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Manejo de conflictos

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Cursos de Manejo de conflictos

(259)
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  • Manejo de conflictos
Tipo de estudios
  • Todos 259
  • Educación continua 243
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  • Ed. media y básica 1
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 116
  • Nivel iniciación 31
  • Nivel intermedio 44
  • Nivel avanzado 41
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Administración de empresas 167
  • Mercadotecnia y ventas 39
  • Humanidades y cultura 25
  • Sector salud 5
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 5
  • Compras y logística 4
  • Más temáticas 4
  • Sector financiero 2
  • Ciencias 2
  • Sector legal 2
  • Sectores industriales 2
  • Creatividad y diseño 1
  • Hotelería y turismo 1
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Inicio
Duración
  • Horas 50
  • Días 112
  • Semanas 19
  • 3 meses 14
  • 6 meses 11
  • 9 meses 2
  • Año(s) 17
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 83
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 62
  • Título estatal (oficial) 6
Dónde estudiar
País
Estado
  • Ciudad de México (... 55
  • Jalisco 29
  • Nuevo León 20
  • Querétaro 12
  • Aguascalientes 6
  • Baja California 7
  • Campeche 1
  • Chihuahua 1
  • Guanajuato 11
  • Hidalgo 1
  • México 6
  • Michoacán 2
  • Morelos 1
  • Nayarit 1
  • Oaxaca 1
  • Puebla 10
  • Quintana Roo 1
  • San Luis Potosí 4
  • Sonora 1
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  • Tamaulipas 2
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  • Yucatán 1
  • Zacatecas 1
Municipio
Metodología
  • Todos 259
  • En línea / A distancia 103
  • Presencial 121
  • Semipresencial 3
  • In company 32

Formación relacionada

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Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Premium
Universidad La Salle Bajío

Desarrollo de habilidades gerenciales-Modalidad mixta

Universidad La Salle Bajío
  • Diplomados
  • Semipresencial en León
  • 22 ag. 2026
  • 6 Meses

...I. Liderazgo. II. Manejo de equipos de trabajo. III. Comunicación. IV. Planeación estratégica. V. Toma de decisiones. VI. Manejo de conflictos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Manejo de conflictos, Habilidades gerenciales...

$ 19,500
TALENT TRAIN

Liderazgo y Gestión de Equipos

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Desarrolla habilidades clave para liderar, motivar y gestionar equipos de alto desempeño. Aprende técnicas modernas de liderazgo, comunicación efectiva, manejo de conflictos y estrategias para potenciar la productividad y compromiso laboral. Curso ideal para mandos medios, jefes de área y líderes... Aprende sobre: Manejo de conflictos...

Precio a consultar
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Telemarketing Venta Telefónica EN VIVO 2X1

4.8
13 opiniones
  • Excelente curso para mi negocio
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  • Buen curso para complementar mis conocimientos
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  • Buen curso para mi empresa
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Oct-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Argumentación de ventas, Conexión emocional...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

.... Argumentación 3.7. Manejo de objeciones 3.8. Cierre... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Argumentación de ventas, Conexión emocional...

  • Excelente curso para mi negocio
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  • Buen curso para mi empresa
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HABILIDADES EN SUPERVISORES

5.0
8 opiniones
  • Saber cómo dar y demostrar molestias y reconocimientos a las personas
    ← | →
  • Dinámicas grupales que de manera práctica nos ayuda a entender los conceptos revisados
    ← | →
  • Me encantó el curso, fue muy entendible el instructor
    ← | →
CEDESI LEON
  • Cursos
  • León
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... y habilidades del líder efectivo. HABILIDADES PARA MANEJO Y SOLUCION DE CONFLICTOS. Actitudes ante los conflictos. Aprender a escuchar de forma empática. Tácticas... Aprende sobre: Manejo de personal, Comunicación efectiva, Trabajo en grupo...

$ 2001-3000

... y habilidades del líder efectivo. HABILIDADES PARA MANEJO Y SOLUCION DE CONFLICTOS. Actitudes ante los conflictos. Aprender a escuchar de forma empática. Tácticas... Aprende sobre: Manejo de personal, Comunicación efectiva, Trabajo en grupo...

  • Saber cómo dar y demostrar molestias y reconocimientos a las personas
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  • Dinámicas grupales que de manera práctica nos ayuda a entender los conceptos revisados
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  • Me encantó el curso, fue muy entendible el instructor
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Premium

Calidad en la Atención y Servicio al Cliente - IN COMPANY

5.0
10 opiniones
  • Me gustó porque fue muy dinámico el curso
    ← | →
  • La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
    ← | →
  • Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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Consultoría Scansio
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

.... Manejo de estrés c. Herramientas y técnicas de soporte 8. Imagen personal 9. Técnicas de negociación 10. Manejo de conflictos 11. Conclusiones... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de quejas, Manejo de conflictos...

$ 12,000 más IVA

.... Manejo de estrés c. Herramientas y técnicas de soporte 8. Imagen personal 9. Técnicas de negociación 10. Manejo de conflictos 11. Conclusiones... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de quejas, Manejo de conflictos...

  • Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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  • La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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  • Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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Premium

Integración de Equipos - Team Building - In Company

4.5
4 opiniones
  • Todo el aprendizaje adquirido, ya que todo lo aprendido lo estoy realizando en el dia a dia. Y lo que mas me gusto fue la dinamica en que calificanos a cada persona en cuanto a lo que consideramos de ellos.
    ← | →
  • Muy completo y efectivo para organizar y llevarnos por una buena meta. El conocernos más y convivir en equipos, superarme más.
    ← | →
  • El estar aportando y tomando las diferentes opiniones de mejora tanto de mis compañeros como de nuestro asesor me pareció muy interesante las actividades recreativas que desarrollamos ya que con esas actividades como ejemplos nos dieron a conocer ya de forma practica muchas cosas que nos hacían falta y que mas sin embargo ni uno ni otro quería ceder, cual mas quería ganar y ahora pues ya colaboramos mas en equipo pudiendo ganar todos
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Intervencion Organizacional
  • Eventos
  • In company en Ciudad De México
    y
    1 sede más.
    • Querétaro
  • Fechas disponibles

..., en fin, la imaginación es el límite. Su equipo vivirá sensaciones, emociones y situaciones de las que aprenderá todo lo que necesita para trabajar y relacionarse mejor: comunicación, confianza, trabajo en equipo, liderazgo, toma de decisiones, solución de problemas, creatividad, flexibilidad, manejo... Aprende sobre: Dsarrollo de competencias, Integración de empleados, Manejo del tiempo...

$ 1001-2000

..., en fin, la imaginación es el límite. Su equipo vivirá sensaciones, emociones y situaciones de las que aprenderá todo lo que necesita para trabajar y relacionarse mejor: comunicación, confianza, trabajo en equipo, liderazgo, toma de decisiones, solución de problemas, creatividad, flexibilidad, manejo... Aprende sobre: Dsarrollo de competencias, Integración de empleados, Manejo del tiempo...

  • Todo el aprendizaje adquirido, ya que todo lo aprendido lo estoy realizando en el dia a dia. Y lo que mas me gusto fue la dinamica en que calificanos a cada persona en cuanto a lo que consideramos de ellos.
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  • Muy completo y efectivo para organizar y llevarnos por una buena meta. El conocernos más y convivir en equipos, superarme más.
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  • El estar aportando y tomando las diferentes opiniones de mejora tanto de mis compañeros como de nuestro asesor me pareció muy interesante las actividades recreativas que desarrollamos ya que con esas actividades como ejemplos nos dieron a conocer ya de forma practica muchas cosas que nos hacían falta y que mas sin embargo ni uno ni otro quería ceder, cual mas quería ganar y ahora pues ya colaboramos mas en equipo pudiendo ganar todos
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente Interno EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Noviembre
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Cliente interno, Manejo de situaciones difíciles, Manejo de conflictos...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Interpretación Ley Federal del Trabajo

5.0
8 opiniones
  • Apertura para aclarar dudas y ver puntos específicos. Ninguna queja, solo el tiempo ya que el tema es muy grande
    ← | →
  • Ejemplos prácticos, dudas aclaradas
    ← | →
  • La interacción entre ponente y participantes
    ← | →
CEDESI LEON
  • Cursos
  • León
  • 1 Día

...Conocerá aspectos relevantes de la Ley Federal del trabajo y sus reformas más recientes,las modalidades de contratos laborales, cómo rescindir contratos y atender conflictos laborales mejorando sus habilidades en manejo de Relaciones laborales... Aprende sobre: Recursos humanos, Contratos laborales, Relaciones laborales...

$ 2001-3000

...Conocerá aspectos relevantes de la Ley Federal del trabajo y sus reformas más recientes,las modalidades de contratos laborales, cómo rescindir contratos y atender conflictos laborales mejorando sus habilidades en manejo de Relaciones laborales... Aprende sobre: Recursos humanos, Contratos laborales, Relaciones laborales...

  • Apertura para aclarar dudas y ver puntos específicos. Ninguna queja, solo el tiempo ya que el tema es muy grande
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  • Ejemplos prácticos, dudas aclaradas
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  • La interacción entre ponente y participantes
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Premium

Curso en Desarrollo de Habilidades de Liderazgo y Formación de Equipos de Alto Desempeño.

4.6
134 opiniones
  • El interactuar con los compañeros.
    ← | →
  • Para ser mi primer curso estuvo dentro de las expectativas esperadas.
    ← | →
  • Fué una experiencia excelente, un crecimiento tanto como personal, como laboral y tuve mucho que reflexionar para ser un mejor lider.
    ← | →
IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • En línea
  • 30h - 3 Meses

...¿Quieres incrementar tus habilidades gerenciales? ¿Deseas brindar mejor bienestar a los ambientes laborales? Si tienes la vocación para el manejo de personal, y además, quieres desempeñar nuevas estrategias para lograr mejores resultados operativos a partir del rendimiento del talento humano... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Administración del Tiempo y Manejo de Juntas, Habilidades directivas...

Precio a consultar

...¿Quieres incrementar tus habilidades gerenciales? ¿Deseas brindar mejor bienestar a los ambientes laborales? Si tienes la vocación para el manejo de personal, y además, quieres desempeñar nuevas estrategias para lograr mejores resultados operativos a partir del rendimiento del talento humano... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Administración del Tiempo y Manejo de Juntas, Habilidades directivas...

  • El interactuar con los compañeros.
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  • Para ser mi primer curso estuvo dentro de las expectativas esperadas.
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  • Fué una experiencia excelente, un crecimiento tanto como personal, como laboral y tuve mucho que reflexionar para ser un mejor lider.
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Premium ¡11% de ahorro!

Curso NOM 035 STPS: Prevención de Riesgos Psicosociales (Fase 1)

4.8
4 opiniones
  • El nivel del instructor es excelente, recomendaría este curso porque me resultó muy útil, se logra comprender cuál es el objetivo de la NOM 035 y su implementación en la empresa.
    ← | →
  • El curso me sirvió para una aclaración más detallada de la NOM 035, recomendaría este curso porque fue práctico e interactivo.
    ← | →
  • El curso me sirvió para conocer la NOM-035, me llevo muchísima información. El nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso porque es de vital importancia para las empresas.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 3 Días

...del curso a su correo electrónico. Favor de verificar en la bandeja de correos no deseados o SPAM. 1. Salud Laboral 1.1. Definición de salud 1... Aprende sobre: Manejo de personal, Prevención de riesgos, Violencia laboral...

$ 4,000 más IVA

...del curso a su correo electrónico. Favor de verificar en la bandeja de correos no deseados o SPAM. 1. Salud Laboral 1.1. Definición de salud 1... Aprende sobre: Manejo de personal, Prevención de riesgos, Violencia laboral...

  • El nivel del instructor es excelente, recomendaría este curso porque me resultó muy útil, se logra comprender cuál es el objetivo de la NOM 035 y su implementación en la empresa.
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  • El curso me sirvió para una aclaración más detallada de la NOM 035, recomendaría este curso porque fue práctico e interactivo.
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  • El curso me sirvió para conocer la NOM-035, me llevo muchísima información. El nivel de la expositora me pareció excelente. Recomendaría este curso porque es de vital importancia para las empresas.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Actitud Servicio para Atención al Cliente

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2027
  • 15h - 2 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... • Presentación de las alternativas de solución • ¿Cómo orientar la conversación? • Manejo de objeciones 6. El uso de las palabras con clientes hostiles • Cinco... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Escucha activa, Inteligencia emocional...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
¡12% de ahorro!

CONTRATOS LABORALES conforme a Ley Federal de Trabajo

4.9
8 opiniones
  • Muy útiles los ejemplos, casos prácticos, información actualizada. Se podría mejorar la presentación de diapositivas
    ← | →
  • Me gustaron los ejemplos, así como el material que fue impartido así como tácticas de utilización diaria
    ← | →
  • Me agradan los ejemplos que se mencionaron durante el curso. Me gustaría que se realizaran dinámicas con los participantes o brindar ejemplos para dar una solución más aterrizada.
    ← | →
CEDESI LEON
  • Cursos
  • León
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Conviértase en un experto en relaciones laborales y explore nuevas oportunidades de trabajo desarrollando sus conocimientos y habilidades en el manejo y administración de personal. En este curso usted conocerá aspectos fundamentales de la Ley Federal del trabajo, los diferentes tipos de contratos... Aprende sobre: Administración de personal, Reforma Laboral, Ley Federal del Trabajo...

$ 2,700 más IVA

...Conviértase en un experto en relaciones laborales y explore nuevas oportunidades de trabajo desarrollando sus conocimientos y habilidades en el manejo y administración de personal. En este curso usted conocerá aspectos fundamentales de la Ley Federal del trabajo, los diferentes tipos de contratos... Aprende sobre: Administración de personal, Reforma Laboral, Ley Federal del Trabajo...

  • Muy útiles los ejemplos, casos prácticos, información actualizada. Se podría mejorar la presentación de diapositivas
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  • Me gustaron los ejemplos, así como el material que fue impartido así como tácticas de utilización diaria
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  • Me agradan los ejemplos que se mencionaron durante el curso. Me gustaría que se realizaran dinámicas con los participantes o brindar ejemplos para dar una solución más aterrizada.
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Certificación en Coaching Ontológico por INMOTION DESARROLLO HUMANO

5.0
6 opiniones
  • Quiero agradecerles por las enseñanzas que me han brindado sus catedras y esas finas palabras que me ayudaron a superar tantos miedos (entre ellos al exito), como resultado he obtenido esa oportunidad que tanto desee que lejos de un trabajo es algo que ejecuto con pasión, recuerdo muy bien ese último ejercicio donde nos brindaste los 3 secretos de la vida y principalmente la frase de que no soñáramos en obtener algo si no creer que ya lo tienes o ya lo eres. Muchas gracias por tanto.
    ← | →
  • A mi vida llegó esta enseñanza en un momento de crisis, es algo que simplemente no tengo todas las palabras para describirlo, es un constante querer aprender y hacer los cambios necesarios dejando malos hábitos y barreras emocionales. Ojalá lo hubiera tenido en preventivo, sin embargo agradezco la forma y el momento en que llegó a mi vida. Además de tener como coach a una excelente persona y aprender de ella.
    ← | →
  • Un curso que no olvidaré, comprendí el papel preponderante que desempeñan las emociones y cómo enfrentar retos con inteligencia; además descubrí las bases para generar un adecuado uso de mis emociones acorde a mis metas.
    ← | →
Deseoh Inteligencia Emocional
  • Diplomados
  • Monterrey
  • Nivel iniciación
  • 10 Meses

...MODULO 4 Escalera de inferencias Que son los juicios Características de los juicios Fundamentación de los juicios Imagen pública, identidad privada Modelo... Aprende sobre: Coaching ejecutivo, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...

$ 3,850/mes más IVA

...MODULO 4 Escalera de inferencias Que son los juicios Características de los juicios Fundamentación de los juicios Imagen pública, identidad privada Modelo... Aprende sobre: Coaching ejecutivo, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...

  • Quiero agradecerles por las enseñanzas que me han brindado sus catedras y esas finas palabras que me ayudaron a superar tantos miedos (entre ellos al exito), como resultado he obtenido esa oportunidad que tanto desee que lejos de un trabajo es algo que ejecuto con pasión, recuerdo muy bien ese último ejercicio donde nos brindaste los 3 secretos de la vida y principalmente la frase de que no soñáramos en obtener algo si no creer que ya lo tienes o ya lo eres. Muchas gracias por tanto.
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  • A mi vida llegó esta enseñanza en un momento de crisis, es algo que simplemente no tengo todas las palabras para describirlo, es un constante querer aprender y hacer los cambios necesarios dejando malos hábitos y barreras emocionales. Ojalá lo hubiera tenido en preventivo, sin embargo agradezco la forma y el momento en que llegó a mi vida. Además de tener como coach a una excelente persona y aprender de ella.
    ← | → ver todas
  • Un curso que no olvidaré, comprendí el papel preponderante que desempeñan las emociones y cómo enfrentar retos con inteligencia; además descubrí las bases para generar un adecuado uso de mis emociones acorde a mis metas.
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¡8% de ahorro!

Curso Técnicas de Negociación en Compras

5.0
6 opiniones
  • El instructor tiene mucho conocimiento del tema. Recomendaría este curso porque da las bases para desarrollar las habilidades necesarias para el comprador.
    ← | →
  • El curso me ayudó a identificar los puntos a negociar con el proveedor, que tácticas implementar. El nivel del instructor fue excelente, recomendaría este curso por la información y los ejemplos claros que se dan.”
    ← | →
  • El curso me sirvió para conocer aspectos que puedo aplicar a la hora de negociar con un proveedor, el nivel del expositor excelente, recomendaría este curso porque es dinámico y aprendes muchas tácticas que te ayudan a romper paradigmas.
    ← | →
Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 9h - 3 Días

.... Proceso de Configuración del BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) 4.7. Manejo de los sobornos 5. Diez Reglas de Oro en la Negociación... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de conflictos, Objetivos estratégicos del comprador...

$ 7,500 más IVA

.... Proceso de Configuración del BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) 4.7. Manejo de los sobornos 5. Diez Reglas de Oro en la Negociación... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Manejo de conflictos, Objetivos estratégicos del comprador...

  • El instructor tiene mucho conocimiento del tema. Recomendaría este curso porque da las bases para desarrollar las habilidades necesarias para el comprador.
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  • El curso me ayudó a identificar los puntos a negociar con el proveedor, que tácticas implementar. El nivel del instructor fue excelente, recomendaría este curso por la información y los ejemplos claros que se dan.”
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  • El curso me sirvió para conocer aspectos que puedo aplicar a la hora de negociar con un proveedor, el nivel del expositor excelente, recomendaría este curso porque es dinámico y aprendes muchas tácticas que te ayudan a romper paradigmas.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Comunicación Asertiva EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Jun-2026
  • 12h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... -Escucha activa -Asertividad -Solución de conflictos... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Retroalimentacion positiva, Retroalimentacipon negativa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium

Liderazgo Empresarial “Management”

4.9
28 opiniones
  • Felicidades la la empresa 'ESCUELA DE NEGOCIOS GUADALAJARA' y mi reconocimiento al instructor, por su excelente exposición.
    ← | →
  • Felicitaciones por obtener esta información tan importante para mí en lo personal, laboral y en mi cooperativa
    ← | →
  • ¡Excelente!
    ← | →
Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

...1. Zona de Confort. 2. Los 4 acuerdos. 3. Escala de Valores. 4. Autoridad vs autoritarismo. 5. Manejo de Conflictos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Valores personales, Cumplimiento de Objetivos...

Precio a consultar

...1. Zona de Confort. 2. Los 4 acuerdos. 3. Escala de Valores. 4. Autoridad vs autoritarismo. 5. Manejo de Conflictos... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Valores personales, Cumplimiento de Objetivos...

  • Felicidades la la empresa 'ESCUELA DE NEGOCIOS GUADALAJARA' y mi reconocimiento al instructor, por su excelente exposición.
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  • Felicitaciones por obtener esta información tan importante para mí en lo personal, laboral y en mi cooperativa
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  • ¡Excelente!
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CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio

4.9
83 opiniones
  • “Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
    ← | →
  • “Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
    ← | →
  • “Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...

$ 2,900

... lastimar y ofender a otros. Cómo dar y recibir retroalimentación. MÓDULO 3 Sistema de 8 pasos para el manejo de quejas. La fórmula de 8 pasos para recibir... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...

  • “Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
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  • “Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
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  • “Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
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Relaciones Interpersonales - In Company

5.0
5 opiniones
  • Me gustó mucho la capacitación, todos sus cursos son garantía de satisfacción. Siempre comprometidos con las necesidades de sus clientes.
    ← | →
  • Excelente tema, sigan impartiendo cursos con el entusiasmo y amor a su trabajo, logran transmitir mejor la información.
    ← | →
  • Excelente seminario.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...la comunicación “efectiva” Modelo Psico-Social de la Percepción-Respuesta Inteligencia Social Habilidades para obtener mejores relaciones interpersonales 4... Aprende sobre: Clima organizacional, Desarrollo Humano, Relaciones laborales...

$ 5001-10000

...la comunicación “efectiva” Modelo Psico-Social de la Percepción-Respuesta Inteligencia Social Habilidades para obtener mejores relaciones interpersonales 4... Aprende sobre: Clima organizacional, Desarrollo Humano, Relaciones laborales...

  • Me gustó mucho la capacitación, todos sus cursos son garantía de satisfacción. Siempre comprometidos con las necesidades de sus clientes.
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  • Excelente tema, sigan impartiendo cursos con el entusiasmo y amor a su trabajo, logran transmitir mejor la información.
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  • Excelente seminario.
    ← | → ver todas
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente Interno EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Jun-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO PARADIGMAS 2.2. Los 7 pecados del servicio AL Cliente Interno 2.3. Costos de un mal servicio... Aprende sobre: Escucha activa, Trabajo en equipo, Comunicacion en servicio a cliente...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium

Liderazgo Y habilidades gerenciales con NOM-035-STPS

4.9
26 opiniones
  • Los temas y la experiencia del instructor, además de las herramientas de aplicación inmediata que nos proporcionaron.
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  • Toda la información proporcionada y el contenido tan detallado y actualizado.
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  • Las dinámicas y el conocimiento que nos comparten tanto teórico como práctico. El material proporciona es muy bueno.
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CONOCIMIENTO COMPARTIDO DEMM, S.C.
  • Cursos
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  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 3 Días
  • Prácticas en empresa

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$ 5,250 más IVA

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Maestría en Psicoanálisis Humanista

5.0
2 opiniones
  • Empecé mi búsqueda tratando de encontrar la corriente psicológica que se ajustara a mis propias necesidades. En el camino, me topé con corrientes como desarrollo humano, logoterapia y psicoterapia sistémica. Finalmente, encontré el psicoanálisis humanista. Esta nueva corriente ecléctica se fundamenta en los conceptos del psicoanálisis, añadiendo aquellos el aporte humanista. Sin embargo, la corriente Behn Eschenburg-Santoro destaca por una perspectiva centrada en la personalidad. Este enfoque parte de que el individuo nace con un aporte genético que define su personalidad. A partir de dicha esencia, la persona construye su propia realidad en base a sus propias necesidades y miedos primarios, a través de recursos internos inherentes a su tipo de personalidad. La otra parte de la personalidad es definida por la historia personal y rasgos culturales en los que se ve envuelto el individuo. Es así que resulta la posibilidad de comprender al individuo desde un enfoque particularmente integral y personalizado. Los conceptos y estructura que manejan se complementan con lo que yo estaba buscando para mi formación y crecimiento personal,#0;0#0; que se su#0;Mi experiencia con el psicoanálisis humanista#0;viduo, el cual se maneja y percibe distintamente de acuerdo al tipo de personalidad. De esta manera, lo que pueda parecer válido para unos, puede no serlo para otros. El tratamiento psicoanalítico humanista se adecua al paciente, realizando inicialmente un encuadre para intentar definir el perfil de personalidad. Posteriormente, se considera la historia personal. El resultado es que el paciente pueda profundizar a través de pruebas de realidad y la realización de un insight en su mundo interior y vivencias, encontrándole el sentido y significado a su vida y su forma específica de ser. Personalmente, me siento afortunada de haber descubierto esta corriente. Me identifico con todos sus conceptos y estructura, ya que considero que es capaz de llevar a uno hacia un camino para el encuentro personal y el encuentro con el otro. Me ha dado mucha claridad y consciencia de mi propia realidad, y me ha ayudado a adquirir y mantener un gran equilibrio en mi vida . Por lo tanto lo considero un regalo de vida.
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  • Profesores, contenidos amplios, dinámicas, aprendizaje y horarios.
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A.P.Hu. - Asociación de Psicoanálisis Humanista SC
  • Maestría
  • En línea
  • Sin RVOE
  • Fechas disponibles
  • 6 Semestres

... sobre el córtex prefrontal en la toma de decisiones. ¿Por qué psicoanálisis? Porque la teoría psicoanalítica en sus diferentes escuelas es una fuente inmensa de datos para interpretar el inconsciente y hallar causas posibles de conflictos actuales. ¿Para qué humanista? Para complementar lo inconsciente... Aprende sobre: Manejo de creencias, Técnicas de intervención, Interpretación de sueños...

$ 6,380/mes

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  • Profesores, contenidos amplios, dinámicas, aprendizaje y horarios.
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Desarrollo de Habilidades Secretariales - In Company

5.0
10 opiniones
  • Nos dio herramientas para aplicar y una nueva consciencia de la importancia de nuestras funciones secretariales, apoyo, servicio e integración.
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  • Realmente me sorprendió, fue una capacitación excelente y los temas fueron de mucho interés.
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  • Me gustó por los consejos prácticos. Todo excelente, muy buenas personas y amables y todo organizado de una excelente forma. Gracias.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... secretarial 4. Inteligencia emocional y manejo del estrés 5. Herramientas prácticas de comunicación efectiva 6. La asertividad aplicada al trabajo de asistente... Aprende sobre: Funciones secretariales, Secretaria ejecutiva, Comunicación efectiva...

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