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Excelente curso y ambiente, me funcionó mucho
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Excelente curso
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Muy buen curso para las empresas en el área de ventas telefónicas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación Persuasiva, Manejo de objeciones...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... otros de los temas a tratar. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar de forma correcta todas las cuestiones que se puedan plantear durante una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Técnicas de comunicación, Comunicación eficaz...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Mi curso es on-line
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Excelente y preocupados en el proceso
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... rutas de tiendas según el estilo de cada cliente para prestar una atención excelente y personalizada. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica esta formación de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios... Aprende sobre: Habilidades sociales, Necesidades del cliente, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
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$ 744 $ 2,976
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Tiene una información muy completa, y va totalmente coherente con el objetivo de estudio. La escuela tiene un muy buen servicio en cuanto a las inquietudes, porque he tenido dudas de algunas cosas durante el curso y mi tutora ha sido rapida en responder y muy clara.
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Excelente y preocupados en el proceso
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El curso es muy completo al abarcar temas desde 5s, 6sigma, control de calidad, auditorías, gestion y análisis de riesgo, programa capa, manejo de desviaciones, etc. lo mejor esque algunos temas tenían video por expertos que explicaban a fondo cada uno de los temas, el material es competo y en cuanto avalor curricular , se entrega doble diploma : como experto en calidad y como auditor interno, asi que lo recomiendo ampliamente
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La metodología me gustó, encuentras todo en el Campus Virtual, muy completo y el contenido es adecuado.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 350h - 32 Semanas
... Herramientas de Mejora Continua . La Satisfacción del Cliente . Planificación de Procesos de Mejora . Herramientas de Mejora de la Calidad . Análisis modal... Aprende sobre: Sistemas de gestión, La satisfacción del cliente, Calidad Empresarial...
... Herramientas de Mejora Continua . La Satisfacción del Cliente . Planificación de Procesos de Mejora . Herramientas de Mejora de la Calidad . Análisis modal... Aprende sobre: Sistemas de gestión, La satisfacción del cliente, Calidad Empresarial...
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El curso es muy completo al abarcar temas desde 5s, 6sigma, control de calidad, auditorías, gestion y análisis de riesgo, programa capa, manejo de desviaciones, etc. lo mejor esque algunos temas tenían video por expertos que explicaban a fondo cada uno de los temas, el material es competo y en cuanto avalor curricular , se entrega doble diploma : como experto en calidad y como auditor interno, asi que lo recomiendo ampliamente
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La metodología me gustó, encuentras todo en el Campus Virtual, muy completo y el contenido es adecuado.
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- Cursos
- Cuautitlán Izcalli
... a los clientes, realizar un diagnóstico interno, definir objetivos y seleccionar métodos, así como elaborar el Plan de Calidad. ¡Emagister te ayuda para que elijas la formación más adecuada para ti! Solicita más información por medio del catálogo de Emagister.com.mx y la Universidad TecMilenio se pondrá... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Necesidades en la Calidad, Objetivos y Métodos...
- Maestría
- En línea
- 720h
...¡Una maestría especializada en la gestión de la calidad! Con esta formación te convertirás en un experto en el diseño e implementación de procesos internos del ámbito de la gestión de la calidad para satisfacer a los clientes, reducir costos y alcanzar los objetivos de la empresa de manera... Aprende sobre: Gestión de procesos de calidad, Seguimientos y ensayos, Acreditaciones de normativas...
- Cursos
- Monterrey
...Objetivo del curso: Comprender las implicaciones de la operación y administración de un Service Desk como único canal formal de comunicación con clientes y usuarios...
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Lo mejor es que las autoevaluaciones son acerca de ejemplos practicos en donde puedes aplicar lo leido en el tema, también me agrado que en algunos temas incluian videos para complementar la información.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 100h - 12 Semanas
...Mejora. MATERIAL COMPLEMENTARIOEjemplos de algunos documentos que integran un Sistema Documental. Presentaciones: Unidades didácticas. Nueva ISO 9001:2015... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Acciones correctivas y preventivas, Procesos Relacionados con el Cliente...
...Mejora. MATERIAL COMPLEMENTARIOEjemplos de algunos documentos que integran un Sistema Documental. Presentaciones: Unidades didácticas. Nueva ISO 9001:2015... Aprende sobre: Sistemas de gestión, Acciones correctivas y preventivas, Procesos Relacionados con el Cliente...
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Lo mejor es que las autoevaluaciones son acerca de ejemplos practicos en donde puedes aplicar lo leido en el tema, también me agrado que en algunos temas incluian videos para complementar la información.
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Eventos
- México
- 2 Días
... las habilidades y estrategias para mejorar la experiencia del cliente, factor clave para incrementar las ventas y el crecimiento de las compañías. Específicamente, aprendes sobre la sinergia entre el departamento de marketing y ventas, modelos de liderazgo para equipos de ventas y aplicaciones de la tecnología... Aprende sobre: Manejo de equipos de ventas...
... las habilidades y estrategias para mejorar la experiencia del cliente, factor clave para incrementar las ventas y el crecimiento de las compañías. Específicamente, aprendes sobre la sinergia entre el departamento de marketing y ventas, modelos de liderazgo para equipos de ventas y aplicaciones de la tecnología... Aprende sobre: Manejo de equipos de ventas...
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He tenido la oportunidad de estar en otros congresos, con otras empresas, pero leyendo el temario tengo expectativas muy altas, sin duda una formación retadora que espero realizar
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- Cursos
- In company en Guadalajara
- 1 Día
...Las herramientas de calidad para la mejora continua, son una serie de actividades para analizar tendencias en la operación y control de los procesos de la organización y así, tomar oportunamente decisiones para la solución de problemas, mejora continua e incremento de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Calidad total, Toma de decisiones, Análisis de datos...
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel avanzado
... Requisitos y condiciones Dificultades V. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN Satisfacción del cliente Auditoría Interna Seguimiento y medición VI. INDICADORES DE CONTROL... Aprende sobre: Indicadores de gestión, Crecimiento empresarial, Gestión de proyectos...
- Maestría
- En línea
- 60h - 1 Año
... de la satisfacción del cliente. 6. La encuesta de satisfacción. 7. Evaluación de la gestión de personas. 8. Gestión del clima laboral. 9. La satisfacción laboral. 10... Aprende sobre: Implicación del lider, Gestión de la calidad, Auditoría interna...
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Excelente.
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- Diplomados
- Tlaquepaque
- 30 Días
...Desarrollar en los participantes, conocimientos, habilidades y técnicas para el logro de las metas de venta y en lograr clientes satisfechos y fieles. Incrementar la productividad de los vendedores con el desarrollo de habilidades y técnicas... Aprende sobre: Inteligencia de ventas, Modelos de ventas, Proceso de ventas...
...Desarrollar en los participantes, conocimientos, habilidades y técnicas para el logro de las metas de venta y en lograr clientes satisfechos y fieles. Incrementar la productividad de los vendedores con el desarrollo de habilidades y técnicas... Aprende sobre: Inteligencia de ventas, Modelos de ventas, Proceso de ventas...
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Excelente.
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- Cursos
- San Luis Potosí
- Nivel iniciación
- 3 Meses
... para sus clientes y mediante el dominio de sus competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) podrá implantar o actualizar la función de la estrategia de venta acrecentando los beneficios para lograr el liderazgo y la competitividad de su organización en el contexto empresarial. El interés...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 2 Días
... para Procedimientos y RegistrosMódulo 16. Documentación de SGC (Pro’s, It’s, Formatos y Documentos de Consulta) Módulo 17. Medición de la Satisfacción del Cliente... Aprende sobre: Normas ISO, Auditoría de calidad, Certificación de calidad...
- Licenciatura
- Culiacán
... para formar profesionales encargados de la gestión y el control de la calidad de los procesos productivos y servicios a los clientes. Estos profesionales,...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 650h - 43 Semanas
... LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE PLANIFICACIÓN DE PROCESOS DE MEJORA HERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA CALIDAD ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS (AMFE) NUEVAS HERRAMIENTAS... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Responsabilidades de la dirección, ISO 9001...