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Cursos de atencion servicio cliente
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Por otra parte, conocerás los tipos de vendedores, las características del buen vendedor, el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de calidad, Comportamiento del consumidor...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos ofrecidos por una empresa o compañía. Por otra parte, conocerás los tipos de vendedores, las características del buen vendedor, el éxito de la venta y nociones de psicología aplicada. Solicita información haciendo clic en “Pedir Información... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de calidad, Comportamiento del consumidor...
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... Cómo desarrollar un estilo práctico y cooperativo Protocolos internacionales Cómo nos juzga el cliente: La primera impresión Los “aniquiladores” del servicio... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención al Cliente, Factor woow...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Servicio al cliente, Marketing relacional...
...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Servicio al cliente, Marketing relacional...
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Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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- Licenciatura
- Puebla
- Con RVOE
- Fechas disponibles
...Historia de la Gastronomía Metodología de la Investigación Inglés Universitario I Álgebra Universitaria Lectoescritura y Medios Creatividad e Innovación... Aprende sobre: Cocina mexicana, Metodología de la investigación, Mercadotecnia de Servicios...
- Cursos
- Aguascalientes
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aprender de una forma amena y dinámica las técnicas y herramientas mas efectivas para mejorar el servicio y atención al cliente con el fin de aumentar sus ventas y lograr clientes realmente satisfechos. Destinatarios del curso: PYMES de servicios, gerentes, directivos y todo... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Dentro de los temarios de cada curso sin duda son muy completos, lo que es un punto muy positivo,tutores atentos y con excelente dispocisión para ayudar ha quienes somos alumnos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... capaz de comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en las actividades turísticas. En concreto el estudiante será capaz de Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal emitidos en el ámbito de la actividad... Aprende sobre: Servicios turísticos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... capaz de comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en las actividades turísticas. En concreto el estudiante será capaz de Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal emitidos en el ámbito de la actividad... Aprende sobre: Servicios turísticos...
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Dentro de los temarios de cada curso sin duda son muy completos, lo que es un punto muy positivo,tutores atentos y con excelente dispocisión para ayudar ha quienes somos alumnos.
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- Eventos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 1 Día
...¿Le gustaría que su personal tuviera pasión por el servicio? Es una conferencia basada en el Libro: Calidad en el Servicio expuesta por el mismo autor. Es el resultado de un estudio con 10 mil empleados de atención al cliente en el que se pudo observar que la actitud de servicio existia en el 76... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...
- Capacitación laboral
- Baja California
- Fechas disponibles
...Destinatarios del curso: Emprendedores. Dominando el mundo exterior Los cinco perfiles del comprador Las necesidades del cliente El vendedor hala, el asesor pregunta. Las cinco claves para manera objeciones Seis puntos para manejar la objecion del precio Los mejores cierres Dominando el mundo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Venta efectiva, Atención telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 550h
... conceptos y técnicas de apoyo gerencial, supervisión, comunicación, trabajo en equipo, atención y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente.... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Relaciones publicas...
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La evaluación, muy sencilla.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Idioma inglés, Pronombres personales, Artículo indeterminado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros y contables -Condiciones de venta -Incoterms... Aprende sobre: Idioma inglés, Pronombres personales, Artículo indeterminado...
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La evaluación, muy sencilla.
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- Capacitación laboral
- In company en Durango
- Nivel avanzado
- 2 Días
... y otros clientes El telemarketing. Seguimiento a leads Desarrollo del carisma del prestador de servicios... Aprende sobre: Revenue Management, Agencias de viajes, Políticas de cancelación...
- TSU
- Ramos Arizpe
- Fechas disponibles
...Módulo 1 Auxiliar Contable Módulo 2 Auxiliar de Costos Módulo 3 Auxiliar de Ventas, atención y servicio al cliente Módulo 4 Administrativo... Aprende sobre: Auxiliar de Ventas, Auxiliar contable, Gestión administrativa...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
- Prácticas en empresa
...Aprenderás técnicas de comunicación persuasiva ayudando al cliente a tomar una buena decisión de compra en menor tiempo favorable para el vendedor... Aprende sobre: Cierre de ventas, Atención al cliete, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
..., ejecutivos comerciales y equipos de atención al cliente... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Manejo de objeciones, Cierre de ventas...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Valor de la información, Necesidades del consumidor...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Evaluación de la Satisfacción, Valor de la información, Necesidades del consumidor...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Julio
- 2 Días
... *Lo que buscan nuestros clientes *Desarrollo de la lealtad de un cliente 2. La estrategia *Misión del negocio y del vendedor *Objetivos y metas *Tu estrategia... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Estrategia de Negocios, Cierre de ventas...
- Maestría
- En línea
- Octubre
- 12 Meses
... centradas en el cliente. Emagister te acerca esta formación que te introducirá en las métricas, growth hacking e insights, aprendiendo a medir el rendimiento, identificar oportunidades de crecimiento y obtener perspectivas valiosas para mejorar la experiencia del cliente. También, te adentrarás... Aprende sobre: Toma de decisiones, Introducción al CEM, Marketing digital...
- Cursos
- Xalapa
- Fechas disponibles
... de servicio 2.2.1 Diferencias entre producto y servicio 2.2.2 Calidad en el servicio 2.2.3 Atención al cliente 3. Micro y macro-ambiente de la mercadotecnia... Aprende sobre: Mercadotecnia de Servicios, Mercadotecnia comercial, Atención al Cliente...
- Licenciatura
- Tuxtla Gutiérrez
- Fechas disponibles
.... Administración de empresas turísticas. Costos. Servicio y atención al cliente I. Inglés III. Prácticas. 4to semestre Estadística aplicada. Geografía turística. Finanzas... Aprende sobre: Administración de Bares, Administración de bebidas, Derecho laboral...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...de Ventas basado en la psicología y la Programación Neurolingüística, con enfoque en resultados de su personal. Destinatarios del curso: Toda las personas... Aprende sobre: Administración estratégica, Venta efectiva, Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Taller enfocado al análisis y comprensión de la relevancia del cliente como principal referencia para los negocios. Con este enfoque, se revisan herramientas y elementos de referencia para que los colaboradores establezcan acciones de mejora de su servicio para lograr el éxito de sus negocios... Aprende sobre: Negociación efectiva, Expresión corporal, Calidad en el servicio...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...I.El perfil del negociador actual / Negociaciones y beneficios. II.Como vender mas a través de la satisfacción de necesidades del cliente. III...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
Igual las asesorías con alta calidad.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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- Cursos
- En línea
- Marzo
- 10h - 2 Días
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
... probabilidad de convertirse en clientes y mejorar continuamente tus estrategias con el análisis de datos en tiempo real... Aprende sobre: Inteligencia artificial...
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Me ha encantado el curso, lo recomiendo ampliamente.
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Gran calidad de cursos y pláticas.
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Excelente, es práctico y su organización es buena.
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