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Cursos de actitud servicio cliente
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Mejores practicas de servicio al cliente, Atención telefónica, Tipos de clientes...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Atención al público, Tipologías de actitudes, Escucha activa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Atención al público, Tipologías de actitudes, Escucha activa...
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Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... de programación neurolingüística aplicadas a este sector. Esto te servirá para mejorar tu comprensión y aplicación de herramientas y estrategias persuasivas. Asimismo, verás la importancia que tienen aspectos como la actitud o la motivación para vender. Paralelamente, te introducirás en el ámbito de la prospección estudiando... Aprende sobre: Pronostico de ventas, Liderazgo Gerencial en ventas, Desarrollo de la Autoconfianza...
... de programación neurolingüística aplicadas a este sector. Esto te servirá para mejorar tu comprensión y aplicación de herramientas y estrategias persuasivas. Asimismo, verás la importancia que tienen aspectos como la actitud o la motivación para vender. Paralelamente, te introducirás en el ámbito de la prospección estudiando... Aprende sobre: Pronostico de ventas, Liderazgo Gerencial en ventas, Desarrollo de la Autoconfianza...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Es un curso que guiará e inspirará al participante a otorgar lo mejor de su persona durante el proceso de atención a clientes... Aprende sobre: Atención efectiva del cliente, Solución de problemas, Comunicacion efectiva con el cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de atender a los clientes y a hacerlo con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Actitud de servicio, Comunicación asertiva...
- Cursos
- (Col. Polanco)
...Objetivo del curso: Al finalizar el seminario los participantes describirán los procesos que les permitan diseñar y revisar estrategias de servicio de su organización para mejorar la calidad, la productividad y la efectividad, de acuerdo a los temas expuestos con un 100% de eficiencia...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Escucha activa, Inteligencia emocional, Comunicación comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Escucha activa, Inteligencia emocional, Comunicación comercial...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Brindar a los participantes opciones y herramientas para el cambio personal a fondo, que incidan en la mejora de sus actitudes personales en los aspectos de madurez y mejora en el trabajo. Destinatarios del curso: Personal de todos las áreas y departamentos...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
.... Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa 5. PLAN DE ACCIÓN... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente, Lenguaje verbal...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... estudiarás los fundamentos y las principales fallas del servicio y adquirirás las bases para alcanzar la excelencia en tus funciones. Finalmente, la formación de Consultek - ¡Capacitación para el Éxito! te proporcionará las habilidades clave para llevar a cabo una transacción efectiva. En este tema, te... Aprende sobre: Objetivos de ventas, Atención al Cliente, Ventas y negociaciones expertas...
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He aprendido bastante y realmente la distribucion del temario ha sido bastante positiva ya que se puede estudiar en cualquier momento.
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- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... mayor comodidad a la hora de estudiar. Adquirirás en este curso conocimientos sobre gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros, realizarás análisis del sistema financiero, sus características y evolución, verás la gestión de entidades de crédito, entidades... Aprende sobre: Gestión contable, Activos financieros, Mercado de valores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... mayor comodidad a la hora de estudiar. Adquirirás en este curso conocimientos sobre gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros, realizarás análisis del sistema financiero, sus características y evolución, verás la gestión de entidades de crédito, entidades... Aprende sobre: Gestión contable, Activos financieros, Mercado de valores...
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He aprendido bastante y realmente la distribucion del temario ha sido bastante positiva ya que se puede estudiar en cualquier momento.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
... con un auténtico deseos de servir a los Clientes ofreciéndoles los programas que efectivamente cumplan con las necesidades de capacitación... Aprende sobre: Ventas por telemarketing, Atención telefónica, Venta Telefonica...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de situaciones difíciles, Servicio al cliente...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Fuerza de ventas, Cobranza efectiva...
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Ahora que tenía más tiempo, decidí enfocarme en mis estudios y puedo decir que estoy encantada con esta maestría.
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La información que ofrece es muy completa. Permite abordar toda la temática desde diversos puntos de vista.
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La verdad es que ha sido una experiencia fantástica. Gracias a la cuarentena me puse más enserio con la maestría, y pude acabarla antes del plazo que decían. Me encantó la estructura de los temarios y su campus virtual.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA 1. Evaluación del potencial emprendedor. • Conocimientos. • Destrezas. • Actitudes. • Intereses... Aprende sobre: Variables comerciales, Potencial emprendedor, Red personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA 1. Evaluación del potencial emprendedor. • Conocimientos. • Destrezas. • Actitudes. • Intereses... Aprende sobre: Variables comerciales, Potencial emprendedor, Red personal...
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Ahora que tenía más tiempo, decidí enfocarme en mis estudios y puedo decir que estoy encantada con esta maestría.
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La información que ofrece es muy completa. Permite abordar toda la temática desde diversos puntos de vista.
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La verdad es que ha sido una experiencia fantástica. Gracias a la cuarentena me puse más enserio con la maestría, y pude acabarla antes del plazo que decían. Me encantó la estructura de los temarios y su campus virtual.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... a clientes irritados o insatisfechos, pero poco dispuestos a manifestarlo, mediante la metodología “CEDA el Paso”. Localicen las actividades críticas e importantes que les proporcionen mayores resultados con los clientes."... Aprende sobre: Ventas y negociaciones expertas, Sensibilidad Organizacional, Negociación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
... con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo. Si deseas conocer las mejores prácticas de servicio al cliente, te invitamos a que asistas al curso - taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer... Aprende sobre: Servicio al cliente, Servicio extraordinario, Superar las expectativas...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de manera óptima y enfocada a la obtención de los mejores resultados de cara al mejor servicio...
- Cursos
- Texcoco de Mora
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., conozca mejor a su futuro cliente, prepárese para “ganar-ganar” con el cliente, y ofrézcale opciones estimulantes para su compra.... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Habilidades gerenciales, Habilidades y Destrezas...
- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...La carrera de Técnico en Procesos de Gestión Administrativa ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollarse en el campo laboral como auxiliar en los procesos administrativos o de su propio negocio... Aprende sobre: Auxiliar de Costos, Auxiliar contable, Gestión administrativa...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 12h - 5 Días
.... Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5.6. Actitud positiva... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Llamadas out bound, Etiqueta telefónica...
- Especialidad
- Semipresencial en Puebla
- 1 Año
...Trozmer Centro Universitario, te ofrece en la especialidad, un ámbito multidisciplinario para desarrollar conocimientos, habilidades, actitudes para la administración en empresas de diseño con pensamiento creativo, propositivo e innovador. Mediante la investigación, análisis y explicación... Aprende sobre: Proyecto integrador, Administración de empresas, Propiedad intelectual...
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 3 Días
...El mundo de los negocios está cambiando constantemente y de manera acelerada, por lo que es necesario que los profesionales de las ventas se mantengan a la vanguardia en cuanto al comportamiento de los clientes, las estrategias de comunicación comercial más efectivas para llegar a ellos, así... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cierre de ventas, Acción comercial...