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Cursos de Atención al cliente
- Cursos
- Coyoacán
...Fortalecer las competencias de atención y trato al cliente en contextos empresariales. Diferenciar entre calidad técnica y calidez humana en el servicio... Aprende sobre: Trato cálido, Experiencia del cliente, Comunicación efectiva...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2026
...laboral de muchos años en los temas que imparten. Los participantes serán capaces de adoptar actitudes y conductas del modelo de servicio Disney... Aprende sobre: Superar las expectativas, Mejores practicas de servicio al cliente, Etiqueta telefónica...
...laboral de muchos años en los temas que imparten. Los participantes serán capaces de adoptar actitudes y conductas del modelo de servicio Disney... Aprende sobre: Superar las expectativas, Mejores practicas de servicio al cliente, Etiqueta telefónica...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Gestión de calidad, Decisiones sobre productos, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Gestión de calidad, Decisiones sobre productos, Comunicación con el cliente...
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La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Aplicar técnicas avanzadas de IA para mejorar la preparación y ejecución de negociaciones. Desarrollar habilidades para negociar de manera estratégica... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Inteligencia artificial, Toma de decisiones...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...de las expectativas del cliente. 1) Diferencia entre Servicio al Cliente y Atención al Cliente. 2) "Los 5 factores" (llamados también dimensiones)...
...de las expectativas del cliente. 1) Diferencia entre Servicio al Cliente y Atención al Cliente. 2) "Los 5 factores" (llamados también dimensiones)...
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Se ajusta amis necesidades gracias.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2026
- 12h - 5 Días
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Cliente interno y externo, Manejo de voz, Calidad en el servicio...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos... Aprende sobre: Gestión de fidelización, Asistencia al cliente, Fidelización del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Esta especialización, enfocada tanto para empresarios como para estudiantes de comunicación y marketing, divide su plan de estudios en diferentes módulos... Aprende sobre: Gestión de fidelización, Asistencia al cliente, Fidelización del cliente...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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El director realizó una investigación detallada durante el evento para saber si todo estaba en orden, todo el equipo prestó mucha atención durante el evento, ¡felicidades!
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- Cursos
- Tijuana
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...comunicación no verbal impactante y técnicas para un cierre exitoso. El curso de Ventas y Servicio al Cliente del centro Canacintra Tijuana... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...
...comunicación no verbal impactante y técnicas para un cierre exitoso. El curso de Ventas y Servicio al Cliente del centro Canacintra Tijuana... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...
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El director realizó una investigación detallada durante el evento para saber si todo estaba en orden, todo el equipo prestó mucha atención durante el evento, ¡felicidades!
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- México
...El material para el participante. Todos los cursos son teórico práctico INSTRUCTOR ASIGNADO: MDOH. Patricia Hernández N. Socio y fundador de Apec...
...El material para el participante. Todos los cursos son teórico práctico INSTRUCTOR ASIGNADO: MDOH. Patricia Hernández N. Socio y fundador de Apec...
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 15h - 2 Días
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Trabajo en equipo...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad... Aprende sobre: Escucha activa, Atención al cliente, Comunicación eficaz...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad... Aprende sobre: Escucha activa, Atención al cliente, Comunicación eficaz...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios de postventa... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Cursos
- En línea
- 1 Mes
...Conozca como tratar a los distintos clientes para que se lleven la mejor impresión de su empresa. Conozca a los clientes difíciles y cómo tratarlos Fué adecuada la atención?...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Escucha activa, Escucha empática...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school... Aprende sobre: Modelo de Parasuraman, La satisfacción de los clientes, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school... Aprende sobre: Modelo de Parasuraman, La satisfacción de los clientes, Calidad en el servicio...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Cursos
- León
- Fechas disponibles
...de satisfacción del cliente Gestión de los momentos de verdad El proceso de la atención Manejo de la crítica para mejorar la atención Escucha activa y...
- Cursos
- Tijuana
- Agosto
- 2 Días
...de las competencias necesarias para una correcta atención y servicio al cliente. El temario del curso ahonda en distintos temas relativos a la comunicación comercial... Aprende sobre: Comunicación comercial, Tipología de cliente, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
...desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comprender las necesidades, Trabajo en equipo...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Plan de marketing...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Cursos
- Durango
- Nivel intermedio
- 2 Días
...capacitarnos para esos momentos que tenemos en el día a día laboral el contacto con el activo mas importante de nuestra industria que son los clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Las 4 C de la calidad, Atención a cliente...
- Cursos
- México
...de conflictos y direccionamiento adecuado de la problemática. Presentación: Con este curso disminuye notablemete los conflictos e incrementa la satisfacción...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
...desarrollando la actitud Disney, la resolución de problemas, el factor WOW, la integración y el trabajo en grupo. El curso se imparte en modalidad in company... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión telefónica, Manejo de conflictos...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Pero ¿consideras que debes adquirir nuevas herramientas para generar un mayor impacto en la mente de tu público objetivo? En Emagister, sabemos de tu gusto por aprender... Aprende sobre: Plan de marketing, Mercados actuales, Empresa orientada al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Pero ¿consideras que debes adquirir nuevas herramientas para generar un mayor impacto en la mente de tu público objetivo? En Emagister, sabemos de tu gusto por aprender... Aprende sobre: Plan de marketing, Mercados actuales, Empresa orientada al cliente...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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