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Cursos de actitud servicio para atencion al cliente
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Me sirvió mucho los temas que se abordaron.
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Aprendí rápido y fácil sobre calidad y me servirá mucho aplicarlo.
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Completo y efectivo, todo lo aprendido me es útil en el trabajo de servicio al cliente.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... DE SERVICIO AL CLIENTE Servicio con valor agregado y el gusto por servir Actitud amigable Actitud positiva Proactividad Sentido de urgencia PSICOLOGIA... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Calidad en el servicio, Escucha activa...
... DE SERVICIO AL CLIENTE Servicio con valor agregado y el gusto por servir Actitud amigable Actitud positiva Proactividad Sentido de urgencia PSICOLOGIA... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Calidad en el servicio, Escucha activa...
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Completo y efectivo, todo lo aprendido me es útil en el trabajo de servicio al cliente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
..."Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia de los mismos en nuestra empresa. Aprender a auto motivarme para desarrollarme exitosamente en mi vida tanto laboral como personal. Comprender la importancia de trabajar... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Negociación efectiva, Atender al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
... lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Solución de problemas...
- Capacitación laboral
- (San Pedro Garza García)
- Fechas disponibles
...Somos una empresa establecida con más de 30 años de experiencia en impartir cursos, conferencias y seminarios en modalidad abierto a público y privado. En este curso aprenderás sobre la importancia de la atención y el servicio de clase mundial.... Aprende sobre: Actitud positiva...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...A través del presente Master en técnicas de ventas más master experto en gestión y fidelización de clientes que dicta la prestigiosa escuela EDUCA BUSINESS SCHOOL se ofrece a los estudiantes y profesionales del área un programa de estudios completo y de calidad, gracias al cual podrá adquirir... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad en el servicio, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,200 € 1,560 €
- Capacitación laboral
- Guadalajaray1 sede más.
- Ciudad De México, Cdmx
- Nivel avanzado
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... simples y regresando a lo básico, para brindar un servicio de excelencia. • III.1. Pasos del servicio • III.2. Las claves de la atención al cliente • III.3... Aprende sobre: Clientes satisfechos, SERVICIO Y VENTAS, Atención al Cliente...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Investigación de mercados, Venta Telefonica, Fuerza de ventas...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Implementaras los Principios de Calidad en el Servicio. Sabrás Brindar un Buen Servicio al Cliente.(Amabilidad y Cortesía). Desarrollaras Habilidades para el Manejo de Clientes Molestos. Fortalecerás Técnicas de Comunicación Asertiva.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de emociones ante el cliente, Actitud de servicio...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... añadido que se produce, es hoy en día una de las directrices más evidentes en las actividades de toda empresa. La diferencia entre ofrecer un producto o servicio y ofrecer un producto o servicio con calidad, está en el cuidado que se tenga para atender eficientemente las necesidades de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... favorablemente en los resultados de ventas. • Orientar todos los esfuerzos a la satisfacción del cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. • Transformar el servicio al cliente en un elemento promocional para las ventas, tan poderosa como los descuentos y la publicidad.... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...¡Descubre en qué consiste el estilo Disney! En este curso de servicio al cliente, Excellence Training Services los alumnos aprenden a tratar a los clientes con calidez y atención. El programa está diseñado para incluir prácticas y dinámicas y otorgar tips vinculados con la voz, el carisma... Aprende sobre: Primera impresión, Atención telefónica, Escucha activa...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las primeras acciones necesarias que ayudan a una organización a mejorar el servicio que brindan a sus clientes...
- Cursos
- Semipresencial en Coyoacán
- Fechas disponibles
- 4 Semanas
...Al término del curso-taller, es que los participantes obtengan resultados para valorar la importancia que tiene el trato con calidad y calidez a clientes, colaboradores y personas en general, con la finalidad de mejorar los resultados laborales y personales... Aprende sobre: Atención al Cliente, Atención telefónica...
- Diplomados
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Identificar y aplicar todas las estrategias necesarias para iniciar, consolidar y mantener un proyecto de calidad en el servicio en la empresa que garantice la satisfacción de sus clientes...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...¿Te gustan las terapias alternativas? ¿Quieres ayudar a otros o a ti mismo en tú crecimiento personal y aceptación? Es una idea grandiosa, que es posible de realizar gracias al Máster en autoestima, asertividad, resolución de conflictos, comunicación y atención al público, que hoy se promociona... Aprende sobre: Amor propio, Técnicas de comunicación, Metodología didáctica...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
- Cursos
- Querétaro
...Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas que se requieren para mejorar y mantener el nivel de calidad en el servicio que supere las expectativas de sus clientes, y por lo tanto, apoyen a atraer nuevos y mantener los actuales. Destinatarios...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Meses
... de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2024
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Actitud positiva, Escucha empática, Gestión telefónica...
- Cursos
- (Col. Polanco)
...Objetivo del curso: Al finalizar el seminario los participantes describirán los procesos que les permitan diseñar y revisar estrategias de servicio de su organización para mejorar la calidad, la productividad y la efectividad, de acuerdo a los temas expuestos con un 100% de eficiencia...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones...
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Si se desea que las cosas marchen bien hacia fuera, primero deben marchar bien hacia adentro, por eso es necesario desarrollar en la totalidad de la organización una cultura de excelencia en el servicio al cliente. Hablar de Walt Disney, y Walt Disney World nos hace imaginar un mundo lleno de magia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Para crear...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 2 Días
...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas que tienen los clientes y las repercusiones de no cumplirlas. Aprender cómo desarrollar una actitud de servicio al cliente. Conocer las reglas... Aprende sobre: Cliente con un trato, Calidad en el servicio, Trato profesional...
- Cursos
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Promover en los participantes una toma de conciencia de la importancia de brindar calidad en el servicio, definir los parámetros de calidad y practicar actitudes y habilidades encaminadas al entendimiento con nuestros clientes (internos y externos). Destinatarios...