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Cursos de manejo clientes
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Actitud positiva, Cliente interno, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... con los clientes, gestionar inventarios y utilizar herramientas de venta modernas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... didáctica 6. La comunicación escrita MÓDULO 2. ATENCIÓN AL PÚBLICO. EL CONSUMIDOR Unidad didáctica 7. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Comunicación escrita, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- In company en Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...: Preparación para el encuentro con un cliente 2.1 Manejo de la primera impresión en el encuentro con un cliente 2.2 Construya frases de prospección de alto... Aprende sobre: Aplicación de la PNL en el práctica comercial, Métoto NAP para la precalificación de clientes, Método corto para la solución de Objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente Modelo de negociación asertiva. Práctica 6. Manejo de conflictos en la llamada de cobranza · Tipologia de clientes difíciles y tratamiento · Pasos... Aprende sobre: Escucha activa, Tipología de clientes, Manejo de la voz...
- Cursos
- México
- Fechas disponibles
...Los participantes identificaran las técnicas y tácticas que los lleven a concretar ventas exitosas, logrando satisfacer de manera cordial e integra las necesidades del cliente tanto interno como externo, aumentando así la productividad de su empresa o negocio... Aprende sobre: Matemáticas Básicas para los Negocios, Marco Legal de las Organizaciones, Estrategias de Fijación de Precios...
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Son dos experiencias que he vivido con ustedes y son excelentes. Muchas gracias.
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Son una excelente plataforma de cursos online. El seminario fue muy bueno porque tocó puntos que no había logrado identificar.
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Un buen seminario que te ayuda a ver tus debilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Gracias por el gran servicio y por siempre estar enfocados a las necesidades de su cliente.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y prevención de quejas, que no solamente cumplan con las expectativas, sino que las superen. A lo largo del curso, el personal de la empresa entenderá que satisfacer a un cliente no es perjudicial para las reglas ni los valores de la empresa, ni de su persona, lo cual lo llevará a adoptar una visión... Aprende sobre: Manejo de clientes dificiles, Tratamiento adecuado de quejas y reclamaciones, Visión estratégica...
... y prevención de quejas, que no solamente cumplan con las expectativas, sino que las superen. A lo largo del curso, el personal de la empresa entenderá que satisfacer a un cliente no es perjudicial para las reglas ni los valores de la empresa, ni de su persona, lo cual lo llevará a adoptar una visión... Aprende sobre: Manejo de clientes dificiles, Tratamiento adecuado de quejas y reclamaciones, Visión estratégica...
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Son dos experiencias que he vivido con ustedes y son excelentes. Muchas gracias.
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Son una excelente plataforma de cursos online. El seminario fue muy bueno porque tocó puntos que no había logrado identificar.
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Un buen seminario que te ayuda a ver tus debilidades, fortalezas y áreas de oportunidad. Gracias por el gran servicio y por siempre estar enfocados a las necesidades de su cliente.
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- Cursos
- Zapopan
- Fechas disponibles
... con respecto al manejo de factores personales y familiares de los colaboradores. Tema 3: Herramientas para manejar, supervisar y coordinar el trabajo... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Asesoría laboral, Comunicacion efectiva con el cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Comunicaci´pn efectiva, Calidad en el servicio, Manejo de situaciones difíciles...
- Cursos
- (Col. Nueva Industrial Vallejo)
... en el servicio al cliente-. Destinatarios del curso: Personal que tiene bajo su responsabilidad a equipos de trabajo que requieren de resultados de impacto, en condiciones de alto involucramiento y alto desempeño...
- Cursos
- Guadalajaray4 sedes más
- San Luis Potosí, Puerto Vallarta, Monterrey, Puebla
- Nivel iniciación
- 1 Día
...Al término del seminario, el participante identificará y aplicará sus habilidades para brindar soluciones administrativas, económicas y laborales a través de la venta de su producto, con un proceso natural y cotidiano, fincado en la certeza del beneficio que significa para sus clientes el contratar... Aprende sobre: Leal de Lealtad, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Coyoacán
- Nivel intermedio
- 2 Días
...La venta consultiva profesional En las empresas nada sucede hasta que se realiza una venta. En este curso usted aprenderá a trabajar con una metodología de venta consultiva profesional que le permitirá aumentar y mantener su cartera de clientes e incrementar su nivel de ventas. ¡Garantizado!... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
... en un segundo por un mal servicio? Te invitamos a que asistas al curso - taller de Atención telefónica con Calidad y calidez más completo, que incluye los fundamentos de servicio que te permitirán salvaguardar la imagen de tu organización, aún en las situaciones más difíciles con los clientes. ¿Qué esperas... Aprende sobre: Atención telefónica, Actitud positiva, Manejo de quejas...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- 2 Días
... · Diferenciadores de tu solución o producto en el mercado · Instruyendo al cliente para que tome la mejor decisión de compra · Uso efectivo de un Story Telling... Aprende sobre: Negociación efectiva, Manejo de objeciones, Escucha activa...
- Cursos
- Ciudad Universitaria
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Beneficios: El participante obtendrá: Técnicas prácticas y efectivas para cerrar ventas de PNL. Identificará sus fortalezas como vendedor. Desarrollará la habilidad de detectar la necesidad de compra de su prospecto para para convertirlo en cliente. Aumentará su productividad, autoestima... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Técnicas de venta y cierre, Manejo de objeciones...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Bases de datos, Recursos humanos, Venta Telefonica...
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- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... Las necesidades según el perfil psicológico de los clientes 6. Manejo de situaciones difíciles ¿Por qué se disgustan las personas? Los siete pecados del servicio... Aprende sobre: Escucha activa, Atención al Cliente, Comunicacion en servicio a cliente...
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- Guadalajara
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Presentaciones efectivas de venta 3.1. Planeación de la visita 3.2. Personalización de materiales por tipo de cliente 3.3. El poder de contar historias 3... Aprende sobre: Cierre de ventas, Diseño de propuestas comerciales, Pensamiento comercial...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Conocer las funciones que realiza el sistema desde el manejo de inventarios, facturación, compras, cuentas por pagar y por cobrar... Aprende sobre: Configuración del sistema, Administración del ciclo de compras, Importación desde Excel...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Reclutamiento de personal, Fuerza de ventas...
- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... con el cliente Módulo 7: Manejo de situaciones difíciles Módulo 8: Herramientas de Comunicación Asertiva Orientada al Servicio al cliente Módulo 9: Herramientas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de conflictos, Comunicación efectiva...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Temas Prospección. Determinación de necesidades Objeciones esenciales Objeciones en la mente del cliente. Manejo de las objeciones. Técnicas... Aprende sobre: SPIN Selling...
- Cursos
- Cuauhtémoc
...El taller de Neuroventas busca que el participante conozca de manera dinámica y práctica las herramientas que le permitan influir a nivel emocional sobre la toma de decisiones de sus clientes. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti!... Aprende sobre: Manejo de estres, Inteligencia emocional, Estrategia comercial...