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Cursos de manejo clientes
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- 15h
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Expectativas del cliente, Manejo de objeciones, Calidad en el servicio...
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Gracias a Consultek pudimos aprender mucho, además de que fuimos acompañados desde la administración, ventas y negociaciones. ¡Aporta un gran valor!
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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- Diplomados
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- 2 Meses
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Manejo de presentaciones, Desarrollo de la Autoconfianza, Técnicas de venta...
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Manejo de presentaciones, Desarrollo de la Autoconfianza, Técnicas de venta...
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... para obtener a cambio un producto y una experiencia final de gran calidad para los clientes. Además, aprendes las metodologías Just in time y Kanban. Por medio de su temario vas a conocer las herramientas necesarias para realizar el control de los inventarios, llevar a cabo su registro, la rotación del mismo... Aprende sobre: Riesgos laborales, Control de gestión, Manejo de Inventarios...
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El curso me sirvió para mejorar las prácticas aplicadas dentro de las políticas y procesos de inventario. El nivel del instructor muy bueno. Recomendaría este curso porque mantiene el interés, atención y es de fácil digestión para los participantes.
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El curso me aportó conocimientos para lograr una mejora en la empresa y hacia los clientes. El instructor se mostró comprometido con el tema y muy bien capacitado. Recomedaría este curso porque saben lo que venden y cumplen lo prometido.
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El curso me sirvió para mejorar los conocimientos y aplicar lo aprendido para un mejor desarrollo. El instructor cuenta con un amplio conocimiento de los temas. Recomendaría este curso para un manejo efectivo de almacenes e inventarios.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... las utilidades necesarias. Trabajar en un almacén, requiere implementar medidas que hagan más productivas y rentables las actividades principales de éste, así como tener una determinación respecto al equipamiento de almacenaje y manejo de materiales adecuados al producto. Si deseas obtener más información puedes... Aprende sobre: Administración de los recursos del almacén, Catálogo de códigos, Catálogo de códigos de transacciones de almacén...
... las utilidades necesarias. Trabajar en un almacén, requiere implementar medidas que hagan más productivas y rentables las actividades principales de éste, así como tener una determinación respecto al equipamiento de almacenaje y manejo de materiales adecuados al producto. Si deseas obtener más información puedes... Aprende sobre: Administración de los recursos del almacén, Catálogo de códigos, Catálogo de códigos de transacciones de almacén...
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El curso me sirvió para mejorar las prácticas aplicadas dentro de las políticas y procesos de inventario. El nivel del instructor muy bueno. Recomendaría este curso porque mantiene el interés, atención y es de fácil digestión para los participantes.
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El curso me aportó conocimientos para lograr una mejora en la empresa y hacia los clientes. El instructor se mostró comprometido con el tema y muy bien capacitado. Recomedaría este curso porque saben lo que venden y cumplen lo prometido.
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El curso me sirvió para mejorar los conocimientos y aplicar lo aprendido para un mejor desarrollo. El instructor cuenta con un amplio conocimiento de los temas. Recomendaría este curso para un manejo efectivo de almacenes e inventarios.
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Buena.
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Buena.
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Taller muy nutrido, me llevo muchas cosas para mi vida, tanto laboral como personal.
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- Cursos
- En línea
- 30h - 3 Meses
... bienestar hemos realizado una alianza junto a la Escuela de Negocios IDESAA, ofreciendo el nuevo Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience. Durante esta formación, contaras con el material y el apoyo de los mejores docentes en el área. Además al ser impartido en formato... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Planeación estratégica, Atención Comercial...
... bienestar hemos realizado una alianza junto a la Escuela de Negocios IDESAA, ofreciendo el nuevo Curso de Orientación al Cliente, Calidad en el Servicio y Customer Experience. Durante esta formación, contaras con el material y el apoyo de los mejores docentes en el área. Además al ser impartido en formato... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Planeación estratégica, Atención Comercial...
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Buena.
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Buena.
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Taller muy nutrido, me llevo muchas cosas para mi vida, tanto laboral como personal.
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Lo recomiendo porque te refresca en la forma de atender a los clientes y hace que te renueves en tu trabajo. Son muy buenos proveedores de capacitación.
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Me brindaron herramientas y conceptos que me ayudaron a aterrizar mejor la atención que les doy a mis clientes. Muy recomendable.
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Salí con una perspectiva muy distinta de cómo manejar diferentes situaciones con mis clientes. ¡Excelente curso! Felicidades a todo el staff que trabaja.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Logre que el servicio a clientes en su empresa se caracterice por ser excepcionalmente cálido, con actitud dispuesta para entregar el máximo valor de calidad en la atención. Conozca las técnicas específicas de atención y servicio para aplicarlas de manera práctica e inmediata, mejorando así... Aprende sobre: Técnicas y herramientas de atención, Ventajas competitivas, Calidad total...
...Logre que el servicio a clientes en su empresa se caracterice por ser excepcionalmente cálido, con actitud dispuesta para entregar el máximo valor de calidad en la atención. Conozca las técnicas específicas de atención y servicio para aplicarlas de manera práctica e inmediata, mejorando así... Aprende sobre: Técnicas y herramientas de atención, Ventajas competitivas, Calidad total...
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Lo recomiendo porque te refresca en la forma de atender a los clientes y hace que te renueves en tu trabajo. Son muy buenos proveedores de capacitación.
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Me brindaron herramientas y conceptos que me ayudaron a aterrizar mejor la atención que les doy a mis clientes. Muy recomendable.
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Salí con una perspectiva muy distinta de cómo manejar diferentes situaciones con mis clientes. ¡Excelente curso! Felicidades a todo el staff que trabaja.
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company en Méxicoy1 sede más.
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Ya no basta con dar un buen servicio al cliente, necesitamos darle un servicio extraordinario para asegurar su lealtad y lograr que se convierta en nuestro promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación interpersonal, Estrategia de recursos humanos...
...Ya no basta con dar un buen servicio al cliente, necesitamos darle un servicio extraordinario para asegurar su lealtad y lograr que se convierta en nuestro promotor de boca en boca, la mejor publicidad existente. Por ello, el servicio comienza desde el interior de la empresa, con los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación interpersonal, Estrategia de recursos humanos...
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
... que proyectan al cliente. -Errores que matan el servicio. -Equipos de alto rendimiento generadores de excelencia. ¿Requieres más información? No dude en pedirla por medio del catálogo digital de Emagister. Revisa toda la oferta formativa. Recuerda que puedes ver todo el contenido de Klee... Aprende sobre: Atención al Cliente, Cata de vinos, Gerentes de restaurantes...
- Cursos
- Puebla
- Fechas disponibles
... o equipos y/o grupos en su entorno. Lo podrá llevar a cabo con un enfoque de beneficio mutuo, minimizando o evitando al máximo las diferencias y ayudando a que las situaciones fluyan de manera de obtener los Resultados buscados; tanto con sus Clientes Internos y/o Externos, impactando positivamente... Aprende sobre: Orientación humana, Necesidades del ser humano, Manejo de conflictos...
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... con estándares de acción para cada uno de sus clientes y prospectos. Desarrolle habilidades en gestión comercial para el logro de clientes leales, satisfechos y recomendadores. Por esto y más te animamos a solicitar información a través del portal Emagister.com.mx y así despejar cualquier duda. No esperes... Aprende sobre: Control de objeciones, Taller de prácticas, Ventas Efectivas...
... con estándares de acción para cada uno de sus clientes y prospectos. Desarrolle habilidades en gestión comercial para el logro de clientes leales, satisfechos y recomendadores. Por esto y más te animamos a solicitar información a través del portal Emagister.com.mx y así despejar cualquier duda. No esperes... Aprende sobre: Control de objeciones, Taller de prácticas, Ventas Efectivas...
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Curso muy recomendable. Excelente facilitador, muy buen servicio y material de gran utilidad.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- 24h - 12 Días
... por la excelencia en el servicio al cliente y así, posicionarse y expandirse en sus mercados... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Organización empresarial, Desarrollo organizacional...
- Cursos
- En línea
- Agosto
- 10h - 1 Mes
... en el momento en que lo desees. Una vez finalizado el curso recibirás un diploma por parte del centro formativo. Esta formación que cuenta con una duración de un mes te brinda la posibilidad de adquirir conocimientos sobre la calidad en la atención y el servicio al cliente, del conocimiento del mismo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Experiencia de servicio, Servicio de la empresa...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... práctica, para que a través de ejercicios reales obtengas los conocimientos que necesitas para dar un buen trato al cliente, dentro de los temas que verás en tus sesiones se encuentran: la importancia de la actitud, la actitud y la imagen personal, el conocimiento del cliente, los tipos del cliente... Aprende sobre: Definición de actitud, Imagen personal, Atención personalizada vs. Robotismo...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
...Los clientes son la parte más importante de una empresa, ya que de ellos depende que el negocio siga funcionando, por lo que el área de servicio o atención al cliente es primordial, se debe de preparar a los trabajadores para que sepan lidiar con las diferentes personalidades... Aprende sobre: Atención cara a cara, Fases de la atención al cliente, Servicio al cliente...
- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
...Lograr que el participante sea capaz de trabajo en equipo en cualquier lugar en el que se desempeñe. Desarrollar en los participantes las actividades apropiadas para ofrecer calidad en el servicio a los clientes en los que interactùa en su labor diaria... Aprende sobre: Tipos de Cliente, Manejo de personal, Trato al cliente...
- Cursos
- Monterrey
- Fechas disponibles
...Este curso busca dotar de las habilidades necesarias para solucionar los servicios entablando una mejor comunicación con los Clientes. Además de las habilidades de negociación que integren los esfuerzos de los diferentes involucrados en la solución de los problemas y servicios. Propiciar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Planeación estratégica, Comunicación efectiva...
- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
... para que por medio de ejercicios entiendas las bases teóricas del servicio al cliente, algunos de los temas que verás durante tu formación son: el conocimiento del cliente, el trabajo en las áreas de servicio, la atención personalizada, el ambiente en el hotel y la generación de un ambiente agradable... Aprende sobre: Servicio al cliente, El ambiente en el hotel, Los errores comunes del servicio al cliente...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
...La actitud está detrás de todas las acciones. No se ve pero determina el sentido de mis decisiones, palabras y acciones. Por eso es clave en el servicio al cliente y en los resultados para que una persona logre hacer bien su trabajo... Aprende sobre: Acercamiento al cliente, Servicio de calidad, Saber escuchar al cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Días
...Comprenda los conceptos generales y principios del Marketing aplicado a las ventas y satisfacción del cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relacional, Marketing digital...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Ventas de productos por telefono, Venta inmobiliaria, Como hablar de forma efectiva...
...Vender productos por teléfono puede parecer una profesión intimidante o que requiere de grandes habilidades técnicas para poder atrapar la atención y convencer o entusiasmar a los clientes. ¡Convertirte en un vendedor estelar no tiene por qué ser complicado! Con el curso de Cerrando ventas... Aprende sobre: Ventas de productos por telefono, Venta inmobiliaria, Como hablar de forma efectiva...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Excelente curso, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
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Excelente motivación y respeto, ¡felicidades!
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Excelente taller aunque un poco limitado de tiempo para la realización de actividades de reforzamiento
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- Cursos
- Guadalajara
- Fechas disponibles
..., con el fin de garantizar que tu formación sea un éxito. Culminados tus estudios, recibes una importante titulación. Con la realización de este taller, adquieres todos los conceptos, herramientas y habilidades para evitar la fuga de valiosos recursos no materiales a través de la optimización del manejo... Aprende sobre: Estrategia de ventas, Manejo de problemas, Lenguaje apreciativo...
..., con el fin de garantizar que tu formación sea un éxito. Culminados tus estudios, recibes una importante titulación. Con la realización de este taller, adquieres todos los conceptos, herramientas y habilidades para evitar la fuga de valiosos recursos no materiales a través de la optimización del manejo... Aprende sobre: Estrategia de ventas, Manejo de problemas, Lenguaje apreciativo...
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Excelente curso, gracias por compartir su experiencia con nosotros.
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Excelente motivación y respeto, ¡felicidades!
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Excelente taller aunque un poco limitado de tiempo para la realización de actividades de reforzamiento
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- Cursos
- En línea
- Noviembre
- 1 Día
...Objetivo del curso: Prevenir la perdida patrimonial en el transporte es estrictamente necesario para asegurar el servicio al cliente, proteger la imagen de las marcas y cumplir los presupuestos de ventas. El implementar un programa de seguridad en el transporte implica dominar los conceptos... Aprende sobre: En el Centro de operación y con sus clientes, Revisará estrategias operativas 100% prácticas, Aprender a hacer su propia auditoria de seguridad...
- Diplomados
- A distancia
... ADMINISTRAR Y SUPERVISAR SQL SERVER AUTOMATIZANDO LA ADMINISTRACION DE SQL SERVER MODULO II. MICROSOFT VISUAL BASIC 2013 DESARROLLO DE APLICACIONES CLIENTE... Aprende sobre: Gestión de datos, Base de datos, Visual Studio...