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Cursos de Atención al cliente
- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Fidelizar clientes mediante estrategias de atención personalizada. Integrar estándares de servicio en los procesos de la empresa. Evaluar resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
...Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos... Aprende sobre: Atención telefónica, Valor agregado, Manejo de objeciones...
...Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos... Aprende sobre: Atención telefónica, Valor agregado, Manejo de objeciones...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...de atención a potenciales clientes. En su temario, que se desarrolla en modalidad online, encontrarás cuestiones como los sistemas de gestión de la calidad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio, Atención al público...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Cursos
- Tijuana
- Fechas disponibles
...personal de todas las áreas y departamentos Contenido Temático Análisis de situaciones y objetividad: Mi percepción y la realidad: Se analiza la forma...
- Cursos
- In company en Cancún
- Nivel avanzado
- 2 Días
...Crear los estándares que permitan ofrecer un servicio fuera de serie - Incrementar tus ventas, a través de la obtención técnicas y herramientas que te... Aprende sobre: Atencion a clientes, Servicio al cliente...
- Cursos
- En línea
- Ene-2027
- 15h - 5 Días
...en donde sus colaboradores se sientan comprometidos con la calidad y con el cliente, requiere de varios factores, y uno muy importante es la capacitación?... Aprende sobre: Servicio al cliente, Superar las expectativas, Sentido de urgencia...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar... Aprende sobre: Plan de emergencia, Emergencias sanitarias, Seguridad ciudadana...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...School y publicado en el portal Emagister.com te ayudará a conseguir los conocimientos y competencias necesarias para entender, comprender y actuar... Aprende sobre: Plan de emergencia, Emergencias sanitarias, Seguridad ciudadana...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Cursos
- León
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...(costo extra). - Casados para siempre - Calidez: el diferencial en el servicio - Cómo medir la satisfacción del cliente - Comunicación efectiva cliente-proveedor... Aprende sobre: Atención al Cliente...
- Cursos
...Para empresas que sus clientes requieren de un servicio rápido. Para empresas que quieran aumentar el nivel de retención de clientes. Para todo el personal...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de conflictos, Ética profesional...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Hablar en público, Comunicacion personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...La Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica que encuentras disponible desde el catálogo web Emagister, capacita al alumno... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Hablar en público, Comunicacion personal...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- 8h
...cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo...
- Cursos
- Aguascalientes
...activamente para que sean satisfechas. Brindar servicio de excelencia a todos los clientes. Destinatarios del curso: Ejecutivos, Mandos Medios y profesionales...
- Cursos
- Tijuana
- Fechas disponibles
...personal de todas las áreas y departamentos Contenido Temático ¿Como se define el servicio?: Sentidos internos- externos El buen manejo de estos Ámbito...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...que les permitirán asesorar y conciliar las situaciones que les presenten los clientes. Destinatarios del curso: Gerentes, Jefes de Area y Personal interesado... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención y Servicio al Cliente...
- Cursos
- México
...Empresarios, Directores, Gerentes y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Departamento, Supervisores, Personal Administrativo y Operativo, Mercadotecnia...
- Diplomados
- Zapopan
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Ejecutivos de atención al cliente, representantes comerciales, personal de recepción y primer contacto, y a todo el personal que tiene la responsabilidad... Aprende sobre: Comunicacion efectiva con el cliente, Atención efectiva del cliente, Desarrollo de la actitud de servicio...
- Cursos
- México
- 1 Día
...para dar un entendimiento añadido de las percepciones de uno mismo y otros. PRESENTACIÓN: Construir y mantener una base de datos de clientes satisfechos...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...(llamados también dimensiones), con los que los clientes evalúan los servicios que reciben. 3) La importancia que tienen cada uno de estos factores...
- Cursos
- Monterrey
...la información proveniente del cliente, y así poder determinar su nivel de satisfacción. Destinatarios del curso: Personas que tengan o vayan a tener relación...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 60h
...Conocer la documentación implicada en la atención al cliente. - Aprender sobre la importancia para la empresa del servicio postventa ofrecido a los clientes... Aprende sobre: Gestión de quejas, Comunicación interpersonal, Técnicas de comunicación...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
...del cliente Las decisiones inconscientes Presuponer, imaginar, comunicar Vicios de la comunicación durante la venta Frases para “abrir la puerta” Presuponiendo... Aprende sobre: Atención telefónica, Negociación de conflictos, Negociación efectiva...
- Cursos
- (Col. Santa María La Ribera)
...Objetivo particular : El participante identificará qué involucra el servicio de excelencia para el cliente y qué tipo de información nos sirve para estos fines...