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Cursos de Atención al cliente
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- Fechas disponibles
...Comprender la importancia estratégica del servicio al cliente para la organización. Desarrollar habilidades efectivas de comunicación y resolución de problemas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Resolución de problemas...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- Jul-2026
- 5 Días
...Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Valor agregado, Atención telefónica...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Atencion temprana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- In company en Cancún
- Nivel avanzado
- 2 Días
...Crear los estándares que permitan ofrecer un servicio fuera de serie - Incrementar tus ventas, a través de la obtención técnicas y herramientas que te... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atencion a clientes...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Mejorar la capacidad de cierre de ventas. Analizar casos prácticos de éxito en atención y ventas. Medir la satisfacción y experiencia del cliente para optimizar procesos... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
...desarrollando la actitud Disney, la resolución de problemas, el factor WOW, la integración y el trabajo en grupo. El curso se imparte en modalidad in company... Aprende sobre: Primera impresión, Servicio al cliente, Tipos de clientes...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: Lenguaje no verbal, Comunicación pública, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: Lenguaje no verbal, Comunicación pública, Atención telefónica...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Cursos
- León
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...(costo extra). - Casados para siempre - Calidez: el diferencial en el servicio - Cómo medir la satisfacción del cliente - Comunicación efectiva cliente-proveedor... Aprende sobre: Atención al Cliente...
- Cursos
...Para empresas que sus clientes requieren de un servicio rápido. Para empresas que quieran aumentar el nivel de retención de clientes. Para todo el personal...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Seguimiento al cliente, Actitud positiva...
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Mejorar la satisfacción y fidelización del cliente. Reducir conflictos y riesgos legales por reclamaciones. Evaluar indicadores de desempeño en atención al cliente...
- Capacitación laboral
- A distancia
- 8h
...cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo...
- Cursos
- Aguascalientes
...activamente para que sean satisfechas. Brindar servicio de excelencia a todos los clientes. Destinatarios del curso: Ejecutivos, Mandos Medios y profesionales...
- Cursos
- Tijuana
- Fechas disponibles
...personal de todas las áreas y departamentos Contenido Temático ¿Como se define el servicio?: Sentidos internos- externos El buen manejo de estos Ámbito...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Manejo de conflictos...
- Cursos
- México
...Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia...
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Ejecutivos de atención al cliente, representantes comerciales, personal de recepción y primer contacto, y a todo el personal que tiene la responsabilidad... Aprende sobre: Solución de problemas, Comunicacion efectiva con el cliente, Desarrollo de la actitud de servicio...
- Cursos
- México
- 1 Día
...para dar un entendimiento añadido de las percepciones de uno mismo y otros. PRESENTACIÓN: Construir y mantener una base de datos de clientes satisfechos...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...(llamados también dimensiones), con los que los clientes evalúan los servicios que reciben. 3) La importancia que tienen cada uno de estos factores...
- Cursos
- Monterrey
...la información proveniente del cliente, y así poder determinar su nivel de satisfacción. Destinatarios del curso: Personas que tengan o vayan a tener relación...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 60h
...Conocer la documentación implicada en la atención al cliente. - Aprender sobre la importancia para la empresa del servicio postventa ofrecido a los clientes... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Marketing relacional, Protección de datos...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...del cliente Las decisiones inconscientes Presuponer, imaginar, comunicar Vicios de la comunicación durante la venta Frases para “abrir la puerta” Presuponiendo... Aprende sobre: Negociación efectiva, Toma de decisiones, Atención al Cliente...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo particular : El participante identificará qué involucra el servicio de excelencia para el cliente y qué tipo de información nos sirve para estos fines...