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  • Semanas 9
  • 3 meses 5
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  • Año(s) 70
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 41
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 20
  • Título estatal (oficial) 2
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Formación relacionada

  • Atencion cliente presencial
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  • Examen ingreso al bachillerato general
  • Dibujo pintura al oleo
  • Cursos servicio telefonico
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  • Cursos calidad servicio interno
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  • Cursos servicio atencion telefonica
Ranking FSO 2025
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Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Tutorías personalizadas
  • Envío de materiales didácticos
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Tipos de clientes, Etiqueta telefónica, Factor woow...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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Premium
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Excelencia en el Servicio al Cliente

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
Servicio con excelencia, clientes con confianza

... la fórmula que construye un servicio de calidad, cómo se desarrolla su proceso y cómo identificar oportunidades para optimizar cada interacción. En esta formación de Excelencia en el Servicio al Cliente, presente en la web de Emagister, contarás con ejercicios para estudiar las necesidades y prácticas... Aprende sobre: Calmar y escuchar al cliente, Creencias del servicio, Negociaciones expertas...

$ 5001-10000
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...

Precio a consultar

SERVICIO AL CLIENTE CON KPI PARA CLÍNICA DE OFTALMOLOGÍA

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...Ejercicios prácticos para aplicar lo aprendido. Plan de acción personalizado para cada participante... Aprende sobre: Clínicas de Oftalmología, Indicadores de rendimiento, Comunicación efectiva...

$ 2,000
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente al estilo DISNEY EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Envío de materiales didácticos
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Tutorías personalizadas
  • Campus virtual
  • Prácticas en empresa
Resultados Garantizados 80% práctico INTERACTIVO

...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Primera impresión, Escucha activa, Comunicación efectiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
CUM LAUDE ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes.

4.0
1 opinión
  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Ventas Estratégicas para la Fidelización y Retención de Clientes

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de venta, Fidelización de clientes...

Precio a consultar

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales. Se enfoca en desarrollar competencias clave para satisfacer las expectativas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Resolución de problemas, Servicio al cliente...

$ 2,000
Premium ¡27% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio EN VIVO

5.0
15 opiniones
  • Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema. En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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  • Excelente curso y dinámica de estudio.
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  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 15h - 2 Días
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Tutorías personalizadas
  • Envío de materiales didácticos
  • Clases virtuales
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...llamada CONTROLANDO LA LLAMADA Y LA CONVERSACIÓN Cuando el cliente habla mucho Cuando el cliente habla muy rápido Cuando el cliente no está de acuerdo con mí propuesta o solución... Aprende sobre: Servicio al cliente interno, Escucha empática, Escucha activa...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,350 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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  • Excelente curso y dinámica de estudio.
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  • Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Call center, Servicio al cliente, Recepción de llamadas...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Telemarketing y Servicios Efectivos

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
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  • 8h - 1 Día
Atiende con excelencia, impacta con resultados

...C. Cobranza efectiva. D. Como realizar encuestas... Aprende sobre: Identificación de necesidades del cliente, Atender al cliente, Telemarketing y Servicios Efectivos...

$ 5001-10000

CALIDEZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE CON ENFOQUE HACIA EL ÁREA INTERNA DE LA EMPRESA

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
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...Reforzar la imagen de la empresa mediante una cultura de servicio positiva. Este curso está dirigido a todos los empleados de la empresa, desde personal... Aprende sobre: Servicio al cliente, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo...

$ 2,000
Premium ¡15% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en el Servicio

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Envío de materiales didácticos
  • Tutorías personalizadas
  • Campus virtual

... con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo. Si deseas conocer las mejores prácticas de servicio al cliente, te invitamos a que asistas al curso - taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer... Aprende sobre: Superar las expectativas, Servicio al cliente, Sentido de urgencia...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES..

4.5
1 opinión
  • Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Tarea profesional...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 248/mes

...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención telefónica, Tarea profesional...

  • Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Atención al cliente de alta calidad

5.0
2 opiniones
  • La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
    ← | →
  • EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
    ← | →
Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 6h - 1 Día
  • Clases virtuales

... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...

$ 2,500

... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...

  • La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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  • EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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Curso de Secretariado Administrativo y Atención al cliente

5.0
1 opinión
  • Me gusta la información que presentan
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Centro Nacional de Educación a Distancia
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 240h
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Clases virtuales

... y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Relaciones publicas...

Precio a consultar

... y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Relaciones publicas...

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CUM LAUDE Premium ¡10% de ahorro!
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Taller de Ventas Efectivas

4.7
201 opiniones
  • Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
    ← | →
  • Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
    ← | →
  • Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
    ← | →
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 18h
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
Curso actualizado de aplicación inmediata

...El ciclo de compra - Comportamiento del consumidor - ¿qué compra la gente y por qué compra?, la venta a través de sueños/ Dreamarketing - El ciclo de venta... Aprende sobre: Ciclo de compra, Atencion a clientes, Equipo de ventas...

Precio Emagister

$ 5,800 $ 6,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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  • Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Gestión y Fidelización de Clientes

5.0
1 opinión
  • Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Tutorías personalizadas

... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Plan de marketing, Gestión de clientes, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

... el concepto de fidelización, la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno, las expectativas y las percepciones, la mejora del servicio, la implantación del plan, la venta relacional, la insatisfacción del cliente... Aprende sobre: Plan de marketing, Gestión de clientes, Servicio al cliente...

  • Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Telemarketing para Atención a Clientes EN VIVO 2 x 1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Tutorías personalizadas
  • Envío de materiales didácticos
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Calmar al cliente molesto, Proceso del servicio telefónico, Retroalimentación verbal...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA

PLÁTICA SERVICIO DE CALIDAD

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • Clases virtuales

...Este curso corporativo está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad excepcional. A través de diversas metodologías y casos prácticos, se explorarán las mejores prácticas y estrategias para mejorar la satisfacción... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Mejora continua, Atención al Cliente...

$ 2,000
CUM LAUDE Premium
SPC CONSULTING GROUP

Almacén y Control de Inventarios

5.0
11 opiniones
  • Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
    ← | →
  • Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
    ← | →
  • Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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SPC CONSULTING GROUP
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 17 abr. 2026
  • 8h - 1 Día
Mejores Prácticas de la Industria

...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Analisis ABC, Administración de inventarios...

$ 3001-5000
Mejores Prácticas de la Industria

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  • Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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  • Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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  • Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO

5.0
2 opiniones
  • el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
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  • Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

... domicilio del usuario y para ello está la Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio impartido por Esneca Business School en alianza con Emagister. Formación que puedes cursar bajo la modalidad online y consolidar tu carrera profesional. A través... Aprende sobre: Gestión por competencias, Ayuda a dependientes, Calidad de vida...

Precio Emagister

$ 4,252.85/mes

*Precio estimado

Importe original en USD:

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Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

4.6
5 opiniones
  • Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
    ← | →
  • Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
    ← | →
  • La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
  • Envío de materiales didácticos
  • Clases virtuales
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Tutorías personalizadas
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Manejo de voz, Inteligencia emocional, Escucha empática...

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Reseñas Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia

¿Ya terminaste tu curso? Comparte tu opinión
5.0
Es bastante atractivo el curso y de calidad. JOSE DE JESUS VILCHIS SALDIVAR Taller de Ventas Efectivas
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Escuela dedicada a la formación de calidad. JESUS BUENO ACUÑA Taller de Ventas Efectivas
5.0
En este curso se aprende a ver falencias, vacíos de información y como mejorar en cada una de esas debilidades que se presentan al realizar el curso. IRAN GARCIA FUENTES Taller de Ventas Efectivas
5.0
Curso dinámico con ejercicios prácticos para ser aplicados en la vida diaria. EDUARDO PEREZ Taller de Ventas Efectivas
4.0
La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata. Son ... Daisy Ramírez Atención Telefónica Efectiva EN VIVO

Reseñas Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia

5.0
Aprendí rápido y fácil sobre calidad y me servirá mucho aplicarlo. Laura Martinez Calidad en el Servicio EN VIVO
5.0
Buen dominio del tema y profesionales en su actividad. RICARDO TAPIA OROZCO Taller de Ventas Efectivas
5.0
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El conocimiento fue nuevo y fresco felicidade por estos temas. MARIA GUADALUPE RODRIGUEZ SUAREZ Taller de Ventas Efectivas
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