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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 220
  • Nivel iniciación 64
  • Nivel intermedio 94
  • Nivel avanzado 62
Precio
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  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
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  • $ 2,000
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  • $ 500
Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 128
  • Días 279
  • Semanas 28
  • 3 meses 19
  • 6 meses 5
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 157
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 551
  • En línea / A distancia 192
  • Presencial 293
  • Semipresencial 5
  • In company 61

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Ranking FSO 2025
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Atención a Clientes por Teléfono

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  • En línea
  • Nov-2026
  • 12h - 5 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Face to face, Inteligencia emocional...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
CUM LAUDE Premium
SPC CONSULTING GROUP

Almacén y Control de Inventarios

5.0
11 opiniones
  • Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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  • Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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  • Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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SPC CONSULTING GROUP
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 17 abr. 2026
  • 8h - 1 Día
Mejores Prácticas de la Industria

... de almacenes. Después, te formarás en cuanto a técnicas de organización y logística, como Kanban. También averiguarás los principios de atención al cliente, los KPI’s de los almacenes y el control de inventarios. Por otra parte, averiguarás cómo se han de embalar los distintos tipos de productos, cómo llevar... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Analisis ABC...

$ 3001-5000
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
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  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

Precio a consultar

Especialista en Ventas

Instituto Educativo .NeT
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
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  • 62h - 3 Semanas

...Este Curso es para todos los que quieren tener más clientes y ¡más ventas! Obtendrás más oportunidades de negocio que se transformarán en mayores ingresos, lograrás ahorrar tiempo en tus esfuerzos de venta con un método que se adecúa a tus necesidades. No importa si tienes un pequeño negocio o si... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Manejo de objeciones, Manejo de equipo de ventas...

$ 300 IVA inc.
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Cobranza EN VIVO

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  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 8h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... con el cliente Modelo de negociación asertiva. Práctica 6. Manejo de conflictos en la llamada de cobranza · Tipologia de clientes difíciles y tratamiento · Pasos... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Técnicas de asertividad, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium ¡29% de ahorro!

Certificación Internacional Yellow Belt Lean Six Sigma.

G&C Lean Sigma
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8 Semanas

... de vida DMAIC Requerimientos del cliente (VOC) Voz del Negocio (VOB) Plan de recolección de Datos Identificación de la Distribución "Capacidad de Proceso... Aprende sobre: Estadística aplicada, Six Sigma, Experto en estadística...

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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
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  • En línea
  • Nivel iniciación
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  • 8h
  • Prácticas en empresa

... la satisfacción de tus clientes? Solicita más información a través de nuestra página y un representante del centro se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver tus dudas.... Aprende sobre: Evitar intimidación, Evitar que el cliente se enoje, Manejo de conflictos...

$ 20001-30000

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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Calidad en el Servicio

Grupo KSM
  • Cursos
  • Querétaro

... del curso: Pequeñas, medianas y grandes empresas que busquen mejorar su competitividad y busquen la permanencia de la organización en el tiempo. Personal responsable de las áreas de servicio, personal que tiene contacto con clientes internos o externos...

Precio a consultar
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Excellen Training

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO 2 X 1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • May-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de estres, Gestión telefónica...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Ingeniería en Logística

Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez
  • Licenciatura
  • Ciudad Juárez
  • Fechas disponibles
  • 9 Semestres

... en los procesos logísticos para la satisfacción del cliente, buscando la viabilidad de la organización... Aprende sobre: Servicio al cliente...

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Imagen Profesional en los Servicios

War Room Consultores
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  • Hermosillo

.... Destinatarios del curso: El enfoque es válido para todas aquellas personas que resuelven problemas de otras, que asesoran y ofrecen sus conocimientos y experiencia a sus clientes. Esto incluye a todos los profesionales, no importa que no sean profesionistas, que quieran hacer las cosas bien y que los demás...

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Venta de Soluciuones de Alto Valor

PNL Activamente
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  • Nivel avanzado
  • 2 Días

...Curso de ventas para soluciones de alto valor que requieren un manejo estratégico de las influencias de compra y demostrar un impacto de negocio y posicionarse de forma diferenciada... Aprende sobre: Negociación efectiva, Venta consultiva, Servicio al cliente...

$ 25,000
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Excellen Training

Atención Telefónica EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... en un segundo por un mal servicio? Te invitamos a que asistas al curso - taller de Atención telefónica con Calidad y calidez más completo, que incluye los fundamentos de servicio que te permitirán salvaguardar la imagen de tu organización, aún en las situaciones más difíciles con los clientes. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Auto control emocional, Atención telefónica, Escucha activa...

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$ 4,120 $ 4,850

SEMINARIO LA VENTA PERFECTA

Centro de Capacitación de Alto Perfil Tecnológico (CECAPT)
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara

... tremendos resultados. En este seminario transformamos vendedores en generadores de negocios repetitivos porque enseñamos al participante a captar, convencer y conservar a sus clientes a través del servicio y la postventa... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Servicio al cliente, Planeación estratégica...

Precio a consultar

VENTAS DE ALTO IMPACTO

Promejora
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Fuerza de ventas, Servicio al cliente...

$ 2,200
¡14% de ahorro!

Ventas Efectivas

9C - Estrategia de Personal
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 2 Días

...Este curso da a conocer técnicas de ventas que permitan a los participantes desarrollar estrategias de prospección y acercamiento para incrementar significativamente la posibilidad de cierre y el valor de las oportunidades a través del conocimiento de las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Tipos de vendedores, Habilidades para hacer una venta eficaz y cerrarl, Habilidad para encontrar clientes...

$ 3,000 más IVA
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Excellen Training

Taller de Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • May-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Manejo de voz, Escucha empática, Gestión del tiempo...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Cirujano Dentista

Centro Educativo Grupo Cedva Querétaro
  • Licenciatura
  • Tlalnepantla de Baz
  • Fechas disponibles
  • 4 Años

... Emergencias medio dentales 6to Semestre Clínica de rehabilitación dental Administración y organización de consyultorios Exodoncia II Manejo del dolor y medicina... Aprende sobre: Operatoria dental, Patología bucal, Materiales dentales...

Precio a consultar

CURSO ASPEL SAE 8.0 BASICO CFDI 4.0

Capintaspel
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

... a las necesidades de su empresa o negocio. Cursos en su domicilio o empresa Los cursos, a elección del cliente, pueden impartirse en sus instalaciones si así lo consideran conveniente o bien en nuestras instalaciones, en donde contará con los recursos para un mayor aprendizaje... Aprende sobre: Complemento de pagos, Respaldo de información...

$ 1,392
Premium

Manejo de Quejas y Clientes Molestos - In Company

5.0
5 opiniones
  • Son dos experiencias que he vivido con ustedes y son excelentes. Muchas gracias.
    ← | →
  • Son una excelente plataforma de cursos online. El seminario fue muy bueno porque tocó puntos que no había logrado identificar.
    ← | →
  • Un buen seminario que te ayuda a ver tus debilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Gracias por el gran servicio y por siempre estar enfocados a las necesidades de su cliente.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... y prevención de quejas, que no solamente cumplan con las expectativas, sino que las superen. A lo largo del curso, el personal de la empresa entenderá que satisfacer a un cliente no es perjudicial para las reglas ni los valores de la empresa, ni de su persona, lo cual lo llevará a adoptar una visión... Aprende sobre: El cliente tiene la razón y usted la solución, Atención al Cliente, Comunicación con el cliente...

$ 3001-5000

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  • Un buen seminario que te ayuda a ver tus debilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Gracias por el gran servicio y por siempre estar enfocados a las necesidades de su cliente.
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Asistente Ejecutiva Habilidades

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • 12h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención al Cliente, Etiqueta telefónica...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Técnicas ESTRATÉGICAS DE VENTA con PNL

RHYDO Consultores
  • Cursos
  • In company en Zapopan
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...: Preparación para el encuentro con un cliente 2.1 Manejo de la primera impresión en el encuentro con un cliente 2.2 Construya frases de prospección de alto... Aprende sobre: Aplicación de la PNL en el práctica comercial, Uso de los principales cierres de venta, Generación de argumentos efectivos de venta...

$ 3001-5000

Curso Clínica de ventas

UCC - Universidad Ciencias del Comportamiento
  • Cursos
  • México
  • Fechas disponibles

...Los participantes identificaran las técnicas y tácticas que los lleven a concretar ventas exitosas, logrando satisfacer de manera cordial e integra las necesidades del cliente tanto interno como externo, aumentando así la productividad de su empresa o negocio... Aprende sobre: Matemáticas Básicas para los Negocios, Estrategias de Servicio al Cliente, Análisis financiero...

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