-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de Servicio al cliente en línea y a distancia
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | →
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | →
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha empática, Manejo de conflictos...
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha empática, Manejo de conflictos...
-
recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
← | → ver todas
-
me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
← | → ver todas
-
el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
... la fórmula que construye un servicio de calidad, cómo se desarrolla su proceso y cómo identificar oportunidades para optimizar cada interacción. En esta formación de Excelencia en el Servicio al Cliente, presente en la web de Emagister, contarás con ejercicios para estudiar las necesidades y prácticas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calmar y escuchar al cliente, Interés por el cliente...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de objeciones...
-
Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
← | →
-
Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
← | →
-
Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE... Aprende sobre: Customer relationship management, Marketing relacional, Servicio al cliente...
...SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS 2. ESTRATEGIAS DE MARKETING COMO PARTE DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA ORGANIZACIÓN 3. VARIABLES QUE DETERMINAN EL ÍNDICE DE... Aprende sobre: Customer relationship management, Marketing relacional, Servicio al cliente...
-
Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
← | → ver todas
-
Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
← | → ver todas
-
Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través de Emagister y obtén los mejores beneficios Los participantes... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en entornos presenciales, telefónicos y en medios digitales. Se enfoca en desarrollar competencias clave para satisfacer las expectativas... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
-
Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa... Aprende sobre: Fidelización de los clientes, Diseño de la muestra, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa... Aprende sobre: Fidelización de los clientes, Diseño de la muestra, Satisfacción del cliente...
-
Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | →
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | →
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...llamada CONTROLANDO LA LLAMADA Y LA CONVERSACIÓN Cuando el cliente habla mucho Cuando el cliente habla muy rápido Cuando el cliente no está de acuerdo con mí propuesta o solución... Aprende sobre: Servicio al cliente interno, Superar las expectativas, Comunicación efectiva...
...llamada CONTROLANDO LA LLAMADA Y LA CONVERSACIÓN Cuando el cliente habla mucho Cuando el cliente habla muy rápido Cuando el cliente no está de acuerdo con mí propuesta o solución... Aprende sobre: Servicio al cliente interno, Superar las expectativas, Comunicación efectiva...
-
Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
← | → ver todas
-
Excelente curso y dinámica de estudio.
← | → ver todas
-
Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Reforzar la imagen de la empresa mediante una cultura de servicio positiva. Este curso está dirigido a todos los empleados de la empresa, desde personal... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidez en el servicio, Iderazgo empático...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relaiconal, Fidelización del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Cuentas con una empresa a tus espaldas y quieres aprender las técnicas de marketing orientadas al trabajo con los potenciales clientes y consumidores? La Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Clientes que te ofrece Esneca Business School dentro del catálogo de Emagister superará... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relaiconal, Fidelización del cliente...
-
Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 10h
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Técnicas de venta, Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
... con calidad, entonces ya no habrá pretexto para no hacerlo. Si deseas conocer las mejores prácticas de servicio al cliente, te invitamos a que asistas al curso - taller más completo y ameno en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento de destacarte en tu profesión. Atrévete a ir por más, si quieres conocer... Aprende sobre: Superar las expectativas, Servicio extraordinario, Actitud positiva...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...C. Cobranza efectiva. D. Como realizar encuestas... Aprende sobre: Atender al cliente, Desarrollo de Habilidades, Desarrollo de Habilidades...
-
Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Visitas comerciales, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...La correspondencia comercial Módulo 5. Técnicas de venta i Unidad didáctica 1. Características generales de la venta Unidad didáctica 2. El circuito de... Aprende sobre: Visitas comerciales, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente...
-
Curso bueno en todos sus aspectos que me ha entregado bastante información para el puesto de trabajo que tengo actualmente, un 10 lo recomiendo.
← | →
-
La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
← | →
-
EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
- Clases virtuales
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
-
La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
← | → ver todas
-
EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
← | → ver todas
-
Me gusta la información que presentan
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 240h
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
... y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
... y servicio al cliente, ventas, procedimientos administrativos, liquidación de sueldos y demás. La capacitación es fundamental para poder ejercer la función correctamente... Aprende sobre: Relaciones publicas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
-
Me gusta la información que presentan
← | →
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | →
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | →
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 18h
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...El ciclo de compra - Comportamiento del consumidor - ¿qué compra la gente y por qué compra?, la venta a través de sueños/ Dreamarketing - El ciclo de venta... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de ventas, Atencion a clientes...
...El ciclo de compra - Comportamiento del consumidor - ¿qué compra la gente y por qué compra?, la venta a través de sueños/ Dreamarketing - El ciclo de venta... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Técnicas de ventas, Atencion a clientes...
-
Tienen un profesor excelente, que sabe del tema y hace las clases interesantes.
← | → ver todas
-
Es una empresa muy comprometida con la captación y formación. Un curso muy completo y útil, lo recomiendo para perder el miedo a la hora de vender.
← | → ver todas
-
Contribuye de manera especifica a mis actividades laborales y personales.
← | → ver todas
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Gestión de clientes, Identifcación del comunicante, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de calidad y los círculos de control de calidad para después centrarse en uno de los puntos más importantes: el servicio al cliente y las decisiones que influyen al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber... Aprende sobre: Gestión de clientes, Identifcación del comunicante, Atención de quejas y reclamaciones...
-
Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Abr-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Manejo de voz, Retroalimentación verbal, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
... del cliente y la eficiencia operativa... Aprende sobre: Servicio de calidad, Mejora continua, Atención al Cliente...
-
Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
← | →
-
Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
← | →
-
Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 17 abr. 2026
- 8h - 1 Día
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Servicio al cliente, Clasificación de inventarios, Seguro del montacargas...
...de materiales basado en MRP o Kanban. Dirigido a profesionales de almacén, planeadores maestros, planeadores compradores, compradores de materia prima... Aprende sobre: Servicio al cliente, Clasificación de inventarios, Seguro del montacargas...
-
Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
← | → ver todas
-
Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
← | → ver todas
-
Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
← | → ver todas
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Gestión telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Gestión telefónica...
-
Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
← | →