Cursos de actitud servicio cliente

...Objetivo del curso: Que los participantes: Identifiquen cómo planear y organizar la venta en base a la psicología del cliente. Desarrollen su actitud para programar su mente hacia una meta: El éxito. Generen hábitos personales para convertirse en vendedores de alta efectividad. Aprendan...

... de Telemarketing, Personal de Ventas en general que tiene contacto telefónico con clientes ó prospectos para la promoción de productos y servicios...

... sustentables, les permitirá relacionarse y desempeñarse eficazmente con el proveedor, cliente o empresa. Destinatarios del curso: a quién posea: Interés por el desarrollo socioeconómico de la región, del estado en que se ubican y del país en general, así como por el cuidado de nuestros recursos naturales...

... al mayoreo. Venden servicios o intangibles. Venden a personas físicas o a empresas. Gerentes, supervisores y responsables de equipos de Vendedores que cumplan las características anteriores...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Bases de datos, Venta presencial...

...Objetivo del curso: Desarrollar las habilidades necesarias y aplicar las técnicas de venta correcta con el fin de incrementar y promover la comercialización y posicionamiento en el mercado de los productos y/o servicios, proveer de diversas alternativas frente a las problemáticas, objeciones...

...Con la llegada de la era digital, Los sistemas de ventas han cambiado​, con el uso de internet se crea un nuevo paso en el ciclo de la venta llamado ZMOT, que es el momento cero de la compra, lo cual quiere decir que actualmente los clientes están mejor informados, conocen mejor los productos...

...Beneficios: El participante obtendrá:  Técnicas prácticas y efectivas para cerrar ventas de PNL.  Identificará sus fortalezas como vendedor.  Desarrollará la habilidad de detectar la necesidad de compra de su prospecto para para convertirlo en cliente.  Aumentará su productividad, autoestima... Aprende sobre: Técnicas de venta y cierre, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta Telefonica, Reclutamiento de personal, Fuerza de ventas...

...Objetivo del curso: Reforzar en los participantes sus habilidades de venta, comunicación y negociación comercial, que les permitan realizar una argumentación mas efectiva de las diferencias de los productos y servicios que comercializan. Destinatarios del curso: Ejecutivos de Ventas...

... en el neuromarketing, donde aprenderás el papel que juegan las emociones del consumidor en su comportamiento. A su vez, descubrirás las características de una organización centrada en los clientes y podrás ofrecer un servicio diferenciador dentro de la empresa. Además, tendrás en cuenta aspectos como la creatividad... Aprende sobre: Análisis de nuevos mercados, Planeación estratégica, Mercadotecnia de productos...

...Destinatarios del curso: personal secretarial, personal multihábil, personal administrativo y de atención al cliente...

...Objetivo del curso: Aprender a vender. Saber atender, entender y resolver las necesidades del cliente. Valorar el trabajo en ventas y las relaciones humanas. Desarrollar las capacidades de Organización y negociación. Desarrollar las actitudes y habilidades de un vendedor de éxito. Incrementar...

... La personalidad del vendedor: las aptitudes y actitudes 7 La apariencia física del vendedor 8 La atención al cliente en la venta: la clave del éxito 9 Estrategias...

...Las ventas son un elemento estratégico para el crecimiento y prosperidad de las organizaciones actuales, una buena estrategia comercial, sumada a un grupo de vendedores con los conocimientos, habilidades, actitudes y valores adecuados contribuye decisivamente al éxito y permanencia organizacional... Aprende sobre: Proceso de la Venta, Promoción de ventas, Competencias del vendedor exitoso...

... un servicio de calidad Actitud de éxito La madurez ¿Qué es lo que requiere controlar? El poder de las emociones El sentido común El positivismo TEMA 5...

... ideas MÓDULO 6 ATRAER, RETENER Y DELEITAR A LOS CLIENTES A TRAVÉS DEL SERVICIO 1. ¿Por qué nos abandonan los clientes satisfechos? 2. El Cliente Interno... Aprende sobre: Dirección de ventas, Resolución de conflictos, Habilidades gerenciales...

... de trabajo impacta directamente en la satisfacción del cliente externo. Entiendes cómo cada empleado desempeña un papel crucial en la satisfacción del cliente. Aprendes a ver tu negocio desde la perspectiva del cliente y mejora la primera impresión. Perfeccionas tus habilidades de comunicación, aprende... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Inteligencia emocional, Actitud de servicio al cliente...

.... Para triunfar en esta era, debes comprender que el enfoque de décadas pasadas ya no es efectivo. Los compradores de hoy, en su mayoría pertenecientes a las generaciones "X" y Millennial, buscan productos y servicios en línea, y su perspectiva del mundo es distinta. Ofrecido por Yemango Capacitación Empresarial... Aprende sobre: VENTAS A DISTANCIA, Generación de Demanda, Presentación de ventas...