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Tipo de estudios
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 66
  • Nivel iniciación 16
  • Nivel intermedio 26
  • Nivel avanzado 24
Precio
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  • $ 3,000
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Precio máximo
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Temática
  • Todos 181
  • Gestión de la calidad 50
  • Atención al cliente 48
  • Dirección y administración 18
  • Certificación de calidad 9
  • Organización de la empresa 6
  • Acción comercial y ventas 6
  • Alimentación 5
  • Administración y secretariado 4
  • Medio ambiente 4
  • Enfermería 4
  • Recursos humanos y capacitación 4
  • Medicina 3
  • Sector salud - Más temáticas 3
  • Administración de empresas - Más temáticas 3
  • Relaciones públicas y eventos 1
  • Finanzas y contabilidad 1
  • Técnicas de presentación 1
  • Administración de almacén 1
  • Hotelería y turismo - Más temáticas 1
  • Veterinaria 1
  • Metrología y calidad 1
  • Gobierno - Más temáticas 1
  • Administración de empresas turísticas 1
  • Programación y análisis 1
  • Creación de empresas 1
  • Comercio internacional 1
  • Comunicación organizacional 1
  • Mercadotecnia 1
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Inicio
Duración
  • Horas 26
  • Días 72
  • Semanas 7
  • 3 meses 9
  • 6 meses 2
  • 9 meses 4
  • Año(s) 39
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 35
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 18
  • Título estatal (oficial) 1
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 181
  • En línea / A distancia 78
  • Presencial 84
  • Semipresencial 5
  • In company 14

Formación relacionada

  • Marketing interno
  • Normas tecnicas gestion calidad servicio cliente
  • Calidad actitud servicio para atencion al cliente
  • Servicio telefonico
  • Cursos calidad servicio
  • Cursos calidad servicio interno
  • Cursos control interno
  • Cursos sistemas calidad
  • Cursos servicio al cliente interno
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Maestría internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio

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2 opiniones
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Excellen Training

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO

5.0
8 opiniones
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Sep-2026
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Premium
SGM Consultores

Diplomado en Inocuidad Alimentaria

5.0
1 opinión
  • Excelente atención.
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SGM Consultores
  • Diplomados
  • Semipresencial en Guadalajara
    y
    25 sedes más
    • Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
  • Nivel iniciación
  • 8 Días
Sistema de Gestión en Inocuidad Alimentaria

... el cumplimiento de gestión de calidad alimentaria impuesta por la normativa ISO 22000, el propósito es garantizar la confianza de relaciones con tus clientes y con el personal interno de la empresa. No obstante, obtendrás recursos fundamentales para realizar auditorías de calidad capacitando no solo a cargos... Aprende sobre: Buenas practicas de manufactura, ISO 22000 curso online, ISO 19011 Auditoría Calidad...

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Premium
ITAM

Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios, versión presencial

5.0
4 opiniones
  • la ciudad es enorme, no se pierda Hijo del Cuervo en Coyacan
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  • Mejores lugares para HABG fuera de la Ciudad de México se encuentran en la Colonia Condesa - hay un bar cubano llamado Mama Rumba, hay un montón de clubes - la bom - M $ 30 para niñas y beber todo lo quieres. También hay un montón de bares / CINEM en San Ángel, Coyaocan. Asegúrese de que usted viaja fuera de la Ciudad de México
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  • Ampliamente recomendable estudiar en el ITAM. Te prepara para ser competitivo en el difícil mundo laboral y te pone a prueba para poder ver de lo que eres capaz.
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ITAM
  • Diplomados
  • Magdalena Contreras
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8 Meses

... de Porter.  Análisis interno de la empresa y sus valores. 4. Tipos de marketing y su rol en la empresa  Marketing estratégico, operativo y administrativo... Aprende sobre: Redes sociales en la empresa, Telefonía móvil en los negocios, Sistemas de Información Geográfica...

más de $ 70000

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Liderazgo y Habilidades Directivas*

4.5
1 opinión
  • Una formación que se ha encontrado muy bien esquematizada , ejercicios realizados en clases son de gran ayuda y sin duda un muy buen punto ha favor para equilibrar lo aprendido.
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  • Maestría
  • En línea
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  • 1 Año

... de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.... Aprende sobre: El proceso directivo, Estilos de dirección, La psicología en la negociación...

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ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA DIRECTIVOS - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

ELBS Escuela de Liderazgo - Lationoamérica
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... DE MANDO INTEGRAL PARA DIRECTIVOS”, de EUROPEAN LEADERSHIP BARCELONA SPAIN, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título... Aprende sobre: Cuadro de mando, Dirección estratégica...

Precio Emagister

$ 18,539.38 $ 37,078.76

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 1,095 $ 2,190

LIC. EN ADMINISTRACIÓN

5.0
5 opiniones
  • El mejor tecnológico de la zona.
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  • Maravillosa institución.
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  • Es mi alma mater, y es excelente. Felicidades a quienes han sido parte de este tecnológico.
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Instituto Tecnológico de Cerro Azul
  • Licenciatura
  • Cerro Azul
  • Fechas disponibles

... que las organizaciones afrontan. 10. Implementar y administrar sistemas de gestión de calidad para orientarlos a la mejora continua, con la finalidad de lograr...

Precio a consultar

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Cómo Manejar Exitosamente Sucursales

Quality Training de México
  • Cursos
  • Guadalajara
    y
    2 sedes más
    • Miguel Hidalgo, Monterrey

...Objetivo del curso: Al asistir a este seminario, conocerá los secretos internos para el manejo de múltiples oficinas evitando preocuparse de incurrir en equivocaciones costosas que puedan afectar las finanzas de su compañía, además le ayudará a supervisar la calidad, lograr una estructura fuerte...

$ 6,600 más IVA

Evaluación y Mejora de la Satisfacción del Cliente

INSI - Instituto Nacional de Sistemas Industriales
  • Cursos
  • México

...Objetivo del curso: Identificar áreas de oportunidad, estableciendo programas y acciones de mejora que contribuyan en la generación de productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente, así como la obtención de las herramientas necesarias para la adecuada...

Precio a consultar

Administración de Empresas

Universidad Sämann de Jalisco
  • Licenciatura
  • Guadalajara
  • 8 Semestres

... del progreso. Canalizador de emociones necesario para el funcionamiento de la organización. Investigar metodológicamente los elementos del ambiente interno...

Precio a consultar
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MECANISMOS DE REDUCCIÓN DE GASES EFECTO INVERNADERO Y DESARROLLO LIMPIO

ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA

... ambiental UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROYECCIÓN 1. Agricultura 2. Ganadería 3. Industria 4. Servicios 5. Transporte 6. Diseño 7. Moda 8. Arte RESUMEN AUTOEVALUACIÓN... Aprende sobre: Efecto invernadero, Cambio climático, Impactos ambientales...

Precio Emagister

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Premium

COMO ADMINISTRAR Y CONTROLAR EXITOSAMENTE SUCURSALES CASO DE ÉXITO: FARMACIAS GUADALAJARA

Family Business Pro
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 6h

... Y MONITOREO DE LAS SUCURSALES: 1. Manténgase en la acción. 2. Cómo compartir la carga de trabajo. 3. Cómo comprobar la calidad, atención y servicio de cada... Aprende sobre: Gestión de herencias, Gestión de conflictos, Derecho Sucesorio...

Precio a consultar

Cómo Manejar Exitosamente Sucursales

5.0
1 opinión
  • Es importante para nosotros ya que pertenecemos a una sofom y tenemos sucursales en chiapas, campeche y yucatan
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Quality Training de México
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara
    y
    2 sedes más
    • Miguel Hidalgo, Monterrey
  • 1 Día

... en la acción. Cómo compartir la carga de trabajo. Cómo comprobar la calidad, atención y servicio de cada oficina. 3.-EQUIPOS CALIFICADOS EN LOS QUE USTED PUEDE...

$ 6,600 más IVA

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Curso Taller Formación Equipos de Trabajo de Alto Desempeño 20 horas

CADEHAD-Centro de Capacitación y Desarrollo de Habilidades Administrativas e Informáticas
  • Cursos
  • Benito Juárez
  • Nivel avanzado
  • 4 Días

... interno y externo, su impacto en la calidad en el servicio. 4.4.1. Logros del equipo. 4.4.2. La unidad de criterios, procesamiento de errores, velocidad... Aprende sobre: Alto desempeño, Desarrollo organizacional, Relaciones laborales...

$ 4,300 más IVA

Máster en Gestión y Dirección Aeroportuaria y Aeronáutica

Máster Cumlaude
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

.... Operaciones Tierra-handling. La organización del mantenimiento. Ejecución del mantenimiento. Sistema de calidad y medio ambiente - créditos: 3 ECTS Calidad... Aprende sobre: Dirección eficaz, Gestión empresarial, Dirección de operaciones...

$ 4,840.40/mes IVA exento

Dirección y Gestión de Sistemas y Tecnologías de la Información

U.O.C. la Universidad Virtual
  • Maestría
  • En línea
  • 2 Años

.... Peritaje 5.3.2. Principios de la auditoría informática 5.3.3. Metodologías de auditoría 5.3.4. Auditorías internas 5.3.5. Contratos de servicios de auditoría...

Precio a consultar
IMECAF

Disney y el arte del servicio al cliente

4.7
90 opiniones
  • El mejor curso de servicio al cliente que he tenido, me a ayudado a poder explorarme a mi misma y la imagen que quiero dar a los demás. Así mismo me encanto que incluyeran videos de ciertas películas de Disney para poder tocar temas de importancia, así mismo mis respetos para la maestra; ya que es una mujer muy calificada para el curso y su manera y trato, magnífico. Muchas gracias!!
    ← | →
  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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  • Disfrute muchisimo del taller. Me llevo muchas estrategias conmigo que me ayudaran en lo personal y en lo profesional
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • Miguel Hidalgo
  • Nivel intermedio

...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Tipología de clientes, Primera impresión, Diferentes tipos de clientes...

$ 5,000 más IVA

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  • El curso fue interesante , aunque me hubiera gustado en 4 días con menos horas porque estuvo extenso, en los dos primeros días se habló mucho de la importancia cómo persona , el cuidarme en varios aspectos de la vida para poder dar lo mejor a los demás, y en el tercer día fue dónde hubo más dinámica, explicación de lo que necesito en mi área de trabajo, creo que eso me sirvió más ese día para la práctica, así cómo también dio muchos ejemplos cómo si fuera una jefa o tuviera empleados , y no cómo subordinada, me imagino que lo hizo así por el otro compañero de la otra empresa, pero en mi caso no fueron muchos , pero estuvieron explícitos, también no se algo más de teoría de la comunicación no verbal, o identificar el cuerpo , o algunos libros que recomendara ,gracias.
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Premium

La Magia del Servicio al Cliente

5.0
2 opiniones
  • El equipo de Yemango se encuentra altamente capacitado, y ha sabido impartir conocimientos, experiencias y vivencias a todo nuestro equipo de colaboradores en el taller de Servicio al Cliente. Las clases son más que amenas, empáticas, divertidas, emocionales y muy pragmáticas. El material es increíble y la capacidad pedagógica del instructor, inmejorable. Recomiendo ampliamente sus servicios
    ← | →
  • Excelente servicio, dinámico y la calidad del ponente es bastante profesional ya que consigue que todo este al alcance y nivel de quienes tomamos el curso, se caracteriza por su trato humano y cálido, se dirige con respeto, al igual que mantiene el humor para comprender a detalle el contenido a trabajar con estrategias adaptadas para las actividades de aprendizaje.
    ← | →
Yemango Capacitación Empresarial
  • Cursos
  • In company en Benito Juárez

... te presenta, La Magia del Servicio al Cliente, basado en la filosofía del mundo Disney, tendrás un viaje mágico para promover la felicidad, tanto entre tus clientes internos como externos. Sabemos que una mala recomendación se propaga más rápido que una buena, por lo que es fundamental brindar... Aprende sobre: Actitud de servicio al cliente, Momentos de la verdad, Inteligencia emocional...

Precio a consultar

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CUM LAUDE PRESTIGE
Unitec - Universidad Tecnológica de México

Licenciatura en Enfermería

Unitec - Universidad Tecnológica de México
  • Licenciatura
  • Miguel Hidalgo
    y
    5 sedes más
    • Miguel Hidalgo, Ecatepec De Morelos, Iztapalapa, Atizapán De Zaragoza, Toluca De Lerdo
  • 4 Años

... necesarias para brindar cuidados de enfermería de alta calidad, desde la prevención de enfermedades hasta la atención en situaciones críticas, convirtiéndote en un pilar fundamental de los equipos de salud multidisciplinarios. La formación, que puedes consultar en el catálogo de Emagister, destaca... Aprende sobre: Enfermería en salud mental, Medicina interna, Enfermería en rehabilitación...

$ 5001-10000

LICENCIATURA EN ENFERMERÍA

4.4
10 opiniones
  • Mi mamá estudió aquí y ahora yo estoy por entrar
    ← | →
  • Soy la segunda generación de nutriólgas de la familia, unideo gracias!
    ← | →
  • Es una carrera muy bella y con mucho sentido de la vocación
    ← | →
UNIDEP
  • Licenciatura
  • Querétaro
  • 4 Años

... Metodología de la Investigación Métodos Cualitativos de Investigación Métodos Cuantitativos de Investigación Epidemiología Calidad de los Servicios... Aprende sobre: Comunicación interna, ANATOMIA HUMANA, Servicios públicos locales...

Precio a consultar

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IMECAF

Atención al Cliente

3.7
11 opiniones
  • Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
    ← | →
  • Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
    ← | →
  • Gracias por el curso
    ← | →
IMECAF
  • Cursos
  • En línea
  • 35h

...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

$ 3,300 más IVA

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Premium ¡30% de ahorro!

DIPLOMADO EXPERTO GESTIÓN DE CALIDAD EMPRESARIAL ISO 9001

4.0
1 opinión
  • "Es un curso muy completo en el cual se explica a detalle cada uno de los temas, hay total conocimiento de la norma y la aplicación de la misma"
    ← | →
Quality Global Training
  • Diplomados
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 500h - 6 Meses

...Quality Global Training te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx el Diplomado experto gestión de calidad empresarial ISO 9001 Las empresas siempre están en búsqueda de la calidad, ya que esto les permite competir fuertemente en el mercado y ser reconocidos dentro de su sector... Aprende sobre: Acciones correctivas y preventivas, ISO 9001, Planificación estratégica...

$ 6,300 más IVA

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Calidad en el Servicio al Cliente Interno

5.0
1 opinión
  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Excellen Training
  • Cursos
  • Azcapotzalco
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Manejo de conflictos, Escucha activa...

$ 3,150

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  • Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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Reseñas Cursos de calidad servicio interno

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5.0
Muy buen curso el cual nos dio nuevas herramientas y reforzo las ya obtenidas para un mejor servicio al cliente y a su vez aplicarlas a nuestra vida Armando Moreno Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
la ciudad es enorme, no se pierda Hijo del Cuervo en Coyacan ANONYMOUS Diplomado en Dirección y Desarrollo de Negocios, versión presencial
5.0
Los mas padre mes que lo aprendido lo puedes aplicar en la vida Beatriz Barrientos Disney y el arte del servicio al cliente
3.0
El curso considero que la informacion fue basica me hubiera gustado que tanto mi empresa como la capacitacion se hisiera mas personalizada creo que esta ... Cecilia Piña Atención al Cliente
5.0
WAS VERY GOOD I BIB LEARN ALOT VERY NICE AND PROFESSIONAL TRAINING PROVIDET BY THE TRAINER… STEVE CARREIA Disney y el arte del servicio al cliente

Reseñas Cursos de calidad servicio interno

5.0
un cursomuy bueno se logro alcanzar las expectativas las cuales pondre en practica en mi trabajo Miguel Maurin Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
Exelente metodo de apoyar a la empresas a dar un bue servicio de calidad Vision y mision Maricruz Baldomero Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El contenido te abre los ojos, te hace recapacitar y lo mas importante te proporciona los medios, los recursos, los conocimientos para modificar y llevar ... Erick Maria ud Arce Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El curso es muy util y basto en conocimientos aplicables en el ambito laboral y personal Diego Lopez Pagaza Disney y el arte del servicio al cliente
5.0
El curso es muy interactivo y ameno me llevo mucho conocimiento nuevo y muchas cosas aprendidas para implementar en mi día a día Salvador Olvera Disney y el arte del servicio al cliente
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