
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
...15 días podrás sentirte mejor que nunca y con mucha energía para realizar todas las metas que desees en tu vida. Bajarás de peso de una manera natural... Aprende sobre: Salud ocupacional, Administración del tiempo, Salud y alimentación...
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El mejor curso tomado.
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Muchas gracias por este excelente curso. La intención es apoyarlo y mejorar.
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Las dudas fueron despejadas y se cumplió totalmente con los objetivos
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... integrantes de tu equipo a modificar actitudes negativas y colaborar de manera armónica. Algunos de los temas que se abordarán a lo largo del curso son: la comunicación interpersonal, la escucha activa, estrategias de motivación y el manejo de lenguaje preciso, entre otros. ¿Qué esperas para cambiar... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación externa, Hablar en público...
... integrantes de tu equipo a modificar actitudes negativas y colaborar de manera armónica. Algunos de los temas que se abordarán a lo largo del curso son: la comunicación interpersonal, la escucha activa, estrategias de motivación y el manejo de lenguaje preciso, entre otros. ¿Qué esperas para cambiar... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación externa, Hablar en público...
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Muchas gracias por este excelente curso. La intención es apoyarlo y mejorar.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 6h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Exámenes presenciales
- Servicio de consultas
...Con éste curso el participante podrá hacer negociaciones que culminen con éxito en su entorno de trabajo tanto interno (con compañeros de trabajo)... Aprende sobre: Clima organizacional, Comunicación interna, Comunicación externa...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Escucha empática, Inteligencia emocional, Manejo de voz...
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Escucha empática, Inteligencia emocional, Manejo de voz...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 1200h - 2 Años
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
... de conflictos y cuya duración es de dos años. Dictado totalmente a través de la modalidad online te permite una formación según altos estándares académicos sin la necesidad de moverte de donde te encuentras y enteramente en tus ratos libres, no siendo un obstáculo en la realización de tu normal rutina. Además... Aprende sobre: Negociación efectiva, Manejo de conflictos, El Proceso De La Comunicación...
... de conflictos y cuya duración es de dos años. Dictado totalmente a través de la modalidad online te permite una formación según altos estándares académicos sin la necesidad de moverte de donde te encuentras y enteramente en tus ratos libres, no siendo un obstáculo en la realización de tu normal rutina. Además... Aprende sobre: Negociación efectiva, Manejo de conflictos, El Proceso De La Comunicación...
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Centro Panamericano de Estudios Superiores es un centro dedicado a proporcionar oportunidades de aprendizaje para toda aquella persona interesada en desarrollar sus capacidades y competencias profesionales a través del empleo de la tecnología de punta, con el respaldo de una red de expertos en las distintas disciplinas y con programas de estudios de excelencia académica.
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El instructor fue lo mejor, resolvió todas mis dudas.
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La calificación total del curso es excelente.
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Los temas tratados son los adecuados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de personal, Supervisión efectiva...
...Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de personal, Supervisión efectiva...
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El instructor fue lo mejor, resolvió todas mis dudas.
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La calificación total del curso es excelente.
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Los temas tratados son los adecuados.
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
... a clientes difíciles. Como parte del programa, aprenderás sobre el manejo efectivo del tono y la modulación de la voz, manejo de la frustración, cómo canalizar las emociones y cómo abordar conflictos de manera productiva. ¿Qué esperas para mejorar tus capacidades de resolución de quejas e incrementar... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Curso de manejo de quejas, Escucha activa...
... a clientes difíciles. Como parte del programa, aprenderás sobre el manejo efectivo del tono y la modulación de la voz, manejo de la frustración, cómo canalizar las emociones y cómo abordar conflictos de manera productiva. ¿Qué esperas para mejorar tus capacidades de resolución de quejas e incrementar... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Curso de manejo de quejas, Escucha activa...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...Etiqueta telefónica 2.4. Conexión emocional Módulo 3: Habilidades de Ventas Objetivo específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para... Aprende sobre: Calidad de llamada, Tiempo de respuesta, Preguntas de diagnóstico...
...Etiqueta telefónica 2.4. Conexión emocional Módulo 3: Habilidades de Ventas Objetivo específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para... Aprende sobre: Calidad de llamada, Tiempo de respuesta, Preguntas de diagnóstico...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...el potencial y tus propios recursos para el desarrollo de nuevos panoramas ocupando el poder de implementar la resiliencia. Dianostico ¿Qué es la Resiliencia?... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Desarrollo emocional, Inteligencia Emocional Básica...
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El instructor tiene mucho conocimiento del tema. Recomendaría este curso porque da las bases para desarrollar las habilidades necesarias para el comprador.
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El curso me ayudó a identificar los puntos a negociar con el proveedor, que tácticas implementar. El nivel del instructor fue excelente, recomendaría este curso por la información y los ejemplos claros que se dan.”
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El curso me sirvió para conocer aspectos que puedo aplicar a la hora de negociar con un proveedor, el nivel del expositor excelente, recomendaría este curso porque es dinámico y aprendes muchas tácticas que te ayudan a romper paradigmas.
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- Cursos
- En línea
- 9h - 3 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
...requerido por la empresa cliente y base crucial para la negociación 4.6. Proceso de Configuración del BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Negociación internacional, Comunicación con proveedores...
...requerido por la empresa cliente y base crucial para la negociación 4.6. Proceso de Configuración del BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Negociación internacional, Comunicación con proveedores...
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El instructor tiene mucho conocimiento del tema. Recomendaría este curso porque da las bases para desarrollar las habilidades necesarias para el comprador.
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El curso me ayudó a identificar los puntos a negociar con el proveedor, que tácticas implementar. El nivel del instructor fue excelente, recomendaría este curso por la información y los ejemplos claros que se dan.”
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El curso me sirvió para conocer aspectos que puedo aplicar a la hora de negociar con un proveedor, el nivel del expositor excelente, recomendaría este curso porque es dinámico y aprendes muchas tácticas que te ayudan a romper paradigmas.
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Las dinámicas, el trabajo y la comunicación con mis compañeros.
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Las dinámicas al aire libre y de manualidades.
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Que aprendí nuevas cosas que no había visto antes y conocí a nuevos compañeros.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿Te gustaría desarrollar habilidades de liderazgo y aprender a integrar equipos que tengan el potencial de transformar tu empresa? ¡Con el curso de Trabajo... Aprende sobre: Comunicación interna, Manejo de personal, Competencias laborales...
...¿Te gustaría desarrollar habilidades de liderazgo y aprender a integrar equipos que tengan el potencial de transformar tu empresa? ¡Con el curso de Trabajo... Aprende sobre: Comunicación interna, Manejo de personal, Competencias laborales...
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Las dinámicas, el trabajo y la comunicación con mis compañeros.
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Las dinámicas al aire libre y de manualidades.
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Que aprendí nuevas cosas que no había visto antes y conocí a nuevos compañeros.
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...para asistentes ejecutivas y recepcionistas. Con o sin experiencia. Un asesor se pone en contacto contigo 1. El asistente ejecutivo y su papel en la empresa... Aprende sobre: Gestión telefónica, Comunicación efectiva, Manejo de voz...
...para asistentes ejecutivas y recepcionistas. Con o sin experiencia. Un asesor se pone en contacto contigo 1. El asistente ejecutivo y su papel en la empresa... Aprende sobre: Gestión telefónica, Comunicación efectiva, Manejo de voz...
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Tuve muy buena experiencia la maestra Edith López Hirata fue mi facilitadora. Muy buena, muy paciente. El curso fue muy bien explicado.
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Excelente curso
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Muy funcional para mi empresa
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 8h
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...•Los 3 niveles de servicio al cliente: pasivo, regular, proactivo. •Las actitudes para el servicio excepcional. •Neuronas espejo y empatía en el servicio... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Resolución de conflictos, Etiqueta telefónica...
...•Los 3 niveles de servicio al cliente: pasivo, regular, proactivo. •Las actitudes para el servicio excepcional. •Neuronas espejo y empatía en el servicio... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Resolución de conflictos, Etiqueta telefónica...
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Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
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Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
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Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
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El curso me sirvió para adquirir nuevas habilidades para liderar equipos de trabajo. El nivel de la expositora muy bueno, con una clase muy dinámica. Recomendaría este curso por los nuevos conocimientos adquiridos.
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El curso me sirvió para mejorar en el tema personal y laboral. El nivel de la expositora me pareció perfecto. Recomendaría este curso ya que da otra visión de las habilidades gerenciales.
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El curso me sirvió para recordar que nunca debemos dejar de pensar en cambiar y mejorar, el nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso ya que es bastante interesante y útil.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
...Con mucho gusto y a la brevedad, le enviaremos la información del curso a su correo electrónico. Favor de verificar en la bandeja de correos no deseados o SPAM... Aprende sobre: Jefe VS Líder, Manejo de conflictos, Habilidades directivas...
...Con mucho gusto y a la brevedad, le enviaremos la información del curso a su correo electrónico. Favor de verificar en la bandeja de correos no deseados o SPAM... Aprende sobre: Jefe VS Líder, Manejo de conflictos, Habilidades directivas...
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El curso me sirvió para adquirir nuevas habilidades para liderar equipos de trabajo. El nivel de la expositora muy bueno, con una clase muy dinámica. Recomendaría este curso por los nuevos conocimientos adquiridos.
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El curso me sirvió para mejorar en el tema personal y laboral. El nivel de la expositora me pareció perfecto. Recomendaría este curso ya que da otra visión de las habilidades gerenciales.
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El curso me sirvió para recordar que nunca debemos dejar de pensar en cambiar y mejorar, el nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso ya que es bastante interesante y útil.
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Que me desestresé y dejé a un lado los problemas. Aprendí a tener confianza, comunicación, respeto, etc.
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Las dinámicas porque me desestresé. Al principio no me gustaba trabajar con ciertas personas, pero con ello me hizo sentir seguridad y junto con esa persona sacar el objetivo a flote.
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Aprendes cosas nuevas y me desahogué de problemas que tenía aquí en el trabajo y entendí mejor las cosas.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...mejorando notablemente su calidad de vida a través de la acción y el cambio. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti!... Aprende sobre: Manejo de personal, Habilidades Sociales, Habilidades de supervisión...
...mejorando notablemente su calidad de vida a través de la acción y el cambio. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti!... Aprende sobre: Manejo de personal, Habilidades Sociales, Habilidades de supervisión...
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Que me desestresé y dejé a un lado los problemas. Aprendí a tener confianza, comunicación, respeto, etc.
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Las dinámicas porque me desestresé. Al principio no me gustaba trabajar con ciertas personas, pero con ello me hizo sentir seguridad y junto con esa persona sacar el objetivo a flote.
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Aprendes cosas nuevas y me desahogué de problemas que tenía aquí en el trabajo y entendí mejor las cosas.
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Muy profesional en todos los aspectos, excelente trato y dominio de los temas.
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Buen curso, muy útil
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Increíble curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...Comunicación asertiva - Modelo Mentales - Preguntas poderosas - Proceso de retroalimentación... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Escucha empática, Manejo de conflictos...
...Comunicación asertiva - Modelo Mentales - Preguntas poderosas - Proceso de retroalimentación... Aprende sobre: Trabajo en grupo, Escucha empática, Manejo de conflictos...
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Muy profesional en todos los aspectos, excelente trato y dominio de los temas.
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Buen curso, muy útil
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Increíble curso
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El interactuar con los compañeros.
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Para ser mi primer curso estuvo dentro de las expectativas esperadas.
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Fué una experiencia excelente, un crecimiento tanto como personal, como laboral y tuve mucho que reflexionar para ser un mejor lider.
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- Cursos
- En línea
- 30h - 3 Meses
...Puesta en práctica: role play de negociaciones y manejo de conflictos en equipo de trabajo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Enfoque a resultados...
...Puesta en práctica: role play de negociaciones y manejo de conflictos en equipo de trabajo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Manejo de conflictos, Enfoque a resultados...
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El interactuar con los compañeros.
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Para ser mi primer curso estuvo dentro de las expectativas esperadas.
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Fué una experiencia excelente, un crecimiento tanto como personal, como laboral y tuve mucho que reflexionar para ser un mejor lider.
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