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Cursos de manejo clientes

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Tipo de estudios
  • Todos 563
  • Educación continua 539
  • Posgrados 15
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  • Ed. media y básica 3
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 221
  • Nivel iniciación 64
  • Nivel intermedio 96
  • Nivel avanzado 61
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Todos 563
  • Acción comercial y ventas 192
  • Atención al cliente 98
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  • Dirección y administración 29
  • Distribución y logística 27
  • Gestión de la calidad 23
  • Administración de almacén 22
  • Programación y análisis 19
  • Administración y secretariado 12
  • Técnicas de presentación 11
  • Organización de la empresa 10
  • Mercadotecnia 9
  • Negociación y contratación 8
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  • Comunicación organizacional 5
  • Metrología y calidad 4
  • Recursos humanos y capacitación 4
  • Desarrollo de emprendedores 4
  • Transportes y educación vial 3
  • Administración de bases de datos 3
  • Hardware, redes y seguridad 3
  • Industria - Más temáticas 2
  • Iniciación y Computación 2
  • Psicología 2
  • Farmacia 1
  • Odontología 1
  • Periodismo y comunicación 1
  • Relaciones públicas y eventos 1
  • Finanzas y contabilidad 1
  • Derecho procesal 1
  • Pymes 1
  • Gastronomía 1
  • Veterinaria 1
  • Banca 1
  • Diseño gráfico 1
  • Administración de la producción 1
  • Inmobiliaria y construcción 1
  • Seguridad 1
  • Diseño de páginas web 1
  • Creación de empresas 1
  • Administración de empresas - Más temáticas 1
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Inicio
Duración
  • Horas 135
  • Días 283
  • Semanas 29
  • 3 meses 19
  • 6 meses 6
  • 9 meses 4
  • Año(s) 25
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 155
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 99
  • Título estatal (oficial) 15
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 563
  • En línea / A distancia 199
  • Presencial 295
  • Semipresencial 7
  • In company 62

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Etiqueta telefónica y manejo de la voz

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  • 15h

... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Manejo de objeciones, Calidad en el servicio...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Diplomado Ventas y Negociaciones Expertas

5.0
5 opiniones
  • Gracias a Consultek pudimos aprender mucho, además de que fuimos acompañados desde la administración, ventas y negociaciones. ¡Aporta un gran valor!
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  • La Interacción de los expositores con los participantes
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  • Muy Participativo
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Diplomados
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  • 2 Meses

...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Manejo de presentaciones, Desarrollo de la Autoconfianza, Técnicas de venta...

$ 10001-20000

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Premium
Ser Kapaz, centro de capacitación

Administración de inventarios y almacén con enfoque Lean In company

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
Inventarios disponibles al menor costo posible

... para obtener a cambio un producto y una experiencia final de gran calidad para los clientes. Además, aprendes las metodologías Just in time y Kanban. Por medio de su temario vas a conocer las herramientas necesarias para realizar el control de los inventarios, llevar a cabo su registro, la rotación del mismo... Aprende sobre: Riesgos laborales, Control de gestión, Manejo de Inventarios...

$ 15,000 más IVA
Premium ¡8% de ahorro!

Curso de Almacenes: Administración, Manejo y Control

5.0
16 opiniones
  • El curso me sirvió para mejorar las prácticas aplicadas dentro de las políticas y procesos de inventario. El nivel del instructor muy bueno. Recomendaría este curso porque mantiene el interés, atención y es de fácil digestión para los participantes.
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  • El curso me aportó conocimientos para lograr una mejora en la empresa y hacia los clientes. El instructor se mostró comprometido con el tema y muy bien capacitado. Recomedaría este curso porque saben lo que venden y cumplen lo prometido.
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  • El curso me sirvió para mejorar los conocimientos y aplicar lo aprendido para un mejor desarrollo. El instructor cuenta con un amplio conocimiento de los temas. Recomendaría este curso para un manejo efectivo de almacenes e inventarios.
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Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • 8h - 4 Días

... las utilidades necesarias. Trabajar en un almacén, requiere implementar medidas que hagan más productivas y rentables las actividades principales de éste, así como tener una determinación respecto al equipamiento de almacenaje y manejo de materiales adecuados al producto. Si deseas obtener más información puedes... Aprende sobre: Administración de los recursos del almacén, Catálogo de códigos, Catálogo de códigos de transacciones de almacén...

$ 7,500 más IVA

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Premium

Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience.

4.6
44 opiniones
  • Buena.
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  • Buena.
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  • Taller muy nutrido, me llevo muchas cosas para mi vida, tanto laboral como personal.
    ← | →
IDESAA Escuela de Negocios
  • Cursos
  • En línea
  • 30h - 3 Meses

... bienestar hemos realizado una alianza junto a la Escuela de Negocios IDESAA, ofreciendo el nuevo Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience. Durante esta formación, contaras con el material y el apoyo de los mejores docentes en el área. Además al ser impartido en formato... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Planeación estratégica, Atención Comercial...

Precio a consultar

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Calidad y Calidez en el Servicio a Clientes - In Company

5.0
3 opiniones
  • Lo recomiendo porque te refresca en la forma de atender a los clientes y hace que te renueves en tu trabajo. Son muy buenos proveedores de capacitación.
    ← | →
  • Me brindaron herramientas y conceptos que me ayudaron a aterrizar mejor la atención que les doy a mis clientes. Muy recomendable.
    ← | →
  • Salí con una perspectiva muy distinta de cómo manejar diferentes situaciones con mis clientes. ¡Excelente curso! Felicidades a todo el staff que trabaja.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

...Logre que el servicio a clientes en su empresa se caracterice por ser excepcionalmente cálido, con actitud dispuesta para entregar el máximo valor de calidad en la atención. Conozca las técnicas específicas de atención y servicio para aplicarlas de manera práctica e inmediata, mejorando así... Aprende sobre: Técnicas y herramientas de atención, Ventajas competitivas, Calidad total...

$ 3001-5000

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  • Lo recomiendo porque te refresca en la forma de atender a los clientes y hace que te renueves en tu trabajo. Son muy buenos proveedores de capacitación.
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Clientes Felices - Servicio WOW - In Company

5.0
1 opinión
  • El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
    ← | →
Intervencion Organizacional
  • Capacitación laboral
  • In company en México
    y
    1 sede más.
    • Querétaro
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...Ya no basta con dar un buen servicio al cliente, necesitamos darle un servicio extraordinario para asegurar su lealtad y lograr que se convierta en nuestro promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación interpersonal, Estrategia de recursos humanos...

$ 1001-2000

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  • El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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Premium

EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Klee Capacitación y Marketing Empresarial
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

... que proyectan al cliente. -Errores que matan el servicio. -Equipos de alto rendimiento generadores de excelencia. ¿Requieres más información? No dude en pedirla por medio del catálogo digital de Emagister. Revisa toda la oferta formativa. Recuerda que puedes ver todo el contenido de Klee... Aprende sobre: Atención al Cliente, Cata de vinos, Gerentes de restaurantes...

$ 32 más IVA

Manejo de Conflictos

UPAEP Educación Continua
  • Cursos
  • Puebla
  • Fechas disponibles

... o equipos y/o grupos en su entorno. Lo podrá llevar a cabo con un enfoque de beneficio mutuo, minimizando o evitando al máximo las diferencias y ayudando a que las situaciones fluyan de manera de obtener los Resultados buscados; tanto con sus Clientes Internos y/o Externos, impactando positivamente... Aprende sobre: Orientación humana, Necesidades del ser humano, Manejo de conflictos...

$ 3,000
Premium

Cierre de Ventas y Manejo de Objeciones - In Company

5.0
1 opinión
  • Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
    ← | →
Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
  • Capacitación laboral
  • In company
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... con estándares de acción para cada uno de sus clientes y prospectos. Desarrolle habilidades en gestión comercial para el logro de clientes leales, satisfechos y recomendadores. Por esto y más te animamos a solicitar información a través del portal Emagister.com.mx y así despejar cualquier duda. No esperes... Aprende sobre: Control de objeciones, Taller de prácticas, Ventas Efectivas...

$ 3001-5000

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  • Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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LIDERAZGO EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Grupo Ziike
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 24h - 12 Días

... por la excelencia en el servicio al cliente y así, posicionarse y expandirse en sus mercados... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Organización empresarial, Desarrollo organizacional...

Precio a consultar
Premium

Curso de calidad en la atención y servicio al cliente

IDESAA Escuela de Negocios.
  • Cursos
  • En línea
  • Agosto
  • 10h - 1 Mes

... en el momento en que lo desees. Una vez finalizado el curso recibirás un diploma por parte del centro formativo. Esta formación que cuenta con una duración de un mes te brinda la posibilidad de adquirir conocimientos sobre la calidad en la atención y el servicio al cliente, del conocimiento del mismo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Experiencia de servicio, Servicio de la empresa...

$ 7,900 más IVA

Cómo Mejorar el Servicio al Cliente en un Restaurante

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

... práctica, para que a través de ejercicios reales obtengas los conocimientos que necesitas para dar un buen trato al cliente, dentro de los temas que verás en tus sesiones se encuentran: la importancia de la actitud, la actitud y la imagen personal, el conocimiento del cliente, los tipos del cliente... Aprende sobre: Definición de actitud, Imagen personal, Atención personalizada vs. Robotismo...

$ 3,850 más IVA

Fundamentos de Servicio al cliente: Expectativas

Thukan
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel iniciación
  • 3h

...Los clientes son la parte más importante de una empresa, ya que de ellos depende que el negocio siga funcionando, por lo que el área de servicio o atención al cliente es primordial, se debe de preparar a los trabajadores para que sepan lidiar con las diferentes personalidades... Aprende sobre: Atención cara a cara, Fases de la atención al cliente, Servicio al cliente...

hasta $ 500

Calidad y Servicio al Cliente con PNL

Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

...Lograr que el participante sea capaz de trabajo en equipo en cualquier lugar en el que se desempeñe. Desarrollar en los participantes las actividades apropiadas para ofrecer calidad en el servicio a los clientes en los que interactùa en su labor diaria... Aprende sobre: Tipos de Cliente, Manejo de personal, Trato al cliente...

$ 2001-3000

Calidad y Calidez en la Atención y Servicio al Cliente

Customer Care Associates
  • Cursos
  • Monterrey
  • Fechas disponibles

...Este curso busca dotar de las habilidades necesarias para solucionar los servicios entablando una mejor comunicación con los Clientes. Además de las habilidades de negociación que integren los esfuerzos de los diferentes involucrados en la solución de los problemas y servicios. Propiciar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Planeación estratégica, Comunicación efectiva...

Precio a consultar

La Importancia del Servicio al Cliente en un Hotel

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

... para que por medio de ejercicios entiendas las bases teóricas del servicio al cliente, algunos de los temas que verás durante tu formación son: el conocimiento del cliente, el trabajo en las áreas de servicio, la atención personalizada, el ambiente en el hotel y la generación de un ambiente agradable... Aprende sobre: Servicio al cliente, El ambiente en el hotel, Los errores comunes del servicio al cliente...

Precio a consultar
¡13% de ahorro!

Los 6 Principios de Actitud en el Servicio al Cliente

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...La actitud está detrás de todas las acciones. No se ve pero determina el sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servicio al cliente y en los resultados para que una persona logre hacer bien su trabajo... Aprende sobre: Acercamiento al cliente, Servicio de calidad, Saber escuchar al cliente...

$ 4,463 más IVA
¡9% de ahorro!

Curso Estrategias de Marketing, Ventas y Servicio al Cliente

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 4 Días

...Comprenda los conceptos generales y principios del Marketing aplicado a las ventas y satisfacción del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relacional, Marketing digital...

$ 6,800 más IVA
Premium

CURSO CERRANDO VENTAS POR TELEFONO Y WHATSAPP©®

4.9
91 opiniones
  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
    ← | →
  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Ventas de productos por telefono, Venta inmobiliaria, Como hablar de forma efectiva...

$ 20001-30000

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  • El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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  • Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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  • La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Premium

Taller Sin Desperdicio

5.0
7 opiniones
  • Excelente curso, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
    ← | →
  • Excelente motivación y respeto, ¡felicidades!
    ← | →
  • Excelente taller aunque un poco limitado de tiempo para la realización de actividades de reforzamiento
    ← | →
Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

..., con el fin de garantizar que tu formación sea un éxito. Culminados tus estudios, recibes una importante titulación. Con la realización de este taller, adquieres todos los conceptos, herramientas y habilidades para evitar la fuga de valiosos recursos no materiales a través de la optimización del manejo... Aprende sobre: Estrategia de ventas, Manejo de problemas, Lenguaje apreciativo...

Precio a consultar

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  • Excelente curso, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
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  • Excelente motivación y respeto, ¡felicidades!
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  • Excelente taller aunque un poco limitado de tiempo para la realización de actividades de reforzamiento
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¡9% de ahorro!

Seguridad en el transporte- prevención de robos en el manejo de mercancias

Actualiza en Entrenamiento y Capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Noviembre
  • 1 Día

...Objetivo del curso: Prevenir la perdida patrimonial en el transporte es estrictamente necesario para asegurar el servicio al cliente, proteger la imagen de las marcas y cumplir los presupuestos de ventas. El implementar un programa de seguridad en el transporte implica dominar los conceptos... Aprende sobre: En el Centro de operación y con sus clientes, Revisará estrategias operativas 100% prácticas, Aprender a hacer su propia auditoria de seguridad...

$ 2,900 más IVA
¡12% de ahorro!

DIPLOMADO VISUAL STUDIO .NET 2017 - DESARROLLO WEB Y CLIENTE CON CERTIFICACION OFICIAL MICROSOFT

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... ADMINISTRAR Y SUPERVISAR SQL SERVER AUTOMATIZANDO LA ADMINISTRACION DE SQL SERVER MODULO II. MICROSOFT VISUAL BASIC 2013 DESARROLLO DE APLICACIONES CLIENTE... Aprende sobre: Gestión de datos, Base de datos, Visual Studio...

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