Cursos de clientes dificiles

...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...

... a clientes, que quieran formar uno nuevo o que quieran desarrollarlo al máximo...

..., prácticas con modelos, y cuidados y consejos para el cliente... Aprende sobre: Formato de consentimiento de la Clienta, Preparación de las pestañas naturales, Tipos de extensiones...

...El objetivo de este curso es transmitir técnicas y herramientas para el manejo de situaciones difíciles con los clientes y analizar las quejas y reclamos como oportunidades de negocio y herramientas de gestión para la empresa... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Canalizar emociones, Atención al Cliente...

...Objetivo del curso: Que los participantes desarrollen un acuerdo de servicio al cliente como una ventaja estratégica de la empresa. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, administradores, empresarios, jefes de departamento, y toda persona relacionada con ventas. Público en general...

...Lidiar con proveedores y clientes por teléfono no siempre es sencillo y, en ocasiones, puede llevar a malentendidos que afectan tus capacidades de ventas. Si quieres aprender a manejar situaciones de venta difíciles, a atender quejas y solucionar los problemas de los clientes de manera efectiva... Aprende sobre: Atención al Cliente, Curso de manejo de quejas, Quejas y sugerencias...

...Objetivo del curso: Dotamos al personal que apoya el área comercial, con herramientas útiles para enfrentar clientes molestos y difíciles, en cualquier entorno de ventas. Mejoramos su actitud ante el teléfono, la visita y la atención al cliente en mostrador y punto de venta. Destinatarios...

...Objetivo: Los participantes manejarán las técnicas básicas para atender a los clientes con quejas o que representan conflictos en su manejo, identificando la oportunidad para conservarlos. Dirigido a: Toda persona que atienda a usuarios, clientes y al público en general... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Solución de problemas...

... en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones...

... con aquellos clientes difíciles, a manejar tu lenguaje verbal y corporal, así como a lograr acuerdos que sean benéficos para la empresa y el cliente. No lo pienses más, fórmate y amplía tus conocimientos. Si tienes dudas, haz clic en “Pide información” para ponerte en contacto con el centro y saber más.... Aprende sobre: Cobranza en llamadas de entrada, Cobranza telefónica, Marco legal...

...¿Te gustaría garantizar un servicio de calidad al cliente? En este curso aprenderás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio proactivo que supere las expectativas de los clientes. Además, descubrirás las diferentes técnicas para escuchar y responder con empatía, así como los métodos... Aprende sobre: Malas Noticias, Técnica EPPS, Expectativas del cliente...

... por la excelencia en el servicio al cliente y así, posicionarse y expandirse en sus mercados. Por ello Grupo Ziike presenta este curso especial por medio del catálogo de Emagister.com.mx. Da clic en el botón de información y deja que el centro de contacte inmediatamente... Aprende sobre: Clientes satisfechos, Excelencia en el servicio al cliente, Comunicación eficaz...