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Cursos de manejo clientes

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Tipo de estudios
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Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 220
  • Nivel iniciación 64
  • Nivel intermedio 94
  • Nivel avanzado 62
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
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  • $ 2,000
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  • $ 500
Temática
  • Todos 551
  • Acción comercial y ventas 188
  • Atención al cliente 88
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  • Dirección y administración 29
  • Distribución y logística 25
  • Gestión de la calidad 24
  • Administración de almacén 23
  • Programación y análisis 18
  • Administración y secretariado 12
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  • Desarrollo de emprendedores 4
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  • Industria - Más temáticas 2
  • Iniciación y Computación 2
  • Psicología 2
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  • Relaciones públicas y eventos 1
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  • Derecho procesal 1
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  • Administración de empresas - Más temáticas 1
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Inicio
Duración
  • Horas 128
  • Días 279
  • Semanas 28
  • 3 meses 19
  • 6 meses 5
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 157
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 551
  • En línea / A distancia 192
  • Presencial 293
  • Semipresencial 5
  • In company 61

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Atención a Clientes por Teléfono

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  • Abr-2026
  • 12h - 5 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Calidad en el servicio, Inteligencia emocional...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
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  • Fechas disponibles
  • 10h

...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...

Precio a consultar
Premium PRESTIGE
Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría.

Maestría internacional en resolución de conflictos

5.0
4 opiniones
  • Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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  • Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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  • Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

...mediador en distintos ámbitos, como el familiar, civil y mercantil, laboral y educativo. Desarrollar las habilidades necesarias para intervenir en proceso de mediación... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Dirección estratégica, Habilidades directivas...

$ 13,194.17

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744

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Premium

CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

... la satisfacción de tus clientes? Solicita más información a través de nuestra página y un representante del centro se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver tus dudas.... Aprende sobre: Declaraciones a evitar con los clientes, Clientes difíciles, Manejo de quejas...

$ 20001-30000

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Excellen Training

Cobranza EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Abr-2026
  • 8h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... con el cliente Modelo de negociación asertiva. Práctica 6. Manejo de conflictos en la llamada de cobranza · Tipologia de clientes difíciles y tratamiento · Pasos... Aprende sobre: Manejo de objecion, Gestion en campo, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Calidad en el Servicio

Grupo KSM
  • Cursos
  • Querétaro

... del curso: Pequeñas, medianas y grandes empresas que busquen mejorar su competitividad y busquen la permanencia de la organización en el tiempo. Personal responsable de las áreas de servicio, personal que tiene contacto con clientes internos o externos...

Precio a consultar

Ingeniería en Logística

Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez
  • Licenciatura
  • Ciudad Juárez
  • Fechas disponibles
  • 9 Semestres

... y seleccionar empaque y embalaje para el manejo, distribución y almacenamiento de productos bajo normas de seguridad aplicables. • Realizar operaciones de importación y exportación observando y aplicando la legislación nacional e internacional vigente. • Aplicar criterios económicos para la toma de decisiones... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar

Imagen Profesional en los Servicios

War Room Consultores
  • Cursos
  • Hermosillo

.... Destinatarios del curso: El enfoque es válido para todas aquellas personas que resuelven problemas de otras, que asesoran y ofrecen sus conocimientos y experiencia a sus clientes. Esto incluye a todos los profesionales, no importa que no sean profesionistas, que quieran hacer las cosas bien y que los demás...

Precio a consultar
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Excellen Training

Recepcionistas de Alto Impacto EN VIVO 2 X 1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Abr-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al Cliente, Manejo de estres...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Venta de Soluciuones de Alto Valor

PNL Activamente
  • Cursos
  • In company
  • Nivel avanzado
  • 2 Días

...Curso de ventas para soluciones de alto valor que requieren un manejo estratégico de las influencias de compra y demostrar un impacto de negocio y posicionarse de forma diferenciada... Aprende sobre: Negociación efectiva, Venta consultiva, Servicio al cliente...

$ 25,000

SEMINARIO LA VENTA PERFECTA

Centro de Capacitación de Alto Perfil Tecnológico (CECAPT)
  • Capacitación laboral
  • Guadalajara

... tremendos resultados. En este seminario transformamos vendedores en generadores de negocios repetitivos porque enseñamos al participante a captar, convencer y conservar a sus clientes a través del servicio y la postventa... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Servicio al cliente, Planeación estratégica...

Precio a consultar

VENTAS DE ALTO IMPACTO

Promejora
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Cobranza efectiva, Fuerza de ventas...

$ 2,200
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

... en un segundo por un mal servicio? Te invitamos a que asistas al curso - taller de Atención telefónica con Calidad y calidez más completo, que incluye los fundamentos de servicio que te permitirán salvaguardar la imagen de tu organización, aún en las situaciones más difíciles con los clientes. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Manejo de quejas, Atención telefónica, Auto control emocional...

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$ 4,120 $ 4,850
¡14% de ahorro!

Ventas Efectivas

9C - Estrategia de Personal
  • Cursos
  • Monterrey
  • Nivel intermedio
  • 2 Días

...Este curso da a conocer técnicas de ventas que permitan a los participantes desarrollar estrategias de prospección y acercamiento para incrementar significativamente la posibilidad de cierre y el valor de las oportunidades a través del conocimiento de las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Habilidad para encontrar clientes, Habilidades para hacer una venta eficaz y cerrarl, Tipos de vendedores...

$ 3,000 más IVA

Cirujano Dentista

Centro Educativo Grupo Cedva Querétaro
  • Licenciatura
  • Tlalnepantla de Baz
  • Fechas disponibles
  • 4 Años

... al cliente 3er Semestre Farmacología y estomatología Anatomía de cabeza y cuello Oclusión II Semiología propedéutica Operatoria dental I Anestesiología... Aprende sobre: Operatoria dental, Bioética en estomatología, Atención al Cliente...

Precio a consultar

CURSO ASPEL SAE 8.0 BASICO CFDI 4.0

Capintaspel
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...CURSO PRACTICO ASPEL SAE 8.0 APRENDE EL MANEJO DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO EMPRESARIAL MAS USADO EN MEXICO. SE INCLUYE EL MANEJO DEL COMPLEMENTO CFDI 3.3 El nivel de conocimiento en el manejo de los sistemas ASPEL, nos permite ofrecer a usted cursos a nivel básico, intermedio y avanzado acorde... Aprende sobre: Complemento de pagos, Respaldo de información...

$ 1,392
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Excellen Training

Taller de Habilidades de Asistente Ejecutiva EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Abr-2026
  • 15h - 2 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Inteligencia emocional, Comunicación efectiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Premium

Manejo de Quejas y Clientes Molestos - In Company

5.0
5 opiniones
  • Son dos experiencias que he vivido con ustedes y son excelentes. Muchas gracias.
    ← | →
  • Son una excelente plataforma de cursos online. El seminario fue muy bueno porque tocó puntos que no había logrado identificar.
    ← | →
  • Un buen seminario que te ayuda a ver tus debilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Gracias por el gran servicio y por siempre estar enfocados a las necesidades de su cliente.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... y prevención de quejas, que no solamente cumplan con las expectativas, sino que las superen. A lo largo del curso, el personal de la empresa entenderá que satisfacer a un cliente no es perjudicial para las reglas ni los valores de la empresa, ni de su persona, lo cual lo llevará a adoptar una visión... Aprende sobre: Gestion de quejas y reclamaciones, Las quejas como oportunidades de mejora, Herramientas de atención proactiva y no reactiva...

$ 3001-5000

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  • Son dos experiencias que he vivido con ustedes y son excelentes. Muchas gracias.
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Técnicas ESTRATÉGICAS DE VENTA con PNL

RHYDO Consultores
  • Cursos
  • In company en Zapopan
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...: Preparación para el encuentro con un cliente 2.1 Manejo de la primera impresión en el encuentro con un cliente 2.2 Construya frases de prospección de alto... Aprende sobre: Métoto NAP para la precalificación de clientes, Generación de argumentos efectivos de venta, Conocimiento de técnicas de prospectación...

$ 3001-5000

Curso Clínica de ventas

UCC - Universidad Ciencias del Comportamiento
  • Cursos
  • México
  • Fechas disponibles

...Los participantes identificaran las técnicas y tácticas que los lleven a concretar ventas exitosas, logrando satisfacer de manera cordial e integra las necesidades del cliente tanto interno como externo, aumentando así la productividad de su empresa o negocio... Aprende sobre: Estadística Básica Aplicada, Matematicas financieras, Análisis financiero...

Precio a consultar
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Asistente Ejecutiva Habilidades

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Abr-2026
  • 12h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comprender las emociones, Gestión del tiempo...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Calidad Para Atender

Ance
  • Cursos
  • (Col. Nueva Industrial Vallejo)

... en el servicio al cliente-. Destinatarios del curso: Personal que tiene bajo su responsabilidad a equipos de trabajo que requieren de resultados de impacto, en condiciones de alto involucramiento y alto desempeño...

Precio a consultar

Liderazgo y coaching gerencial

RHYDO Consultores
  • Cursos
  • Zapopan
  • Fechas disponibles

... con respecto al manejo de factores personales y familiares de los colaboradores. Tema 3: Herramientas para manejar, supervisar y coordinar el trabajo... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Asesoría laboral, Comunicacion efectiva con el cliente...

$ 4,500
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