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Nivel de aprendizaje
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Precio
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Inicio
Duración
  • Horas 100
  • Días 162
  • Semanas 14
  • 3 meses 22
  • 6 meses 2
  • 9 meses 2
  • Año(s) 168
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 76
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 56
  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Semipresencial 8
  • In company 39

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Ranking FSO 2025
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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
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  • 300h - 1 Año

.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Encuestas telefónicas, Atención telefónica, Trato telefónico...

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Calidad en el Servicio EN VIVO

5.0
15 opiniones
  • Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema. En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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... las expectativas ¿Qué significa un buen servicio al cliente? SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Momentos de la verdad El ciclo del servicio MEJORES PRACTICAS... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud positiva, Escucha empática...

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Estrategias para Ganar Clientes

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..."Aprender de mis habilidades e incrementar mis conocimientos para lograr atraer nuevos clientes así como la permanencia de los mismos en nuestra empresa. Aprender a auto motivarme para desarrollarme exitosamente en mi vida tanto laboral como personal. Comprender la importancia de trabajar... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Negociación efectiva, Atender al cliente...

$ 5001-10000

Administración

Centro Educativo Grupo Cedva Querétaro
  • Bachillerato tecnológico
  • Querétaro
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    • Ecatapec, Pachuca, Celaya, León, Aguascalientes, Morelia
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  • 2 Años

...Plan de Estudios Servicios de atención y telefónica y telemercado Manejo de herramientas para auditoría Mercadotecnia en la micro y pequeña empresa... Aprende sobre: Atención telefónica, Herramientas para auditoría, Administración de empresas...

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♦ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♦

4.5
1 opinión
  • Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Tipos de clientes, División del Mercado, Ciclo de vida del producto...

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Licenciatura en Turismo

Universidad de Especialidades - UNE
  • Licenciatura
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles
  • 4 Años

...Hospedaje Turismo Rural Metodología y Práctica de la Investigación Auditoria Administrativa de Empresas Turísticas Enología Dirección Corporativa de Negocios... Aprende sobre: Economía del Sector Turístico, Gastronomía Turística, Legislación turística...

$ 5001-10000

Licenciatura en Turismo

Universidad Cuauhtemoc Plantel Puebla
  • Licenciatura
  • San Luis Potosí
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 3 Años

... Mercadotecnia de servicios turísticos Turismo sustentable y ecología Formulación y evaluación de proyectos de inversión Congresos y convenciones Promoción y publi... Aprende sobre: Legislación turística, Administración hotelera, Turismo alternativo...

Precio a consultar

Especialidad en Administración de Empresas Turísticas (PNPC)

UAEM - Universidad Autónoma Del Estado de Mexico
  • Especialidad
  • Toluca de Lerdo
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 2 Semestres

... estratégicas. Diseñar estrategias para el desarrollo del factor humano que colabora en las empresas turísticas. Identificar necesidades de los mercados y diseñar estrategias para la comercialización y posicionamiento de los productos turísticos. Generar una cultura de servicio del personal de las empresas... Aprende sobre: Gestión del Servicio de Viajes, Habilidades gerenciales, Administración hotelera...

$ 10001-20000
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Maestría Internacional en Azafata/Auxiliar de Congresos

4.0
1 opinión
  • Formación bastante amena e interesante, un máster que ha requerido bastante proceso práctico y bastante ejercitación donde aprender resulta mucho más fácil por la dinámica que se lleva a cabo, buenos profesores y buen material de respaldo de aprendizaje.
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  • Maestría
  • En línea
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  • 600h - 1 Año
Diploma acreditado por Apostilla de la Haya

... turístico y la orientación profesional, la calidad de servicio y atención al cliente, la asistencia técnica de eventos, la imagen personal, la información y recursos turísticos, la ofimática básica, la seguridad e higiene en el trabajo, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad... Aprende sobre: Imagen personal, Higiene en el trabajo, Atención al cliente...

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$ 12,779.51 $ 51,118.03

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas

Centro Superior de Estudios Turísticos Jalapa
  • Licenciatura
  • Jalapa
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
  • 4 Años

... Administración hotelera II Contabilidad para empresas de servicios turísticos Recursos materiales Recursos humanos Administración de alimentos y bebidas I Agencia... Aprende sobre: Administración hotelera, Administración de empresas, Historia de la cultura...

Precio a consultar
¡15% de ahorro!

Curso de Coctelería en Guadalajara

Bartenders XSchool
  • Diplomados
  • Guadalajara
  • Nivel iniciación
  • 3 Meses

...Desarrollo en un ambiente entusiasta y profesional Adquisicion de las habilidades necesarias para salir a un mercado competitivo y por lo demas gratificante... Aprende sobre: Servicio al cliente, New Fashion, Cocteleria de Autor...

$ 5,000 más IVA

Licenciatura en Gastronomía y Administración de Restaurantes

Universidad Interamericana A.C.
  • Licenciatura
  • Puebla
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles

...Historia de la Gastronomía Metodología de la Investigación Inglés Universitario I Álgebra Universitaria Lectoescritura y Medios Creatividad e Innovación... Aprende sobre: Administración salud, Servicio al cliente, Cocina internacional...

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Maestría internacional en técnicas de venta

4.5
1 opinión
  • Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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  • Maestría
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  • Fechas disponibles
  • 1 Año

..., la venta en la actualidad, las principales técnicas de venta con el interés del cliente, sus necesidades y cómo cerrar una venta. Este curso es desarrollado durante seis meses y debido a que lo realizas mediante la modalidad online tienes la posibilidad de ajustar tus estudios al horario del que dispongas... Aprende sobre: Técnicas de venta, Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente...

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La Fórmula del Éxito

Asocea
  • Cursos
  • Aguascalientes
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...Objetivo del curso: Aprender de una forma amena y dinámica las técnicas y herramientas mas efectivas para mejorar el servicio y atención al cliente con el fin de aumentar sus ventas y lograr clientes realmente satisfechos. Destinatarios del curso: PYMES de servicios, gerentes, directivos y todo... Aprende sobre: Servicio al cliente...

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Cuando la actitud no es Suficiente

CESC Bajío
  • Eventos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • 1 Día

...¿Le gustaría que su personal tuviera pasión por el servicio? Es una conferencia basada en el Libro: Calidad en el Servicio expuesta por el mismo autor. Es el resultado de un estudio con 10 mil empleados de atención al cliente en el que se pudo observar que la actitud de servicio existia en el 76... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...

$ 750 más IVA

Como Vender en Tiempos Dificiles

Canacintra Tijuana
  • Capacitación laboral
  • Baja California
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...Destinatarios del curso: Emprendedores. Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles del comprador Las necesidades del cliente El vendedor hala, el asesor pregunta. Las cinco claves para manera objeciones Seis puntos para manejar la objecion del precio Los mejores cierres Dominando el mundo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Venta efectiva...

$ 1,200
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMERCIAL Y VENTAS EN CONCESIONARIO AUTOMÓVIL

4.5
2 opiniones
  • Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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  • He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Distribución comercial, Venta profesional, Venta Online...

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Máster internacional de encargado en carnicería

5.0
1 opinión
  • Me encuentro muy conforme, el nivel de educación entregada y el acompañamiento que entregan tanto los profesores como los tutores es muy positivo, recomendable.
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  • Maestría
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  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

...En su gran variedad de posibilidades de formación y capacitación, Emagister tiene para ti, la Maestría internacional de encargado en carnicería, el cual imparte ESNECA BUSINESS SCHOOL desde su campus online, donde además cuentas con la opción de envío de materiales de aprendizaje y un servicio... Aprende sobre: Productos cárnicos, Control de calidad, Prácticas higiénicas...

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♣ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♣

4.0
1 opinión
  • Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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  • 1 Año

.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Habilidades personales...

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  • Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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Comercio online

5.0
1 opinión
  • Una excelente forma de enseñanza y una increible forma de aplicación de las materias.
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  • 1 Año

... al cliente, E-commerce, lenguajes de programación, la importancia que tiene el posicionamiento en el mercado online y otras herramientas que impulsarán tus ventas. Gracias a tus clases virtuales, puedes acceder a tu formación en el lugar y en el horario de tu preferencia. Si este curso ya ha llamado tu... Aprende sobre: Venta Online, Marketing digital, Atención al cliente...

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Máster de wedding planner + Máster en protocolo y organización de eventos

4.0
1 opinión
  • Curso que me ha sido muy útil, contiene muy buena información estructurada y de manera clara.
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  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... servicios de consultoría, protocolo y diseño de eventos. Hoy es el momento perfecto y adecuado para que puedas formalizar tu proceso de matrícula... Aprende sobre: Coordinación de servicio, Atención especial a autoridades, Demanda de servicios especializados...

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Recepcionista más jefe de recepción

4.0
1 opinión
  • Master completo, productivo y con muy buen contenido, explicativo y dinámico.
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...¿Tienes pensado ampliar tus estudios en el ámbito hotelero? ¿Te sientes cómodo en el trato con el cliente y el personal? Si la respuesta a ambas preguntas es sí, entonces Emagister tiene la formación idónea para ti y tus expectativas. En esta instancia te recomienda el curso de Recepcionista... Aprende sobre: Gestión hotelera, Atención al cliente, Departamento de reservas...

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Curso en Inglés básico

5.0
1 opinión
  • La evaluación, muy sencilla.
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Reseñas Cursos de atencion servicio cliente

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4.0
Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos ... Venelin ♣ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♣
5.0
La evaluación, muy sencilla. naira medina diaz Curso en Inglés básico
5.0
Una excelente forma de enseñanza y una increible forma de aplicación de las materias. Antonio Martínez Comercio online
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada ... Laura ♦ Maestría Internacional en Técnicas de Venta ♦
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Master completo, productivo y con muy buen contenido, explicativo y dinámico. Alicia Recepcionista más jefe de recepción

Reseñas Cursos de atencion servicio cliente

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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva Eva Montoya MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMERCIAL Y VENTAS EN CONCESIONARIO AUTOMÓVIL
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Formación bastante amena e interesante, un máster que ha requerido bastante proceso práctico y bastante ejercitación donde aprender resulta mucho más fácil ... Carlos Maestría Internacional en Azafata/Auxiliar de Congresos
4.0
Curso que me ha sido muy útil, contiene muy buena información estructurada y de manera clara. Elena Máster de wedding planner + Máster en protocolo y organización de eventos
4.5
Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido. María Jose Maestría internacional en técnicas de venta
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