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  • 6 meses 0
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  • Año(s) 71
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
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  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
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  • Cursos servicio atencion telefonica
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Tutorías personalizadas
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales didácticos
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ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Tipos de clientes, Comunicación no verbal...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Premium
ASICE

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

5.0
1 opinión
  • Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...El curso Calidad en Servicio al Cliente, Presencial, Telefónico y en Medios Digitales tiene como objetivo brindar herramientas clave que permitan ofrecer un servicio de calidad en contextos presenciales, telefónicos o virtuales. Este curso, ofertado en el catálogo de Emagister, está diseñado... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Servicio al cliente...

$ 2,000

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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

La calidad en el servicio al cliente

5.0
1 opinión
  • Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. También conocerás todas las técnicas de servicio al cliente que puedan resultar útiles en su desempeño profesional. Por otra parte, aprenderás la motivación para desarrollar el trabajo ofreciendo un sistema de calidad en el servicio y convencer... Aprende sobre: Éxito en las ventas, Análisis del comportamiento, Calidad en el servicio...

Precio Emagister

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*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Ser Kapaz, centro de capacitación

7 pilares del servicio ONLYNE

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días
  • Clases virtuales
Atenderá como el mismo dueño

... y su cliente interno, debido a que normalmente el empleado se limita a despachar, o no tiene ni la más remota idea de que es dar un excelente servicio, ya que estos personajes atienden por rutina sin asegurarse de que el cliente debe tener una grata, muy grata impresión de la entidad que visita, de la persona... Aprende sobre: Calidad de servicio, Servicio al cliente, Actitud de servicio...

$ 2,500 más IVA
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Actitud Servicio para Atención al Cliente

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2026
  • 15h - 2 Días
  • Envío de materiales didácticos
  • Servicio de consultas
  • Tutorías personalizadas
  • Clases virtuales
  • Campus virtual
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Atención telefónica, Excelencia en el Servicio, Manejo de conflictos...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
ASICE

PLÁTICA SERVICIO DE CALIDAD

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional. A través de diversas metodologías y casos prácticos, se explorarán las mejores prácticas y estrategias para mejorar la satisfacción... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del cliente, Estandares de calidad...

$ 2,000
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Gestión y Fidelización de Clientes

5.0
1 opinión
  • Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Tutorías personalizadas
  • Servicio de consultas
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... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Plan de marketing, Gestión de clientes, Marketing relacional...

Precio Emagister

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Importe original en USD:

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  • Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Fidelizar clientes mediante estrategias de atención personalizada. Integrar estándares de servicio en los procesos de la empresa. Evaluar resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
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Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
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  • Nivel intermedio
  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
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Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Atención telefónica, Superar las expectativas, Comunicación efectiva...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA

Calidad de atención y servicio al cliente

Instituto Maurer
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus virtual

...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Comunicación interna, Servicio al cliente...

$ 7,776
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4.5
1 opinión
  • Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos

...Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Historia de la Calidad, Expectativas y satisfacción...

Precio Emagister

$ 13,461.89 $ 53,847.56

*Precio estimado

Importe original en USD:

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Estrategias para Ganar Clientes

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
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  • 8h - 2 Días

...E. La forma en la que nos comunicamos. — Personas visuales — Personas auditivas — Personas kinestésicas F. Tips para comunicarnos bien. G. Cosas que no... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Atender al cliente, Servicio al cliente...

$ 5001-10000
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio

Excellen Training
  • Cursos
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  • Nov-2026
  • 15h - 5 Días
  • Tutorías personalizadas
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

... con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo. Si deseas conocer las mejores prácticas de servicio al cliente, te invitamos a que asistas al curso - taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer... Aprende sobre: Servicio al cliente, Sentido de urgencia, Servicio extraordinario...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850

Mejorando el Servicio al Cliente: Estrategias Prácticas para una Atención Excepcional y Ventas efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Mejorar la comunicación con clientes para aumentar la fidelización. Aplicar técnicas de ventas efectivas para incrementar ingresos. Analizar indicadores... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes

4.5
1 opinión
  • Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Asistencia al cliente...

Precio Emagister

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ASICE

CALIDAD EN EL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...Conocer las técnicas y estándares para ofrecer un servicio excepcional. Mejorar la experiencia del cliente a través de prácticas efectivas de servicio... Aprende sobre: Alimentos y bebidas, Gestión operativa, Satisfacción del cliente...

$ 2,000

Atención al cliente de alta calidad

5.0
2 opiniones
  • La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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  • EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 6h - 1 Día
  • Clases virtuales

... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...

$ 2,500

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  • La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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  • EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

Precio a consultar
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
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  • 600h - 1 Año
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos

...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Estrategia empresarial, Técnicas de venta...

Precio Emagister

$ 13,461.89 $ 53,847.56

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Curso de Secretariado Administrativo y Atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Me gusta la información que presentan
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Centro Nacional de Educación a Distancia
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 240h
  • Campus virtual
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas

... y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Relaciones publicas, Atención telefónica...

Precio a consultar

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Telemarketing y Servicios Efectivos

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
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  • 8h - 1 Día
Atiende con excelencia, impacta con resultados

...C. Cobranza efectiva. D. Como realizar encuestas... Aprende sobre: Atender al cliente, Ideas para alcanzar la excelencia en el Servicio, Aplicación del Proceso del Servicio...

$ 5001-10000
CUM LAUDE Premium ¡10% de ahorro!
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Taller de Ventas Efectivas

4.7
202 opiniones
  • Un taller con un enfoque comercial muy práctico. Te brindan herramientas concretas para el abordaje de clientes y prospección que se pueden aplicar de inmediato en el entorno laboral.
    ← | →
  • Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
    ← | →
  • Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
    ← | →
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
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  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 18h
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Campus virtual
Curso actualizado de aplicación inmediata

...El ciclo de compra - Comportamiento del consumidor - ¿qué compra la gente y por qué compra?, la venta a través de sueños/ Dreamarketing - El ciclo de venta... Aprende sobre: Equipo de ventas, Ciclo de compra, Proceso comercial...

Precio Emagister

$ 5,800 $ 6,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

5.0
1 opinión
  • Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
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  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos

... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Gestión de clientes, Métodos y técnicas, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 13,461.89 $ 53,847.56

*Precio estimado

Importe original en USD:

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Reseñas Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia

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4.5
Escuela agradable y profesional. HUMBERTO SANCHEZ Taller de Ventas Efectivas
4.5
Buen curso que buscaremos aplicar e implementar en el departamento con el fin de incrementar el % de crecimiento ya establecido en un 10% para ser más ... J.JAVIER RAMIREZ GALINDO Taller de Ventas Efectivas
5.0
Fue muy enriquecedor. ALMA PINEDA QUIJANO Taller de Ventas Efectivas
3.5
Me agrado el curso nos brinda acciones correctivas en nuestro proceso. COATLICUE CLAUDIA TLALPA RANGEL Taller de Ventas Efectivas
5.0
La práctica en el curso trato de cubrir la totalidad de este, muy bueno. ANGELICA SANCHEZ TORRES Taller de Ventas Efectivas

Reseñas Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia

4.5
Hubo gran dominio del docente bastante claro es su explicación. MARCO ANTONIO LOPEZ JUAREZ Taller de Ventas Efectivas
5.0
Recomiendo ampliar el tiempo en clases en general para lograr ver todos los temarios. MAYRA ANGELINA ROMERO GONZALEZ Taller de Ventas Efectivas
5.0
Las dudas que resultan del tema son resueltas de manera fácil y amigable por parte de los docentes me gusto mucho la paciencia de ellos al explicar.- MARIA ISABEL OLIVIER PEREZ Taller de Ventas Efectivas
4.5
FINDES se lleva una impresión para mí excelente, es el segundo curso que tomó con ellos y es de lo mejor en el mercado laboral. FERNANDO NARVAEZ IRUEGAS Taller de Ventas Efectivas
5.0
el curso tiene un contenido apropiado y el docente es muy bueno con pasión por el tema. PAMELA YASBETH ZAMORA GALLEGOS Taller de Ventas Efectivas
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