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Cursos de Servicio al cliente en San Nicolás de los Garza
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- In company en San Nicolás De Los Garza
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Al finalizar el curso, los participantes aprenderán: La definición e importancia del cliente, las dimensiones de la calidad en el servicio, momentos de la verdad, necesidades, deseos, expectativas y percepciones del cliente, pecados y repercusiones de un mal servicio, consejos prácticos, lecciones... Aprende sobre: Implementación de Black Belts, Detección Analítica de Fallas, Implementación de Circulos de Calidad...
- Cursos
- San Nicolás De Los Garza
- 2 Días
...Metodología del Plan de Control Introducción Descripciones de campos y columnas del plan de control Características del proceso / producto Métodos de control... Aprende sobre: Diagramas de flujo, Control de calidad, Establecimiento de Metas...
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*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2024
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...desarrollando la actitud Disney, la resolución de problemas, el factor WOW, la integración y el trabajo en grupo. El curso se imparte en modalidad in company... Aprende sobre: Tipos de clientes, Superar las expectativas, Actitud positiva...
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