-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de actitud servicio cliente
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | →
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | →
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de objeciones, Atención telefónica...
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de objeciones, Atención telefónica...
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | → ver todas
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | → ver todas
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
..."Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia de los mismos en nuestra empresa. Aprender a auto motivarme para desarrollarme exitosamente en mi vida tanto laboral como personal. Comprender la importancia de trabajar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación efectiva, Atender al cliente...
-
He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Atención al cliente, Escucha activa, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Atención al cliente, Escucha activa, Técnicas de venta...
-
He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
← | →
- Cursos
- (Col. Polanco)
...Objetivo del curso: Al finalizar el seminario los participantes describirán los procesos que les permitan diseñar y revisar estrategias de servicio de su organización para mejorar la calidad, la productividad y la efectividad, de acuerdo a los temas expuestos con un 100% de eficiencia...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... de atender a los clientes y a hacerlo con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo... Aprende sobre: Escucha empática, Mejores practicas de servicio al cliente, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Meses
... de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Brindar a los participantes opciones y herramientas para el cambio personal a fondo, que incidan en la mejora de sus actitudes personales en los aspectos de madurez y mejora en el trabajo. Destinatarios del curso: Personal de todos las áreas y departamentos...
-
Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Tipos de comunicación, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...En Emagister sabemos que tus ganas por aprender no se detienen, por esta razón hemos añadido una formación que se ajusta a tus necesidades. En caso de que estés interesado en conocer las técnicas de atención al cliente, no dudes en echarle un vistazo a la Maestría Internacional en Comunicación... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Tipos de comunicación, Atención al cliente...
-
Mi experiencia ha sido muy buena, he sido atendida con agilidad al momento de tener dudas, lo mismo es el caso del plan de estudios que manejan muy actualizado.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Atención al Cliente, Trabajo en equipo, Escucha empática...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | →
-
Muy Participativo
← | →
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | →
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
... de programación neurolingüística aplicadas a este sector. Esto te servirá para mejorar tu comprensión y aplicación de herramientas y estrategias persuasivas. Asimismo, verás la importancia que tienen aspectos como la actitud o la motivación para vender. Paralelamente, te introducirás en el ámbito de la prospección estudiando... Aprende sobre: Actitud para ventas, Políticas Básicas Para Pronósticos Exitosos, Servicio de ventas...
... de programación neurolingüística aplicadas a este sector. Esto te servirá para mejorar tu comprensión y aplicación de herramientas y estrategias persuasivas. Asimismo, verás la importancia que tienen aspectos como la actitud o la motivación para vender. Paralelamente, te introducirás en el ámbito de la prospección estudiando... Aprende sobre: Actitud para ventas, Políticas Básicas Para Pronósticos Exitosos, Servicio de ventas...
-
La Interacción de los expositores con los participantes
← | → ver todas
-
Muy Participativo
← | → ver todas
-
Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
← | → ver todas
-
Es una carrera que te lleva de lo teórico a lo práctico. Muy buena.
← | →
- Licenciatura
- En línea
- Con RVOE
- Sep-2026
- 3 Años
... de aprendizajes fundamentados para garantizar la calidad, efectividad y sostenibilidad de los procesos y servicios empresariales, aplicando criterios de productividad, competitividad e innovación; así como aprovechando la optimización y automatización a partir de las tecnologías emergentes para el comercio local... Aprende sobre: Administración de ventas, Fuerza de ventas...
... de aprendizajes fundamentados para garantizar la calidad, efectividad y sostenibilidad de los procesos y servicios empresariales, aplicando criterios de productividad, competitividad e innovación; así como aprovechando la optimización y automatización a partir de las tecnologías emergentes para el comercio local... Aprende sobre: Administración de ventas, Fuerza de ventas...
-
Es una carrera que te lleva de lo teórico a lo práctico. Muy buena.
← | →
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 7 Días
... en el servicio y cómo mejorarlo? c. Conductas correctas para las ventas. 1.¿Tiene actitud para vender? 2. ¿Dedica tiempo para vender? 3. ¿Cómo destinar tiempo... Aprende sobre: Desarrollar empatia con sus clientes, Desarrollo Humano, Planeación estratégica...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Cliente interno, Calidad en el servicio, Cliente externo...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... formarás para identificar las necesidades del cliente y descubrirás las técnicas empleadas para rebatir objeciones. Asimismo, averiguarás los siete hábitos del vendedor efectivo, la PNL aplicada a la venta y los métodos de negociación y cierres maestros.... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Principios del Servicio, Atención al Cliente...
-
He aprendido bastante y realmente la distribucion del temario ha sido bastante positiva ya que se puede estudiar en cualquier momento.
← | →
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... mayor comodidad a la hora de estudiar. Adquirirás en este curso conocimientos sobre gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros, realizarás análisis del sistema financiero, sus características y evolución, verás la gestión de entidades de crédito, entidades... Aprende sobre: Gestión contable, Plan de marketing, Cajas de ahorro...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... mayor comodidad a la hora de estudiar. Adquirirás en este curso conocimientos sobre gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros, realizarás análisis del sistema financiero, sus características y evolución, verás la gestión de entidades de crédito, entidades... Aprende sobre: Gestión contable, Plan de marketing, Cajas de ahorro...
-
He aprendido bastante y realmente la distribucion del temario ha sido bastante positiva ya que se puede estudiar en cualquier momento.
← | →
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Fuerza de ventas, Cobranza efectiva...
- Cursos
- En línea
- Ago-2026
- 15h - 5 Días
... con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo. Si deseas conocer las mejores prácticas de servicio al cliente, te invitamos a que asistas al curso - taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer... Aprende sobre: Servicio extraordinario, Actitud positiva, Sentido de urgencia...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... a clientes irritados o insatisfechos, pero poco dispuestos a manifestarlo, mediante la metodología “CEDA el Paso”. Localicen las actividades críticas e importantes que les proporcionen mayores resultados con los clientes."... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Ventas y negociaciones expertas, Sensibilidad Organizacional...
-
Ahora que tenía más tiempo, decidí enfocarme en mis estudios y puedo decir que estoy encantada con esta maestría.
← | →
-
La información que ofrece es muy completa. Permite abordar toda la temática desde diversos puntos de vista.
← | →
-
La verdad es que ha sido una experiencia fantástica. Gracias a la cuarentena me puse más enserio con la maestría, y pude acabarla antes del plazo que decían. Me encantó la estructura de los temarios y su campus virtual.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... de racionalizacion. • La externalización de servicios: Outsourcing. • Clientes potenciales. • Canales de distribución. • Proveedores. • Competencia. • Barreras... Aprende sobre: Capacidad emprendedora, Potencial emprendedor, Red social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de racionalizacion. • La externalización de servicios: Outsourcing. • Clientes potenciales. • Canales de distribución. • Proveedores. • Competencia. • Barreras... Aprende sobre: Capacidad emprendedora, Potencial emprendedor, Red social...
-
Ahora que tenía más tiempo, decidí enfocarme en mis estudios y puedo decir que estoy encantada con esta maestría.
← | → ver todas
-
La información que ofrece es muy completa. Permite abordar toda la temática desde diversos puntos de vista.
← | → ver todas
-
La verdad es que ha sido una experiencia fantástica. Gracias a la cuarentena me puse más enserio con la maestría, y pude acabarla antes del plazo que decían. Me encantó la estructura de los temarios y su campus virtual.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones...
- Cursos
- En línea
- Ago-2026
- 12h - 5 Días
.... Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5.6. Actitud positiva... Aprende sobre: Manejo de voz, Lenguaje verbal, Calidad en el servicio...
- Cursos
- Texcoco de Mora
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
..., conozca mejor a su futuro cliente, prepárese para “ganar-ganar” con el cliente, y ofrézcale opciones estimulantes para su compra.... Aprende sobre: Habilidades gerebiales, Fuerza de ventas, Habilidades y Destrezas...
- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...La carrera de Técnico en Procesos de Gestión Administrativa ofrece las competencias profesionales que permiten al estudiante adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollarse en el campo laboral como auxiliar en los procesos administrativos o de su propio negocio... Aprende sobre: Gestión administrativa, Auxiliar de Ventas, Servicio al cliente...