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Cursos de Atención telefónica
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Servicio al cliente, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Tanto si formas parte del departamento comercial de una gran empresa como del equipo de recepción de un hotel, el curso de Atención Telefónica impartido por Esneca Business School y presente dentro del catálogo formativo de Emagister puede serte útil para mejorar tus habilidades comunicativas... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Servicio al cliente, Atencion temprana...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
... DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING 5.1. La Voz... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Llamadas in bound, Comunicación efectiva...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Atención al cliente, Contact center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... online, mejor para tu comodidad y disponibilidad. El servicio al cliente cuenta con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información como novedosas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Es imprescindible para la atención al cliente innovar en esta área, aplicando nuevas... Aprende sobre: Tácticas de negociación, Atención al cliente, Contact center...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 6h
... en nuestra comunicación diaria y cuando ésta se realiza vía telefónica el cómo son percibidas nuestras palabras se convierte en un todo. Podremos tener las mejores intenciones aunque no necesariamente en tono y la modulación adecuada al decirlas. Este curso sensibiliza a los participantes ayudándoles... Aprende sobre: Atención al Cliente, Ventas Efectivas, Ventas por teléfono...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
..., las ventajas de un buen servicios al cliente, la atención personalizada, el ambiente en el restaurante y la cultura del servicio. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar los servicios que ofrece tu restaurante, recuerda que esto es importante para aumentar tus ganancias. Da clic al botón... Aprende sobre: La actitud y la imagen personal, Los baños y el servicio al cliente, Presentación de la mesa...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
.... Decálogo de Atención telefónica. 7. El RVT . 8. ¿Qué es VENDER por teléfono? 9. Desarrollo de la Llamada 10. Sondeo 11. Identificando NECESIDADES 12... Aprende sobre: Atención telefónica, Etiqueta en el uso del teléfono, Identificando necesidades...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... a la atención telefónica: La palabra coaching, no es una palabra de moda sino un sistema de trabajo con el que actualmente las empresas desarrollan al máximo sus habilidades... Aprende sobre: Valor agregado, Servicio al cliente, Atención telefónica...
- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
...Taller online vía skype de promoción de inmuebles. Aprende distintas técnicas de mercadotecnia inmobiliaria para poder difundir de una manera eficaz tus inmuebles en inventario y que logres así poder captar la atención de posibles compradores e inversionistas.... Aprende sobre: Terrenos y casas, Promoción inmobiliaria, Atencion a clientes...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...¿Quién es nuestro cliente? · Percepción: cómo se integran las necesidades del cliente. · Calidad objetiva y subjetiva del producto o servicio... Aprende sobre: Plan Comercial, Estrategia de ventas, Atención telefónica...
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
- 6 Meses
...La Atención al Cliente es un elemento diferenciador para una empresa de calidad y otra que no, por lo que resulta de suma importancia capacitar al personal para que ofrezca un servicio de calidad, pensando en esto, el centro EDA-Educación a Distancia Alternativa ofrece, por medio del catálogo... Aprende sobre: Resolución de problemas, Inteligencia emocional, Atención telefónica...
- Maestría
- Puebla
- Fechas disponibles
- 20 Meses
...Módulo I. Introducción A La Administración Empresarial En Salud Módulo II. Atención Y Servicio Al Cliente Módulo III. Contabilidad Financiera Módulo... Aprende sobre: Responsabilidad Social, Contabilidad financiera, Contabilidad de costos...
- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
...que se vendan más rápido. Tipos de captación y documentación requerida. Aprender las maneras de captar propiedades para tener un inventario con inmuebles vendibles... Aprende sobre: Terrenos y casas, Asesoría inmobiliaria, Curso de bienes raíces...
- Especialidad
- Puebla
- Fechas disponibles
- 20 Meses
...Módulo I. Introducción a La Administración Empresarial En Salud Módulo II. Atención y Servicio Al Cliente Módulo III. Contabilidad Financiera Módulo... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Atención telefónica, Responsabilidad Social...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 8 Días
... para vender con rapidéz. Módulo 3.- Atención y seguimientos. a) La buena atención b) Atención al teléfono, email, redes sociales, guardias, oficina. c... Aprende sobre: Captación de inmuebles, Atención telefónica, Vender casas...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 8 Días
- Prácticas en empresa
.... introducción a la promoción inmobiliaria. Conociendo mis productos. Promoción de mis productos. Atención a clientes. Seguimiento. Ayudar a comprar. Cierres... Aprende sobre: Bienes raíces, Captación de inmuebles, Mercadotecnia inmobiliaria...
- Cursos
- En línea
- 30h
... de Emagister, podrán prepararse eficaz y eficientemente todos aquellos que deban desempeñar la gestión telefónica de clientes... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación telefónica, Ventas Efectivas...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Si estás buscando un curso que te brinde la posibilidad de mejorar tu desempeño laboral en atención telefónica, o quieres aprender esta labor para ampliar tus oportunidades laborales, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de objeciones, Tipología de cliente...
...Si estás buscando un curso que te brinde la posibilidad de mejorar tu desempeño laboral en atención telefónica, o quieres aprender esta labor para ampliar tus oportunidades laborales, Emagister te ofrece que te inscribas al curso Atención Telefónica con Calidad y Calidez que imparte el centro... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de objeciones, Tipología de cliente...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- Aguascalientes
..., comunicación efectiva, comunicación externa, atención telefónica, presentación comercial, comercio justo, compras estratégicas, solución de problemas, storyselling, visual thinking, comunicación visual, conecta con tu audiencia y estado emocional. Emagister te invita a adquirir mayor información por medio... Aprende sobre: Comunicación externa, Comunicación efectiva, Visual Thinking...
- Cursos
- En línea
- 35h - 1 Mes
...brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas. Cada programa cuenta con la infraestructura necesaria para realizar actividades teóricas y prácticas... Aprende sobre: Habilidades técnicas, Servicio al cliente, Habilidades para gestionar...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
← | →
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Gracias por el curso
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- Cursos
- En línea
- 35h
...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Satisfacción del cliente, Manejo de conflictos...
...El servicio al cliente requiere de una formación específica. Este curso de atención al cliente, que IMECAF presenta por medio de Emagister, permite aprender a cómo posicionar a la organización para la mejor atención, así como la gestión de los clientes. Cada vez son menos las empresas orientadas... Aprende sobre: Atención al Cliente, Satisfacción del cliente, Manejo de conflictos...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
...Toma este curso y te ayudamos a tener Técnicas Telefónicas para asegurar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Negociación efectiva, TÉCNICAS TELEFÓNICAS EFICACES, Tecnicas telefonicas...
- Cursos
- León
... de: Imagen corporativa, planificación estratégica, comunicación no verbal, cierre de ventas, proceso de ventas, cierre de ventas efectivas, estrategia de ventas, atención telefónica, venta de acciones, preguntas de cierre, atención del cliente y recomendaciones finales. Déjanos saber todas las inquietudes... Aprende sobre: Cierre de ventas, Estrategia corporativa, Procesos de compra...
- Cursos
- México
- 1 Día
... Compras. 6. Ventas. 6.1 Marketing. 6.2 Atención Telefónica. 6.3 Atención al cliente. 6.4 Manejo de comandas. 6.5 Control de cajas por repartidores. 6... Aprende sobre: Tipos de hornos, Atención telefónica, Mercado meta...