Cursos de servicio al cliente interno

...prácticas para que sepan autorregularse y regular sus relaciones interpersonales. A cualquier persona que desee aumentar su coeficiente emocional para... Aprende sobre: Servicio al cliente, Inteligencia emocional, Negociación efectiva...

... Personas Infraestructura Operación Planificación y control operacional Requisitos para los productos y servicios Comunicación con el cliente Determinación... Aprende sobre: Hallazgos de auditoría, Gestión de la calidad, Sistemas de gestión...

... para saber cómo tratar con clientes, proveedores o altos directivos de la organización. Al finalizar el curso serás capaz de llevar las llamadas telefónicas de la empresa donde laboras con eficacia y calidad. El curso tiene una duración de ocho horas, que se cursa en la Ciudad de México, la formación cuenta... Aprende sobre: ¿Cómo contestar?, La voz, Los tiempos...

... oportunidad! Se trata de un curso diseñado para el desarrollo del entendimiento de un sistemas de gestión de calidad conforme a la normativa ISO 9001:2015. Los proveedores de productos y servicios deben establecer un SGC que les ayude a eliminar los desperdicios, anticipar los riesgos y ser parte angular... Aprende sobre: ISO 9001, Atención al Cliente, Planificación estratégica...

... con el Cliente 2.5.3 Diseño y Desarrollo 2.5.4 Compras 2.5.5 Control de la Producción y de la Presentación del Servicio 2.5.6 Validación de los procesos 2.5.7... Aprende sobre: Acciones correctivas y preventivas, Control de documentos, Planificacion de la produccion...

...La Universidad de Guadalajara te invita a su curso en Actualización secretarial. Desarrollar habilidades administrativas básicas, actitudes de servicio positivas y asertivas para mejorar el trabajo en equipo de una organización... Aprende sobre: Oficina básica, Cliente interno, Comunicación asertiva...

..., aplique las mejores prácticas en la planeación de inventarios, así como técnicas de lotificación para mantener menos inventarios e identifique el impacto en los requerimientos externos de la empresa, clientes y proveedores y administra tus inventarios de tal forma que evites pérdidas, operes eficiente... Aprende sobre: Logística de los negocios, Plan de acción, Logística interna...

... del servicio i) Control de la producción y provisión del servicio ii) Identificación y trazabilidad iii) Propiedad de clientes y proveedores externos (1... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Acciones correctivas, Control de la producción...

...Objetivo del curso: mejorar el índice de rotación de inventarios, transformar los activos inmovilizados en efectivo, explorar los mejores métodos para minimizar la inversión incrementando el servicio a clientes y acelerando el flujo de los materiales, descubrir cómo aplicar las técnicas... Aprende sobre: Nivel óptimo de inventarios, Pronósticos de inventarios, Administración de inventarios...

...Keep Learning te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el Diplomado online en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 + Auditor Interno. Este Diplomado en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 + Auditor Interno te brindará la oportunidad de adquirir los conocimientos teóricos y prácticos... Aprende sobre: Comunicación interna, Certificación de calidad, ISO 9001...

... y expectativas de los clientes. La certificación de un sistema de gestión de calidad contribuye a que una organización desarrolle y mejore su rendimiento, para lo cual se debe tener un conocimiento y entendimiento claro de los requisitos que esta nueva versión específica. HumanSmart Consulting ha preparado... Aprende sobre: Auditoría interna, Evaluación del desempeño, ISO 9001:2015...

...Objetivo Las organizaciones de todo tipo, tamaño y sector han afrontado en los últimos años procesos de implantación y certificación de sistemas de gestión de calidad con el fin de mejorar sus actuaciones en dicho campo y aumentar la satisfacción de sus clientes. De esta manera son muchas... Aprende sobre: Gestión de la calidad...

... de documentos 4.4 Revisión de pedidos, ofertas y contratos 4.5 Subcontratación 4.6 Compras 4.7 Servicio al cliente 4.8 Quejas 4.9 Control de trabajos no conformes...

.... También capacita como auditor interno y a terceros, y para la coordinación y dirección de proyectos y de equipos de mejora... Aprende sobre: Indicadores de calidad...