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Precio
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Temática
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Inicio
Duración
  • Horas 68
  • Días 86
  • Semanas 6
  • 3 meses 2
  • 6 meses 0
  • 9 meses 1
  • Año(s) 20
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 40
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 29
  • Título estatal (oficial) 3
Dónde estudiar
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Estado
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Municipio
Metodología
  • Todos 206
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  • Semipresencial 4
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Ranking FSO 2025
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ASICE

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE, PRESENCIAL, TELEFÓNICO Y EN MEDIOS DIGITALES

ASICE
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...Comprender la importancia estratégica del servicio al cliente para la organización. Desarrollar habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Resolución de problemas, Servicio al cliente...

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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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Excellen Training
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  • Nivel avanzado
  • Oct-2026
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...laboral de muchos años en los temas que imparten. Los participantes serán capaces de adoptar actitudes y conductas del modelo de servicio Disney... Aprende sobre: Escucha empática, Mejores practicas de servicio al cliente, Calidad y Calidez...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Atención telefónica__

5.0
1 opinión
  • La entrega de contenido ha sido increíble ya que me ha servido bastante en todo lo que ha sido mi trabajo, todo muy puntual y con mucha claridad.
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  • 1 Año

...con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación... Aprende sobre: Tipos de clientes, Calidad del servicio, Herramientas de satisfacción...

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Premium

Curso: Ventas y Servicio al Cliente

5.0
1 opinión
  • El director realizó una investigación detallada durante el evento para saber si todo estaba en orden, todo el equipo prestó mucha atención durante el evento, ¡felicidades!
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Canacintra Tijuana
  • Cursos
  • Tijuana
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles

...comunicación no verbal impactante y técnicas para un cierre exitoso. El curso de Ventas y Servicio al Cliente del centro Canacintra Tijuana... Aprende sobre: Negociación efectiva, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...

$ 1,250

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TALENT TRAIN

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...

Precio a consultar
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Excellen Training

Actitud Servicio para Atención al Cliente

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nov-2027
  • 15h - 2 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Servicio al cliente, Clientes difíciles, Inteligencia emocional...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO

4.5
1 opinión
  • He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

...un proceso de compra de manera exitosa. El curso comienza con una breve introducción a l servicio al cliente y las herramientas de medida de la calidad... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Captación de clientes, Atención telefónica...

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Actitud de Servicio y Calidad

5.0
2 opiniones
  • Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
    ← | →
  • Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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Apec Sc Desarrollo Organizacional
  • Cursos
  • México

...El material para el participante. Todos los cursos son teórico práctico INSTRUCTOR ASIGNADO: MDOH. Patricia Hernández N. Socio y fundador de Apec...

Precio a consultar

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TALENT TRAIN

Curso-Taller: Excelencia en Servicio al Cliente y Ventas: Estrategias para Fidelizar y Cerrar con Éxito

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente Interno EN VIVO

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Jun-2026
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al Cliente, Cliente interno...

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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

4.5
1 opinión
  • Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

...Por eso la importancia de la fidelización de clientes y por esto Emagister trae para ti la maestría internacional en fidelización de clientes de ESNECA business school... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Análisis de la satisfacción de los clientes, Atención telefónica...

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Atención Al Cliente

CAE Comunidad de Aprendizaje de Emprendedores
  • Cursos
  • En línea
  • 1 Mes

...Conozca como tratar a los distintos clientes para que se lleven la mejor impresión de su empresa. Conozca a los clientes difíciles y cómo tratarlos Fué adecuada la atención?...

Precio a consultar
TALENT TRAIN

Curso-Taller: Manejo de Quejas y Reclamaciones

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

...Mejorar la satisfacción y fidelización del cliente. Reducir conflictos y riesgos legales por reclamaciones. Evaluar indicadores de desempeño en atención al cliente...

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Excellen Training

Servicio al Cliente Interno EN VIVO 2X1

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Noviembre
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Comunicación efectiva, Cliente interno...

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Maestría Internacional en Gestión y Fidelización de Clientes

5.0
1 opinión
  • Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 300h - 1 Año

...la gestión de clientes, la satisfacción del cliente, los factores fundamentales de la fidelidad, la gestión del servicio, el marketing interno... Aprende sobre: Servicio al cliente, Marketing relacional, Plan de marketing...

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Importe original en USD:

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Atención Al Cliente

Metaconsultec
  • Cursos
  • León
  • Fechas disponibles

...de satisfacción del cliente Gestión de los momentos de verdad El proceso de la atención Manejo de la crítica para mejorar la atención Escucha activa y...

Precio a consultar

Clientes felices, negocio próspero

Canacintra Tijuana
  • Cursos
  • Tijuana
  • Agosto
  • 2 Días

...de las competencias necesarias para una correcta atención y servicio al cliente. El temario del curso ahonda en distintos temas relativos a la comunicación comercial... Aprende sobre: Estrategias de negocio, Servicio al cliente, Atención al Cliente...

$ 1,800 más IVA
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Excellen Training

Calidad en el Servicio

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Ene-2027
  • 15h - 5 Días

...en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?... Aprende sobre: Superar las expectativas, Servicio extraordinario, Servicio al cliente...

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$ 4,120 $ 4,850
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Maestría Internacional en Fidelización de Clientes

5.0
1 opinión
  • Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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  • Maestría
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  • 300h - 1 Año

...Pero ¿consideras que debes adquirir nuevas herramientas para generar un mayor impacto en la mente de tu público objetivo? En Emagister, sabemos de tu gusto por aprender... Aprende sobre: Plan de fidelización, Plan de marketing, Empresa orientada al cliente...

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Curso de calidad en el servicio y atención al cliente

C&A Consulting
  • Cursos
  • Durango
  • Nivel intermedio
  • 2 Días
Formación en Calidad en el Servicio

...capacitarnos para esos momentos que tenemos en el día a día laboral el contacto con el activo mas importante de nuestra industria que son los clientes... Aprende sobre: Cultura de servicio, Atención a cliente, Las 4 C de la calidad...

Precio a consultar

Especialista en Atención a Clientes

Tft
  • Cursos
  • México

...de conflictos y direccionamiento adecuado de la problemática. Presentación: Con este curso disminuye notablemete los conflictos e incrementa la satisfacción...

$ 6,000 IVA inc.
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Excellen Training

Etiqueta telefónica y manejo de la voz

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h

...a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Atención telefónica...

Precio Emagister

$ 4,120 $ 4,850
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112

4.5
1 opinión
  • Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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  • Maestría
  • En línea
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  • 600h - 1 Año

...School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar... Aprende sobre: Asistencia Técnica, Salvamento y Rescate, Apoyo psicológico...

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  • Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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Reseñas Cursos de Atención al cliente

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5.0
Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA ... Alan Camargo Maestría Internacional en Fidelización de Clientes
4.5
Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos ... Jesús MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS EN UN SERVICIO DE EMERGENCIAS 112

Reseñas Cursos de Atención al cliente

4.5
He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba ... Karim MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA AL PÚBLICO
5.0
Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica. Hermes Maestría Internacional en Gestión y Fidelización de Clientes
4.5
Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo. Gloria MAESTRÍA INTERNACIONAL EN MAESTRÍA INTERNACIONAL EN FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
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